El documento describe los conceptos clave de la intervención psicosocial ante situaciones traumáticas de gran magnitud que afectan a una población. Explica que es un proceso de ayuda para personas ante un suceso traumático que busca disminuir efectos negativos y aumentar la posibilidad de crecimiento a través de la participación ciudadana, la administración de servicios, la investigación y el desarrollo personal. También identifica factores que generan crisis y etapas por las que puede pasar una persona después de un evento traumático a nivel com