La Web 2.0 permite una mayor participación de los usuarios al darles la capacidad de crear y compartir contenido. Los usuarios ya no solo reciben información sino que pueden publicar sus propias opiniones, videos y fotos. A diferencia de la Web 1.0 que tenía páginas estáticas creadas solo por los dueños de sitios, la Web 2.0 tiene páginas dinámicas diseñadas para permitir la interacción entre usuarios y con los contenidos.