Este documento presenta conceptos generales sobre la intervención en crisis y emergencias. Explica los antecedentes históricos de la intervención en crisis desde incidentes en Boston en las décadas de 1940 y 1960 que llevaron al desarrollo de los primeros centros de salud mental comunitarios. También define conceptos como crisis, desastres naturales y provocados, y describe modelos teóricos sobre el desarrollo y procesamiento de crisis.

1. UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR
FACULTAD DE CIENCIAS PSICOLÓGICAS
PSICOLOGÍA CLÍNICA
INTERVENCIÓN EN CRISIS Y EMERGENCIAS
CONCEPTOS GENERALES, Y CRISIS
5TO CLÍNICA 1 SEMESTRALIZADO
NATALY LOOR
ANITA MONTENEGRO
ANDREA RAMOS

2. INTRODUCCIÓN
El intenso costo personal (físico y psicológico), en las tragedias, es
muy familiar para los practicantes en salud mental.
La idea de que la resolución inadecuada de las crisis de la vida (el
ataque y sus consecuencias), puede conducirnos a un deterioro
psíquico a largo plazo. (Caplan 1964).
Para mucha gente, los problemas insuperables y el estrés son
determinantes. El daño físico, así mismo, la familia, amigos o alguna
persona ajena al problema puede ser resultado trágico.
Sin embargo, históricamente, el concepto ha sido entendido, en
sentido positivo así tenemos a:
Webster. Lo define como “punto decisivo positivo”, sugiriendo que el
cambio puede ser saludable o enfermizo. (1970).
Sheehy . La crisis masculina en la madurez se conforma a lo largo
de la crisis de identidad del adolescente, que oportunamente se
asimila ayudaría a explicar un comportamiento inexplicable.

3. ANTECEDENTES HISTÓRICOS DE LA
INTERVENCIÓN EN CRISIS
• 493 personas murieron, el hospital de Massachusetts brindo ayuda
a las victimas y familiares
INCENDIO EN • Eric Lindemann realizó estudios del proceso de duelo, el que
BOSTON consistía en una serie de etapas
(COCONUT
GROVE).
• Primer Centro Comunitario de salud Mental “Centro de ayuda en
relaciones humanas de Wellesley”, buscaban la participación de
BOSTON asistentes comunitarios para la psiquiatría preventiva.
EN 1948
• Plantea la trascendencia de las crisis vitales en
psicopatología de los adultos.
GERALD • La prevención debe realizarse en el desarrollo de la infancia
CAPLAN y adultez temprana.

4. ANTECEDENTES HISTÓRICOS DE LA
INTERVENCIÓN EN CRISIS
• Prevención del suicidio creció con rapidez en E.U.A. basados en la
teoría de crisis de Caplan.
PRINCIPIOS • Ofrecían sus servicios las 24 horas de los 365 días a través de líneas
DE LOS 60’S telefónicas directas.
• Aprobación del Acta de los centros comunitarios de Salud Mental.
1963
• Se desarrollo una amplia variedad de material literario e
1960 investigación, dando lugar a la creación de nuevas técnicas y
programas
A
1970

5. DEFINICIONES
SLAIKEU
Proceso de ayuda dirigido a auxiliar a una persona o familia a
soportar un suceso traumático de modo que la probabilidad
de debilitar los efectos (estigmas emocionales, daños
físicos), se aminore y la posibilidad de crecimiento (nuevas
habilidades), se incremente.
DU RANQUET
Estado de conmoción, de parálisis de una persona que sufre
o ha sufrido un gran shock. La persona o familia se
encuentra ante un obstáculo que no pueden superar por sus
propios medios.
PAYNE
Una acción clásica que consiste en interrumpir una serie de
acontecimientos que provocan anomalías en el
funcionamiento normal de las personas

7. CHARLES DARWIN
La idea de Darwin de la supervivencia, es el esfuerzo
de los mas aptos para la lucha para la existencia de
organismos vivos en relación con su medio.
FREUD
La motivación es un intento por reducir la
tensión , fundamentada en los instintos sexuales
y agresivos
ROGER Y MASLOW
Se enfocaron hacia la autorrealización y necesidad
de enriquecer las experiencias y ampliar los
horizontes del hombre para el crecimiento humano
completo.

8. ERICK ERICKSON
-Desde su punto de vista cada una de las 8 etapas del
desarrollo proveen un nuevo reto, transicion o crisis.
-Sugiere que los sucesos basicos de la vida se dan en la
primera infancia y la infancia misma
HOLMES
-Sobre la teoría de la crisis, proviene de datos
empíricos sobre cómo los humanos abordan el estrés
extremo de la vida.
-Demostró cierta relación entre el estrés asociado a la
vida cotidiana, salud física y enfermedad

9. Es el estado que aparece cuando una persona enfrenta un obstáculo a sus
expectativas vitales que parece ser insuperable con los métodos usuales de
resolución de problemas que la persona ha utilizado en el pasado.
Sobreviene entonces
La crisis tiene una
un estado de
duración aproximada
desorganización y
de seis semanas.
alteración.

11. 1. CRISIS CIRCUNSTANCIALES
 Son accidentales
 Inesperadas
 Se apoyan en algún factor ambiental
 Perdida del primer amor
 Un desastre natural (incendio, inundación).
 Victimas de crímenes violentos (ataques, violaciones).

12. 2. CRISIS DEL DESARROLLO
 Traslado desde una etapa del crecimiento a otro
(infancia- senectud).
 Se dan cuando hay interferencia en cualquier etapa de
crecimiento.
 Son predecibles

13. Primera fase: Shock o
impacto agudo.
Generalmente de forma
súbita.
Segunda fase:
Desorganización critica. La
tensión emocional aumenta
Tercera fase: Resolución
Cuarta fase: Retirada
final. Si la crisis no se
resuelve bien o mal en las
fases anteriores.

14. Primera fase: Desorden. Es la primera reacción
ante el suceso traumático
Segunda fase: Negación. Es un mecanismo de
defensa que se expresa mediante un “no querer
pensar” , se da un bloqueo por el impacto.
Tercera fase: Intrusión. En esta fase, abundan
ideas y sentimientos de dolor (PESADILLAS)
Cuarta fase: Penetración. Es el momento de
expresión de pensamientos y sentimientos.
Quinta fase: Consumación. Es la etapa final, se
integra la experiencia de la crisis a la vida del
individuo.

15. FACTORES QUE INCIDEN EN LAS CRISIS
Aprendizaje social previo que
ha tenido el individuo de cómo
resolver las crisis.
Apoyo social con que se
cuenta parta enfrentar la
crisis.
Pautas, normas, valores,
creencias que posee el sujeto
para manejarse en el medio.

16. FACTORES QUE INCIDEN EN LAS CRISIS
Tipo de vinculo afectivo que le une a la
pérdida.
Capacidad para evaluar la situación y
sus recursos de afrontamiento de
manera realista
Estado anímico y de salud
Grado de estabilidad y maduración
psicológica.

18. EMERGENCIAS
Situación fuera de
control
consecuencia
del impacto de un
desastre
OMS
Aparición fortuita en cualquier lugar o
actividad de un problema de causa diversa
y gravedad variable que genera la
conciencia de una necesidad inminente de
atención.

20. DESASTRES
Hecho natural o
provocado
Afecta
vida sustento
industria
Desemboca cambios
ecosistema medio
sociedades
humanas s ambiente.
NOTA: Los desastres denotan la
vulnerabilidad del equilibrio necesario
para sobrevivir y prosperar.

22. 1. DESASTRES NATURALES
 Son acontecimientos lamentables
propios de la misma naturaleza
 Son propios de la misma naturaleza
 Terremotos, inundaciones, erupciones
volcánicas, tsunami,etc.

23. 2. DESASTRES PROVOCADOS
 Son sucesos inducidos por los
humanos o máquinas
 Guerras, incendios, derrumbes,
atentados,explosiones,
derrames, etc.