La investigación de mercados tiene como objetivo principal conocer las expectativas de los clientes sobre un nuevo producto para mejorarlo. Se aplicarán encuestas a 137 estudiantes para analizar las fortalezas y debilidades del producto, así como las necesidades y preferencias de los clientes. Los resultados se tabularán y analizarán para definir conclusiones y recomendaciones que ayuden al éxito comercial del producto.

1. INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
1. Introducción:
Nosotros como empresa realizaremos una investigación para conocer la viabilidad del
producto y la acogida que este tendrá ante el público. La empresa nos ayudara a
obtener el título de bachiller comercial, también nos abrirá puestas en el campo laboral
y nos brindara más conocimientos.
La investigación constara de las siguientes partes:
Metodología, objetivos, presupuestos, justificación; estos se llevaran a cabo a medida
que la empresa pueda realizarlos en una forma eficaz.
2. Objetivos
2.1 Objetivo general: Conocer las expectativas de nuestros clientes para así
poder crear un producto mucho más elaborado que los satisfaga
completamente.
2.2 Objetivos específicos:
Realizar encuestas acerca del apogeo del producto en los clientes y analizar si
cumple sus expectativas.
Interpretar los resultados de las encuestas para así conocer las expectativas
que tienen los clientes con respecto al producto.
Conocer las debilidades y fortalezas de nuestra empresa para así mejorar los
puntos negativos y sobresalir en el mercado.
3. Justificación:
3.1 Justificación teórica: Las bases que demos tener en cuenta para realizar una
investigación son: El mercado en el cual se desea introducir el producto, el
consumidor o cliente que va a comprar el producto, el entorno, y la competencia
directa o indirecta que puede llegar a tener la empresa, las necesidades del
cliente o de expectativas que estos tienes con respeto al producto; los
anteriores puntos deben estar enfocados al mercado para observado para
observar la viabilidad de este producto.
3.2 Justificación metodológica:Según la justificación teórica se aplicaran esos
factores en una encuesta y un software. Por lo tanto implantaremos información
las encuestas por correo, las cuales nos facilitaran la recolección de información
y así podemos tabularla en Excel y conocer la opinión de la sociedad.
3.3 Justificación practica: Los siguientes son los motivos por los cuales la
empresa realizara la investigación de mercados: Primero que todo queremos
observar la viabilidad del producto y la buena acogida de este producto;
segundo para poder graduarnos necesitamos realizar esta investigación de una
manera excelente y así obtener el título de bachiller comercial ; como tercero
también deseamos aplicar los conocimientos que hemos visto en el transcurso
de la media técnica, y por último es muy importante para nosotros conocer las
expectativas de los clientes con respecto al producto ofrecido.

2. 4. Metodología:
4.1 Tipo de estudio: La investigación de la empresa IncorporedPrinter es
exploratoria ya que, como el producto no ha salido al mercado se posee poca
información para lograr la probabilidad del producto.
4.2 Método de investigación: El método de investigación que realiza la empresa
IncorporedPrinter es de análisis, ya que, como se harán unas encuestas, y
estas necesitaron que se le hagan análisis de los resultados obtenidos por
medio de esta.
4.3 Fuentes y técnicas para recolección de información: La aplicación de la
encuesta esta constituidas por preguntas personales de los clientes, socio
demográficas y ambientales.
4.4 Tratamiento de la información: Para la tabulación de la información obtenida
con la encuesta codificar aplicaremos fórmulas de procedimientos cada una
utilizaremos en Excel procedimientos como contarse, tablas de frecuencias y
gráficos.
5. Cronograma
Actividades
Abril
1. La introducción
2. Los objetivos
3. La justificación
4. La metodología
5. Realizar el cronograma
6. Realizar el presupuesto
7. Diseñar la encuesta
8. Aplicar la encuesta
9. Tabular la encuesta
10. Organizar
información
la
11. Analizar la información
12. Definir conclusiones
Mayo
Junio
Julio
Agosto
Septiembre

3. 13. Realizar
recomendaciones
6. Muestra
N: Población
La población escogida son los padres de familia de bachillerato y media técnica
del Colegio Santa BertillaBoscardín.
n: Muestra
Para que la muestra tenga efectividad, es necesario realizarla a 137alumnos.
n=
N
n=
2
2
1+ 4e
(N-1)
1+4(0,005)
2∞ ∞ 2
n=
(1,95)
200
n=
1+4x0, 0025x199
200
1+0,52
(200-1)
2
200
1+ 1,99
3,8025
n=
200
3,8025
= 200 = 137,57 ≈137
1,52
7. Presupuesto:
Las encuestas serán aplicadas por método personal, por tanto nuestro
presupuesto seria el gasto que tengamos en papelería, aproximadamente cada
copia cuesta $95 y como son $137 encuestas, esta multiplicación nos daría, el
gasto que tendríamos.