Algunas nociones sobre la metodología e-learning

1. Conociendo la
metodología
e-learning

2. Situación de partida…
• Entorno laboral cambiante, complejo, interdependiente,
fluctuante (estabilidad en el mercado laboral y no en el puesto de
trabajo).
• La adaptación al cambio exige hablar de lifelong
learning.
“lo único inmutable es el cambio” (Heráclito)
• El tiempo es un bien escaso. En la sociedad actual
intentamos aprovechar al máximo nuestro tiempo libre.
Vivimos la cultura del ocio.
Fórmula magistral: Trabajo + formación (lifelong learning) /
tiempo de ocio

3. La formación debería
ser….
• Flexible y abierta (el alumno debe formarse cuando quiera y
donde quiera).
• Progresiva en los contenidos y orientada a resolver las
necesidades individuales.
• Actualizada en los medios, incorporando el uso de las NNTT
y de las posibilidades del ecosistema digital.
• Pedagógicamente adaptada a las características
generacionales de los alumnos (niños, adolescentes, adultos,
población mayor…).
• Enfoque eminentemente práctico. Aprender a partir de la
propia experiencia.

4. Qué piensa un alumno
adulto
• “No me trates como un niño…”
• “ No sé si puedo hacer esto…”
• “No me hagas perder el tiempo…”
• “ Yo sé lo que quiero aprender.”
• “Enséñame algo que pueda usar.”
• “ Yo llevo 20 años haciéndolo así…”
En formación deberíamos enseñar menos y escuchar más…

5. Auto dirección
en el proceso de
aprendizaje Solución a
necesidades
concretas
Motivación interna El formador es un
facilitador
Aprender a partir de la
experiencia
Fuente imagen: http://ow.ly/9At1h

6. Tipos de formación
• Presencial
• Semipresencial
– Distancia tradicional + sesiones presenciales
– e-learning + sesiones presenciales (blended-learning)
• A distancia
– Tradicional
– e-learning, m-learning, u-learning, we-learning t-
learning…

7. Impacto de Internet
• En el ámbito económico – COMERCIO ELECTRÓNICO
• En el ámbito laboral – TELETRABAJO
• En el ámbito educativo– E-LEARNING

8. e
R volución
tecnológica…

9. Definiciones
e-learning:
Se entiende por e-learning el desarrollo del proceso de
formación a distancia (reglada o no reglada), basado en
el uso de TIC, concretamente a través de la web
Blended-learning
Modelo de formación basado en la combinación de sesiones
presenciales con una parte desarrollada a través de e-learning.

10. Repercusión del modelo
e-learning y blended-learning
• Formación de trabajadores en activo
• Formación para desempleados
• Universidades
• Planes de formación privados (corporate learning)
• Complemento en niveles educativos inferiores

11. Elementos que conforman un
sistema de e-learning
PLATAFORMA
CONTENIDOS SERVICIOS

12. Learning Management
System (LMS)
Definición: también llamadas plataformas, se trata del software que
proporciona las herramientas necesarias para la creación, gestión y
distribución de actividades y contenidos formativos a través de la
Web.
A la hora de utilizar un LMS debemos tener en cuenta que existen
diferentes perfiles de acceso, cada uno de los cuales posee sus
propios permisos y opciones de uso (administrador, gestor,
formador, alumno…).

13. Tipos de LMS
• Comerciales (Software Propietario): cuando hacemos
referencia a un modelo de ingresos relacionado
fundamentalmente con la repetición de ventas de licencias
de un producto cerrado. Dicho producto contiene el
conjunto de características que la empresa creadora del
software opina que es la más adecuada.
• Código Abierto (Open Source o Software Libre): aquéllas
cuyas licencias no tienen costes de uso, pero sí que obligan
a quienes las usan a poner a disposición de los demás
usuarios las mejoras o modificaciones que sobre ellas se
realicen.

14. Plataforma Tecnológica
SERVICIOS GENERALES:
• Evaluación
• Seguimiento
• Expediente
• Planificación
• Documentación Complementaria
SERVICIOS DE COMUNICACIÓN:
• Síncronos: chat, audioconferencia, videoconferencia,
pizarra electrónica, documentos compartidos…
• Asíncronos: foros de debate, listas de correo, correo
electrónico…

15. Puntos críticos en la
elección de plataforma
• Estructura pedagógica (versatilidad de escenarios de
aprendizaje que permite la herramienta)
• Herramientas “sociales” que ofrece
• Grado de usabilidad
• Sistema de evaluación y seguimiento
• Precio y coste de mantenimiento
• Posibilidad de personalización
• Estandarización de la herramienta (Scorm 1.2, …)

16. Características de los
contenidos en e-learning
Evitar textos largos y tediosos
Equilibrio entre: - Los recursos multimedia
- La estructura pedagógica
Contenidos con un marcado carácter práctico
Evitar procesos monótonos y rutinarios
² En definitiva: Ser creativos, realistas y “pedagogos”

17. El formador……..
Su labor consistente en dinamizar los procesos de
aprendizaje mediante la estimulación y el control de
la participación de los alumnos.
² Acompaña ² Personaliza
² Motiva ² Fomenta la interacción
² Coordina ² Evalúa
² Orienta
² Adapta
² Guía
² Forma
² Gestiona

18. Recomendaciones
² Papel activo y dinamizador del
teletutor
² Tiempos de respuesta adecuados
(máx. 24 horas)
² Contact
center (aspectos técnicos,
metodológicos, administrativos, etc.)

19. Conociendo de cerca un
e-learning Contact Center
El formador
Las instalaciones
El proceso
tutorial
Fuente imágenes: http://www.sxc.hu/

20. Principios del aprendizaje
vertebradores del e-learning
• El aprendizaje se construye mediante la experiencia de los que
aprenden.
• El aprendizaje es proceso activo.
• La interpretación es personal, de manera que no existe una
realidad compartida.
• El aprendizaje es colaborativo, lo que significa que se mejora
con múltiples perspectivas.
• El conocimiento es situado en la vida real y allí es donde debe
ocurrir.
• El cerebro es un procesador en paralelo, capaz de tratar con
múltiples estímulos.
• El aprendizaje tiene lugar con una combinación de fisiología y
emociones.
• El aprendizaje tiene lugar tanto de forma consciente como
inconsciente.

21. Ventajas del e-
learning
• Flexibilidad en el tiempo y el espacio
• Formación adaptada al sujeto que aprende
• Mayor control en el seguimiento alumno
• Mejor gestión de procesos
• Fomento del aprendizaje colaborativo
• Contenidos interactivos y fácilmente actualizables
• Acceso a una mayor cantidad de información

22. • El teletutor es un agente DINAMIZADOR
• El contenido, un elemento CAPACITADOR
• La plataforma o LMS, un instrumento FACILITADOR

23. Gracias por tu tiempo.
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