1. Introducción al rol del
teletutor como
mediador en los
trabajos colaborativos
El rol del teletutor es fundamental en entornos virtuales de colaboración.
Actúa como mediador, facilitando la comunicación y el trabajo en equipo
en ambientes remotos.
by Inés Martín
2. Responsabilidades del teletutor
en la facilitación de la
comunicación y la colaboración
1 Comunicación Efectiva
El teletutor debe fomentar la comunicación clara y fluida entre los
colaboradores, asegurando que todos se sientan escuchados.
2 Resolución de Conflictos
Es crucial que el teletutor esté capacitado para manejar y resolver conflictos
que puedan surgir durante la colaboración remota.
3 Establecimiento de Metas
Facilitar la creación de metas claras y alcanzables para el equipo,
promoviendo el compromiso y la responsabilidad compartida.
3. Habilidades y competencias necesarias
para desempeñar el rol de teletutor
1 Empatía
Capacidad para entender y compartir los
sentimientos de los demás, fomentando un
entorno colaborativo empático.
2 Escucha Activa
Habilidad para prestar atención a las
necesidades y opiniones de los
colaboradores, promoviendo la
participación equitativa.
3 Adaptabilidad
Flexibilidad para ajustarse a diferentes
estilos de trabajo y comunicación,
adaptándose a las necesidades del equipo.
4 Comunicación Asertiva
Capacidad para expresar ideas de manera
clara y directa, fomentando la confianza y
la transparencia en la colaboración.
4. Beneficios y desafíos de tener un
teletutor en los trabajos colaborativos
Beneficios
Mejora de la conectividad entre colaboradores
remotos, aumentando la productividad y el
compromiso.
Ofrece orientación y apoyo individualizado,
mejorando el desempeño y la satisfacción del
equipo.
Desafíos
Necesidad de establecer una comunicación
efectiva y construir confianza en entornos
virtuales.
Adaptarse a diferentes estilos de trabajo y a la
diversidad cultural y lingüística de los equipos
virtuales.
