UNIVERSIDAD CATOLICA BOLIVIANA
UNIDAD ACADEMICA
CAMPESINA DE CARMEN PAMPA
MATERIA: ADMINISTRACION SANITARIA
DOCENTE: LIC. MIRIO ALACAMA MAMANI
Introducción a la
administración sanitaria
• Administrar:
Realizar actos para el
aprovechamiento de los recursos
humanos, materiales,
financieros y técnicos de una
organización o empresa, con el
fin de lograr los
objetivos establecidos por esta.
Introducción a la
administración sanitaria
• Administración:
Proceso en el que se
involucran actividades de
planeación, organización,
ejecución y control, mediante
el uso de los recursos
humanos (y otros), para
alcanzar los objetivos
señalados.
Introducción a la
administración sanitaria
Introducción a la
administración sanitaria
UNIVERSIDAD CATOLICA BOLIVIANA
UNIDAD ACADEMICA
CAMPESINA DE CARMEN PAMPA
MATERIA: ADMINISTRACION SANITARIA
DOCENTE: LIC. MIRIO ALACAMA MAMANI
Introducción a la
administración sanitaria
• Administración sanitaria:
• ciencia social y técnica relacionada con la planificación, organización, dirección y control de las organizaciones públicas y privadas que
están orientadas al cuidado y fomento de la salud, mediante la optimización de recursos financieros, tecnológicos y humanos.
TEORÍAS DE LA
ADMINISTRACIÓN
EVOLUCIÓN DEL
PENSAMIENTO
ADMINISTRATIVO
La ADMINISTRACIÓN no ocurre en
las empresas y organizaciones
como un quehacer simple de las
tareas aisladas, sino que es algo
más que eso, es ante todo un
conjunto de actividades
estrechamente relacionadas e
interdependientes que apuntan al
logro de los objetivos de la misma
empresa u organización.
¿QUÉ ES LA ADMINISTRACION?
¿QUÉ ES LA ADMINISTRACION?
Recurso
Humano
Material
Objetivos
Organizacionales
ORGANIZACIÓN Y SINERGIA
PROPOSITOS DE LA
ADMINISTRACION
Realizar actividades y terminarlas eficientemente
con y a través de otras personas
Fin:
eficacia
REALIZACION
DE
METAS
UTILIZACION
DE
RECURSOS
Medios:
eficiencia
Reducción
de gastos
Grandes
realizacione
s
METAS
EFECTIVIDAD
PROPOSITOS DE LA
ADMINISTRACION
La palabra eficiencia proviene del latín
efficientia que en español quiere decir, acción,
fuerza, producción. Se define como la
capacidad de disponer de alguien o de algo para
conseguir un efecto determinado. No debe
confundirse con eficacia que se define como la
capacidad de lograr el efecto que se desea o se
espera.
EFICIENCIA Y EFICACIA
14
PROPOSITOS DE LA
ADMINISTRACION
EFICIENCIA EFICACIA
Énfasis en los medios Énfasis en los resultados
Hacer las cosas correctamente Hacer las cosas correctas
Resolver problemas Lograr objetivos
Ahorrar gastos Aumentar creación de valores
Cumplir tareas y obligaciones Obtener resultados
Capacitar a los subordinados Proporcionar eficacia a subordinados
Asistir al templo (iglesia) Practicar los valores religiosos
Enfoque reactivo
(Del pasado al presente)
Enfoque proactivo
(Del futuro al presente)
Pregunta principal
¿Cómo podemos hacer mejor lo que hacemos? ¿Qué es lo que deberíamos estar haciendo?
DIFERENCIAS ENTRE EFICIENCIA Y EFICACIA
Caracteristicas
1. ARTESANAL
Desde la antiguedad
hasta la revolucion
industrial
Regimen productivo basado en
talleres artesanales y manos de
obra intensiva y no calificada
empleada en la agricultura Hasta 1789
2. TRANSICIÓN HACIA LA
INDUSTRIALIZACIÓN
Primera Revolución
industrial
Modernización de los tallerers y de
la agricultura, carbon y hierro
elementos representativos , la
invención de locomotora a vapor
entre otros. 1780-1860
3.- DESARROLLO
INDUSTRIAL
Despues de la
segundaa Revolución
industrial
Acero y electricidad nuevos
grandes componentes, aparece el
motor electrico, el automovil y el
avion, desplazamiento del
capitalismo industrial al financiero . 1860-1914
4.- GIGANTISMO
INDUSTRIAL
Entre las dos guerras
mundiales
Depresión económica 1929,
predominan las aplicaciones
tecnico-científicas , ampliación de
la comunicación con la TV. Y la
radio 1914-1945
5.- MODERNA
Desde la Post- guerra
hasta la actualidad
Separacion de los paises
desarrollados y de los sub-
desarrolados, avance tecnologico
sorprendente , Tv
. A colores,
hormigon, computador,
Calculadora electrico. Surgimeinto
de empresa multinacionales y
nacionales de grna tamaño, 1945-1980
6.- GLOBALIZACIÓN Actualidad
Llena de retos, dificultades y
restricciones para las empresas,
aguda competencia y dificultades
apra comprender las reacciones
del mercado y las acciones de los
competidores Desde 1980
SEIS ETAPAS DE LA HISTORIA DE LAS EMPRESAS
Evolución de las Formas
Administrativas
Las actuales concepciones administrativas son la resultante de un proceso
iniciado en los mismos albores de la humanidad y que ha venido evolucionando
y adquiriendo sus propios perfiles a través de diferentes épocas y etapas.
Dicho proceso administrativo se inició como un hecho obligado cuando dos
individuos tuvieron que coordinar sus esfuerzos para hacer algo que ninguno
de ellos pudo hacer por sí solo y evolucionó hasta convertirse en un acto previa
y cuidadosamente planificado y racional que permite alcanzar objetivos con los
menores esfuerzos posibles y con las mayores satisfacciones para los
individuos.
• Administración antigua
Nace con el hombre mismo, puesto que en todo tiempo ha habido necesidad de
coordinar actividades, de tomar decisiones y de ejecutar, de ahí que en la
administración antigua se encuentran muchos de los fundamentos administrativos
de la actualidad y que pueden observarse en el código de Hammurabi, en el nuevo
testamento, así como en la forma de conducir los asuntos en la antigua Grecia,
Egipto, Roma y China, en donde se encuentran vestigios del proceso administrativo.
La Eclesía era el organismo de mayor autoridad que existía en Grecia y formaban
parte de ella todos los ciudadanos; las decisiones se tomaban por mayoría de votos
y las mismas eran irrevocables.
• Administración Edad Media
Durante los últimos años del imperio romano el centralismo
administrativos se fue debilitando considerablemente y la autoridad real
paso al terrateniente, alrededor del cual se agrupaban muchas
personas, es decir, que en la edad media hubo una descentralización del
gobierno, con lo que se diferenció de las formas administrativas que
habían existidos anteriormente. Hubo una notable evolución de las ideas
administrativas y se consolidaron instituciones como la iglesia católica
que tuvo mucho interés para los estudios de la administración, debido a
su peculiar forma de organización y de funcionamiento.
• Administración Edad Moderna
A inicio de esta época surge en Prusia, Austria un movimiento
administrativo conocidos como Cameralistas que alcanzó su mayor
esplendor en 1560 y trato de mejorar los sistemas administrativos
usados en esa época. Pusieron énfasis en el desarrollo de algunos
principios administrativos, como fueron, el de selección y adiestramiento
de personal, especialización de funciones y el establecimiento de
controles administrativos.
Evolución de las Formas Administrativas
• Tiene sus inicios a fines del siglo XVlll y principios del siglo XlX. Consiste en un cambio de
los modelos de producción ; Aquella producción hecha a mano y limitada pasa a ser una
producción hecha a máquina y en serie. Donde se presenta con mayor fuerza es en
Inglaterra, pero también hay cambios fuertes en Francia, Italia, Alemania, EE.UU., etc.
• Dentro de los principales cambios y aportaciones de la revolución industrial están :
1) Cambios de los sistemas de producción.
2) Disminución en los costos de producción.
3) Aparecen los grandes inventos.
4) Aparece una nueva clase social :el obrero.
5) Desaparece el pequeño artesano.
6) Aparece la competencia.
• La de los economistas liberales tiene como sus principales exponentes a Carlos Marx, y
Federico Engels. Quienes saben que peligran las estructuras por lo que proponen los
siguientes cambios :
-Que desaparezca la propiedad privada
-La creación de un sistema que logre satisfacer las necesidades del proletariado.
-Que el proletariado ocupe el poder.
Revolución Industrial
PRINCIPALES ESCUELAS DEL
PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO
ENFOQUE 1900 1920 1940 1960 1970 1980 1990 2000
Científica
General y de procesos
Humano relacionista
Estructuralista
Cuantitativa
Sistemas
Neo-humano relacionista
Contingencias
Desarrollo organizacional
Calidad total y mejora continua
ESCUELA CIENTIFICA
(Frederick Taylor)
Los primeros en sistematizar un conocimiento
administrativo y elaborar un método para
entender y mejorar la productividad.
APORTES:
•Uso de reglas de cálculo
•Tarjetas de instrucción
•Estandarización
•Sistema de rutas de producción
•Sistema de costos
TEORIA CLASICA DE LA ADMINISTRACION
GENERAL Y DE PROCESOS
(Henry Fayol)
Sostuvo que la organización es una entidad
abstracta dirigida por un sistema racional de reglas
y autoridad, que justifica su existencia a través del
logro de sus objetivos.
APORTES: Previsión
•El proceso administrativo Organización
Dirección
Coordinación
Control
División del trabajo
Autoridad y responsabilidad
Disciplina
Unidad de mando
Unidad de dirección
Subordinación del interés indiv. al general
Remuneración al personal
Centralización Vs descentralización
Jerarquía
Orden
Equidad
Estabilidad del personal
Iniciativa
Unión del personal
Principios generales
de la Administración
TEORIACLASICA DE LA ADMINISTRACION
GENERAL Y DE PROCESOS
(Henry Fayol)
Técnica
Comercial
Financiera
Contable
Seguridad
Administrativas
Las áreas
funcionales de las
organizaciones
TEORIA CLASICA DE LA ADMINISTRACION
GENERAL Y DE PROCESOS
(Henry Fayol)
ESCUELA DEL COMPORTAMIENTO HUMANO
(Elton Mayo)
Modificó la concepción de la administración al afirmar en sus
estudios en la compañía Western Electric que: “La
productividad no es un problema de ingeniería sino un
problema humano.” Por tal motivo, este enfoque también se
denomina teoría de las relaciones humanas.
APORTES:
•La empresa es una entidad social
•Interés de las personas no es sólo económico, también es social
•La productividad estaba relacionada con factores sociales y
psicológicos y no por la remuneración.
•La alta o baja productividad está relacionada con la existencia de
grupos de trabajo informal
•El ser humano es un ser social (espíritu de colaboración)
ESCUELA ESTRUCTURALISTA O
BUROCRATICA
(Max Weber)
Iniciador del modelo burocrático en
administración, incorpora los elementos de
racionalidad y legalidad al trabajo de las
organizaciones.Una burocracia debe manejarse
mediante normas escritas, basarse en la división
sistemática del trabajo y fijar reglas para el
desempeño en cada cargo.
APORTES:
•Concepto de burocracia: racionalización de la
actividad colectiva.
•Concepto de autoridad:utiliza poder, autoridad
y dominio como sinónimo y las define como la
posibilidad de imponer la voluntad de una
persona sobre el comportamiento de otras.
•Modelo ideal de burocracia:máxima división
del trabajo, jerarquía de autoridad, reglas que
definen la responsabilidad y la labor, actitud
objetiva del administrador, calificación técnica y
seguridad en el trabajo y evitar la corrupción.
ESCUELA ESTRUCTURALISTA O
BUROCRATICA
(Max Weber)
ESCUELA CUANTITATIVA
(Walter Shewhart)
Aparece ante la indispensable necesidad de
lograr mensurabilidad. Las organizaciones
requieren medir, evaluar y precisar un
fenómeno.
APORTES:
•Variabilidad de la calidad de los productos de
un proceso.
•Intervienen factores internos y externos.
ESCUELA DE SISTEMAS
(Ludwing Von Bertalanffy, Daniel Katz y
Robert L)
Estudia las organizaciones como sistemas
sociales inmersos en sistemas sociales
mayores y en constante movimiento, que
se interrelacionan y afectan mutuamente.
Las organizaciones sociales NO son islas.
APORTES:
•Elementos sistemáticos: insumos,
procesos, productos y retroalimentación.
ESCUELA NEO-HUMANO RELACIONISTA
(Abraham Maslow)
Teoría sobre la motivación humana, en la cual sostiene que las necesidades son el
motor del hombre. Con base en su teoría, jerarquizó dichas necesidades.
Fisiológicas
Seguridad
Amor y sociales
Autoestima
Autorrealización
Necesidades
secundarias
Necesidades
básicas
ESCUELA DE CONTINGENCIA Y
TEORIA DE LA ORGANIZACION
Las acciones administrativas,
apropiadas en una situación
determinada, dependen de los
parámetros particulares de la
situación.
APORTES: Factores
Contingentes: Tecnología,
Tamaño, Ambiente.
ESCUELA DEL DESARROLLO
ORGANIZACIONAL.
Representa el enfoque de solución de problemas,
desarrollado por especialistas en las ciencias del
comportamiento: Psicólogos, Sociólogos, y en
menor grado antropólogos sociales.
Fue ideado para aumentar la efectividad y
bienestar de la organización.
APORTES: DO. Diagnóstico sistemático de la
organización,desarrollo del plan estratégico para
mejoramiento y movilización de recursos para
llevarlo a cabo.
ESCUELA DEL ENFOQUE DE LA
CALIDAD TOTAL
(Kaoru Ishikawa)
Determinó que el término control, tratándose de
calidad, sale sobrando ya que se entiende que un
producto con calidad es aquel que reúne todos los
requisitos, prefiriendo incluirle el adjetivo “Total”,
se apoya en las siguientes herramientas: grafico
del proceso, hoja de registro y lista de verificación,
diagrama de pareto, el diagrama de causa y
efecto, análisis de correlación y dispersión, grafico
de control e histogramas.
La filosofía del justo a tiempo tiene una visión dinámica de como optimizar la
producción, basando sus fundamentos en la minimización de las tareas que no
añaden valor sin preocuparse mucho por la optimización y tamaño de los lotes de
producción. Utilizada en el sistema de producción de la Toyota
Beneficios del Justo a Tiempo
Disminuyen las inversiones para mantener el inventario.
• Aumenta la rotación del inventario.
• Reducen las perdidas de material.
• Mejora la productividad global.
• Bajan los costos financieros.
• ahorro en los costos de producción.
• Menor espacio de almacenamiento.
• Se evitan problemas de calidad, cuello de botella. problemas de coordinación,
proveedores no confiables etc.
• Toma de decisiones en el momento justo.
• Cada operación produce sólo lo necesario para satisfacer la demanda.
• No existen procesos aleatorios ni desordenados.
Justo a Tiempo
DEFINICIÓN:
Conjunto de personas, empleos, sistemas, funciones, oficinas, instalaciones y
dependencias que constituyen un cuerpo o institución social que se rige por
usos, normas, políticas y costumbres propios y tiene un objetivo específico.
“La empresa” es una modalidad específica de organización. Su finalidad es
netamente económica
LAS ORGANIZACIONES
RAZONES Y ELEMENTOS DE LAS
ORGANZACIONES
RAZONES:
• Alcanzar Objetivos
• Conservar la experiencia
• Lograr la permanencia
ELEMENTOS:
• Bienes materiales
• Hombres
• Sistemas
MODALIDADES DE
ORGANIZACIONES
Criterio Modalidad
Por su
finalidad
Lucrativas No Lucrativas
Por su
actividad
Industriale
s
Comerciale
s
Agrícola
s
Servicio
Por el origen
de su capital Privadas Públicas
Por su
estructura
Legal
Personas naturales Personas jurídicas
MODALIDADES DE ORGANIZACIONES
Clasificación
Desde el punto de vista de asociación
De personas: conocidas entre si y forman
las siguientes sociedades:
 Sociedad Colectiva: Conocimiento
mutuo de los socios, responden
ilimitadamente sus obligaciones
sociales, se denominan “y compañía”,
“y hermanos” “ e hijos”.
 Sociedades en Comandita: hay dos
clases de socios: Colectivos o
Gestores, encargados de la
administración y Comanditarios o
Capitalistas, responden solo por las
operaciones, se denomina por “& Cía.”
o “S en C”
Desde el punto de vista jurídico
 De Derecho: Cumple con la
ley.
 De Hecho: No se constituye
por escritura pública.
 Irregulares: Se constituyen
por escritura pública pero no
se ajustan a todas las normas
de derecho
MODALIDADES DE ORGANIZACIONES
Clasificación
Mixtas:
Creadas por la ley o autorizadas por ella,
tiene aportes estatales y de capital
privado y desarrollan actividades
comerciales, en el orden territorial y
nacional, su capital es en acciones.
 Cooperativas: Toda asociación
voluntaria de personas en que se
organicen esfuerzos y recursos, con el
propósito principal de servir
directamente a sus miembros, sin
ánimo de lucro.
 Especializadas: una sola actividad
económica
 Integrales: diversas ramas de la
actividad económica.
Desde el punto de vista de
capital
 Sociedades en Comandita por
acciones: capital igual en
acciones, no menos de cinco
socios, se denomina como “S
en C por Acciones”
 Sociedades Anónimas: socios
accionistas con capital en
títulos negociables, los socios
no se conocen, el poder de la
administración esta en los
presidentes, gerentes o junta
administrativa, se denominan
“ S.A.”
REQUISITOS PARA EL FUNCIONAMIENTO
DE UNA ORGANIZACIÓN EJEMPLO
Paso 6.
 Registro Único Tributario ( solicitando
el NIT)
Paso 7.
 Registro de Industria y Comercio
(solicitado en rentas del Mpio)
Paso 8.
 Certificado de Seguridad
Paso 9.
 Concepto Sanitario (SEDES)
Paso 10.
 OTROS
Paso 1.
 Concepto del uso del suelo
(solicitud en la Alcaldía)
Paso 2.
 Concepto Ambiental (solicitud
de funcionamiento)
Paso 3.
 Constitución de la sociedad
(Notaria de la Ciudad)
Paso 4.
 Registro mercantil (Cámara
de Comercio)
Paso 5.
 Registro de libros de
contabilidad ( CCC)
FASES DE CRECIMIENTO
FASE 1: La Iniciación
 Autoridad y dirección definida
 Objetivos claros de producción
 Alta motivación
 Existe poca o ninguna especialización
 La fuerza de trabajo es una herramienta externa
 La organización es dinámica e informal
FASE 2: La Administración Científica
 Mecanización
 Estandarización
 Especialización
FASE 3 : La Integración
 Desarrollo del factor humano
 Flujo de trabajo
FASESDE CRECIMIENTO
Tarea N° 1
1. Investigar los tipos de administración
2. Realizar un mapa conceptual de lo
avanzado.
Nota: todo manuscrito en carta
Entregar en hoja tamaño carta

introduccion a la administracion sanitaria.ppt

  • 1.
    UNIVERSIDAD CATOLICA BOLIVIANA UNIDADACADEMICA CAMPESINA DE CARMEN PAMPA MATERIA: ADMINISTRACION SANITARIA DOCENTE: LIC. MIRIO ALACAMA MAMANI
  • 2.
    Introducción a la administraciónsanitaria • Administrar: Realizar actos para el aprovechamiento de los recursos humanos, materiales, financieros y técnicos de una organización o empresa, con el fin de lograr los objetivos establecidos por esta.
  • 3.
    Introducción a la administraciónsanitaria • Administración: Proceso en el que se involucran actividades de planeación, organización, ejecución y control, mediante el uso de los recursos humanos (y otros), para alcanzar los objetivos señalados.
  • 4.
  • 5.
  • 6.
    UNIVERSIDAD CATOLICA BOLIVIANA UNIDADACADEMICA CAMPESINA DE CARMEN PAMPA MATERIA: ADMINISTRACION SANITARIA DOCENTE: LIC. MIRIO ALACAMA MAMANI
  • 7.
    Introducción a la administraciónsanitaria • Administración sanitaria: • ciencia social y técnica relacionada con la planificación, organización, dirección y control de las organizaciones públicas y privadas que están orientadas al cuidado y fomento de la salud, mediante la optimización de recursos financieros, tecnológicos y humanos.
  • 8.
    TEORÍAS DE LA ADMINISTRACIÓN EVOLUCIÓNDEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO
  • 9.
    La ADMINISTRACIÓN noocurre en las empresas y organizaciones como un quehacer simple de las tareas aisladas, sino que es algo más que eso, es ante todo un conjunto de actividades estrechamente relacionadas e interdependientes que apuntan al logro de los objetivos de la misma empresa u organización. ¿QUÉ ES LA ADMINISTRACION?
  • 10.
    ¿QUÉ ES LAADMINISTRACION? Recurso Humano Material Objetivos Organizacionales ORGANIZACIÓN Y SINERGIA
  • 11.
    PROPOSITOS DE LA ADMINISTRACION Realizaractividades y terminarlas eficientemente con y a través de otras personas Fin: eficacia REALIZACION DE METAS UTILIZACION DE RECURSOS Medios: eficiencia Reducción de gastos Grandes realizacione s METAS EFECTIVIDAD
  • 12.
    PROPOSITOS DE LA ADMINISTRACION Lapalabra eficiencia proviene del latín efficientia que en español quiere decir, acción, fuerza, producción. Se define como la capacidad de disponer de alguien o de algo para conseguir un efecto determinado. No debe confundirse con eficacia que se define como la capacidad de lograr el efecto que se desea o se espera. EFICIENCIA Y EFICACIA
  • 14.
    14 PROPOSITOS DE LA ADMINISTRACION EFICIENCIAEFICACIA Énfasis en los medios Énfasis en los resultados Hacer las cosas correctamente Hacer las cosas correctas Resolver problemas Lograr objetivos Ahorrar gastos Aumentar creación de valores Cumplir tareas y obligaciones Obtener resultados Capacitar a los subordinados Proporcionar eficacia a subordinados Asistir al templo (iglesia) Practicar los valores religiosos Enfoque reactivo (Del pasado al presente) Enfoque proactivo (Del futuro al presente) Pregunta principal ¿Cómo podemos hacer mejor lo que hacemos? ¿Qué es lo que deberíamos estar haciendo? DIFERENCIAS ENTRE EFICIENCIA Y EFICACIA
  • 16.
    Caracteristicas 1. ARTESANAL Desde laantiguedad hasta la revolucion industrial Regimen productivo basado en talleres artesanales y manos de obra intensiva y no calificada empleada en la agricultura Hasta 1789 2. TRANSICIÓN HACIA LA INDUSTRIALIZACIÓN Primera Revolución industrial Modernización de los tallerers y de la agricultura, carbon y hierro elementos representativos , la invención de locomotora a vapor entre otros. 1780-1860 3.- DESARROLLO INDUSTRIAL Despues de la segundaa Revolución industrial Acero y electricidad nuevos grandes componentes, aparece el motor electrico, el automovil y el avion, desplazamiento del capitalismo industrial al financiero . 1860-1914 4.- GIGANTISMO INDUSTRIAL Entre las dos guerras mundiales Depresión económica 1929, predominan las aplicaciones tecnico-científicas , ampliación de la comunicación con la TV. Y la radio 1914-1945 5.- MODERNA Desde la Post- guerra hasta la actualidad Separacion de los paises desarrollados y de los sub- desarrolados, avance tecnologico sorprendente , Tv . A colores, hormigon, computador, Calculadora electrico. Surgimeinto de empresa multinacionales y nacionales de grna tamaño, 1945-1980 6.- GLOBALIZACIÓN Actualidad Llena de retos, dificultades y restricciones para las empresas, aguda competencia y dificultades apra comprender las reacciones del mercado y las acciones de los competidores Desde 1980 SEIS ETAPAS DE LA HISTORIA DE LAS EMPRESAS
  • 17.
    Evolución de lasFormas Administrativas Las actuales concepciones administrativas son la resultante de un proceso iniciado en los mismos albores de la humanidad y que ha venido evolucionando y adquiriendo sus propios perfiles a través de diferentes épocas y etapas. Dicho proceso administrativo se inició como un hecho obligado cuando dos individuos tuvieron que coordinar sus esfuerzos para hacer algo que ninguno de ellos pudo hacer por sí solo y evolucionó hasta convertirse en un acto previa y cuidadosamente planificado y racional que permite alcanzar objetivos con los menores esfuerzos posibles y con las mayores satisfacciones para los individuos. • Administración antigua Nace con el hombre mismo, puesto que en todo tiempo ha habido necesidad de coordinar actividades, de tomar decisiones y de ejecutar, de ahí que en la administración antigua se encuentran muchos de los fundamentos administrativos de la actualidad y que pueden observarse en el código de Hammurabi, en el nuevo testamento, así como en la forma de conducir los asuntos en la antigua Grecia, Egipto, Roma y China, en donde se encuentran vestigios del proceso administrativo. La Eclesía era el organismo de mayor autoridad que existía en Grecia y formaban parte de ella todos los ciudadanos; las decisiones se tomaban por mayoría de votos y las mismas eran irrevocables.
  • 18.
    • Administración EdadMedia Durante los últimos años del imperio romano el centralismo administrativos se fue debilitando considerablemente y la autoridad real paso al terrateniente, alrededor del cual se agrupaban muchas personas, es decir, que en la edad media hubo una descentralización del gobierno, con lo que se diferenció de las formas administrativas que habían existidos anteriormente. Hubo una notable evolución de las ideas administrativas y se consolidaron instituciones como la iglesia católica que tuvo mucho interés para los estudios de la administración, debido a su peculiar forma de organización y de funcionamiento. • Administración Edad Moderna A inicio de esta época surge en Prusia, Austria un movimiento administrativo conocidos como Cameralistas que alcanzó su mayor esplendor en 1560 y trato de mejorar los sistemas administrativos usados en esa época. Pusieron énfasis en el desarrollo de algunos principios administrativos, como fueron, el de selección y adiestramiento de personal, especialización de funciones y el establecimiento de controles administrativos. Evolución de las Formas Administrativas
  • 19.
    • Tiene susinicios a fines del siglo XVlll y principios del siglo XlX. Consiste en un cambio de los modelos de producción ; Aquella producción hecha a mano y limitada pasa a ser una producción hecha a máquina y en serie. Donde se presenta con mayor fuerza es en Inglaterra, pero también hay cambios fuertes en Francia, Italia, Alemania, EE.UU., etc. • Dentro de los principales cambios y aportaciones de la revolución industrial están : 1) Cambios de los sistemas de producción. 2) Disminución en los costos de producción. 3) Aparecen los grandes inventos. 4) Aparece una nueva clase social :el obrero. 5) Desaparece el pequeño artesano. 6) Aparece la competencia. • La de los economistas liberales tiene como sus principales exponentes a Carlos Marx, y Federico Engels. Quienes saben que peligran las estructuras por lo que proponen los siguientes cambios : -Que desaparezca la propiedad privada -La creación de un sistema que logre satisfacer las necesidades del proletariado. -Que el proletariado ocupe el poder. Revolución Industrial
  • 20.
    PRINCIPALES ESCUELAS DEL PENSAMIENTOADMINISTRATIVO ENFOQUE 1900 1920 1940 1960 1970 1980 1990 2000 Científica General y de procesos Humano relacionista Estructuralista Cuantitativa Sistemas Neo-humano relacionista Contingencias Desarrollo organizacional Calidad total y mejora continua
  • 21.
    ESCUELA CIENTIFICA (Frederick Taylor) Losprimeros en sistematizar un conocimiento administrativo y elaborar un método para entender y mejorar la productividad. APORTES: •Uso de reglas de cálculo •Tarjetas de instrucción •Estandarización •Sistema de rutas de producción •Sistema de costos
  • 22.
    TEORIA CLASICA DELA ADMINISTRACION GENERAL Y DE PROCESOS (Henry Fayol) Sostuvo que la organización es una entidad abstracta dirigida por un sistema racional de reglas y autoridad, que justifica su existencia a través del logro de sus objetivos. APORTES: Previsión •El proceso administrativo Organización Dirección Coordinación Control
  • 23.
    División del trabajo Autoridady responsabilidad Disciplina Unidad de mando Unidad de dirección Subordinación del interés indiv. al general Remuneración al personal Centralización Vs descentralización Jerarquía Orden Equidad Estabilidad del personal Iniciativa Unión del personal Principios generales de la Administración TEORIACLASICA DE LA ADMINISTRACION GENERAL Y DE PROCESOS (Henry Fayol)
  • 24.
    Técnica Comercial Financiera Contable Seguridad Administrativas Las áreas funcionales delas organizaciones TEORIA CLASICA DE LA ADMINISTRACION GENERAL Y DE PROCESOS (Henry Fayol)
  • 25.
    ESCUELA DEL COMPORTAMIENTOHUMANO (Elton Mayo) Modificó la concepción de la administración al afirmar en sus estudios en la compañía Western Electric que: “La productividad no es un problema de ingeniería sino un problema humano.” Por tal motivo, este enfoque también se denomina teoría de las relaciones humanas. APORTES: •La empresa es una entidad social •Interés de las personas no es sólo económico, también es social •La productividad estaba relacionada con factores sociales y psicológicos y no por la remuneración. •La alta o baja productividad está relacionada con la existencia de grupos de trabajo informal •El ser humano es un ser social (espíritu de colaboración)
  • 26.
    ESCUELA ESTRUCTURALISTA O BUROCRATICA (MaxWeber) Iniciador del modelo burocrático en administración, incorpora los elementos de racionalidad y legalidad al trabajo de las organizaciones.Una burocracia debe manejarse mediante normas escritas, basarse en la división sistemática del trabajo y fijar reglas para el desempeño en cada cargo. APORTES: •Concepto de burocracia: racionalización de la actividad colectiva.
  • 27.
    •Concepto de autoridad:utilizapoder, autoridad y dominio como sinónimo y las define como la posibilidad de imponer la voluntad de una persona sobre el comportamiento de otras. •Modelo ideal de burocracia:máxima división del trabajo, jerarquía de autoridad, reglas que definen la responsabilidad y la labor, actitud objetiva del administrador, calificación técnica y seguridad en el trabajo y evitar la corrupción. ESCUELA ESTRUCTURALISTA O BUROCRATICA (Max Weber)
  • 28.
    ESCUELA CUANTITATIVA (Walter Shewhart) Apareceante la indispensable necesidad de lograr mensurabilidad. Las organizaciones requieren medir, evaluar y precisar un fenómeno. APORTES: •Variabilidad de la calidad de los productos de un proceso. •Intervienen factores internos y externos.
  • 29.
    ESCUELA DE SISTEMAS (LudwingVon Bertalanffy, Daniel Katz y Robert L) Estudia las organizaciones como sistemas sociales inmersos en sistemas sociales mayores y en constante movimiento, que se interrelacionan y afectan mutuamente. Las organizaciones sociales NO son islas. APORTES: •Elementos sistemáticos: insumos, procesos, productos y retroalimentación.
  • 30.
    ESCUELA NEO-HUMANO RELACIONISTA (AbrahamMaslow) Teoría sobre la motivación humana, en la cual sostiene que las necesidades son el motor del hombre. Con base en su teoría, jerarquizó dichas necesidades. Fisiológicas Seguridad Amor y sociales Autoestima Autorrealización Necesidades secundarias Necesidades básicas
  • 31.
    ESCUELA DE CONTINGENCIAY TEORIA DE LA ORGANIZACION Las acciones administrativas, apropiadas en una situación determinada, dependen de los parámetros particulares de la situación. APORTES: Factores Contingentes: Tecnología, Tamaño, Ambiente.
  • 32.
    ESCUELA DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL. Representael enfoque de solución de problemas, desarrollado por especialistas en las ciencias del comportamiento: Psicólogos, Sociólogos, y en menor grado antropólogos sociales. Fue ideado para aumentar la efectividad y bienestar de la organización. APORTES: DO. Diagnóstico sistemático de la organización,desarrollo del plan estratégico para mejoramiento y movilización de recursos para llevarlo a cabo.
  • 33.
    ESCUELA DEL ENFOQUEDE LA CALIDAD TOTAL (Kaoru Ishikawa) Determinó que el término control, tratándose de calidad, sale sobrando ya que se entiende que un producto con calidad es aquel que reúne todos los requisitos, prefiriendo incluirle el adjetivo “Total”, se apoya en las siguientes herramientas: grafico del proceso, hoja de registro y lista de verificación, diagrama de pareto, el diagrama de causa y efecto, análisis de correlación y dispersión, grafico de control e histogramas.
  • 34.
    La filosofía deljusto a tiempo tiene una visión dinámica de como optimizar la producción, basando sus fundamentos en la minimización de las tareas que no añaden valor sin preocuparse mucho por la optimización y tamaño de los lotes de producción. Utilizada en el sistema de producción de la Toyota Beneficios del Justo a Tiempo Disminuyen las inversiones para mantener el inventario. • Aumenta la rotación del inventario. • Reducen las perdidas de material. • Mejora la productividad global. • Bajan los costos financieros. • ahorro en los costos de producción. • Menor espacio de almacenamiento. • Se evitan problemas de calidad, cuello de botella. problemas de coordinación, proveedores no confiables etc. • Toma de decisiones en el momento justo. • Cada operación produce sólo lo necesario para satisfacer la demanda. • No existen procesos aleatorios ni desordenados. Justo a Tiempo
  • 35.
    DEFINICIÓN: Conjunto de personas,empleos, sistemas, funciones, oficinas, instalaciones y dependencias que constituyen un cuerpo o institución social que se rige por usos, normas, políticas y costumbres propios y tiene un objetivo específico. “La empresa” es una modalidad específica de organización. Su finalidad es netamente económica LAS ORGANIZACIONES
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    RAZONES Y ELEMENTOSDE LAS ORGANZACIONES RAZONES: • Alcanzar Objetivos • Conservar la experiencia • Lograr la permanencia ELEMENTOS: • Bienes materiales • Hombres • Sistemas
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    MODALIDADES DE ORGANIZACIONES Criterio Modalidad Porsu finalidad Lucrativas No Lucrativas Por su actividad Industriale s Comerciale s Agrícola s Servicio Por el origen de su capital Privadas Públicas Por su estructura Legal Personas naturales Personas jurídicas
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    MODALIDADES DE ORGANIZACIONES Clasificación Desdeel punto de vista de asociación De personas: conocidas entre si y forman las siguientes sociedades:  Sociedad Colectiva: Conocimiento mutuo de los socios, responden ilimitadamente sus obligaciones sociales, se denominan “y compañía”, “y hermanos” “ e hijos”.  Sociedades en Comandita: hay dos clases de socios: Colectivos o Gestores, encargados de la administración y Comanditarios o Capitalistas, responden solo por las operaciones, se denomina por “& Cía.” o “S en C” Desde el punto de vista jurídico  De Derecho: Cumple con la ley.  De Hecho: No se constituye por escritura pública.  Irregulares: Se constituyen por escritura pública pero no se ajustan a todas las normas de derecho
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    MODALIDADES DE ORGANIZACIONES Clasificación Mixtas: Creadaspor la ley o autorizadas por ella, tiene aportes estatales y de capital privado y desarrollan actividades comerciales, en el orden territorial y nacional, su capital es en acciones.  Cooperativas: Toda asociación voluntaria de personas en que se organicen esfuerzos y recursos, con el propósito principal de servir directamente a sus miembros, sin ánimo de lucro.  Especializadas: una sola actividad económica  Integrales: diversas ramas de la actividad económica. Desde el punto de vista de capital  Sociedades en Comandita por acciones: capital igual en acciones, no menos de cinco socios, se denomina como “S en C por Acciones”  Sociedades Anónimas: socios accionistas con capital en títulos negociables, los socios no se conocen, el poder de la administración esta en los presidentes, gerentes o junta administrativa, se denominan “ S.A.”
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    REQUISITOS PARA ELFUNCIONAMIENTO DE UNA ORGANIZACIÓN EJEMPLO Paso 6.  Registro Único Tributario ( solicitando el NIT) Paso 7.  Registro de Industria y Comercio (solicitado en rentas del Mpio) Paso 8.  Certificado de Seguridad Paso 9.  Concepto Sanitario (SEDES) Paso 10.  OTROS Paso 1.  Concepto del uso del suelo (solicitud en la Alcaldía) Paso 2.  Concepto Ambiental (solicitud de funcionamiento) Paso 3.  Constitución de la sociedad (Notaria de la Ciudad) Paso 4.  Registro mercantil (Cámara de Comercio) Paso 5.  Registro de libros de contabilidad ( CCC)
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    FASES DE CRECIMIENTO FASE1: La Iniciación  Autoridad y dirección definida  Objetivos claros de producción  Alta motivación  Existe poca o ninguna especialización  La fuerza de trabajo es una herramienta externa  La organización es dinámica e informal
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    FASE 2: LaAdministración Científica  Mecanización  Estandarización  Especialización FASE 3 : La Integración  Desarrollo del factor humano  Flujo de trabajo FASESDE CRECIMIENTO
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    Tarea N° 1 1.Investigar los tipos de administración 2. Realizar un mapa conceptual de lo avanzado. Nota: todo manuscrito en carta Entregar en hoja tamaño carta