ELABORACION DE INSTRUMENTOS

1. UNIVERSIDAD DE EL SALVADOR
FACULTAD MULTIDISCIPLINARIA DE OCCIDENTE
CENTRO UNIVERSITARIO DE AHUACHAPÁN
MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN PEDAGÓGICA
Licdo. Jehyson Steve Figueroa Tobar
USO DE LAS TIC EN EL PROCESO PEDAGÓGICO DEL AULA
Heydi Damaris Rivas de Carranza
Mercedes del Carmen Cristo Umaña
William Ernesto López Herrera
24 de octubre de 2022

2. 1
ÍNDICE
Capítulo I
1.1 Planteamiento del Problema ………………………………………….……….. 2
1.2 Objetivos de la investigación ……………………………………………………3
1.2.1 Objetivo General …………………………………………………………….3
1.2.2 Objetivos Específicos………………………………………………………..3
1.3 Justificación de la investigación…………………………………………………4
1.4 Preguntas de investigación ……………………………………………………..5
1.5 Delimitaciones………………………………………….. ………………………..6
1.6 Antecedentes de la investigación ………………………………………………7
1.7 Hipótesis de la investigación ……………………………………………………8
Capítulo II
2.1 Marco Teórico………………. …………………………………………….…..... 9
2.1.1 Principios de las TIC ………………………………………………………. 10
2.1.2 Ventajas del uso de las TIC en el ámbito educativo ……………………11
2.1.3 Las TIC Aplicadas a las corrientes pedagógicas……………………12
2.2. Marco histórico …………………………………………………………..….…..14
2.2.1 El COVI-19 y el uso de las TIC en el proceso pedagógico en el aula...15
2.3 Marco filosófico……………………………………………………..………...…22
2.4 Marco legal…..………………………………………………….…....…..23
Capítulo III
3.1.1 Marco Metodológico…………………………………………………..….…….23
3.2.1 Perspectiva Metodológica……………………………………..…………..…..23
3.2.1 Recolección de los datos para el análisis………………………………..…..25
3.3.1 Estrategia para el análisis………………..………………………………..…..27

3. 2
1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
En los fines de la educación en El Salvador está lograr el desarrollo integral de la
personalidad en su dimensión espiritual moral y social. Contribuyendo de esta manera
a una sociedad más próspera.
En la constitución de El Salvador también menciona que todos los habitantes de la
República tienen el derecho y el deber de recibir educación parvularia y básica que
los capacite para desempeñarse como ciudadanos útiles. Al poder ver los avances
que se han presentado en la educación podemos notar que la tecnología se ha vuelto
parte fundamental en los procesos de enseñanza aprendizaje en el cual el alumno y
docente se han visto beneficiados con el recurso tecnológico proporcionado por el
gobierno de El Salvador, lo que lleva a investigar el uso que cada uno le da en el
proceso pedagógico del aula.
Los resultados educativos a nivel nacional e internacional se miden con la prueba
PISA tiene por objeto evaluar hasta qué punto los alumnos cercanos al final de la
educación obligatoria han adquirido algunos de los conocimientos y habilidades
necesarios para la participación plena en la sociedad del saber. 1PISA saca a relucir
aquellos países que han alcanzado un buen rendimiento y, al mismo tiempo, un
reparto equitativo de oportunidades de aprendizaje, ayudando así a establecer metas
ambiciosas para otros países. Las pruebas de PISA son aplicadas cada tres años.
Examinan el rendimiento de alumnos de 15 años en áreas temáticas clave y estudian
igualmente una gama amplia de resultados educativos, entre los que se encuentran:
la motivación de los alumnos por aprender, la concepción que éstos tienen sobre sí
mismos y sus estrategias de aprendizaje. Este año El Salvador también desarrolló la
prueba el 20 de septiembre de 2022.
El uso de la Tecnología en los centros educativos se vio favorecida en cierta manera
por la pandemia de COVID-19 que surgió la necesidad de que el gobierno
implementara una estrategia en la que tanto estudiantes como docentes desarrollaran
la clase de manera virtual haciendo uso de las TIC, fue un proceso en el que los
docentes se formaron en el camino con la plataforma Google Classroom por TBOX,
Google Suit for Education y el Ministerio de Educación Ciencia y Tecnología.
Naciendo así una nueva forma de impartir conocimiento en el aula de una manera
creativa e innovadora.
1
(México, 2015)

4. 3
1.2.1 OBJETIVO GENERAL
Conocer el uso pedagógico de las TIC en el aula que aplican los docentes en el
Instituto Nacional de San Julián a nivel de educación media. Con el fin de identificar
las fortalezas y limitantes que pueden presentar los docentes y estudiantes en el
proceso educativo al manipular las herramientas tecnológicas.
1.2.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Detallar las debilidades y fortalezas que presentan los docentes y los estudiantes
sobre el manejo de las TIC.
Proponer estrategias metodológicas para obtener un aprendizaje significativo en el
uso de las TIC.
Identificar las barreras del uso de las TIC en el proceso de enseñanza aprendizaje
en los educandos y docentes.

5. 4
1.3 JUSTIFICACIÓN
Como bien sabemos la tecnología de la información y la comunicación conocidas
como (TIC) han evolucionado con el pasar de los años en nuestras vidas de una forma
acelerada, ya que la mayoría ya sea los niños como jóvenes y adultos hacemos uso
de la televisión, video, internet o el correo electrónico, plataformas digitales, páginas
educativas interactivas, todo lo relacionado al mundo tecnológico.
Es por ello que la investigación a realizar tiene como propósito determinar el uso de
las TIC en el proceso pedagógico en el aula, que están utilizando los docentes y
alumnos de tercer ciclo y educación media, la cual será desarrollada en el centro
Instituto Nacional de San Julián en el municipio de San Julián.
Nos ha motivado realizar el presente trabajo de investigación al considerar la
importancia que tienen las TIC en el proceso de enseñanza- aprendizaje, ya que esto
les facilitará una mejor asimilación de los contenidos en estudio. Con el desarrollo de
esta investigación pretendemos implementar nuevas estrategias que fortalezcan los
conocimientos previos de los docentes y alumnos de educación media del Instituto
Nacional de San Julián, así ellos puedan obtener un mayor aprendizaje. Además, con
los resultados pretendemos que los estudiantes y docentes se motiven a utilizar el
recurso tecnológico, para que puedan seguir haciendo uso de nuevas tecnologías las
cuales les facilitará un aprendizaje significativo en los procesos pedagógicos del aula.

6. 5
1.4 PREGUNTAS DE INVESTIGACIÓN
¿Cuál es el uso de las TIC que aplica el docente y los estudiantes del Instituto
Nacional de San Julián?
¿Cuáles son las estrategias utilizadas que implementan el docente y los estudiantes
de media para favorecer el proceso de enseñanza aprendizaje?
¿Qué limita a los alumnos y docentes hacer uso de las TIC en el hogar y en la
institución?
¿Qué tan accesibles son los docentes al momento de recibir una capacitación sobre
las TIC?
¿Cuáles son las expectativas del estudiante cuando el docente hace uso de las
TIC?
¿A los estudiantes les parece interesante hacer uso de las TIC para poder realizar
una tarea o recibir una clase?
¿Cuál es el grado de aceptación de las TIC para docentes y estudiantes del Instituto
Nacional de San Julián?
¿Qué aplicaciones utiliza con frecuencia el docente para el desarrollo de su clase?
¿Qué plataforma utilizar el docente para desarrollar su clase o evaluar contenidos?
¿En el centro escolar se promueve el uso de las TIC en el aula?
¿Qué tiempo se dedica a cada asignatura en cuanto al uso de las TIC?

7. 6
1.5 DELIMITACIÓN
El Instituto Nacional de San Julián, está ubicado en el departamento de Sonsonate,
municipio de San Julián, su dirección es final 5ª calle oriente y av. La Loma Colonia
Los Balsamares en el departamento de Sonsonate, contando con 203 estudiantes
que va desde primer año hasta tercer año de bachillerato.
La Cantidad de alumnos de educación media es la siguiente: femenino 115 y
masculino 88, docentes 12.
El período en estudio es desde julio 2022 hasta noviembre 2022, se desarrollará la
investigación, así mismo contamos participación de docente y alumnos del Instituto
Nacional de San Julián. El alcance que se espera lograr incluye dar a conocer los
resultados favorables en cuanto al uso de las TIC y el impacto que estas tienen en la
institución educativa.

8. 7
1.6 ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN
Hoy en día las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC), están presentes en
todos los aspectos de nuestra vida diaria, teniendo impactos significativos en la vida
social, económica y cultural de la sociedad.
El impacto de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC´s) en el área
de la educación, ha creado nuevas formas de recibir, procesar y crear conocimiento,
por lo que nos vemos envueltos en una sociedad en la que la información está a la
orden del día saturando de nuevos conocimientos que se están creando diariamente
Los motivos de nuestra investigación están sustentados en realizar una comparación
de la pedagogía utilizada en el aula, del Instituto Nacional de San Julián la
investigación promueve la utilización de las TIC y que se logre cuantificar por medio
de datos estadísticos en la materia de Métodos de Investigación Pedagógica.
En este sentido la comparación radica en conocer la realidad educativa en los niveles
de educación básica, en el uso de las TICs en la pedagogía del aula. Por lo cual se
logra percibir que los estudiantes y docentes manipulan tecnología.
Podemos conocer con la investigación si los educandos y docentes están
desarrollando nuevas competencias y valores que les permitan su plena participación
para enfrentar los desafíos que traen los cambios sociales, y tecnológicos. Por lo
tanto, alumnos y docentes necesitan estar actualizados para enfrentar estos nuevos
desafíos principalmente aquellos quienes buscan alcanzar un grado académico más
alto, donde se amplíen y desarrollen los conocimientos para la solución de problemas.

9. 8
1.7 HIPÓTESIS DE LA INVESTIGACIÓN
Hipótesis
El poco uso de las TIC y como se aplican en el proceso pedagógico del aula
influye en que el estudiantado de educación media del Instituto Nacional de San
Julián no las utilice de forma responsable.
Hipótesis Nula
La poca utilización de las TIC de parte de los docentes no influye negativamente en
el proceso pedagógico del aula en educación media del Instituto Nacional de San
Julián.
Hipótesis Alterna
La falta de conocimiento de aplicaciones y plataformas educativas influye en
el uso de las TIC en el proceso pedagógico del aula en tercer ciclo del Instituto
Nacional de San Julián.

10. 9
2.1 MARCO TEÓRICO
Las TIC (Tecnologías de la información y la comunicación) llegaron al aula para
quedarse, computadoras personales, pizarras inteligentes, iPods, tablets, proyectores
electrónicos, sistemas multimedia con navegación en línea que, proyectados en el
aula, ponen al estudiante en contacto con bibliotecas, libros electrónicos, fuentes de
datos, universidades, portales al conocimiento disciplinar, etc.
2
La intermediación tecnológica conecta al aprendiz con el mundo, y se ha constituido
en el principal factor de inducción al cambio y adaptación a las nuevas formas de
hacer y de pensar (López de la Madrid, 2007). En el mismo sentido, las TIC a decir
de Roa y Stipcich (2009), redefinen los modos comunicativos y el uso del
conocimiento entre docentes y estudiantes. Sin embargo, a contraparte de
considerarlas una panacea, como bien señala Salmasi (2007), la utilización de las TIC
no se da en ausencia de una reflexiva y de una determinada reserva que previene de
su uso mecanicista, “La influencia de las TIC marca una nueva discursividad y en otra
lógica para su producción: en consecuencia, la educación deberá generar procesos
que revisen esquemas previos y promuevan novedosas actitudes hacia el aprender”
(p. 6). Se trata entonces de que el uso de los dispositivos tecnológicos, los aparatos,
no desdibujen al sujeto y lo cosifiquen, por el contrario, las TIC deberán ser un
eficiente vehículo de mera intermediación sí, pero que incorporen un valor agregado
a una mirada revisitada hacia los otros, hacia los sujetos, los cuales 17 se magnifican
y toman presencia en imágenes, colores, contextos, interacciones múltiples que dan
cuenta de su intersubjetividad, así que, si de miradas se trata, la mirada hecha a
través de las tecnologías en el aula o la escuela, deberá ser profunda, integradora e
incluyente de los otros, aquellos que están con nosotros y junto a nosotros, a aquellos
que en red nos relacionamos con el conocimiento y con su compartición (Tellez,
2000).
En otra arista de este campo, y como Riascos, Quintero y Ávila Fajardo (2009), lo
estudiaron. El uso de las TIC en el aula de parte de los profesores está aun
fuertemente determinado por sus percepciones hacia dichas tecnologías, por lo que
2
(UNIVERSIDAD VERACRUZANA, 2012)Actas de conferencia, Re de Durango, octubre 2012 “Las
TIC en Educación un abordaje integrador”, Colección Experiencias de Investigación.

11. 10
podemos ubicar al trabajo del maestro como no homogéneo en el uso de las TIC, ya
que conviven junto a prácticas docentes exitosas e innovadoras de las tecnologías en
el aula, los usos y costumbres tradicionales, así como las percepciones de baja
utilización y desuso de parte de profesores (Cuban, 2001).
2.1.1 Principios de las TIC
Los principios básicos por los que se regía la 3
Política Nacional de TIC en Educación
del año 2014 se orientaron a:
• Inclusión: Generar oportunidades en igualdad de condiciones, garantizando el
acceso de las TIC para reducir la brecha digital y del conocimiento.
• Transversalidad: El uso y aplicación de las TIC deben reflejarse como un eje
transversal en todos los niveles del sistema educativo, proceso de enseñanza y
aprendizaje y del desarrollo curricular.
• Generación de conocimientos: Reconocer que las TIC pueden ser utilizadas y
aplicadas para promover y generar Ciencia, Tecnología e Innovación.
• Innovación Pedagógica: Mejora continua en la práctica docente, en los resultados
académicos de los estudiantes, aplicaciones diversas de TIC, crear ambientes
nuevos, crear recursos y generar conocimiento.
• Calidad en la gestión académica docente: Procesamiento de información, base
de datos, creación de recursos propios, preparación de clases.
• Calidad educativa: Promover el desarrollo de habilidades de pensamiento superior,
trabajo en equipo, procesamiento de información y desempeño académico.
• Sostenibilidad: Desarrollar acciones o gestionar recursos para el mantenimiento,
reparación y actualización de equipo, software y capacitación docente.
3
(Tecnología, 2014) Pág. 6, Política Nacional de las TIC en Educación, Ministerio de Educación, El
Salvador, Viceministerio de Ciencia y Tecnología.

12. 11
2.1.2 Ventajas del uso de las TIC en el ámbito educativo
• Flexibilidad y personalización. 4
Los ritmos de aprendizaje de los alumnos
son muy variados. El uso de las TIC resulta beneficioso a la hora de flexibilizar
los pasos necesarios para asimilar y adquirir los distintos conocimientos. Así
pues, estas herramientas ayudan a reducir las diferencias que presentan los
alumnos en el proceso de aprendizaje, ya que permiten una mayor
personalización para atender a las características y capacidades que los
definen como individuos únicos dentro del grupo-clase.
• Adaptación. Las TIC permiten adaptarse a las capacidades del alumno, a su
ritmo de aprendizaje y a sus conocimientos previos. A partir de ellos construirá
su propio aprendizaje.
• Accesibilidad. Las herramientas digitales facilitan a los alumnos el acceso a
la información necesaria para alcanzar los diferentes objetivos que les planteen
los docentes. Además, el acceso a la información es infinito y se actualiza
constantemente.
• Relaciones sociales. Gracias a las plataformas e-learning, los estudiantes
pueden comunicarse y compartir información entre ellos y con los maestros,
aportando su criterio de manera ordenada. Esto fomenta las relaciones
sociales que se dan en el aula cuando no es posible el contacto directo, como
sucedió con el confinamiento por el COVID-19.
• Responsabilidad. Cada alumno se convierte en protagonista y, por lo tanto,
en responsable de su proceso de aprendizaje. Pasa de ser un mero espectador
a un sujeto activo que se enfrenta a diferentes retos educativos.
• Trabajo en equipo. Fomenta la colaboración con el resto de compañeros.
2.1.3 Las TIC Aplicadas a las corrientes pedagógicas
4
(Internet, 2020) Unir La Universidad en Internet, Las TIC en educación, revista.

13. 12
Las teorías del aprendizaje y las TIC se identifican como:
• Conductismo
• Constructivismo
Corriente conductista
5
El conductismo parte de una concepción empirista del conocimiento, la asociación
es uno de los mecanismos centrales del aprendizaje.
Teoría de Ausubel (Aprendizaje significativo)
Ausubel destaca la importancia aprendizaje por recepción. Es decir, el contenido y la
estructura de la materia los organiza el profesor, el alumno recibe.
Ausubel comenta que se trata de medios eficaces sobre todo para proponer
situaciones de descubrimiento y simulaciones, pero no se puede sustituir la realidad
del laboratorio, no se proporciona interacciones de alumnos entre si y ni de estar con
el profesor.
Teoría de Bruner (Aprendizaje por descubrimiento)
Esta teoría atribuye la acción en los aprendizajes. La resolución de problemas
dependerá de como se presenten estos en una situación concreta ya que han de
suponer un desafío que incite a su resolución y propicie la transferencia del
aprendizaje.
Bruner propone la estimulación cognitiva mediante materiales que entrenen en las
operaciones lógicas básicas. El descubrimiento favorece el desarrollo mental.
La utilización de recursos tecnológicos entrena al alumno en búsqueda de respuestas
dado a uno o varios estímulos presentados en la pantalla.
Teoría de Piaget (enfoque epistemología genética)
Su enfoque es la epistemología genética, es decir el estudio de como se llega a
conocer el mundo a través de los sentidos atiende a una perspectiva evolutiva y
establece tres estadios:
5
(Salazar, 2010) corrientes pedagógicas y la integración de las TIC

14. 13
• Sensoriomotor
• Operaciones concretas
• Operaciones Formales
Piaget no se mostro partidario a las instituciones por ordenador, pero rescata la
discusión e impulsa el aprendizaje activo donde el estudiante es el actor principal del
acto educativo, son las TIC, quizás las más indicadas para ser partícipes en la
construcción del conocimiento y que el alumno colabore con su propio aprendizaje.
Corriente conductista
Teoría de Vygotsky (el constructivismo)
El concepto de zona de desarrollo próximo no es otra cosa que la distancia entre el
nivel real de desarrollo de la capacidad de resolver independientemente un problema
y el nivel de desarrollo potencial determinada a través de la resolución de problemas
bajo la guía del profesor o de un amigo más capaz.
Las TIC y el conductismo
Los enfoques conductistas están vigentes en aquellos programas donde el alumno
debe hallar una respuesta dado a uno o varios estímulos en pantalla. A este uso de
le denomina EAO (Enseñanza Asistido por Ordenador)
Las TIC y especialmente el internet ha supuesto una aplicación del espacio de
aprendizaje con la construcción de su conocimiento. Permite crear programas, el
estudiante no solo da respuesta sino resuelve problemas y toma decisiones.
Corriente constructivista
Algunas plataformas de educación se fundamentan en el constructivismo social. Se
define la relación directa entre el modelo pedagógico y la educación virtual.

15. 14
2.2 MARCO HISTÓRICO
6
Durante la década de los 80, El Salvador inició una serie de proyectos para introducir
el uso de recursos tecnológicos en los procesos de enseñanza y aprendizaje, tales
como EDURED y Bibliotecas Digitales. Posteriormente, en la década de los 90, se
impulsó la propuesta de los Centros de Recursos para el Aprendizaje (CRA) con el
objetivo de desarrollar nuevas prácticas pedagógicas apoyadas con las Tecnologías
de la Información y Comunicación (TIC). Posteriormente estos centros continuaron
funcionando bajo el nombre de “Aula Informática” con un coordinador en la mayoría
de ellas. En junio de 2009, con la creación del Viceministerio de Ciencia y Tecnología,
el Plan Social Educativo “Vamos a la Escuela” 2009- 2014 replantea el uso de las TIC
en los centros educativos bajo dos grandes programas:
1. Ensanche de las Tecnologías de la Información y Comunicación TIC y su
Uso Responsable (ENSANCHE). El propósito de este programa es contribuir a
la calidad educativa del nivel medio mediante la formación docente e innovación
pedagógica apoyada de las TIC, con el fin que estudiantes adquieran
competencias en el uso eficiente de estas tecnologías para apoyar el desarrollo
económico, social, científico y tecnológico de El Salvador.
2. Cerrando la Brecha del Conocimiento (CBC). El propósito de este programa
es elevar la calidad de la educación en los niveles de Parvularia y Básica del
sistema educativo público, buscando un mejor rendimiento académico por medio
del enriquecimiento curricular basado en la actualización docente para la
enseñanza de las Ciencias Naturales, Matemática y Lenguaje, y en la ampliación
del acceso a la tecnología.
6
(Tecnología, 2014) Pág. 3 Política Nacional de las TIC en Educación, Ministerio de Educación, El
Salvador, Viceministerio de Ciencia y Tecnología.

16. 15
2.2.1 El COVI-19 y el uso de las TIC en el proceso pedagógico en el aula
El Ministerio de Educación capacitó en 2005 a 3,760 docentes de Centros de
Educación Básica en competencias principales en tecnología: manejo de paquetes
de oficina (sistema operativo, procesador de palabras, hoja de cálculo y creador de
presentaciones), uso de Internet y manejo de correo electrónico. (MINEDUCYT)
Desde la identificación del virus el uno de diciembre del dos mil diecinueve en Wuhan,
capital de la provincia de Hubei, China, y la clasificación de este por parte de la
Organización Mundial de la Salud (OMS) como pandemia el once de marzo de dos
mil veinte, vivimos en una crisis mundial por el COVID-19 o mejor conocido como
Coronavirus. Ante este escenario mundial el presidente Nayib Bukele, desde inicios
de febrero y a través del Ministerio de Salud Pública declaró emergencia nacional y
prohibió el ingreso de pasajeros procedentes de China.
Posteriormente con la llegada del virus a Europa, a través del primer caso detectado
el veinticinco de enero en Francia, la preocupación fue creciendo por parte del
mandatario salvadoreño y su gabinete de gobierno, agudizándose el veintiséis de
febrero tras reportarse el primer caso latinoamericano en Brasil, siendo este el país
con más muertos, seguido por Ecuador quien hasta el dos de abril, había registrado
2,758 contagios, mientras que 98 personas habían muerto, según el conteo que
realiza la Universidad John Hopkins (Baltimore, EE.UU.). Ante esta expansión la
probable aparición del virus en El Salvador no se descartaba, sobre todo al reportarse
el primer caso centroamericano en el país de Costa Rica el seis de marzo,
encendiendo las alarmas en El Salvador, ante lo inevitable el presidente Nayib Bukele,
declara cuarentena nacional por la pandemia COVID-19 el once de marzo, misma
fecha en la cual Honduras confirma sus primeros dos casos y motivo por el cual el
presidente de El Salvador ordena inmediatamente el cierre de las fronteras y la
militarización de todos los puntos ciegos en todo el país.
Con la cuarentena se ordenó paralizar todas las actividades escolares públicas y
privadas durante 21 días, por lo cual todas las universidades y centros educativos
deben acatar este mandato. Durante este periodo de suspensión se instó a los centros
educativos oficiales y privados del sector educativo formal y no formal a estar
pendientes de las redes y los medios de comunicación oficiales del Ministerio de

17. 16
Educación, Ciencia y Tecnología (MINEDUCYT), en los que se estarían girando las
disposiciones necesarias para garantizar la continuidad del proceso de enseñanza
aprendizaje, y apoyarse con los directores y docentes para esclarecer cualquier
inquietud sobre el desarrollo de las actividades educativas.
De esta manera el MINEDUCYT, ordena a los directores y docentes a asistir a los
centros educativos, desde el 12 al 18 de marzo en horario normal para orientar a
padres, y responsables de familia sobre como continuar el proceso de aprendizaje
desde la casa y que a partir del diecinueve de marzo trabajarán desde su hogar y
estar a disposición de los padres de familia y de las instrucciones giradas y llamados
del Ministerio. Asimismo, se notificó que la información sobre las orientaciones
pedagógicas para la continuidad educativa de los estudiantes estaría disponible para
descargar en el sitio web del Ministerio y sería enviada por correo electrónico a los
docentes.
De esta manera y de la noche a la mañana la labor educativa en El Salvador toma un
giro de 180° donde docentes que por décadas habían hecho de su pizarrón y un
plumón su principal herramienta de enseñanza aprendizaje, pasan a ser tutores
virtuales algo que viene a romper con el paradigma del ejercicio de la labor docente y
de la calidad de la enseñanza en línea; donde ahora los maestros deben reinventarse
los procesos de enseñanza y evaluación de competencias propios de un modelo
educativo y programas estrictamente presenciales.
De esta manera y de la noche a la mañana la labor educativa en El Salvador toma un
giro de 180° donde docentes que por décadas habían hecho de su pizarrón y un
plumón su principal herramienta de enseñanza aprendizaje, pasan a ser tutores
virtuales algo que viene a romper con el paradigma del ejercicio de la labor docente y
de la calidad de la enseñanza en línea; donde ahora los maestros deben reinventarse
los procesos de enseñanza y evaluación de competencias propios de un modelo
educativo y programas estrictamente presenciales.
En un momento como este es donde deben salir a relucir todos aquellos esfuerzos
hechos por el MINEDUCYT para introducir el uso de las Tecnologías de la Información
y comunicación (TICs) en el proceso de enseñanza aprendizaje.

18. 17
Para ello se retoma que en 2009 El Salvador ya había iniciado algunos pasos para
integrar las TIC en el sistema de educación, siendo el punto central el Plan Nacional
de Educación 2021, donde se encontraba el programa “CONÉCTATE” él cual estaba
orientado a proveer al sistema educativo nacional de herramientas tecnológicas que
mejoren los niveles de calidad académica y que desarrollen en los estudiantes las
competencias tecnológicas que exige el ámbito laboral actual para elevar el nivel de
competitividad del país. Adicionalmente, el programa pretendía mejorar la calidad de
los servicios electrónicos y de conectividad que ya posee el Ministerio de Educación.
Hasta ese año únicamente 15 de cada 100 estudiantes del sector público tenían
acceso a las TIC, por cada 200 estudiantes existía solamente una computadora en el
sistema educativo público salvadoreño, 5 de cada 100 centros educativos públicos
tenían acceso a la Internet para los estudiantes; no existía una política nacional para
el desarrollo de las TIC en el sistema de educación pública del país y en los procesos
de formación inicial de docentes, tampoco existía un acuerdo general sobre cuáles
son las competencias básicas que estos deben desarrollar. (MINEDUCYT)
Con este programa se brindó conectividad a Internet a 238 Centros de Educación
Básica, con lo cual 184 mil estudiantes tenían acceso a información educativa y
referencias en la base de datos más grande del mundo. El Ministerio de Educación
capacitó en 2005 a 3,760 docentes de Centros de Educación Básica en competencias
principales en tecnología: manejo de paquetes de oficina (sistema operativo,
procesador de palabras, hoja de cálculo y creador de presentaciones), uso de Internet
y manejo de correo electrónico. (MINEDUCYT).
En el 2014 la lucha por introducir el manejo de las tecnologías de información y
comunicación en nuestro sistema educativo se siguió a través del programa
ENSANCHE mediante el cual se mejoró la educación del nivel medio del sistema
público salvadoreño por medio de la formación docente, dotando de recursos
tecnológicos e integración curricular de las TIC y el asesoramiento en su uso
responsable. Asimismo, ENSANCHE pretendía que los estudiantes de educación
media se beneficien de prácticas pedagógicas innovadoras que facilitaran el
aprendizaje y desarrollo científico, tecnológico, económico y social de El Salvador.
Entre los logros de este programa fueron la financiación de 1,187 enlaces de internet
ampliando la cobertura a nivel nacional, con lo cual se beneficiaron 683,738
estudiantes y 22,371 docentes. Asimismo, la implementación del programa “Una niña,
un niño, una computadora”, un programa presidencial que tenía como objetivo elevar

19. 18
la calidad de la educación a través de la capacitación docente y promover la igualdad
de oportunidades en el acceso a las tecnologías de la información y la comunicación
(TIC) como apoyo al proceso de enseñanza y aprendizaje y tenía entre sus finalidades
la entrega de 6,158 computadoras a Centros Educativos a nivel nacional. (Ministerio
de Educación, 2015)
Con estos datos y ante la crisis sanitaria que vivimos actualmente, es necesario
reflexionar si todos estos programas han sido suficientes para dotar de recursos
técnicos a nuestros docentes y estudiantes, o aún más, si los docentes estaban
preparados para poner en práctica todo lo enseñado en las capacitaciones desde sus
hogares, y considerando que tener un equipo tecnológico en el centro educativo no
garantiza que el docente haya desarrollado las competencias cognitivas y técnicas
para el buen manejo de un aula virtual o educación a distancia.
Es por ello que el Ministerio de Educación, Ciencia y Tecnología en su labor de
formación docente ha tenido siempre este indicador, producto de ello es el Plan
Nacional de Formación Docente, el cual tiene como objetivo contribuir con el
mejoramiento de la educación a partir del desarrollo articulado de procesos de
formación inicial, actualización y especialización docente, que basados en las
necesidades del sistema educativo y del profesorado, propicien mejores prácticas en
el centro educativo y en el aula.
Dicho programa está constituido por tres componentes: formación disciplinar, enfoque
de Ciencia, Tecnología e Innovación y Ethos docente; donde el componente de
Ciencia, Tecnología e Innovación, tiene la finalidad de fortalecer las capacidades
científicas y los valores de los docentes mediante la incorporación didáctica
(metodología y recursos) que implica el proceso de enseñanza y aprendizaje con el
enfoque de Ciencia, Tecnología e Innovación (CTI).
En el componente de tecnología se refiere al uso de distintos métodos para
representar, sintetizar, profundizar y facilitar la compresión de los fenómenos en
estudio. Además, se deja claro que, si bien este ámbito comprende el uso de las TIC,
no se limita a ellas, sino que implica el desarrollo de nuevas tecnologías o aplicaciones
para uso educativo, investigativo o práctico en la sociedad.
Por una parte, la integración de las diversas tecnologías, en la planificación y
desarrollo de las actividades de enseñanza y aprendizaje, se hace a partir de una
actitud crítica bien fundamentada, tomando en cuenta todas las ventajas y
desventajas de los avances tecnológicos, con la finalidad de no entorpecer el

20. 19
aprendizaje significativo de los estudiantes. Por otra parte, en el proceso de
enseñanza y aprendizaje no se debe limitar solo al uso de ciertos equipos
tradicionales que se utilizan en el aula, sino que se debe hacer uso de la mayor
variedad de recursos tecnológicos que sean posibles.
En este sentido, el Plan Nacional de Formación Docente hasta el 2018 fortaleció
las competencias de 26,810 docentes en diferentes especialidades y en todos
los niveles del sistema educativo, de los cuales 24,498 son docentes y 2,312
son especialistas, que recibieron uno o más módulos de formación, de los
cuales: 5,973 son de educación inicial y parvularia, 8,250 son de educación
básica y 8,466 de educación media. De los 2,312 especialistas, 522 son de
educación básica, 822 de educación media, 442 de primera infancia, 90 de
educación física, 136 de educación artística y 300 de inglés. (Ministerio de
Educación, Ciencia y Tecnología., 2018)
Desde esta perspectiva es claro que no todos los docentes de educación formal en
los diferentes niveles y especialidades, han tenido un proceso continuo de formación
en el manejo de Tecnologías de Información y Comunicación, y que, sin embargo,
todos a nivel nacional han asumido el reto de convertirse en tutores virtuales y
facilitadores. Los datos anteriores cobran gran interés puesto que todo el sector
educativo ha asumido labores desde sus casas al inicio de la cuarentena, a pesar que
el fin de esta es incierto; luego que el catorce de marzo con 57 votos y 25 en contra,
la Asamblea Legislativa aprobó la ley de restricción temporalmente de derechos
constitucionales concretos para atender la pandemia del COVID-19 para un plazo de
15 días y la prórroga de esta por 15 días más aprobada con 56 votos la noche del 26
de marzo.
En medio de una cuarentena que finaliza el veinte de abril y una prórroga de
restricción de derechos constitucionales concretos, los docentes imparten clases
desde sus casas, los estudiantes resuelven guías y actividades sin una atención
personalizada, los sistemas de evaluación se han re direccionado y reconfigurados
ante todas las limitantes que un ambiente de trabajo y estudio hogareño puede tener.
Los docentes han tenido que abandonar la pizarra y los plumones para intentar
generar procesos de enseñanza aprendizaje desde una laptop, una Tablet o un
teléfono inteligente a distancia y con una conectividad de estudiantes limitada.
A pesar de esto el relevo generacional de educativos es marcado donde docentes
jóvenes son más diestros y ven un poco flexible la modalidad, pero para aquellos

21. 20
docentes con décadas de experiencia puede resultar una odisea, sin embargo, han
asumido el reto, a pesar que nuestro sistema educativo no estaba preparado, pero en
estos momentos de crisis la vocación y el amor a la enseñanza nos puede dejar la
mayor lección de nuestras vidas.
En medio de esta crisis y enseñando desde nuestros hogares, El Salvador, confirma
su primer caso de COVID-19, el dieciocho de marzo y el 31 del mismo mes registra
su primera muerte; mientras que nuestros estudiantes siguen confinados en sus
viviendas intentando dar respuesta a sus actividades dejadas por sus maestros en un
ambiente en el cual nunca se imaginó y en climas familiares, a veces poco idóneos.
Hasta el dos de abril nuestro país llevaba un total de 46 casos confirmados y dos
muertos, entre un contexto de miedo, incertidumbre y ansiedad nuestros estudiantes
y docentes siguen realizando su papel de manera virtual, pero con dificultades de
comprensión, conectividad y medios electrónicos.
Lo anterior se fundamenta en la última Encuesta de Hogares de Propósitos Múltiples
en donde para el 2017, 1.8 millones de salvadoreños tuvieron acceso a la Internet, un
22% más que en 2016. Ese mismo año 303,815 hogares tenían conexión a Internet,
lo que equivale al 16.59% del total de hogares del país. (DIGESTYC, 2018). Estos
datos nos dan una aproximación a uno de muchos factores que están incidiendo en
medio de esta crisis, en el proceso de enseñanza aprendizaje de nuestros estudiantes
y el seguimiento y monitoreo de los docentes a nivel nacional.
Ante estas cifras poco favorables, las escuelas, colegios y universidades públicas y
privadas se encuentran impartiendo clases desde diferentes plataformas virtuales, en
un país con brechas sociales, pero con imaginarios de nación que nos llevan a esperar
con ansiedad el fin de la crisis. Ante el avance del virus en El Salvador y una futura
recesión económica, el sector educativo debe prepararse para sobrellevar lo que se
venga, por el momento los docentes debemos asumir el rol desde nuestra casa para
poder desarrollar las competencias en nuestros estudiantes a pesar que no exista una
relación docente estudiante de manera directa; se deben generar los mecanismos
para que el estudiante pueda desarrollar competencias como saber conocer, saber
hacer y saber ser, a través de estrategias pedagógicas didácticas pertinentes sin
cargar al estudiante.
De la misma manera se invita a los estudiantes a que sean autodidactas y a que
organicen su tiempo para que puedan cumplir con sus actividades formativas a lo
largo de esta crisis, sin duda el maestro de aula no podrá ser sustituido por una

22. 21
plataforma, pero en una sociedad del conocimiento y donde se habla de una “cuarta
revolución industrial” los docentes estamos obligados a actualizarnos constantemente
y estar en procesos de mejora continua que nos permitan subsistir en el tiempo y
sobre todo afrontar crisis como el COVID-19.
2.3 MARCO FILOSÓFICO
La educación en nuestro país ha presentado avances significativos en cuanto a las
TIC si bien es cierto se aplicaban dentro del aula pero no todos los docentes y
estudiantes contaban con el recurso tecnológico a su alcance, fue con la pandemia
de COVID-19 que el gobierno tomo a bien dotar de recurso a la población estudiantil
y docentes para que se desarrollara la educación continua contando con apoyo de
TBOX y Google Suit for Education capacitaron a docentes con el uso de plataformas
y herramientas educativas. Hoy en día varios docentes utilizan el recurso y otros
regresaron a la educación tradicional lo que motiva a investigar el uso que se les da
a las TIC en el proceso pedagógico del aula. Surgen varias interrogantes en cuanto
al uso entre las cuales podemos mencionar ¿Qué tan accesibles son los docentes al
momento de recibir una capacitación sobre las TIC? ¿Cuáles son las expectativas del
estudiante cuando el docente hace uso de las TIC? ¿Qué tiempo se dedica a cada
asignatura en cuanto al uso de las TIC? Entre otras. En la actualidad con la brecha
digital vamos marcando la diferencia, pero ello requiere actualización constante no
solo con tener el recurso estaremos rompiendo esa brecha. Cuando el docente se
interesa por hacer la diferencia en el aula, busca nuevas técnicas y estrategias
metodológicas que involucren el uso de las TIC es una forma de innovar promoviendo
la participación activa del estudiante.

23. 22
2.4 MARCO LEGAL
La visión educativa en nuestro país consiste en hacer de los Recursos Tecnológicos
y desarrollo de competencias en los docentes, componentes fundamentales para el
proceso de digitalización de la educación pública.
La Ley General de Educación en su Art. 12 establece que: “El Ministerio de
Educación”, establecerá las normas y mecanismos necesarios para que el sistema
educativo coordine y armonice sus modalidades y niveles, así mismo normará lo
pertinente para asegurar la educación”. En tal sentido, el Ministerio de Educación,
Ciencia y Tecnología (MINEDUCYT) como máxima institución responsable del
Sistema Educativo Público Nacional ha creado diversos programas que buscan altos
niveles de calidad para brindar a la población estudiantil que accede a sus Centros
Educativos, las mejores condiciones de aprendizaje.
Las tecnologías de la información y comunicación (TIC) se han vuelto una herramienta
fundamental en la vida cotidiana de las personas. Por ejemplo, están inmersas e todas
las áreas y facilitan la comunicación, estudio, teletrabajo, entretenimiento, desarrollo
profesional, entre otras. El ámbito educativo no es la excepción, ya que estas
herramientas permiten desarrollar y fortalecer competencias digitales, innovar
ambientes de aprendizaje y transformar el enfoque tradicional relación estudiante-
docente, dando como resultado una nueva cultura de aprendizaje en todos los niveles
escolares. Las brechas de acceso a las TIC por parte de estudiantes y docentes del
sector público representan un desafío que debe asumirse con mucha responsabilidad
y urgencia.

24. 23
3.1 MARCO METODOLÓGICO
3.1.1 PERSPECTIVA METODOLÓGICA
3.1.2 Tipo de la Investigación
En el presente capítulo se describen las características y metodología utilizadas en el
desarrollo de la presente investigación, así como las técnicas e instrumentos
aplicados a los sujetos dentro del contexto del Instituto Nacional de San Julián Lugo,
seguidos del procedimiento de recopilación de información, el procesamiento y
análisis de la misma, tomamos a bien utilizar la variable cuantitativa discreta.
Nuestra investigación es de tipo descriptiva ya que busca describir el estado actual
de una variable identificada. En este tipo de investigación no se suele comenzar con
una hipótesis, pero es probable que se desarrolle una después de recoger los datos.
El análisis de datos y su posterior síntesis proporcionan la prueba de la hipótesis.
La recolección de datos sistemática requiere una cuidadosa selección de las
unidades estudiadas y medición cuidadosa de cada variable.
3.1.3 Diseño de la investigación

25. 24
3.1.4 Población y muestra
Para la aplicación de encuesta, si se tiene una población de nueve docentes y cincuenta
estudiantes, la población total es de doscientos tres estudiantes y doce docentes el cual se
va a encuestar es necesario calcular una muestra, y por ende como su mismo nombre lo
indica recurrir a un muestreo.
El “muestreo” es una herramienta de la investigación científica. Cuya función básica es
determinar que parte de una realidad en estudio (población o universo) debe de examinarse
con la finalidad de hacer inferencias sobre dicha población. El error que se comete debido a
hecho que se obtienen conclusiones sobre cierta realidad a partir de la observación de sólo
una parte de ella, se denomina error de muestreo. Obtener una muestra adecuada significa
lograr una versión simplificada de la población, que reproduzca de algún modo sus rasgos
básicos. (Carrasco JL, 1995.) Un muestreo probabilístico, es aquel en donde se aplican
algunos instrumentos de recolección y recopilación de información tales como la observación,
entrevista y encuesta.
Se tomará una muestra de 50 estudiantes y 8 docentes
3.1.5 Operacionalización del evento de estudio
Objetivo General: Identificar el uso de las TIC en el Instituto Nacional de San Julián

26. 25
3.2.1 RECOLECCIÓN DE LOS DATOS PARA EL ANÁLISIS
3.2.2Técnica de recolección de datos (Encuesta)
Diseño de instrumento para la recolección de datos
Las TIC en el proceso pedagógico del aula -Docentes
Estudiantes de la Universidad Nacional “Administración Escolar"
Los resultados nos ayudaran para analizarlos en la materia de Métodos de
Investigación Pedagógica. La información será manejada con absoluta discreción y
solo para los fines ya mencionados; gracias por tu participación.
Objetivo: Identificar el uso y posibles limitantes de las TIC en el proceso pedagógico
del aula. Del Instituto Nacional de San Julián.
Seleccione la materia que imparte: ________________________
MARQUE CON UNA X SU RESPUESTA
1- ¿Tiene acceso a tu cuenta institucional @clases.edu.sv?
Si_________ No __________
2- ¿Con qué frecuencia usas tu cuenta institucional @clases.edu.sv
Diariamente _________
1 vez por semana _________
1 vez al mes _________
1 vez por trimestre _________
No la uso _________

27. 26
3- ¿Qué dispositivo utilizas para tus labores docentes? Puede marcar más de una opción:
Laptop _________
Computadora de escritorio _________
Tableta _________
Celular _________
4- ¿Tiene conexión de internet para realizar tus labores docentes?
Si _____________ No_______________
5- ¿Qu plataforma virtual utiliza para el proceso pedagógico del aula? asignar tareas,
actividades y evaluar contenidos. Puede marcar más de una opción:
Classroom _________
Schoology _________
Edmodo _________
Moodle _________
Microsoft Teams _________
6- ¿Qué herramientas tecnológicas utilizas para comunicarte con tus estudiantes?
Puede marcar más de una opción:
WhatsApp ______________
Facebook ______________
Correo ______________
Solo en el aula ______________
7- ¿Puede crear y editar cuestionarios para evaluar a tus estudiantes utilizando Formularios de
Google?
Si ____________ No ____________

28. 27
8- ¿Cuál es su perspectiva en cuanto al uso de las TIC en el proceso pedagógico del aula?
Las TIC no favorecen el proceso de enseñanza me gusta más trabajar con
el método tradicional
___________
Las TIC ayudan en la realización de actividades
___________
Las TIC son un medio didáctico que fortalecen el proceso pedagógico en el aula.
___________
9- ¿Qué medios utiliza para almacenar la información que desarrolla en el aula?
Puede marcar más de una opción:
En mi computadora de manera local (En carpetas) ____________
En folder o portafolios físicos ____________
Google Workspace ____________
10- ¿Se preocupa por adquirir formación continua para enriquecer sus conocimientos sobre
las TIC?
Siempre ____________ Usualmente _____________ Pocas veces _____________
https://forms.gle/wdXVHvyPya1mAcbF8

29. 28
Las TIC en el proceso pedagógico del aula -Estudiante
Estudiantes de la Universidad Nacional “Administración Escolar"
Los resultados nos ayudaran para analizarlos en la materia de Métodos de Investigación
Pedagógica. La información será manejada con absoluta discreción y solo para los fines ya
mencionados; gracias por tu participación.
Objetivo: Identificar el uso y posibles limitantes de las TIC en el proceso pedagógico del
aula. Del Instituto Nacional de San Julián.
Digite su grado: ________
MARQUE CON UNA X SU RESPUESTA
1- ¿Tiene acceso a tu cuenta institucional @clases.edu.sv?
Si ________ No ________
2- ¿Con qué frecuencia usas tu cuenta institucional @clases.edu.sv?
Diariamente ________
1 vez por semana ________
1 vez al mes ________
1 vez por trimestre ________
No la uso ________
3- ¿Qué dispositivo utilizas para realizar tus tareas? Puede marcar más de una
opción
Laptop _______
Computadora de escritorio _______
Tableta _______
Celular _______
4- ¿Tienes conexión a internet?
Si ________ No_______

30. 29
5- ¿Qué tipo de conexión tienes?
Datos Móviles _______
Conexión por cable _______
Conexión por Antena _______
6- ¿Qué plataforma utilizas para realizar tareas y evaluaciones?
Classroom ______
Schoology ______
Edmodo ______
Moodle ______
Microsoft Teams ______
7- ¿Eres capaz de editar audios, imágenes o videos, utilizando algún software
especializado de edición para hacer tus tares?
Siempre _______
Usualmente _______
Algunas veces _______
8- ¿Has recibido por parte de tus docentes clases virtuales, cuando a nivel nacional
se suspenden clases presenciales?
Si _______ No _______
9- ¿En una escala de 5 a 10 que nota le asignarías a tu institución con respecto al
uso de las TIC en el aula?
10 _______
9 _______
8 _______
7 _______
6 _______
5 _______

31. 30
10 ¿Cómo calificas tu experiencia en el uso de las TIC?
Aceptable _______
Favorable _______
Indiferente _______
https://forms.gle/Tmg48x5DsVW9J2kw6