brandAbout ofrece un conjunto de insights, opiniones e ideas acerca del mundo del branding, basado en la dilatada experiencia de los profesionales de Branward®. En este ejemplar tratamos la relación entre marcas e innovación.

1. Publicación periódica de Branward® / Brand Consultants
#6
ESPECIAL:
BRAND
INNOVATION

2. Descubre la opinión de otros expertos, acerca del Brand
Management, en los distintos monográficos de BRAND ABOUT.
brand/about es un publicación periódica promovida por
branward® para fomentar el conocimiento del branding.
No está permitida la reproducción total o parcial de esta revista,
ni su tratamiento informático, ni la transmisión de ninguna
forma o cualquier medio, sin el permiso previo y por escrito de
los titulares del copyright. Reservados todos los derechos.
Branward® respeta íntegramente los textos de los autores,
sin que ello suponga compartir lo expresado por ellos.
agradecimientos:
A Elias Ramos, Clara Bartra, Raquel del Pozo y Marina Boter
por su conocimiento, apoyo y colaboración profesional.
Puedes encontrarlos en
branward.com
2 /

3. Prólogo/
MARCA
Y GENERACIÓN Z
En esta tesitura, todo lo que nos rodea
tiene dos posibilidades: adaptarse o
desaparecer. La comunicación, dentro
de la cual está el concepto de marca,
no va a desaparecer porque es vital
y, por lo tanto, consustancial con los
seres vivos, pero se transforma para
adaptarse a los nuevos canales y a los
nuevos paradigmas. A ellos tienen que
adaptarse las empresas y sus estrategias
de Marca.
Pasa porque los procesos innovadores
extremos que dan forma a las
sociedades son asumidos por todos.
Por eso cambian las empresas y eso es
lo que tiene que reflejar la estrategia de
marca de cada una de ellas. No quedará
nada de aquello que la gente no perciba
como de este Nuevo Mundo.
El reto para la marca es, pues, dotar a
la empresa de una nueva dimensión en
la cual la innovación es el paradigma
central. Al teléfono le costó 75 años
llegar a tener 50 millones de usuarios;
a la radio, 38; a la TV, 13; a Internet, 4; a
Facebook, tres y medio y a PokemonGO,
¡¡¡10 días!!! Todo un reto, no ya para
lograrlo, sino para comprenderlo.
Elías Ramos
Editor de Innovaspain
Hace doce años era inútil preguntar por
Facebook, Twitter, You Tube, Instagram,
WhatsApp o Pinterest. No existían. Hoy,
en el año en que terminan de nacer los
que forman la primera generación del
siglo XXI [si seguimos la convención
actual que marca en quince años la
separación entre ellas] estas empresas
antes citadas deben estar entre las diez
empresas más valoradas del mundo.
Es el fruto de la nueva Revolución
Industrial, la 4ª según ha bendecido
Davos, que ha cambiado todo menos
que el mercado sigue existiendo y,
naturalmente, lo que denominamos
como MARCA, que forma parte de ese
mercado aunque sea globalizado.
Este cambio es el resultado de una
docena de años donde el crecimiento
exponencial de la capacidad de
comunicación -conocida como Ley
de Moore- y otras innovaciones han
terminado por dar a luz una realidad
que pocos esperábamos cuando nacía
el nuevo siglo. Y el cambio no ha hecho
más que empezar. Han aparecido
nuevas formas de comunicarse y la
innovación se ha hecho transversal,
tanto que nuestra percepción ha
cambiado.

4. Quienes nos dedicamos a la innovación estamos de suerte, nos enfrentamos
a uno de los momentos más apasionantes de la historia de la humanidad: la
tecnología nos regala una disrupción de velocidad exponencial e impacto
imprevisible que cambiará buena parte de nuestras vidas. Un despertar
constante de innovaciones sorprendentes que invadirán nuestro día a día.
Clara Bartra
Growth Center Director
GB Foods
4 /
La tecnología nos
regala una disrupción
de velocidad
exponencial e
impacto imprevisible
que cambiará buena
parte de nuestras
vidas.
Liderazgo/
SE BUSCAN
“CHANGEMAKERS”
¡BIENVENIDOS A LA CUARTA REVOLUCIÓN INDUSTRIAL!
Ante este escenario, uno puede
reaccionar de dos maneras: formar
parte de la creación del nuevo mundo
o dejarse llevar. A mi entender, solo
existe la opción de tomar las riendas
y jugar. La segunda, nos deja en un
estado altamente desconcertante y
vulnerable.
Por ello cuando pienso en innovación
prefiero hablar de “ChangeMakers”,
es decir, personas y organizaciones
dotadas para liderar el futuro.
Típicamente se relaciona a estos
perfiles con los emprendedores.
Pero la potencia del cambio puede
ser mucho mayor si somos capaces
de unir las actitudes propias de las
Startups con los recursos de una gran
organización, y damos así alas a los
intraemprendedores para que ejecuten
su misión.
Desde mi experiencia liderando
equipos de innovación disruptiva en
el seno de una gran compañía, me
permito compartir con vosotros los
valores que, a mi entender, mejor
se correlacionan con ese carácter:
Liderazgo multifuncional, Flexibilidad,
Conectividad y Pasión.

6. 6 / SE BUSCAN “CHANGEMAKERS”
En un entorno
tan cambiante
debemos
programarnos
para vivir en modo
“beta” de forma
permanente.
LIDERAZGO. Los proyectos
transformacionales son por naturaleza
complejos, y raramente se pueden
solucionar únicamente con las
capacidades internas. El líder debe
tener la autonomía suficiente para
crear un equipo multifuncional a
medida de los requerimientos de
cada proyecto, tal cual lo haría si se
tratara de una pequeña compañía.
Se identifica un equipo de alto
rendimiento cuando ves a sus
miembros defender la idea con la
convicción y entusiasmo propios de un
empresario en busca de capital para su
negocio. Dirigir equipos de innovación
no es fácil, se requiere un equilibrio fino
entre respetar el talento del grupo y a
la vez tener el criterio suficiente para
tomar decisiones difíciles… ¡y hacer que
las cosas pasen!
FLEXIBILIDAD. En un entorno tan
cambiante debemos programarnos
para vivir en modo “beta” de forma
permanente. Conscientes de que
partimos de más hipótesis que
certezas, y de la baja probabilidad
de acertar desde la incertidumbre,
sólo se avanza con pequeños
logros, contrastando ideas a cada
paso, aprendiendo por el camino,
repensando soluciones e iterando
de forma permanente. Es importante
entender -y no hemos sido educados
para esto- que tiene el mismo valor
superar un hito con acierto como
identificar un “falso positivo”, y
desestimar a tiempo un proyecto antes
de invertir en él demasiados recursos.
La flexibilidad, la agilidad, la creatividad
o la resiliencia son valores en alza.
Valores necesarios para la innovación disruptiva:

7. CONECTIVIDAD. Con el tiempo
he aprendido que la conexión es el
secreto de los innovadores. Es el nuevo
valor de nuestra era. Cuantos más
estímulos recibamos, más conexiones,
más ideas y mayor capacidad de
innovar tendremos. Al entender
esta correlación, nos damos cuenta
que todos podemos educar nuestra
creatividad: basta con tener una
actitud proactiva, ser curiosos, estar
allí donde ocurren las cosas, salir de
la oficina, hablar con consumidores
o, simplemente, darse permiso para
encajar en las agendas espacios de
conexión aparentemente irrelevantes…
hasta que ponemos el foco en algún
reto específico y mágicamente se
produce el ¡“Aha”! Las organizaciones
tienen mucho que hacer para facilitar
este aspecto. Por ejemplo, dotarse
de herramientas que nos permitan
observar el mundo exterior, crear
cultura colaborativa, abrir el ecosistema
a colaboradores externos y rodearse
de personas inquietas, que disfruten
preguntando y descubriendo.
PASIÓN. Es mi favorito, el valor de los
valores. Es el motor interno del cambio,
la energía positiva necesaria para
superar obstáculos, el estímulo para
pensar en grande, el coraje para tomar
riesgos, el principal polo de atracción
de talento. He visto caer muchos
proyectos buenos por miedo o falta de
motivación, de la misma forma que he
visto convertir en brillantes, proyectos
que nacieron aparentemente pobres.
La pasión convence, es el valor que
nunca falla, sin pasión no hay proyecto.
¿Más pistas para identificar
“ChangeMakers”? Buscad esos locos
impacientes empeñados en perseguir
lo imposible. Si los encontráis y les
brillan los ojos, abridles las puertas
y dejadlos correr. ¡Ellos son nuestro
futuro!

8. 8 /
David Wayne Buck / Shutterstock.com
DavidWayneBuck/Shutterstock.com

9. Carlos Puig Falcó
Presidente de Branward®
En la nueva realidad económica mundial definida por constantes cambios, las
empresas, y por ende las marcas, no pueden limitarse a sobrevivir al abrigo de
su zona de confort. Es cierto que los cambios son duros y en ocasiones incluso
arriesgados, pero asumir riesgos y cierta ambigüedad son parte del escenario de
aquellas compañías que triunfan.
Las zonas de confort, construidas al
amparo de recursos y procesos pre-
crisis, deben ser ampliadas para generar
nuevos espacios que den cabida a la
innovación.
El 40% de los negocios que han entrado
en S&P 500 a lo largo de los últimos
20 años lo han conseguido a partir de
un modelo de negocio centrado en
la innovación: una nueva estructura
operativa que aporta valor desde la
perspectiva de la empresa y del cliente.
LA INNOVACIÓN NO NACE EN UN
LABORATORIO
Una innovación empresarial representa
una mejora en el modelo de negocio
que tiene una empresa. Implica realizar
importantes cambios organizacionales,
productivos o tecnológicos en la
propuesta que hace un negocio al
mercado con el fin de ser más eficiente
y conseguir una mejor posición en el
mercado o incluso crear un mercado
totalmente nuevo.
Cuatro son los elementos clave que
comparten las empresas que la
incorporan en su ADN:
• Se adaptan fácilmente a los cambios
en el mercado.
• Son muy ágiles internamente en el
desarrollo de nuevas soluciones.
• Se caracterizan por una visión a
largo plazo.
• Saben cómo crear ventajas
competitivas que son
absolutamente arrolladoras.
Es importante remarcar también que
existen dos fines principales para
Branding & Innovación/
BRAND DRIVEN
INNOVATION
Las zonas de
confort deben ser
ampliadas para
generar nuevos
espacios para
innovar.

10. toda innovación empresarial. El primero es aumentar
la eficacia competitiva de la empresa, aspecto que se
alcanza mediante la realización de cambios sustanciales en
los procesos internos, consiguiendo que la organización
sea mucho más competitiva. El segundo fin se centra
en aumentar el valor que perciben los clientes con los
productos y servicios que ofrece un negocio, objetivo que
se alcanza con una reconversión del modelo de negocio,
donde la investigación y desarrollo resultan fundamentales
para encontrar oportunidades.
LA MARCA Y LA INNOVACIÓN
Marca e innovación están estrechamente relacionadas. Las
marcas fuertes no lo son únicamente gracias a la innovación,
pero en sí mismas son una importante fuente de innovación.
La marca permite la propiedad de la innovación, añade
credibilidad y legitimidad, mejora la visibilidad y soporta la
comunicación. La innovación necesita de la marca como una
guía para conectar lo bueno que tiene la organización con los
deseos y necesidades de los consumidores.
Algunos motores habituales para la innovación son los
avances en tecnología, los cambios en la competencia, las
nuevas tendencias, las transformaciones internas, los cambios
sociales, etc. Variaciones en cualquiera de estas dimensiones
obligan a reaccionar a la Compañía. Pero la innovación
no puede ser efecto de la reacción a un problema, sino
que debe ser integrada desde una perspectiva proactiva:
buscando oportunidades, mejor que reaccionando a cambios
inevitables.
10 / BRAND DRIVEN INNOVATION
Innovación es un cambio
que supone una novedad.
Esta palabra procede del
latín innovatĭo, -ōnis que a
su vez se deriva del término
innovo, -are (‘hacer nuevo”,
“renovar”), que se forma con
in- (“hacia dentro”) y novus
(“nuevo”).
“La marca necesita innovación
para completar su promesa, y la
innovación necesita del branding
para aportar significado a
la marca comprendiendo la
relación entre la organización
y los ciudadanos. El diseño, y
más particularmente el Design
Thinking, es el pegamento que
crea las sinergias entre branding
e innovación”
Brand Driven Innovation
Erik Roscam Abbing

11. BRAND DRIVEN INNOVATION
Algunas de las Organizaciones que
han obtenido más éxito en cuanto a la
integración de la innovación destacan por
coincidir en tres elementos clave:
1. Saben lo que el cliente quiere. Tienen
una comprensión profunda acerca de
la vida de sus clientes y del contexto en
que su oferta se materializa.
2. Saben concretamente en qué son
buenas y quieren conseguir la
excelencia en ello. Conocen muy
bien para qué están y cuáles son sus
capacidades.
3. Saben bien cómo combinar las dos
anteriores. Tienen una habilidad
especial para desarrollar un territorio
propio entre lo que el cliente quiere y
en lo que ellos son mejores.
Si el branding radica en encontrar
el equilibrio entre lo que eres como
Compañía y lo que el cliente realmente
valora, esta es una base ideal para
fomentar la innovación con éxito. El
problema es que todavía muchas de las
decisiones alcanzadas en branding se
quedan en el área de marketing o en I+D,
cuando cualquier decisión de este tipo
debe ser tomada al mismo nivel que la
estrategia de negocio y esto implica desde
la propia dirección de la Compañía.
El concepto de “Brand Driven Innovation”
fue acuñado por Erik Roscam en 2010 y
presentado en su libro del mismo nombre.
Es un modelo que combina branding,
innovación y estrategia de diseño para
ayudar a las Compañías a crecer de
modo que encaje en su visión y valores,
entregando valor real y duradero a los
clientes.

12. 1- Construir una marca centrada en
las personas
El propósito de esta etapa es hacer que
la marca sea válida para la innovación.
Hay que sacar a la marca de los
departamentos de marketing y llevarla
por completo a toda la Organización.
Todos participan en la construcción de
marca que se integra de este modo en
la cultura corporativa, y se conecta con
las aspiraciones y necesidades de los
clientes.
Los métodos a aplicar en esta etapa son
herramientas de investigación interna y
externa que incluyen context mapping,
customer journey, buyer personas…
El objetivo está en conseguir una visión
compartida y una promesa entregada
de forma visual y comprensible.
2- Construir una estrategia de
innovación centrada en la marca
Identificando las capacidades únicas de
la Compañía y las necesidades de los
clientes es posible encontrar fórmulas
para creación de valor, una buena
pregunta a resolver es: ¿Cómo podemos
evolucionar nuestras capacidades
y recursos de la mejor manera para
que nos permita desarrollar nuevos
elementos de valor a lo largo de toda la
relación de nuestra marca con el cliente?
Algunos de los métodos para lograrlo
incluyen road mapping, future scenarios,
customer journey mappng, future
concepts… El resultado es la creación
de diferentes hitos de innovación, que
luego son priorizados configurando
auténticas pautas de acción.
3- Construir una estrategia de diseño
centrada en la marca
En esta etapa el proceso de diseño
se maneja estratégicamente y las
decisiones se toman en cuanto a
cómo usarlo para crear interacciones
significativas a lo largo de todos los
puntos de contacto desarrollados.
El diseño permite llevar la estrategia
a algo tangible. Cierra el círculo
entre visión y valor, idea y realidad.
Cuando una Compañía ha identificado
sus capacidades únicas puede
transformarlas en valor para sus clientes,
el diseño multidisciplinar ayudará a
ponerlo en la práctica.
Se trata de un modelo donde se toma
el branding como fundamento para
la innovación de valor, para lo que es
necesario un proceso estructurado en
4 etapas:
12 / BRAND DRIVEN INNOVATION
Si el branding radica
en encontrar el
equilibrio entre lo que
eres como Compañía
y lo que el cliente
realmente valora,
esta es una base ideal
para fomentar la
innovación con éxito.

13. naipung / Shutterstock.com
THINK ABOUT
COMO NO MANEJAR LA INNOVACION
⁄ 1
⁄ 2
⁄ 3
⁄ 4
Centrarse en los resultados a corto plazo puede ser letal
para la innovación. La innovación necesita un espacio
abierto para descubrir cómo, cuándo y dónde puede ser
más valiosa.
Problema: Cuando los inversores o los mandos
intermedios actúan meramente como eso, mandos
intermedios, la innovación deja de ser tal.
Utilizar esquemas de crecimiento lineal es ineficaz.
La innovación produce resultados exponenciales
a lo largo del tiempo, por tanto no se puede medir
linealmente como se hace para cualquier categoría de
producto en el mercado.
Problema: Cuando los inversores o los managers se ciñen
a contrastar con modelos obsoletos, el resultado es un
portfolio de innovación de poco éxito.
Analizar desde adentro hacia fuera provoca un error de
contexto. La innovación es acerca de comprender cómo
nuestra ventaja competitiva crece en un mercado en
cambio constante y esto es algo que hay que resolver
desde el propio mercado.
Problema: Cuando los inversores o managers actúan
puramente como financieros, en lugar de partners con
los que compartir un interés estratégico.
No tener un ideal implica carecer de sentido. Sin un
ideal sobre el que construir significado, la innovación se
convierte meramente en creación de novedades.
Es necesario alinear propósito y beneficio.
Problema: Cuando los inversores se centran solo en
resultados la innovación pierde sentido. Y la mayoría de
los inversores cometen este error en primer lugar.
¿Y dónde están los ideales, el propósito de muchas de
las empresas? En ganar dinero, por este motivo muchas
Compañías dicen invertir en innovación y lo único que
consiguen es desarrollar nuevos productos, que además
resultan muy fáciles de copiar.
4- Dirigir todos los puntos de
contacto
La última fase obtiene lo mejor de cada
uno de los puntos de contacto de la
marca con los clientes. Cada vez que
una marca interactúa con un cliente,
tiene una oportunidad para estrechar
las relaciones con él. El reto está en
comprender al cliente y sus necesidades
y crear así el máximo valor a lo largo del
tiempo.
El último propósito de esta etapa está
en extender la Brand Driven Innovation
a todos los puntos de contacto.
Las marcas tienen el poder de
inspirar a la gente, poniendo en valor
las cualidades de cualquier tipo de
Organización. Esto implica que cuando
una marca logra capturar lo que
realmente la hace única para la gente,
la ayudará a mantener el foco en su
auténtico significado, porque eso define
precisamente su esencia y cómo aspira
a crear valor para todos sus públicos de
interés.

14. Raquel del Pozo Salinero
Brand Management and Corporate Reputation
Iberdrola
Management/
LAS MARCAS EN
UN ENTORNO DE
DISRUPCIÓN
En la actualidad vivimos un momento de plena disrupción
en muchos terrenos, estamos ante un entorno muy
cambiante donde las cosas no funcionan igual que antes. Nos
encontramos ante nuevos retos tecnologícos, en los patrones
de consumo, en los comportamientos del consumidor y, por
ello, las grandes marcas para sobrevivir deben de ser flexibles
y adaptarse a estos cambios.
El consumidor está más interconectado, más informado y al
mismo tiempo es más exigente y selectivo que nunca con
las marcas; estamos ante la economia de la atención, por lo
que tenemos un corto tiempo para llamar su atención para
mostrar nuestra utilidad o llegar a sus corazones.
Tengamos en cuenta que conocemos los Smartphones desde
hace solo 9 años. Revisemos lo que en poco tiempo han
supuesto en nuestras vidas y analicemos como han cambiado
nuestros patrones de comportamiento
y hábitos. Pensemos también en todas
las empresas que han nacido a raiz de
la tecnología aprovechando el poder
de las App, nos daremos cuenta que
eso solo fue el comienzo de algo nuevo
porque ¿Quién iba a pensar en 2006
que un movil serviría para algo más que
para hablar por teléfono cuando hoy
para lo que menos lo usamos es justo
para hablar? Gracias a los smartphones
estamos conectados donde queramos,
tenemos mejores servicios de empresas
que han lanzado sus Apps o de nuevas
empresas que han nacido para dar
nuevos servicios, y fueron el gran
impulso para las redes sociales.
14 /

15. Y este cambio tan interesante que
estamos viviendo lo explica Tom
Goodwin: UBER es la compañía de taxis
más grande del mundo que no tiene
vehículos, FACEBOOK es el medio de
comunicación más popular del mundo
que no produce contenidos. ALIBABA es
el mayor retailer que no tiene inventario
y AIRBNB es el proveedor más grande
de apartamentos del mundo que no
posee propiedades.
Ante este entorno podemos decir que
la cita “No podemos seguir haciendo
las mismas cosas y esperar resultados
diferentes” de Pablo Coelho cobra todo
su sentido.
¿Cómo esta viviendo la marca
Iberdrola todos estos cambios?
Aprendiendo, experimentando e
innovando.
Aprendiendo: Porque donde hay
cambio, hay nuevos retos y eso significa
que hay mucho que aprender para
adaptarnos a una nueva realidad donde
lo que conocíamos ha evolucionado. Y el
primer paso para aprender es escuchar.
“En tiempos de cambio, quienes
están abiertos al aprendizaje se
adueñarán del futuro, mientras
que aquellos que creen saberlo
todo estarán bien equipados
para un mundo que ya no existe”
Eric Hoffer
Experimentando: Tenemos la
oportunidad de experimentar con la
tecnología, la realidad virtual, los drones,
las redes sociales, la digitalización…etc.
Son todas oportunidades para abrir
nuestra mente, salir de nuestra zona
de confort, probar para aprender y así
generar nuevas ideas. Por ejemplo, en
Iberdrola gracias a la realidad virtual
hemos podido visitar instalaciones de
nuestra compañía, como el parque
eólico marino de West Of Duddon
Sands, una gran obra de ingeniería,
posibilitando así experimentar las
sensaciones que solo se podrían
transmitir si acudimos allí (y eso no está
al alcance de todo el mundo), por lo
que poder vivirlo como si estuviésemos
allí es una gran oportunidad de ver y
disfrutar la visita a un gran parque eólico
marino.
Innovando: Podemos decir que si
aprovechamos un nuevo entorno
para aprender y experimentar, la
innovación nacerá de una forma natural.
En este aspecto, Iberdrola además
de innovar y apostar por proyectos
para generar energía con fuentes
alternativas más limpias se encuentra
en plena implementación de las “Smart
Grids”, los contadores inteligentes
permitirán mejorar la calidad del
servicio y generarán nuevos servicios a
disposición de los clientes.
La marca Iberdrola siempre está en
constante evolución ante los retos y
cambios que se producen a nuestro
alrededor. Las marcas deben adaptarse
al cambio y evolucionar de la misma
forma que lo hace el mercado, y
nosotros lo hacemos.

16. 16 /

17. Marina Boter Vidal
Global Sports Team Marketing Director
Microsoft
Caso de éxito/
INNOVACIÓN QUE
TRANSFORMA
En este caso, voy a tratar la innovación desde un punto de vista práctico,
enfocada en el concepto de transformación. A mi modo de ver, cuando la
innovación toma forma, transforma.
Cuando la innovación
toma forma, transforma.
Y eso es lo que
hacemos en Microsoft,
transformación digital.
En Microsoft hacemos transformación
digital, de las grandes organizaciones,
de las instituciones, de las empresas
y de las personas. Con ellos le damos
forma a la innovación tecnológica
que generamos en la compañía y les
ayudamos a transformar su negocio,
su entorno, su comunicación, sus
sueños. Queremos empoderar a cada
persona en el planeta a conseguir sus
sueños, y a usar la tecnología de forma
que sea un facilitador y un catalizador
de la también extensa innovación de
cada una de ellas. Esa es la esencia
de la marca Microsoft y así convive
con la innovación y por ende con la
transformación digital.
Un ejemplo de ello es nuestra
colaboración con una de las marcas
más potentes de la industria del
deporte, el Real Madrid.

18. Como dijo nuestro CEO Satya Nadella
en nuestra campaña con el Club:
“Vivimos en un mundo de tecnología
y movilidad, pero no es el mundo lo
que se mueve, sino tú, nosotros, las
personas, las organizaciones”.
Y por eso hay que moverse, y rápido.
Junto al Real Madrid estamos viviendo
un proyecto de transformación
digital que presenta una forma muy
innovadora de tratar las marcas.
Porque esta unión tiene un objetivo
común y es poner a la marca al
servicio del fan, para ofrecerle mejores
contenidos, mejor informacion, mas
interactividad, en muchas lenguas, de
una forma personalizada, de aprender,
de escuchar, de entender a través de la
tecnología lo que los fans quieren del
Club y de cada canal de comunicación
existente hacia ellos. Su app, su web,
sus redes sociales, sus juegos… Y esto,
powered, empoderado, por Microsoft.
Es así de simple y funciona tan bien
porque es una realidad. No es una
historia bonita y creativa que nos
hace reír, llorar o nos emociona, que
también, si no la historia real de una
marca que apoya y contribuye a la
innovación y transformación digital
de otra gran marca. Una historia que
genera un retorno x3 en media value.
Una historia de imagen donde los que
manifiestan saber de la asociación de
ambas marcas tienen una percepción
20/25 puntos por encima de los que no
saben del acuerdo, en atributos como
¡Innovación! ¡sí! Y en compromiso con
los jóvenes, seguridad, accesibilidad,
y apoyo al entorno social entre otras
muchas.
Y en este punto social también me
detengo, pues nuestra marca tiene
un gran compromiso social y aquí
también colaboramos con la marca
Real Madrid a través de su Fundación.
Con un proyecto de implementación
de software/herramientas de
comunicación/productividad y
capacidades educativas que hacen
aún un poco mejor, que ya es un reto,
la labor de Fundación Real Madrid en
muchos rincones del mundo. Porque
donde hay niños, hay un balón, y por
ello una oportunidad de formar y
educar en valores a través del deporte.
Microsoft pone las herramientas
para que esa gran comunidad
de formadores e instituciones se
comunique y pueda llegar más lejos y
mejor. Y también ofrece capacitación
tecnológica a las escuelas, porque la
tecnología es una gran generadora
de oportunidades, de empleo, y así
ponemos nuestro granito de arena
para luchar contra la brecha digital en
el entorno donde opera Fundación
Real Madrid, otro gran reto de nuestra
compañía. Esto de la mano de una
tercera gran marca que nos ayuda,
Marcelo Vieira, y juntos, estamos
dando a conocer nuestra labor.
De una forma, humildemente
pensamos, bastante innovadora.
18 / INNOVACIÓN QUE TRANSFORMA

19. TommyAlven/Shutterstock.com
La tecnología Microsoft
Cloud no sólo está
evolucionando la forma
de hacer negocios, sino
que también aporta a
450 millones de fans
internacionales del
Real Madrid un acceso
sin precedentes a su
equipo favorito.

20. Retos que resolvemos
Somos consultores de marca. Bajo una visión global integramos gestión de marca
y reputación, en un perfecto equilibrio entre análisis, estrategia, creatividad y
comunicación. Ayudamos a las marcas a conseguir la transformación necesaria
para afrontar sus retos actuales y de futuro.
Facilitar el crecimiento del negocio
Construir marcas y experiencias relevantes
Innovar para crear productos/servicios de mayor valor
Generar engagement y aumentar clientes/mercados
Alinear las percepciones internas/externas
Cimentar una reputación favorable
Generar orgullo interno/externo
Multiplicar la capacidad de comunicación
Facilitar la transformación digital
Optimizar el portafolio y segmentación
Aprovechar el poder de licencias, cobranding y patrocinios
Incrementar el valor para inversores
branward.com
branderstand.com
Barcelona
Rbla. Catalunya 86, 2º2ª / 08008 Barcelona
+34 934 883 036
bcn@branward.com
Madrid
Calle Goya, 15, 5ºB / 28001 Madrid
+34 917 526 226
mad@branward.com
Buenos Aires
Pasaje Russell 4955 / C1414BRA, Buenos Aires
+54 11 4832 5743
bbaa@branward.com
david muscroft / Shutterstock.com
Brand Consultants