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La relación con el consumidor
- Enero 2024 -
Índice
Impacto de los
con
fl
ictos en la
economía de
los recursos
naturales
Impacto de los
con
fl
ictos en la
economía de
los recursos
naturales
2021 2022 2023
Impacto de los con
fl
ictos en la
economía de los recursos naturales
Índice MIBGAS
Un impacto claro y
directo en el
consumidor que se
acaba “maquillando”
con ayudas públicas
Impacto de los con
fl
ictos en la
economía de los recursos naturales
Maquillamos el
impacto, pero el
bolsillo del consumidor
se resiente de igual
forma
Fuente: Expansion
Impacto de los
con
fl
ictos en la
economía de
los recursos
naturales
Zonas con con
fl
ictos bélicos
Zonas con alta inestabilidad
Leyenda
La “guerra” por
la economía
del litio
La “guerra” por
la economía
del litio
Fuente: Expansion
China quiere controlar la economía de Litio
La “guerra” de
los procesadores
La “guerra” de
los procesadores
El rey de los procesadores-
tienen la “llave” de la
evolución tecnológica
La logística
mundial en
crisis
La logística
mundial en
crisis
Fuente: Bloomberg
El acceso al dinero se encarece y se vuelve
consecuentemente más restrictivo
A las familias
españolas les es
más difícil vivir
bajo la economía
de “pago futuro”
Esta evolución
tendrá un
impacto en los
endeudados a
tipos bajos
variables.
España se sitúa a la cola de los países europeos en
capacidad de ahorro de los hogares.
Una
tormenta
perfecta…
Di
fi
cultad de
acceso a
fi
nanciación, baja
capacidad de
ahorro y… Precios
en alza…
Según Kantar, las expectativas limitadas y el control de
gasto que han marcado 2023 se mantendrán en 2024
Las expectativas de los
consumidores se han estabilizado,
pero en la franja “pesimista”.
No se atisba una mejora en los
próximos 12 meses.
Los consumidores actúan con el
“freno de mano” puesto,
postergando grandes decisiones de
compra.
Fuente: Kantar - Ene24
https://insightsspain.kantar.com/ICC_4T_2023_PDF
Según Kantar, las expectativas limitadas y el control de
gasto que han marcado 2023 se mantendrán en 2024
38%
38%
De los consumidores
considera que es mejor
reducir los gastos
Fuente: Kantar - Ene24
https://insightsspain.kantar.com/ICC_4T_2023_PDF
La cesta de la compra
está “disparada”, con
un claro impacto en el
bolsillo del consumidor
Fuente: Expansion
Existe una clara constricción
del consumo, especialmente
en aquellas categorías de
mayor impacto de coste
económico
Se mantienen en posición
positiva básicos, la formación y
los pequeños “placeres”.
La alimentación se ajusta con
mayor potenciación de las
MDD.
Fuente: Kantar - Ene24
https://insightsspain.kantar.com/ICC_4T_2023_PDF
La tasa de desempleo se
mantiene estable…
Pero, tiene
“truco” y oculta
una realidad no
tan bonita…
Fuente: INE
Tasa temporalidad
menores de 25 años
Fuente: Eurostat
Camarera de lunes a
viernes: la nueva
precariedad laboral
Elena trabajaba con contratos temporales como camarera antes de la
pandemia y desde que entró en vigor la nueva reforma laboral
fi
rma
los lunes y la despiden los viernes.
Se conoce como “efecto viernes” o “efecto lunes” a las numerosas bajas laborales que se producen los
viernes (hasta un 20% más que en cualquier otro día) y que se compensan con altas en la a
fi
liación los lunes,
pero en un puesto de trabajo distinto o el mismo pero ocupado por otra persona.
La precariedad laboral
también alcanza las
tecnologías disruptivas
- Equipo de validación de contenido de OpenAI en India -
Auge de los extremismos
Soluciones
que destruyen
lo anterior
Parálisis en la
toma de
decisiones
Fuente: DigitalNewsReport 2023
Existe una clara preocupación en los consumidores
por la “veracidad” de los contenidos digitales
Y es normal… ya que nosotros
como sociedad lo incentivamos…
14’’
En momentos “delicados” la actitud ante
las marcas evoluciona
Las MDD domina la
mente del consumidor
tanto por precio, como
por creciente
sensación “calidad”
Solo las marcas
reconocidas
mantienen el pulso…
pero con di
fi
cultades
Fuente: Kantar - Ene24
https://insightsspain.kantar.com/ICC_4T_2023_PDF
Las marcas
fi
nalistas son conscientes de ello y
ponen “apuntan” directamente contra las MDD…
Unilever - Magnum: Fake ice cream: https://www.youtube.com/watch?v=c3rqYPisyCk
1’15’’
¿Qué te atrae a
optar por una
marca más allá del
precio/ calidad
percibida?
66%
T i e n e u n a g r a n
cultura. Hace lo que
dice y cumple con
sus promesas
66%
L a c o m p a ñ í a e s
transparente sobre
el origen de sus
materiales, sobre
como trata a los
empleados,…
62%
La compañía trata
bien a sus empleados
62%
Cree en reducir los
p l á s t i c o s y e n
m e j o r a r e l
medioambiente
62%
L a m a r c a t i e n e
valores éticos y
d e m u e s t r a
autenticidad en
todo lo que hace
62%
E s a p a s i o n a d a
sobre los productos
y s e r v i c i o s q u e
ofrece
52%
La marca persigue
algo más grande
que la venta y eso
se alinea con mis
valores
50%
Tiene una posición
sobre los temas
sociales en los que
cree.
Apoya y actúa por
c a u s a s q u e
t e n e m o s e n
común.
38%
Me conecta con
otros como yo y me
hace sentir parte de
la comunidad
37%
La marca tiene una
postura política en
t e m a s q u e m e
i m p a c t a n
emocionalmente
50%
Fuente: Kantar - 2023
Los consumidores
vuelven a referentes
tradicionales que les
transmitan
con
fi
anza
2020 2021 2022 2023
Fuente: Pew Research Project - 2023
Los consumidores
vuelven a referentes
tradicionales que les
transmitan con
fi
anza
Los consumidores vuelven a
referentes tradicionales que
les transmitan con
fi
anza
Con una imagen diferente,
pero buscando los valores
tradicionales que les
transmiten seguridad.
Los consumidores buscan
nuevos referentes que les
transmitan con
fi
anza
https://www.tiktok.com/@damianmariavoz?lang=es
PADRE DAMIÁN - 798K seguidores / +19M likes
42’’
Existe un desencanto en los
consumidores por el futuro…
Ante el desánimo vuelven
los referentes del pasado…
La
revalorización
del contacto
físico
“Phygital power”
Fuente: Financial Times
La eclosión de la IA Generativa
La inteligencia arti
fi
cial está con
nosotros desde la década de
1950… pero es ahora que está
viviendo su “hype”
BASELINE AI
VISIBLE AI
LLM’s
• Batalla abierta entre los Big Players tecnológicos
• Debate abierto entre los modelos “cerrados” vs “abiertos”
• Entornos con elevados inversiones y bajos retornos
2023
17b USD
(10b USD OpenAI)
+100M USD
EV/Rev.
X21 - x113
• Alta dependencia capacidad procesamiento- GPU Nvidia
GENERATIVE
INTERFACES
• Mercado altamente saturado: +10k players
• 15.29% de la inversión total en IA Generativa
• 96% inversión en AI Assistants
Today Future
• Automatización de
tareas simples
• Generación de
contenido
• Anticipación y
asesoramiento
• Personalización
Integración en herramientas del día a día - “Invisible AI”
• “Vertical AI”
La eclosión de la IA Generativa
Deal size
La inteligencia arti
fi
cial según la visión de los expertos
https://www.youtube.com/watch?v=bhvK-K98h4Q&t=15s
8’20’’
Una
inteligencia… no
tan inteligente
Los LLM’s actuales tienen
u n a c o m p l e j i d a d
equivalente al cerebro de
una rata (1% la complejidad
del cerebro humano). Pero si
hablamos solo de capacidad
n e u r o l i n g ü í s t i c a , l a
complejidad de los LLM’s es
prácticamente equivalente a
la capacidad lingüística de
los seres humanos.
Una inteligencia…
no tan inteligente
9’’
La eclosión de la IA Generativa
• Disponibilidad de contenido de calidad
2030 Se estima se agotará el contenido de calidad disponible online
2050 contenido de baja calidad. Y el entreno con sets de datos generados con IA no es efectivo
• Volumen de datos versus adecuada de los mismos
+ Más datos no garantizan mayor calidad de los resultados
data
• Predisposición de los propietarios del contenido
Dilema Acuerdos de Grupos editoriales vs. Guerra de bloqueo
• Carencias- Alucinaciones & “gandulería” de la IA
Los GRANDES retos
La crisis del
contenido generado
mediante inteligencia
arti
fi
cial
Los consumidores
No son tontos…
Axel Springer
fi
rma un acuerdo
estratégico con Open AI
¿Cuáles son las motivaciones
detrás de esta decisión?
Y entonces… ¿Por qué otros grandes Grupos de
comunicación y grandes players digitales están
bloqueando a OpenAI?
OpenAI lanza su “store” de
asistentes virtuales
Ya hay disponibles
más de 3M de
asistentes virtuales
creados por
usuarios y
empresas
La eclosión de la IA Generativa
“OPENAI PLEADS THAT IT CAN’T
MAKE MONEY WITHOUT USING
COPYRIGHTED MATERIALS FOR
FREE”
"IT WOULD BE IMPOSSIBLE TO TRAIN TODAY’S LEADING AI MODELS
WITHOUT USING COPYRIGHTED MATERIALS."
OpenAI is begging the British Parliament to allow it to use
copyrighted works because it's supposedly "impossible" for
the company to train its arti
fi
cial intelligence models — and
c o n t i n u e g r o w i n g i t s m u l t i - b i l l i o n - d o l l a r
business — without them.
Evolución de los modelos
Aplicación de la IA Generativa
“Performance” de los modelos
Estructura de los modelos
Temporalidad- “time to market”
Menos de 12 meses
1 - 3 años
3 - 6 años
6 - 8 años
Gestión Alucinaciones
Modelos
multimodales
Sistemas multiagente
Asistentes virtuales
IA Gen
LLM’s Open
Source
LLM’s
multietapa
Muy alto
Alto
Medio
Impacto estimado en el mercado
Bases de datos
Vectoriales
Grá
fi
cos de
Conocimiento
Synthetic
Data
Light
LLM’s
Modelos de
Difusión
Modelos basados
en Hubs
Simulation Twins
Gen AI Native Apps
Work
fl
ow tools-
agents
App Gen IA
Embebidas
Generación código
con IA
Extensiones de
IA Generativa
Herramientas
de Ingeniería
de Prompts
“Retrieval”
Augmentation
Herramientas
“Provenance”
Es un entorno
en construcción
con escenarios
evolutivos
abiertos
La eclosión de la IA Generativa
Una gran tendencia
IA en todos lados!
BÚSQUEDA
1
CREACIÓN
2
TOMA
DECISIONES
3
AUTOMATIZACIÓN
4
4 Grandes áreas de
aplicación
LENGUAJE
NATURAL
Amazon introduce la IA Generativa para ayudar a sus clientes en la compra de moda online
Asimismo, Amazon en base a los datos de
los usuarios, ofrecerá información a los
“retailers” para mejorar sus procesos.
Getty Images lanza
un nuevo servicio
basado en IA
Generativa para los
clientes de iStock
El servicio está impulsado por
t e c n o l o g í a d e N v i d i a . E s t á
disponible en 75 idiomas y permite
modi
fi
car imágenes y crear nuevas
en base al stock de la marca.
El coste es de 15USD por cada 100
imágenes creadas.
Deloitte implementa un chatbot
alimentado por IA para sus trabajadores
https://www.ft.com/content/38ab8068-9f09-4104-859d-111aa1dc47ad
75.000 trabajadores tendrá acceso al mismo, pero con la
recomendación explícita de la empresa de validar el nivel de
“veracidad y detalle” de los resultados que el chatbot ofrezca.
El chatbot podrá realizar funciones como crear “Powerpoints”,
escribir mails o crear código…
Deloitte ha apostado por un desarrollo propio de la mano de
la
fi
rma AI Institute.
https://www.linkedin.com/posts/stevenouri_ces-arti
fi
cialintelligence-innovation-ugcPost-7150660525339713536-NCki/?utm_source=share&utm_medium=member_ios
Samsung presenta en CES Las Vegas- 2024, su
propuesta de asistente virtual AI para el hogar.
2’06’’
Volkswagen presenta en CES Las Vegas 2024, la
incorporación de la IA en sus vehículos. Introducen
CHATGPT como asistente de conducción.
42’’
Duolingo toma la decisión de despedir el
10% de sus plantilla, debido a la
automatización de funciones con la
introducción de IA Generativa.
Samsung presenta en
CES Las Vegas 2024, su
n u e v o a s p i r a d o r
inteligente… Va más allá
de los conocidos “iRobot”,
este es capaz de detectar
manchas y actuar sobre
las mismas…
Inteligencia arti
fi
cial, aplicada
a la seguridad en las piscinas
domésticas
Mylo Lifeguard system vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=_Ao2Z0oXnrE
1’42’’
Gafas con IA Generativa que son capaces de
analizar el nivel de estrés de las personas y
lanzar mensajes de aviso - control.
Mediante inteligencia arti
fi
cial (Deep
Learning. + IA Generativa), somos capaces
de analizar nivel de cansancio o ser capaces
de ayudar a las personas con de
fi
ciencias
visuales a interactuar con el entorno
G e s t i ó n d e l a
productividad y
análisis de hábitos
de consumidores
para la toma de
decisiones…
El debate no es la
c a p a ci d a d p a ra
poderlo hacer… sino
la ética detrás de
ello…
13’’
Creación de avatares por 1.000 USD, que son
capaces de replicar la actividad de un humano.
13’’
Nightshade: la nueva
herramienta para
envenenar la IA que
servirá a los artistas
Nightshade: la nueva herramienta para
envenenar la IA que servirá a los artistas
Clasi
fi
car erróneamente los conceptos que aparecen en la obra para que la máquina los aprenda mal.
La iglesia católica
quiere intervenir e
in
fl
uir en la ética
bajo la cual se
construye la
Inteligencia
arti
fi
cial
generativa.
De la mano de la Universidad de Santa
Clara (US), han creado el Instituto para
la tecnología, la ética y la cultura (ITEC)-
una institución que quiere mediar en
aspectos éticos vinculados con las
nuevas tecnologías.
Nuevos entornos “
fi
gital”
INMERSIVOS INMEDIATOS INTERACTIVOS
2012 2023
Más de 10 años buscando el
encaje perfecto… y por el
momento siguen existiendo
muchas dudas sobre la mesa
Las limitaciones
de los entornos
inmersivos
•Costes de hardware y software asociados
•Desorientación espacial
•Complejidad técnica
•Aislamiento y pérdida de la interacción humana
•Desvinculación del mundo físico
•Limitación del tiempo de uso
Entorno 100% digital
Entorno físico con una
capa digital
Mezcla del mundo
físico y virtual
Perdemos la percepción del
mundo físico
El mundo físico en el
centro y se enriquece
En la interacción se
combinan ambos mundos
¿Serán el “VR/AR
Killer widget”?
Su lanzamiento está previsto para el primer semestre de 2024
Lenovo dispone de un
m o n i t o r 3 D q u e n o
necesita de dispositivos
externos para visualizar las
representaciones 3D.
Están trabajando en un TV que usará la misma tecnología
Air China utiliza la
realidad híbrida en sus
tareas de mantenimiento
Estiman un ahorro del 30% en
los tiempos de ejecución de las
d i f e r e n t e s t a r e a s d e
mantenimiento de los aviones.
Vídeo Volvo AR - Uso de Hololens: https://www.youtube.com/watch?v=cvLdbpICVGk
Volvo utiliza tecnología inversiva
para el “product discovering”
1’06’’
Software de creación de
modelos 3D para el sector
del retail
Capacidad de creación
de “digital twins” para
generar experiencias
“Preu Buy” en entornos
digitales.
En Sri Lanka, los cuerpos de
emergencias utilizan la
realidad híbrida (extendida),
en las tareas de atención a los
pacientes.
Utilización de la Realidad virtual
en procesos de rehabilitación de
enfermos críticos.
Mediante el uso de entornos
inmersivos, se estimula a los
pacientes en sus procesos de
recuperación.
Vídeo- VR en procesos de
fi
sioterapia: https://www.youtube.com/watch?v=oRi-xk-LQ4Y
35’’
https://www.linkedin.com/posts/jousefmurad_engineeredmind-science-technology-activity-7150124375072010242-PhKp/?utm_source=share&utm_medium=member_ios
U s o d e t e c n o l o g í a 3 D y
representación virtual para
procesos de ingeniería inversa.
Utilizan un escáner de láser para
regenerar espacios vacíos-
Creaform 3D
15’’
Utilización de dispositivos
m ó v i l e s p a r a g e n e r a r
representaciones 3D de objetos
físicos.
Se explotan las capacidades del
s m a r t p h o n e - g i r o s c o p i o ,
c á m a r a , s e n s o r e s d e
profundidad,…
50’’
Creación de hologramas con
a p a r i e n c i a h u m a n a ,
s i m p l e m e n t e c o n u n
smartphone y una aplicación.
Presentado por Holoconnects
en el CES Las Vegas 2024.
Vídeo Holobox: https://www.youtube.com/watch?v=02JsYufdVJM
11’’
U t i l i z a c i ó n d e
t e c n o l o g í a V R
combinada con IA para
el diseño de viviendas y
construcción de las
mismas con impresión
3D.
El mundo de la
construcción
54’’
web2 web3
• Propiedad centralizada
• Decisiones tomadas con foco negocio
• Gestionado por la comunidad – DAO
• Gobierno basado en “tokens” nativos
• Decisiones tomadas por consenso de los usuarios
• Almacenamiento de datos centralizado • Almacenamiento de datos descentralizado - blockchain
• PC/ Consolas
• Hardware VR/ AR
• Mobile/ APP
• PC
• Hardware VR/AR
• Mobile/ APP (próximamente)
• Sistema de pago tradicionales
• “monedas virtuales” propias de la plataforma
• Crypto wallets
• Cryptomonedad y tokens
• Alquilado a la plataforma cuando se compra
• Vinculadas a la plataforma donde se realizan
• Propiedad del usuario a través de NFT’s
• Transferibles entre plataformas
ORGANIZACIÓN ORGANIZACIÓN
DATA DATA
PLATAFORMAS PLATAFORMAS
PAGOS PAGOS
COMPRAS COMPRAS
CREADORES CREADORES
• Estudios de juegos/ desarrolladores • Estudios de juegos/ desarrolladores
• Comunidad
IDENTIDAD
• Avatares “in-platforms” • Identidad inter-plataforma + Identidad anónima codificada
Las
diferencias
entre la web
actual y la
web3
INGRESOS
• 30% desarrollador/ 70% plataforma • Ingresos P2P- El 100% para el desarrollador. Los usuarios pueden
obtener ingresos
IDENTIDAD
INGRESOS
La descentralización de la información y la garantía de sus consistencia
- BLOCKCHAIN -
La Web3 nos abre 3
nuevos escenarios…
ENTORNOS PRODUCTOS TRANSACCIONES
METAVERSOS NFT DEFI
E n t o r n o v i r t u a l d o n d e l a s
interacciones se producen a través
de representaciones animadas de
los participantes.
Son entornos abiertos si nada
preestablecido- un entorno donde
construir experiencias.
Su gran diferencia con los mundos
virtuales es que la propiedad es
compartida- DAO
(NON FUNGIBLE TOKENS)
Representaciones inequívocas de
activos, tanto físicos como
digitales, en la red de blockchain.
Son indivisibles, pero se puede
transaccional con ellos- comprar/
vender.
(DESCENTRALISED FINANCE)
Son sistemas
fi
nancieros basados
en la tecnología blockchain.
En ellos los usuarios son los
protagonistas de las operaciones.
No hay participación de entidades
bancarias, sociedades de inversión
n i o r g a n i s m o s o
fi
c i a l e s
regulatorios.
SISTEMAS DEFI vs CEFI
ORGANISMOS REGULATORIOS
2026 25% de la población
mundial pasará al menos
1h x día en el metaverso
THE SANDBOX
DECENTRALAND AXIE INFINITY SOMNIUM SPACE
CRYPTOVOXELS
Todos ellos permite experiencias
100% inmersivas o mediante
control de un avatar
¿CUÁLES SON LOS PRINCIPALES METAVERSOS?
DECENTRALAND
• Mundo virtual en blockchain Etherum
• Criptomoneda propia: MANA (01/03: 2.78USD x MANA)
• Propiedad en manos de los usuarios
• Lanzamiento en 2015
• MAU: 300K (18K DAU)
THE SANDBOX
• Mundo virtual en blockchain Etherum
• Criptomoneda propia: SAND (01/03: 3.25USD x SAND)
• Propiedad en manos de los usuarios
• Lanzamiento en 2018
• MAU: 30K
• Peak CCU’s: 2.5k
• Peak CCU’s: --
SOMNIUM SPACE
• Mundo virtual en blockchain Etherum
• Criptomoneda propia: CUBE (01/03: 6.3USD x CUBE)
• Propiedad en manos de los usuarios
• Lanzamiento en 2018
• MAU: 3.2K
• Peak CCU’s: --
ROBLOX
• MAU: 202M
• PEAK CCU: 5.7M
MINECRAFT
• MAU: 140M
• PEAK CCU: --
FORNITE
• MAU: 80M
• PEAK CCU: 78M
SECONDLIFE
• MAU: 750K
• PEAK CCU: 40K
LOS
METAVERSOS
ESTÁN EN FASE
”EARLY STAGE”
¿CUÁLES SON LOS PRINCIPALES METAVERSOS?
LOS
IMPULSORES
DEL “HYPE”
LOS FACILITADORES
DE LA
INFRAESTRUCTURA
La guerra del metaverso se
desplaza al Próximo Oriente y
Sudeste asiático.
Hay una batalla abierta entre
Dubai y Singapur para
c o n v e r t i r s e e n e l h u b
mundial de las empresas del
metaverso.
El fabricante chino de procesadores ha lanzado una plataforma
para el desarrollo de aplicaciones en entornos virtuales.
Accenture está utilizando la versión beta de Mesh
(Microsoft), en el proceso de onboarding de los
100.000 trabajadores que incorpora cada año.
Disponen de un entorno virtual que denominan-
ONE ACCENTURE PARK
Afterworld: The Age of Tomorrow
J u e g o c r e a d o p o r
B a l e n c i a g a e n
colaboración con EPIC
Games ambientado en
2031 y que sirve de base
para la presentación de su
nueva colección
Afterworld Balenciaga- video: https://www.youtube.com/watch?v=hu_08WchxnU
55’’
Lanzó una colección “phygital” en el
metaverso Zepeto. Bajo el nombre de “AZ
Collection”, que en el mundo virtual se
denomina “Ader Error x Zara”.
El precio de las prendas ronda las 21
gemas que es alrededor de 1,5€
Vibra Mahou… la sala virtual
d e c o n c i e r t o s e n e l
metaverso español Uttopion.
Integran su ecommerce en el entorno virtual,
tanto de productos como merchandising.
Se puede disfrutar de conciertos en streaming 3D
Hyundai presenta su modelo Iconiq 6
en el metaverso de Roblox
Hyundai Iconiq 6- Roblox: https://www.youtube.com/watch?v=6iD_N7zF1BU
41’’
Los riesgos de la web3
OpenSea
Looksrare
“VAMPIRE ATTACK”
Como aprovechar las virtudes de entornos abiertos
para “robar” los usuarios a tu principal competidor
Los riesgos de la web3
Migración de usuarios y sus NFT’s
de la principal plataforma a un
nuevo competidor
Crearon una colección de
NFT’s con la imagen de la
marca e invitaron a los
usuarios
fi
eles a ser co-
propietarios y co-creadores
de la misma y a compartir
los bene
fi
cios generados
por las ventas de los NFT’s.
Marketplace DEFI para
l a r e a l i z a c i ó n d e
t ra n s a c c i o n e s c o n
cryptomonedas
La “commoditización” de la creación de contenido
SUPERCREADORES
EL EGO EN SU
MÁXIMA EXPRESIÓN
DEL SEO AL IEO
PARADIGMA
“RIESGO AL ERROR”
EL BOOM DE LA
CO-CREACIÓN
ADQUISICIÓN CONOCIMIENTO-
“LEARN ON THE FLOW”
Los consumidores
tomamos el control de la
creación de contenido
95%
Del contenido que se generará en
2024 será contenido generado
con herramientas de IA
95%
Fuente: Cbinsights
U n m u n d o
i n
fi
n i t o d e
herramientas
a n u e s t r o
alcance para
la creación de
contenido.
Fuente: Cbinsights
Crea tus pistas musicales, jingles,… con IA Generativa
[Verse]
In a world of pixels, on a digital stage
Where the lines of truth and
fi
ction start to fade
Havas company, risin' above the rest
Pushin' boundaries, puttin' brands to the test
[Chorus]
We're the voice of the people, breakin' through
the noise
We're the revolution, the Advertisin' boys (yeah!)
From the dawn of Mad Men to the present day
We've come a long way, don't you hear us say
(oh yeah!)
(Sing it out loud, let the rock 'n' roll take control)
(Scream it out loud, revolution in your soul)
(Yeah, yeah, yeah, yeah)
Link: https://app.suno.ai/song/d6445027-c1fa-4f91-831e-acf46a019db4
32’’
Tommy Hil
fi
ger lanzará un
juego de moda basado en
inteligencia arti
fi
cial
Llamado FashionVerse, estará disponible para iOS,
Android y Net
fl
ix. Los 247 millones de miembros de
este último tendrán FashionVerse incluido en su
suscripción a través de la aplicación móvil de Net
fl
ix, lo
que da al juego una escala instantánea.
Como era de esperar en los juegos de moda, los
jugadores tendrán que enfrentarse a retos de diseño
"para crear conjuntos de moda perfectos en el
modo Stylist o mood boards en el modo
Trendsetter".
Los jugadores podrán "compartir sus creaciones,
votar en las escenas de otros estilistas y desbloquear
nuevos estilos de ropa, todo ello mientras descubren
las últimas tendencias de las marcas de moda del
mundo real".
Lanza una campaña “casual” de sus productos
e incentiva a sus clientes a ser parte de ella
SKIPEXPRESSLANE
THE
INFLATION
COOK
BOOK
Aplicación nutrida por usuarios e IA para hacer
seguimiento de los precios de los productos de
alimentación en Canadá. Adicionalmente la App
utiliza AI Generativa, para en base a presupuesto y
criterios de consumo, sugerir cesta de la compra y
recetas.
SKIPEXPRESSLANE
THE
INFLATION
COOK
BOOK
Galileo, el primer asistente virtual
enfocado a los departamentos de
RRHH. El sistema se nutre de un
LLM propio y utiliza AI Generativa
Solución basada en AI Generativa, que es capaz de “leer” un vídeo,
extraer su contenido y generar un resumen estructurado.
Evolución del SEO al IEO
Evolución de la
capacidad de decisión
hacia la “verdad” única
1’29’’’’
Auge del fake out of home- FOOH
Los “digital humans”
La ética digital
FOOH
El auge de una nueva tendencia
publicitaria, en la que se apuesta
por formatos XXL espectaculares, en
los que se combina realidad con
virtualidad.
Especialmente pensados para su
difusión en RRSS
11’’
UnderArmour de
fi
nitive motivational talk- video: https://www.youtube.com/watch?v=WHj_jSh10bM&themeRefresh=1
Under Armour crea la charla motivacional
de
fi
nitiva utilizando AI Generativa- se basa en las
mejores charlas de la historia para componer un
contenido nuevo.
1’50’’
ERNERST YOUNG utiliza “digital twins”
para poder interactuar con sus empleados
a nivel mundial, adaptándose a cada
mercado- en tono e imagen…
Empresa japonesa de fashion retail que ha desarrollado un software de creación
de “digital humans” para generar experiencias inversivas con sus consumidores
Empresa japonesa de fashion retail que ha desarrollado un software de creación
de “digital humans” para generar experiencias inversivas con sus consumidores
4 tipologías de “digital
humans”, desde los más
s i n t é t i c o s y c o n
interacciones cortas a los
m á s s i m i l a r e s a u n
h u m a n o y c o n
a c o m p a ñ a m i e n t o
continuado en el tiempo.
DIGITAL
HUMANS
- +
+
-
Empresa de software
australiana que genera
“digital humans” sobre
los cuales mostrar
modelos de ropa en 3D.
El
fi
n de los
“shootings”?
Los modelos son 100% personalizadles y se generan con
IA Generativa y sobre ellos se renderizan las piezas de
ropa, para ofrecer una imagen de modelos reales.
La ética del uso de los datos de los
usuarios sin informarles y sin veri
fi
car
los sesgos asociados.
SMART FARMS
Grandes instalaciones en China, donde
se instalan sistemas para falsear los
resultados en medios sociales.
13’’
ZEOOB
La aplicación que te permite
generar interacciones sociales
(posts, history, reels, tweets, tiktok,
whatsapp, iMessage, Snapchat)
falsos con una imagen que hace
realmente difícil diferenciarlos de
uno de real.
La relación entre
los humanos y
las máquinas
El gran miedo que hay encima de la mesa
no es que nos substituyan… sino que nos
controlen…
https://www.linkedin.com/posts/genai-works_robotics-ai-arti
fi
cialintelligence-activity-7144710818960510976-lleU/
52’’
El dilema entre IA
autónoma y IA asistida
El impacto en los trabajos
mecánicos
Interacciones humano -
“digital human”
El primer canal de noticias
creado 100% con IA Generativa
Channel 1 - AI news channel: https://www.youtube.com/watch?v=ecHioH8fawE
5’16’’
El nuevo reality de Net
fl
ix
está hecho con inteligencia
arti
fi
cial (y no notaremos la
diferencia)
El reality de Net
fl
ix, Falso
Amor, pondrá a prueba a
c i n c o p a r e j a s c o n
i m á g e n e s c r e a d a s
mediante inteligencia
arti
fi
cial.
China cooking automatisation: https://www.youtube.com/watch?v=HrQ6JsvFa78
China
Los restaurantes automatizan las tareas
mecánicas, aplican robots controlados
c o n I A , q u e s o n c a p a c e s d e
sincronizarse para preparar diferentes
recetas.
No deja de ser un proceso similar al de
sectores mucho más industrializadas,
como puede ser la de la automoción.
Ahora la IA permite aplicarlo en
pequeños negocios.
53’’
China
Están experimentando con soluciones para la
entrega de última milla, no solo en viviendas
aisladas sino también en construcciones
verticales.
Son drones controlados por IA, que son capaces
de realizar rutas de reparto y hacer entregas en
diferentes modalidades de aterrizaje.
Si estas modalidades se consolidan, tendrán un
impacto directo en la industria logística de última
milla- cambios de modelo de negocio y empleos.
12’’
ChefGPT
Aplicación impulsada por
IA Generativa que es
capaz de sugerirnos
recetas, menos, teniendo
e n c u e n t a n u e s t ra s
c a r a c t e r í s t i c a s , l o s
ingredientes disponibles
en la nevera,…
Además nos ofrece la
posibilidad de hacer la
compra por nosotros en
e s t a b l e c i m i e n t o s
especí
fi
cos.
Plataforma de creación de cursos
“on-demand” en base a AI Generativa.
Plataforma de
creación de cursos
“on-demand” en base
a AI Generativa.
CarrefourGPT
El retailer francés ha implementado
en Francia la IA Generativa para
mejorar la experiencia de compra.
Asistente de compra basado en IA Gen
Creación descripciones producto con IA Gen
AI Generativa procesos internos de compra
Las fronteras de marca se diluyen
Las marcas se
mueven de
posicionamiento
natural
Los
in
fl
uencers se
comen a las
marcas
Ponemos nuestra
propuesta de
marca en manos
de desconocidos
La
necesidad
de ser y no
parecer
EL CAMINO HACIA LA
TRASCENDENCIA
- To be or not be of the brands -
Las marcas han de conseguir estar presentes en la vida de
los consumidores y en la sociedad, mas allá de los propios
momentos de consumo. Siendo capaces de generar
experiencias inolvidables, generan bene
fi
cios… y devolviendo
a la sociedad una parte del valor generado.
Hablar en el idioma de las nuevas
generaciones no es conectar con ellas
Crecen a un ritmo de 30 seguidores cada 15 días… 🤯 Y
claro está… para in
fl
ar métricas… “campañas de pago”…
La “isla de InfoJobs”, un torneo
en Fornite donde el in
fl
uencer
se ha comido a la marca que
ha pagado la
fi
esta 🥳
Los 40
participantes
todos “streamers”
amigos del
in
fl
uencer
100k € en
premios para
ellos
Coste del
“in
fl
uencer” y
producción
45k
espectadores en
directo (1’ oro)
562k
visualizaciones
en VOD
Canal Twitch de The Gref que
tienen 11.8M seguidores
25k de media
300k
visualizaciones
en Youtube
Canal de The Gref que tienen 18M
seguidores
Ausonia
Cuando los in
fl
uencers
que hemos escogido
para dar visibilidad a
nuestras campañas se
las “cargan”
U n a c a m p a ñ a
“consolidada” y con un
“
fi
n honesto”… que
queda en cuestión.
32’’
Ferragni anunció la venta de panettones de la marca Balocco,
uno de los más famosos del país del que es originario este
navideño dulce, como bené
fi
ca. Según Ferragni, los
bene
fi
cios de los bizcochos con su imagen —a un precio del
doble del habitual—. En realidad esto no era exactamente así:
Balocco había hecho una donación al hospital que
teóricamente irían destinados las ayudas meses antes que
tan sólo ascendía a 50.000 euros, mientras que las empresas
de Ferragni y la fabricante de panettones obtuvieron
bene
fi
cios millonarios.
Chiara Ferragni
Salta al canal físico con su
primera tienda y combina
el off y on, generando
experiencias a sus clientes.
Specialized
Levi´s Recycle consiste en llevar un
pantalón usado o viejo a las
tiendas de la compañía para que
esa prenda vuelva al mercado en
forma de bolsos de diseño.
Levi’s
Levi’s lanza una versión plant-
based de los jeans Classic 501
Zara
Lanza su marketplace
de ropa de segunda
mano. Asimismo H&M
y Shein han hecho lo
mismo…
La marca de ropa holandesa
New Optimist- te permite
r e a l i z a r u n s e g u i m i e n t o
(trazabilidad) de sus productos
desde sus componentes de base
hasta el seguimiento de su
reciclaje.
U t i l i z a n t e c n o l o g í a d e
blockchain para el proceso.
Nike
Lanzan el proyecto “JIP-UP”,
para fomentar el “plogging”
entre sus clientes.
El “plogging” es una práctica
que combina el Running con
la recogida de residuos.
Carrefour
En Francia, en sus establecimientos,
señala en los lineales los productos de sus
p r o v e e d o r e s q u e p r a c t i c a n e l
“shrink
fl
ation”- mantenemos el precio,
pero reducimos la cantidad (modelo: - x =)
Carrefour pone foco en ponerse del lado
de los consumidores y se enfrenta a sus
proveedores.
IKEA
Entra en el mundo del
deporte, con una colección
para el cuidado físico de sus
clientes.
Ben&Jerry’s
Reconoce públicamente el
impacto en el medioambiente
que tiene la producción de sus
productos.
https://www.tiktok.com/@benandjerrys/video/7242314077773565230?lang=es
Ya aprovecha para explicar las
m e d i d a s q u e e s t á n
i m p l e m e n t a n d o pa ra l a
mejora de estos procesos y
m i n i m i z a r e l i m p a c t o
medioambiental.
1’07’’
IKEA
Ikea en UK de la mano de la ONG “Shelter”,
han creado “sets” en sus tiendas, para
poner en evidencia la realidad sobre la
emergencia de la vivienda que se vive en el
país- precariedad en el acceso a vivienda
debido al coste de la misma y la
precariedad laboral.
En resumen
El futuro no es predecible… solo se puede intuir su
devenir y mediante nuestras acciones en el
presente intentar darle forma.
El futuro no se
c o n s t r u y e
s i m p l e m e n t e
“ i n s u
fl
a n d o
tecnología”
Hay que entender
las circunstancias y
presiones a las que
los consumidores
están sometidos
En resumen
La tecnología está evolucionando en base a
D o t a r l a d e
c a p a c i d a d d e
interpretación y
d e t o m a d e
decisiones
I n t e g r a c i ó n
e n t r e l o s
mundos físicos y
virtuales
Descentralización
de la propiedad del
entorno digital
IA Realidad
híbrida
Web3
En resumen
La tecnología que implementemos, tendrá un
impacto en los consumidores y la relación con
nuestras marcas.
Este impacto estará plenamente condicionado por
el entorno y presiones sociales a las que los
consumidores están sometidos
SU PROPIO
CONTENIDO
CREDIBILIDAD -
DESCONFIANZA
SENTIDO DE
REEMPLAZO
MENOS DECIR
Y MÁS HACER
Q u e p o r m u c h a
tecnología que exista,
mucha desvitalización,
muchos datos,… en el
fondo tratamos con
humanos.
-
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Innovaciones clave y avances- Las tecnologías que impactarán en 2024 en los consumidores

  • 1. La relación con el consumidor - Enero 2024 -
  • 3.
  • 4.
  • 5. Impacto de los con fl ictos en la economía de los recursos naturales Impacto de los con fl ictos en la economía de los recursos naturales
  • 6. 2021 2022 2023 Impacto de los con fl ictos en la economía de los recursos naturales Índice MIBGAS Un impacto claro y directo en el consumidor que se acaba “maquillando” con ayudas públicas
  • 7. Impacto de los con fl ictos en la economía de los recursos naturales Maquillamos el impacto, pero el bolsillo del consumidor se resiente de igual forma Fuente: Expansion
  • 8. Impacto de los con fl ictos en la economía de los recursos naturales Zonas con con fl ictos bélicos Zonas con alta inestabilidad Leyenda
  • 9. La “guerra” por la economía del litio La “guerra” por la economía del litio
  • 10. Fuente: Expansion China quiere controlar la economía de Litio
  • 11. La “guerra” de los procesadores La “guerra” de los procesadores
  • 12. El rey de los procesadores- tienen la “llave” de la evolución tecnológica
  • 13. La logística mundial en crisis La logística mundial en crisis
  • 15.
  • 16. El acceso al dinero se encarece y se vuelve consecuentemente más restrictivo A las familias españolas les es más difícil vivir bajo la economía de “pago futuro” Esta evolución tendrá un impacto en los endeudados a tipos bajos variables.
  • 17. España se sitúa a la cola de los países europeos en capacidad de ahorro de los hogares. Una tormenta perfecta… Di fi cultad de acceso a fi nanciación, baja capacidad de ahorro y… Precios en alza…
  • 18. Según Kantar, las expectativas limitadas y el control de gasto que han marcado 2023 se mantendrán en 2024 Las expectativas de los consumidores se han estabilizado, pero en la franja “pesimista”. No se atisba una mejora en los próximos 12 meses. Los consumidores actúan con el “freno de mano” puesto, postergando grandes decisiones de compra. Fuente: Kantar - Ene24 https://insightsspain.kantar.com/ICC_4T_2023_PDF
  • 19. Según Kantar, las expectativas limitadas y el control de gasto que han marcado 2023 se mantendrán en 2024 38% 38% De los consumidores considera que es mejor reducir los gastos Fuente: Kantar - Ene24 https://insightsspain.kantar.com/ICC_4T_2023_PDF
  • 20. La cesta de la compra está “disparada”, con un claro impacto en el bolsillo del consumidor Fuente: Expansion
  • 21. Existe una clara constricción del consumo, especialmente en aquellas categorías de mayor impacto de coste económico Se mantienen en posición positiva básicos, la formación y los pequeños “placeres”. La alimentación se ajusta con mayor potenciación de las MDD. Fuente: Kantar - Ene24 https://insightsspain.kantar.com/ICC_4T_2023_PDF
  • 22.
  • 23. La tasa de desempleo se mantiene estable… Pero, tiene “truco” y oculta una realidad no tan bonita… Fuente: INE
  • 24. Tasa temporalidad menores de 25 años Fuente: Eurostat
  • 25. Camarera de lunes a viernes: la nueva precariedad laboral Elena trabajaba con contratos temporales como camarera antes de la pandemia y desde que entró en vigor la nueva reforma laboral fi rma los lunes y la despiden los viernes. Se conoce como “efecto viernes” o “efecto lunes” a las numerosas bajas laborales que se producen los viernes (hasta un 20% más que en cualquier otro día) y que se compensan con altas en la a fi liación los lunes, pero en un puesto de trabajo distinto o el mismo pero ocupado por otra persona.
  • 26. La precariedad laboral también alcanza las tecnologías disruptivas - Equipo de validación de contenido de OpenAI en India -
  • 27.
  • 28. Auge de los extremismos Soluciones que destruyen lo anterior Parálisis en la toma de decisiones
  • 29.
  • 30. Fuente: DigitalNewsReport 2023 Existe una clara preocupación en los consumidores por la “veracidad” de los contenidos digitales
  • 31. Y es normal… ya que nosotros como sociedad lo incentivamos… 14’’
  • 32.
  • 33. En momentos “delicados” la actitud ante las marcas evoluciona Las MDD domina la mente del consumidor tanto por precio, como por creciente sensación “calidad” Solo las marcas reconocidas mantienen el pulso… pero con di fi cultades Fuente: Kantar - Ene24 https://insightsspain.kantar.com/ICC_4T_2023_PDF
  • 34. Las marcas fi nalistas son conscientes de ello y ponen “apuntan” directamente contra las MDD… Unilever - Magnum: Fake ice cream: https://www.youtube.com/watch?v=c3rqYPisyCk 1’15’’
  • 35. ¿Qué te atrae a optar por una marca más allá del precio/ calidad percibida? 66% T i e n e u n a g r a n cultura. Hace lo que dice y cumple con sus promesas 66% L a c o m p a ñ í a e s transparente sobre el origen de sus materiales, sobre como trata a los empleados,… 62% La compañía trata bien a sus empleados 62% Cree en reducir los p l á s t i c o s y e n m e j o r a r e l medioambiente 62% L a m a r c a t i e n e valores éticos y d e m u e s t r a autenticidad en todo lo que hace 62% E s a p a s i o n a d a sobre los productos y s e r v i c i o s q u e ofrece 52% La marca persigue algo más grande que la venta y eso se alinea con mis valores 50% Tiene una posición sobre los temas sociales en los que cree. Apoya y actúa por c a u s a s q u e t e n e m o s e n común. 38% Me conecta con otros como yo y me hace sentir parte de la comunidad 37% La marca tiene una postura política en t e m a s q u e m e i m p a c t a n emocionalmente 50% Fuente: Kantar - 2023
  • 36.
  • 37. Los consumidores vuelven a referentes tradicionales que les transmitan con fi anza
  • 38. 2020 2021 2022 2023 Fuente: Pew Research Project - 2023 Los consumidores vuelven a referentes tradicionales que les transmitan con fi anza
  • 39. Los consumidores vuelven a referentes tradicionales que les transmitan con fi anza Con una imagen diferente, pero buscando los valores tradicionales que les transmiten seguridad.
  • 40. Los consumidores buscan nuevos referentes que les transmitan con fi anza https://www.tiktok.com/@damianmariavoz?lang=es PADRE DAMIÁN - 798K seguidores / +19M likes 42’’
  • 41. Existe un desencanto en los consumidores por el futuro…
  • 42. Ante el desánimo vuelven los referentes del pasado…
  • 44.
  • 45.
  • 46. La eclosión de la IA Generativa La inteligencia arti fi cial está con nosotros desde la década de 1950… pero es ahora que está viviendo su “hype”
  • 47. BASELINE AI VISIBLE AI LLM’s • Batalla abierta entre los Big Players tecnológicos • Debate abierto entre los modelos “cerrados” vs “abiertos” • Entornos con elevados inversiones y bajos retornos 2023 17b USD (10b USD OpenAI) +100M USD EV/Rev. X21 - x113 • Alta dependencia capacidad procesamiento- GPU Nvidia GENERATIVE INTERFACES • Mercado altamente saturado: +10k players • 15.29% de la inversión total en IA Generativa • 96% inversión en AI Assistants Today Future • Automatización de tareas simples • Generación de contenido • Anticipación y asesoramiento • Personalización Integración en herramientas del día a día - “Invisible AI” • “Vertical AI” La eclosión de la IA Generativa Deal size
  • 48. La inteligencia arti fi cial según la visión de los expertos https://www.youtube.com/watch?v=bhvK-K98h4Q&t=15s 8’20’’
  • 49. Una inteligencia… no tan inteligente Los LLM’s actuales tienen u n a c o m p l e j i d a d equivalente al cerebro de una rata (1% la complejidad del cerebro humano). Pero si hablamos solo de capacidad n e u r o l i n g ü í s t i c a , l a complejidad de los LLM’s es prácticamente equivalente a la capacidad lingüística de los seres humanos.
  • 50. Una inteligencia… no tan inteligente 9’’
  • 51. La eclosión de la IA Generativa • Disponibilidad de contenido de calidad 2030 Se estima se agotará el contenido de calidad disponible online 2050 contenido de baja calidad. Y el entreno con sets de datos generados con IA no es efectivo • Volumen de datos versus adecuada de los mismos + Más datos no garantizan mayor calidad de los resultados data • Predisposición de los propietarios del contenido Dilema Acuerdos de Grupos editoriales vs. Guerra de bloqueo • Carencias- Alucinaciones & “gandulería” de la IA Los GRANDES retos
  • 52. La crisis del contenido generado mediante inteligencia arti fi cial Los consumidores No son tontos…
  • 53. Axel Springer fi rma un acuerdo estratégico con Open AI ¿Cuáles son las motivaciones detrás de esta decisión?
  • 54. Y entonces… ¿Por qué otros grandes Grupos de comunicación y grandes players digitales están bloqueando a OpenAI?
  • 55. OpenAI lanza su “store” de asistentes virtuales Ya hay disponibles más de 3M de asistentes virtuales creados por usuarios y empresas
  • 56. La eclosión de la IA Generativa “OPENAI PLEADS THAT IT CAN’T MAKE MONEY WITHOUT USING COPYRIGHTED MATERIALS FOR FREE” "IT WOULD BE IMPOSSIBLE TO TRAIN TODAY’S LEADING AI MODELS WITHOUT USING COPYRIGHTED MATERIALS." OpenAI is begging the British Parliament to allow it to use copyrighted works because it's supposedly "impossible" for the company to train its arti fi cial intelligence models — and c o n t i n u e g r o w i n g i t s m u l t i - b i l l i o n - d o l l a r business — without them.
  • 57. Evolución de los modelos Aplicación de la IA Generativa “Performance” de los modelos Estructura de los modelos Temporalidad- “time to market” Menos de 12 meses 1 - 3 años 3 - 6 años 6 - 8 años Gestión Alucinaciones Modelos multimodales Sistemas multiagente Asistentes virtuales IA Gen LLM’s Open Source LLM’s multietapa Muy alto Alto Medio Impacto estimado en el mercado Bases de datos Vectoriales Grá fi cos de Conocimiento Synthetic Data Light LLM’s Modelos de Difusión Modelos basados en Hubs Simulation Twins Gen AI Native Apps Work fl ow tools- agents App Gen IA Embebidas Generación código con IA Extensiones de IA Generativa Herramientas de Ingeniería de Prompts “Retrieval” Augmentation Herramientas “Provenance” Es un entorno en construcción con escenarios evolutivos abiertos La eclosión de la IA Generativa
  • 58. Una gran tendencia IA en todos lados!
  • 60. Amazon introduce la IA Generativa para ayudar a sus clientes en la compra de moda online
  • 61. Asimismo, Amazon en base a los datos de los usuarios, ofrecerá información a los “retailers” para mejorar sus procesos.
  • 62. Getty Images lanza un nuevo servicio basado en IA Generativa para los clientes de iStock El servicio está impulsado por t e c n o l o g í a d e N v i d i a . E s t á disponible en 75 idiomas y permite modi fi car imágenes y crear nuevas en base al stock de la marca. El coste es de 15USD por cada 100 imágenes creadas.
  • 63. Deloitte implementa un chatbot alimentado por IA para sus trabajadores https://www.ft.com/content/38ab8068-9f09-4104-859d-111aa1dc47ad 75.000 trabajadores tendrá acceso al mismo, pero con la recomendación explícita de la empresa de validar el nivel de “veracidad y detalle” de los resultados que el chatbot ofrezca. El chatbot podrá realizar funciones como crear “Powerpoints”, escribir mails o crear código… Deloitte ha apostado por un desarrollo propio de la mano de la fi rma AI Institute.
  • 65. Volkswagen presenta en CES Las Vegas 2024, la incorporación de la IA en sus vehículos. Introducen CHATGPT como asistente de conducción. 42’’
  • 66. Duolingo toma la decisión de despedir el 10% de sus plantilla, debido a la automatización de funciones con la introducción de IA Generativa.
  • 67. Samsung presenta en CES Las Vegas 2024, su n u e v o a s p i r a d o r inteligente… Va más allá de los conocidos “iRobot”, este es capaz de detectar manchas y actuar sobre las mismas…
  • 68. Inteligencia arti fi cial, aplicada a la seguridad en las piscinas domésticas Mylo Lifeguard system vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=_Ao2Z0oXnrE 1’42’’
  • 69.
  • 70. Gafas con IA Generativa que son capaces de analizar el nivel de estrés de las personas y lanzar mensajes de aviso - control.
  • 71. Mediante inteligencia arti fi cial (Deep Learning. + IA Generativa), somos capaces de analizar nivel de cansancio o ser capaces de ayudar a las personas con de fi ciencias visuales a interactuar con el entorno
  • 72. G e s t i ó n d e l a productividad y análisis de hábitos de consumidores para la toma de decisiones… El debate no es la c a p a ci d a d p a ra poderlo hacer… sino la ética detrás de ello… 13’’
  • 73. Creación de avatares por 1.000 USD, que son capaces de replicar la actividad de un humano. 13’’
  • 74. Nightshade: la nueva herramienta para envenenar la IA que servirá a los artistas
  • 75. Nightshade: la nueva herramienta para envenenar la IA que servirá a los artistas Clasi fi car erróneamente los conceptos que aparecen en la obra para que la máquina los aprenda mal.
  • 76. La iglesia católica quiere intervenir e in fl uir en la ética bajo la cual se construye la Inteligencia arti fi cial generativa. De la mano de la Universidad de Santa Clara (US), han creado el Instituto para la tecnología, la ética y la cultura (ITEC)- una institución que quiere mediar en aspectos éticos vinculados con las nuevas tecnologías.
  • 77.
  • 79. 2012 2023 Más de 10 años buscando el encaje perfecto… y por el momento siguen existiendo muchas dudas sobre la mesa
  • 80. Las limitaciones de los entornos inmersivos •Costes de hardware y software asociados •Desorientación espacial •Complejidad técnica •Aislamiento y pérdida de la interacción humana •Desvinculación del mundo físico •Limitación del tiempo de uso
  • 81. Entorno 100% digital Entorno físico con una capa digital Mezcla del mundo físico y virtual Perdemos la percepción del mundo físico El mundo físico en el centro y se enriquece En la interacción se combinan ambos mundos
  • 82. ¿Serán el “VR/AR Killer widget”? Su lanzamiento está previsto para el primer semestre de 2024
  • 83. Lenovo dispone de un m o n i t o r 3 D q u e n o necesita de dispositivos externos para visualizar las representaciones 3D. Están trabajando en un TV que usará la misma tecnología
  • 84. Air China utiliza la realidad híbrida en sus tareas de mantenimiento Estiman un ahorro del 30% en los tiempos de ejecución de las d i f e r e n t e s t a r e a s d e mantenimiento de los aviones.
  • 85.
  • 86. Vídeo Volvo AR - Uso de Hololens: https://www.youtube.com/watch?v=cvLdbpICVGk Volvo utiliza tecnología inversiva para el “product discovering” 1’06’’
  • 87. Software de creación de modelos 3D para el sector del retail
  • 88. Capacidad de creación de “digital twins” para generar experiencias “Preu Buy” en entornos digitales.
  • 89. En Sri Lanka, los cuerpos de emergencias utilizan la realidad híbrida (extendida), en las tareas de atención a los pacientes.
  • 90. Utilización de la Realidad virtual en procesos de rehabilitación de enfermos críticos. Mediante el uso de entornos inmersivos, se estimula a los pacientes en sus procesos de recuperación. Vídeo- VR en procesos de fi sioterapia: https://www.youtube.com/watch?v=oRi-xk-LQ4Y 35’’
  • 91. https://www.linkedin.com/posts/jousefmurad_engineeredmind-science-technology-activity-7150124375072010242-PhKp/?utm_source=share&utm_medium=member_ios U s o d e t e c n o l o g í a 3 D y representación virtual para procesos de ingeniería inversa. Utilizan un escáner de láser para regenerar espacios vacíos- Creaform 3D 15’’
  • 92. Utilización de dispositivos m ó v i l e s p a r a g e n e r a r representaciones 3D de objetos físicos. Se explotan las capacidades del s m a r t p h o n e - g i r o s c o p i o , c á m a r a , s e n s o r e s d e profundidad,… 50’’
  • 93. Creación de hologramas con a p a r i e n c i a h u m a n a , s i m p l e m e n t e c o n u n smartphone y una aplicación. Presentado por Holoconnects en el CES Las Vegas 2024. Vídeo Holobox: https://www.youtube.com/watch?v=02JsYufdVJM 11’’
  • 94. U t i l i z a c i ó n d e t e c n o l o g í a V R combinada con IA para el diseño de viviendas y construcción de las mismas con impresión 3D. El mundo de la construcción 54’’
  • 95.
  • 96. web2 web3 • Propiedad centralizada • Decisiones tomadas con foco negocio • Gestionado por la comunidad – DAO • Gobierno basado en “tokens” nativos • Decisiones tomadas por consenso de los usuarios • Almacenamiento de datos centralizado • Almacenamiento de datos descentralizado - blockchain • PC/ Consolas • Hardware VR/ AR • Mobile/ APP • PC • Hardware VR/AR • Mobile/ APP (próximamente) • Sistema de pago tradicionales • “monedas virtuales” propias de la plataforma • Crypto wallets • Cryptomonedad y tokens • Alquilado a la plataforma cuando se compra • Vinculadas a la plataforma donde se realizan • Propiedad del usuario a través de NFT’s • Transferibles entre plataformas ORGANIZACIÓN ORGANIZACIÓN DATA DATA PLATAFORMAS PLATAFORMAS PAGOS PAGOS COMPRAS COMPRAS CREADORES CREADORES • Estudios de juegos/ desarrolladores • Estudios de juegos/ desarrolladores • Comunidad IDENTIDAD • Avatares “in-platforms” • Identidad inter-plataforma + Identidad anónima codificada Las diferencias entre la web actual y la web3 INGRESOS • 30% desarrollador/ 70% plataforma • Ingresos P2P- El 100% para el desarrollador. Los usuarios pueden obtener ingresos IDENTIDAD INGRESOS
  • 97. La descentralización de la información y la garantía de sus consistencia - BLOCKCHAIN -
  • 98. La Web3 nos abre 3 nuevos escenarios… ENTORNOS PRODUCTOS TRANSACCIONES METAVERSOS NFT DEFI E n t o r n o v i r t u a l d o n d e l a s interacciones se producen a través de representaciones animadas de los participantes. Son entornos abiertos si nada preestablecido- un entorno donde construir experiencias. Su gran diferencia con los mundos virtuales es que la propiedad es compartida- DAO (NON FUNGIBLE TOKENS) Representaciones inequívocas de activos, tanto físicos como digitales, en la red de blockchain. Son indivisibles, pero se puede transaccional con ellos- comprar/ vender. (DESCENTRALISED FINANCE) Son sistemas fi nancieros basados en la tecnología blockchain. En ellos los usuarios son los protagonistas de las operaciones. No hay participación de entidades bancarias, sociedades de inversión n i o r g a n i s m o s o fi c i a l e s regulatorios.
  • 99. SISTEMAS DEFI vs CEFI ORGANISMOS REGULATORIOS
  • 100. 2026 25% de la población mundial pasará al menos 1h x día en el metaverso
  • 101. THE SANDBOX DECENTRALAND AXIE INFINITY SOMNIUM SPACE CRYPTOVOXELS Todos ellos permite experiencias 100% inmersivas o mediante control de un avatar ¿CUÁLES SON LOS PRINCIPALES METAVERSOS?
  • 102. DECENTRALAND • Mundo virtual en blockchain Etherum • Criptomoneda propia: MANA (01/03: 2.78USD x MANA) • Propiedad en manos de los usuarios • Lanzamiento en 2015 • MAU: 300K (18K DAU) THE SANDBOX • Mundo virtual en blockchain Etherum • Criptomoneda propia: SAND (01/03: 3.25USD x SAND) • Propiedad en manos de los usuarios • Lanzamiento en 2018 • MAU: 30K • Peak CCU’s: 2.5k • Peak CCU’s: -- SOMNIUM SPACE • Mundo virtual en blockchain Etherum • Criptomoneda propia: CUBE (01/03: 6.3USD x CUBE) • Propiedad en manos de los usuarios • Lanzamiento en 2018 • MAU: 3.2K • Peak CCU’s: -- ROBLOX • MAU: 202M • PEAK CCU: 5.7M MINECRAFT • MAU: 140M • PEAK CCU: -- FORNITE • MAU: 80M • PEAK CCU: 78M SECONDLIFE • MAU: 750K • PEAK CCU: 40K LOS METAVERSOS ESTÁN EN FASE ”EARLY STAGE” ¿CUÁLES SON LOS PRINCIPALES METAVERSOS?
  • 104. La guerra del metaverso se desplaza al Próximo Oriente y Sudeste asiático. Hay una batalla abierta entre Dubai y Singapur para c o n v e r t i r s e e n e l h u b mundial de las empresas del metaverso.
  • 105. El fabricante chino de procesadores ha lanzado una plataforma para el desarrollo de aplicaciones en entornos virtuales.
  • 106. Accenture está utilizando la versión beta de Mesh (Microsoft), en el proceso de onboarding de los 100.000 trabajadores que incorpora cada año. Disponen de un entorno virtual que denominan- ONE ACCENTURE PARK
  • 107. Afterworld: The Age of Tomorrow J u e g o c r e a d o p o r B a l e n c i a g a e n colaboración con EPIC Games ambientado en 2031 y que sirve de base para la presentación de su nueva colección
  • 108. Afterworld Balenciaga- video: https://www.youtube.com/watch?v=hu_08WchxnU 55’’
  • 109. Lanzó una colección “phygital” en el metaverso Zepeto. Bajo el nombre de “AZ Collection”, que en el mundo virtual se denomina “Ader Error x Zara”. El precio de las prendas ronda las 21 gemas que es alrededor de 1,5€
  • 110. Vibra Mahou… la sala virtual d e c o n c i e r t o s e n e l metaverso español Uttopion. Integran su ecommerce en el entorno virtual, tanto de productos como merchandising. Se puede disfrutar de conciertos en streaming 3D
  • 111. Hyundai presenta su modelo Iconiq 6 en el metaverso de Roblox Hyundai Iconiq 6- Roblox: https://www.youtube.com/watch?v=6iD_N7zF1BU 41’’
  • 112. Los riesgos de la web3 OpenSea Looksrare “VAMPIRE ATTACK” Como aprovechar las virtudes de entornos abiertos para “robar” los usuarios a tu principal competidor
  • 113. Los riesgos de la web3 Migración de usuarios y sus NFT’s de la principal plataforma a un nuevo competidor
  • 114.
  • 115. Crearon una colección de NFT’s con la imagen de la marca e invitaron a los usuarios fi eles a ser co- propietarios y co-creadores de la misma y a compartir los bene fi cios generados por las ventas de los NFT’s.
  • 116. Marketplace DEFI para l a r e a l i z a c i ó n d e t ra n s a c c i o n e s c o n cryptomonedas
  • 117.
  • 118.
  • 119. La “commoditización” de la creación de contenido SUPERCREADORES EL EGO EN SU MÁXIMA EXPRESIÓN DEL SEO AL IEO PARADIGMA “RIESGO AL ERROR” EL BOOM DE LA CO-CREACIÓN ADQUISICIÓN CONOCIMIENTO- “LEARN ON THE FLOW”
  • 120. Los consumidores tomamos el control de la creación de contenido 95% Del contenido que se generará en 2024 será contenido generado con herramientas de IA 95% Fuente: Cbinsights
  • 121. U n m u n d o i n fi n i t o d e herramientas a n u e s t r o alcance para la creación de contenido. Fuente: Cbinsights
  • 122. Crea tus pistas musicales, jingles,… con IA Generativa
  • 123. [Verse] In a world of pixels, on a digital stage Where the lines of truth and fi ction start to fade Havas company, risin' above the rest Pushin' boundaries, puttin' brands to the test [Chorus] We're the voice of the people, breakin' through the noise We're the revolution, the Advertisin' boys (yeah!) From the dawn of Mad Men to the present day We've come a long way, don't you hear us say (oh yeah!) (Sing it out loud, let the rock 'n' roll take control) (Scream it out loud, revolution in your soul) (Yeah, yeah, yeah, yeah) Link: https://app.suno.ai/song/d6445027-c1fa-4f91-831e-acf46a019db4 32’’
  • 124. Tommy Hil fi ger lanzará un juego de moda basado en inteligencia arti fi cial Llamado FashionVerse, estará disponible para iOS, Android y Net fl ix. Los 247 millones de miembros de este último tendrán FashionVerse incluido en su suscripción a través de la aplicación móvil de Net fl ix, lo que da al juego una escala instantánea. Como era de esperar en los juegos de moda, los jugadores tendrán que enfrentarse a retos de diseño "para crear conjuntos de moda perfectos en el modo Stylist o mood boards en el modo Trendsetter". Los jugadores podrán "compartir sus creaciones, votar en las escenas de otros estilistas y desbloquear nuevos estilos de ropa, todo ello mientras descubren las últimas tendencias de las marcas de moda del mundo real".
  • 125. Lanza una campaña “casual” de sus productos e incentiva a sus clientes a ser parte de ella
  • 126.
  • 127. SKIPEXPRESSLANE THE INFLATION COOK BOOK Aplicación nutrida por usuarios e IA para hacer seguimiento de los precios de los productos de alimentación en Canadá. Adicionalmente la App utiliza AI Generativa, para en base a presupuesto y criterios de consumo, sugerir cesta de la compra y recetas.
  • 129. Galileo, el primer asistente virtual enfocado a los departamentos de RRHH. El sistema se nutre de un LLM propio y utiliza AI Generativa
  • 130. Solución basada en AI Generativa, que es capaz de “leer” un vídeo, extraer su contenido y generar un resumen estructurado.
  • 131. Evolución del SEO al IEO Evolución de la capacidad de decisión hacia la “verdad” única 1’29’’’’
  • 132.
  • 133.
  • 134. Auge del fake out of home- FOOH Los “digital humans” La ética digital
  • 135. FOOH El auge de una nueva tendencia publicitaria, en la que se apuesta por formatos XXL espectaculares, en los que se combina realidad con virtualidad. Especialmente pensados para su difusión en RRSS 11’’
  • 136. UnderArmour de fi nitive motivational talk- video: https://www.youtube.com/watch?v=WHj_jSh10bM&themeRefresh=1 Under Armour crea la charla motivacional de fi nitiva utilizando AI Generativa- se basa en las mejores charlas de la historia para componer un contenido nuevo. 1’50’’
  • 137. ERNERST YOUNG utiliza “digital twins” para poder interactuar con sus empleados a nivel mundial, adaptándose a cada mercado- en tono e imagen…
  • 138.
  • 139. Empresa japonesa de fashion retail que ha desarrollado un software de creación de “digital humans” para generar experiencias inversivas con sus consumidores
  • 140. Empresa japonesa de fashion retail que ha desarrollado un software de creación de “digital humans” para generar experiencias inversivas con sus consumidores
  • 141. 4 tipologías de “digital humans”, desde los más s i n t é t i c o s y c o n interacciones cortas a los m á s s i m i l a r e s a u n h u m a n o y c o n a c o m p a ñ a m i e n t o continuado en el tiempo. DIGITAL HUMANS - + + -
  • 142. Empresa de software australiana que genera “digital humans” sobre los cuales mostrar modelos de ropa en 3D. El fi n de los “shootings”?
  • 143. Los modelos son 100% personalizadles y se generan con IA Generativa y sobre ellos se renderizan las piezas de ropa, para ofrecer una imagen de modelos reales.
  • 144. La ética del uso de los datos de los usuarios sin informarles y sin veri fi car los sesgos asociados.
  • 145. SMART FARMS Grandes instalaciones en China, donde se instalan sistemas para falsear los resultados en medios sociales. 13’’
  • 146. ZEOOB La aplicación que te permite generar interacciones sociales (posts, history, reels, tweets, tiktok, whatsapp, iMessage, Snapchat) falsos con una imagen que hace realmente difícil diferenciarlos de uno de real.
  • 147. La relación entre los humanos y las máquinas El gran miedo que hay encima de la mesa no es que nos substituyan… sino que nos controlen… https://www.linkedin.com/posts/genai-works_robotics-ai-arti fi cialintelligence-activity-7144710818960510976-lleU/ 52’’
  • 148.
  • 149. El dilema entre IA autónoma y IA asistida El impacto en los trabajos mecánicos Interacciones humano - “digital human”
  • 150. El primer canal de noticias creado 100% con IA Generativa Channel 1 - AI news channel: https://www.youtube.com/watch?v=ecHioH8fawE 5’16’’
  • 151. El nuevo reality de Net fl ix está hecho con inteligencia arti fi cial (y no notaremos la diferencia) El reality de Net fl ix, Falso Amor, pondrá a prueba a c i n c o p a r e j a s c o n i m á g e n e s c r e a d a s mediante inteligencia arti fi cial.
  • 152. China cooking automatisation: https://www.youtube.com/watch?v=HrQ6JsvFa78 China Los restaurantes automatizan las tareas mecánicas, aplican robots controlados c o n I A , q u e s o n c a p a c e s d e sincronizarse para preparar diferentes recetas. No deja de ser un proceso similar al de sectores mucho más industrializadas, como puede ser la de la automoción. Ahora la IA permite aplicarlo en pequeños negocios. 53’’
  • 153. China Están experimentando con soluciones para la entrega de última milla, no solo en viviendas aisladas sino también en construcciones verticales. Son drones controlados por IA, que son capaces de realizar rutas de reparto y hacer entregas en diferentes modalidades de aterrizaje. Si estas modalidades se consolidan, tendrán un impacto directo en la industria logística de última milla- cambios de modelo de negocio y empleos. 12’’
  • 154. ChefGPT Aplicación impulsada por IA Generativa que es capaz de sugerirnos recetas, menos, teniendo e n c u e n t a n u e s t ra s c a r a c t e r í s t i c a s , l o s ingredientes disponibles en la nevera,… Además nos ofrece la posibilidad de hacer la compra por nosotros en e s t a b l e c i m i e n t o s especí fi cos.
  • 155. Plataforma de creación de cursos “on-demand” en base a AI Generativa.
  • 156. Plataforma de creación de cursos “on-demand” en base a AI Generativa.
  • 157. CarrefourGPT El retailer francés ha implementado en Francia la IA Generativa para mejorar la experiencia de compra. Asistente de compra basado en IA Gen Creación descripciones producto con IA Gen AI Generativa procesos internos de compra
  • 158.
  • 159. Las fronteras de marca se diluyen Las marcas se mueven de posicionamiento natural Los in fl uencers se comen a las marcas Ponemos nuestra propuesta de marca en manos de desconocidos La necesidad de ser y no parecer
  • 160. EL CAMINO HACIA LA TRASCENDENCIA - To be or not be of the brands - Las marcas han de conseguir estar presentes en la vida de los consumidores y en la sociedad, mas allá de los propios momentos de consumo. Siendo capaces de generar experiencias inolvidables, generan bene fi cios… y devolviendo a la sociedad una parte del valor generado.
  • 161. Hablar en el idioma de las nuevas generaciones no es conectar con ellas
  • 162. Crecen a un ritmo de 30 seguidores cada 15 días… 🤯 Y claro está… para in fl ar métricas… “campañas de pago”…
  • 163. La “isla de InfoJobs”, un torneo en Fornite donde el in fl uencer se ha comido a la marca que ha pagado la fi esta 🥳 Los 40 participantes todos “streamers” amigos del in fl uencer 100k € en premios para ellos Coste del “in fl uencer” y producción 45k espectadores en directo (1’ oro) 562k visualizaciones en VOD Canal Twitch de The Gref que tienen 11.8M seguidores 25k de media 300k visualizaciones en Youtube Canal de The Gref que tienen 18M seguidores
  • 164. Ausonia Cuando los in fl uencers que hemos escogido para dar visibilidad a nuestras campañas se las “cargan” U n a c a m p a ñ a “consolidada” y con un “ fi n honesto”… que queda en cuestión. 32’’
  • 165. Ferragni anunció la venta de panettones de la marca Balocco, uno de los más famosos del país del que es originario este navideño dulce, como bené fi ca. Según Ferragni, los bene fi cios de los bizcochos con su imagen —a un precio del doble del habitual—. En realidad esto no era exactamente así: Balocco había hecho una donación al hospital que teóricamente irían destinados las ayudas meses antes que tan sólo ascendía a 50.000 euros, mientras que las empresas de Ferragni y la fabricante de panettones obtuvieron bene fi cios millonarios. Chiara Ferragni
  • 166. Salta al canal físico con su primera tienda y combina el off y on, generando experiencias a sus clientes. Specialized
  • 167. Levi´s Recycle consiste en llevar un pantalón usado o viejo a las tiendas de la compañía para que esa prenda vuelva al mercado en forma de bolsos de diseño. Levi’s Levi’s lanza una versión plant- based de los jeans Classic 501
  • 168. Zara Lanza su marketplace de ropa de segunda mano. Asimismo H&M y Shein han hecho lo mismo…
  • 169. La marca de ropa holandesa New Optimist- te permite r e a l i z a r u n s e g u i m i e n t o (trazabilidad) de sus productos desde sus componentes de base hasta el seguimiento de su reciclaje. U t i l i z a n t e c n o l o g í a d e blockchain para el proceso.
  • 170. Nike Lanzan el proyecto “JIP-UP”, para fomentar el “plogging” entre sus clientes. El “plogging” es una práctica que combina el Running con la recogida de residuos.
  • 171. Carrefour En Francia, en sus establecimientos, señala en los lineales los productos de sus p r o v e e d o r e s q u e p r a c t i c a n e l “shrink fl ation”- mantenemos el precio, pero reducimos la cantidad (modelo: - x =) Carrefour pone foco en ponerse del lado de los consumidores y se enfrenta a sus proveedores.
  • 172. IKEA Entra en el mundo del deporte, con una colección para el cuidado físico de sus clientes.
  • 173. Ben&Jerry’s Reconoce públicamente el impacto en el medioambiente que tiene la producción de sus productos. https://www.tiktok.com/@benandjerrys/video/7242314077773565230?lang=es Ya aprovecha para explicar las m e d i d a s q u e e s t á n i m p l e m e n t a n d o pa ra l a mejora de estos procesos y m i n i m i z a r e l i m p a c t o medioambiental. 1’07’’
  • 174. IKEA Ikea en UK de la mano de la ONG “Shelter”, han creado “sets” en sus tiendas, para poner en evidencia la realidad sobre la emergencia de la vivienda que se vive en el país- precariedad en el acceso a vivienda debido al coste de la misma y la precariedad laboral.
  • 175.
  • 176.
  • 177. En resumen El futuro no es predecible… solo se puede intuir su devenir y mediante nuestras acciones en el presente intentar darle forma. El futuro no se c o n s t r u y e s i m p l e m e n t e “ i n s u fl a n d o tecnología” Hay que entender las circunstancias y presiones a las que los consumidores están sometidos
  • 178. En resumen La tecnología está evolucionando en base a D o t a r l a d e c a p a c i d a d d e interpretación y d e t o m a d e decisiones I n t e g r a c i ó n e n t r e l o s mundos físicos y virtuales Descentralización de la propiedad del entorno digital IA Realidad híbrida Web3
  • 179. En resumen La tecnología que implementemos, tendrá un impacto en los consumidores y la relación con nuestras marcas. Este impacto estará plenamente condicionado por el entorno y presiones sociales a las que los consumidores están sometidos SU PROPIO CONTENIDO CREDIBILIDAD - DESCONFIANZA SENTIDO DE REEMPLAZO MENOS DECIR Y MÁS HACER
  • 180. Q u e p o r m u c h a tecnología que exista, mucha desvitalización, muchos datos,… en el fondo tratamos con humanos.
  • 181.