2. Darwinismo empresarial
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A medida que el cambio se acelera, la inversión en diversidad deja de ser un
lujo para convertirse en una estrategia de supervivencia
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3. La tierra de los muertos vivientes
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Habitada por empresas que no saben pivotar hacia una nueva dirección a partir del
feedback recibido del mercado, se quedan atascadas, y van consumiendo los recursos y el
compromiso de los empleados y accionistas pero sin avanzar.
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4. INNOVACIÓN EN ÉPOCA DE CAMBIOS
Algunos factores ocultos
1. Pocos ejecutivos creen que trabajadores
ordinarios puedan ser innovadores
extraordinarios.
2. Innovar requiere tiempo.
3. Cultura de la ocupación.
4. Aplazamiento continuo en la toma de
decisiones.
5. Management centrado en el fomento de la
disciplina, la racionalidad, el orden, etc.
“ Si quieres un orden milimétrico únete a los
marines”
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6. Ecuación de valor del cliente
Lo que el cliente recibe (producto/servicio)
Esfuerzos que realiza
X =
Proceso de compra
1. Detección de una necesidad
2. Búsqueda de información
3. Evaluación de distintas opciones
4. Elegir donde comprar
5. Seguimiento de compra
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7. Innovar es gestionar errores
http://javierdisan.com/2014/03/25/la-innovacion-consiste-en-gestionar-
errores/
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Fracasa pronto
Fracasa rápido
Fracasa barato
8. La innovación es una cuestión de cantidad
La innovación sigue una ley
exponencial: por cada 1.000 ideas
descabelladas, solo 100 merecerán
que se experimente con ellas. De esas
100, no más de 10 serán dignas de
una inversión significativa y solo 2 o 3
producirán finalmente beneficios.
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9. Accidentes congelados y resistencia al cambio
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12. Escucha a tus clientes
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13. Mola ser el primero pero cuidado con los fast second
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14. La importancia de saber trabajar en equipo
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15. • Ilusión de invulnerabilidad
• Incuestionable creencia en
las normas
• Racionalización colectiva
de las decisiones
• Presión para la
conformidad
• Ilusión de unanimidad
• Aparecen “guardianes” de
la información
Pensamiento grupal
Irving Janis (1972)
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