El documento presenta un taller de formación para técnicos en ventas de productos y servicios en el departamento de Quindío, Colombia. El taller busca desarrollar la competencia de negociar productos y servicios según las condiciones del mercado y las políticas de la empresa. El contenido del taller incluye temas sobre el mercado, la segmentación de mercados, los beneficios y características de la segmentación, los pasos para realizarla y los tipos de segmentación existentes. El aprendiz debe diligenciar el taller individualmente y presentar los resultados en plen

1. REGIONAL: QUINDIO CENTRO: COMERCIO Y TURISMO<br />1. IDENTIFICACIÓN DEL INSTRUMENTO:<br />Programa de Formación: Técnico en ventas de productos y servicios Código: No. Orden: 40067Competencia a Desarrollar: Negociar productos y servicios según condiciones del mercado y políticas de la empresaResultado(s) de Aprendizaje: Utilizar estrategias para apoyar la presentación de los productos o servicios a los clientes teniendo en cuenta características, beneficios y usos de un producto o servicio específico, según protocolo establecido por la empresa.<br /> <br />Nombre del Aprendiz: _________________________ Nis SOFIA PLUS:________Nombre del Instructor: ________________________ Nis SOFIA PLUS:________Duración de la evaluación:<br />2. INSTRUCCIONES PARA EL DILIGENCIAMIENTO: <br />Señor aprendiz de acuerdo a los conocimientos impartidos por el instructor y a través de sus propias investigaciones, de solución al presente taller.Documéntese de forma adecuada sobre los temas a desarrollar.Diligencie completamente el taller.Tenga en cuenta que usted será observado por el instructor realizando su ejercicio práctico.<br />3. CUERPO DEL INSTRUMENTO: <br />Ejercicio:<br />Qué entiende por mercado?<br />Defina qué es la segmentación de mercados?<br />Cuáles son los beneficios de realizar una segmentación de mercados?<br />Qué características deben tener los grupos seleccionados en una segmentación de mercados?<br />Cuáles son los pasos para realizar la segmentación?<br />Cuáles son las clases de segmentación de mercados existentes?<br />Cite 5 ejemplos de segmentación de mercados al interior de su clase.<br />4. RESULTADOS:<br />Instrumento diligenciado<br />Socialización en plenaria<br />5. OBSERVACIONES-RECOMENDACIONES<br />Señor aprendiz recuerde que cada uno debe tener su propio instrumento con la evidencia correspondiente.<br />Ciudad y fecha de aplicación del instrumento:<br />______________________________________________<br />Firma del Aprendiz Firma Instructor <br />