El documento aborda la evolución de las tecnologías de información y comunicación (TIC), destacando ejemplos históricos como el teléfono y la televisión, y cómo han evolucionado con el tiempo para adaptarse a nuevas necesidades sociales. Se enfatiza el crecimiento continuo de las TIC en diversas áreas, incluidas la educación y la salud, mientras se advierte sobre la brecha digital. Además, se define la innovación tecnológica como un proceso clave para la competitividad y sostenibilidad empresarial.