Kanban visual guide. Una guía visual para Kanban

1. Kanban para uso
genérico
Marzo de 2015
Álvaro Ruiz de Mendarozqueta

2. 看板
Kanban
Guía visual
Versión 1.1
Alvaro Ruiz de Mendarozqueta; revisión Diego Rubio

3. 看板
Kanban es traducido como “tarjeta
de instrucción” o “tarjeta visual”
Kanban

4. Kanban
Lo básico
看板

5. El tablero más simple
PARA HACER TRABAJANDO TERMINADO

6. El tablero más simple
PARA HACER TRABAJANDO TERMINADO
Aquí ponemos
las tareas para
hacer
Aquí ponemos
las tareas en las
que estamos
trabajando
Aquí ponemos
las tareas
finalizadas
Pizarrón
Líneas con
marcador o
cinta adhesiva

7. Tareas para hacer
PARA HACER TRABAJANDO TERMINADO
T1 T2
T3
T4

8. Tareas para hacer
PARA HACER TRABAJANDO TERMINADO
T1 T2
T3
T4
Tarjeta
adhesiva
Tareas para
hacer

9. Trabajando
PARA HACER TRABAJANDO TERMINADO
T1
T2
T3
T4
T1
T2

10. Trabajando
PARA HACER TRABAJANDO TERMINADO
T1
T2
T3
T4
T1
T2
Al empezar a
trabajar en una
tarea se mueve
la tarjeta a esta
columna

11. Trabajando
PARA HACER TRABAJANDO TERMINADO
T1
T2
T3
T4
T1
T2
T3
T4

12. Trabajando y terminadas
PARA HACER TRABAJANDO TERMINADO
T1
T2
T3
T4
T1
T2
T3
T4
Cuando la tarea
está completa
se mueve a
“Terminado”

13. Terminadas
PARA HACER TRABAJANDO TERMINADO
T1
T2
T3
T4
T3
T4

14. Información básica de la tarea
PARA HACER TRABAJANDO TERMINADO
Nombre de la tarea:
Fecha de ingreso a “Para hacer”:
Fecha de terminada:

15. Información básica de la tarea
PARA HACER TRABAJANDO TERMINADO
Nombre de la tarea:
Fecha de ingreso a “Para hacer”:
Fecha de terminada:
Lo usual pero puede
variar de acuerdo a lo
que se necesite

16. Podemos medir el rendimiento
PARA HACER TRABAJANDO TERMINADO
T1
T2
T3
T4
La cantidad de tareas
terminadas: 4

17. PARA HACER TRABAJANDO TERMINADO
T1
T2
T3
T4
Rendimiento
(throughput)
Podemos medir el rendimiento

18. Podemos medir el plazo de ejecución
PARA HACER TRABAJANDO TERMINADO
T1T1 T1
Tiempo “t” para terminar la tarea T1
Plazo de ejecución

19. Podemos medir el plazo de ejecución
PARA HACER TRABAJANDO TERMINADO
T1T1 T1
Plazo de ejecución
(Lead Time)

20. Podemos medir el tiempo de trabajo efectivo
PARA HACER TRABAJANDO TERMINADO
T1T1 T1
Tiempo “t” para el
trabajo efectivo
sobre T1

21. Podemos medir el tiempo de trabajo efectivo
PARA HACER TRABAJANDO TERMINADO
T1T1 T1
Tiempo para el
trabajo efectivo
(Cycle time)

22. PARA HACER TRABAJANDO TERMINADO
T1
T2
T3
T4
T1
T2
T3
T4
Podemos medir el trabajo en progreso
Trabajo
en
progreso:
2

23. PARA HACER TRABAJANDO TERMINADO
T1
T2
T3
T4
T1
T2
T3
T4
Podemos medir el trabajo en progreso
Trabajo en
progreso
(W.I.P.)

24. Kanban
Algunos problemas y
sus soluciones
看板

25. ¿Tiene muchas tareas?
PARA HACER TRABAJANDO TERMINADO
T1 T2
T3
T4
Problema
#1

26. ¿Tiene muchas tareas?
PARA HACER TRABAJANDO TERMINADO
T1 T2
T3
T4
Kanban ayuda pero no hace milagros
¡Hay que ordenar, eliminar y
priorizar!

27. El tablero con pendientes
PARA
HACER
TRABAJANDO TERMINADOPENDIENTES

28. El tablero con pendientes
PARA
HACER
TRABAJANDO TERMINADOPENDIENTES
Nueva columna para tareas
pendientes
Aquí se colocan
todas las tareas
para hacer

29. El tablero con pendientes
PARA
HACER
TRABAJANDO TERMINADOPENDIENTES

30. El tablero con pendientes
PARA
HACER
TRABAJANDO TERMINADOPENDIENTES
T1
T2
T3
T4
Tarea lista para
empezar a
trabajar
Tarea que hay
que hacer

31. El tablero con pendientes
PARA
HACER
TRABAJANDO TERMINADOPENDIENTES
T1
T2
T3
T4
¿Cuál elegimos?

32. BORRADAS
El tablero con tareas borradas
PARA
HACER
TRABAJANDO TERMINADOPENDIENTES
T4
La tarea no está lista para
empezar y no es
importante
La tarea está lista para empezar y
es importante
Podemos mantenerlas visibles o
eliminarlas

33. BORRADAS
El tablero con tareas borradas
PARA
HACER
TRABAJANDO TERMINADOPENDIENTES
T4

34. Más información de la tarea
PARA HACER TRABAJANDO TERMINADO
Nombre de la tarea:
Responsable de hacerla:
Importancia:
Fecha de ingreso a “Para hacer”:
Fecha de terminada:

35. Más información de la tarea
PARA HACER TRABAJANDO TERMINADO
Nombre de la tarea:
Responsable de hacerla:
Importancia:
Fecha de ingreso a “Para hacer”:
Fecha de terminada:
Asignar la importancia de la
tarea, por ejemplo de 1 a 5

36. Más información de la tarea
PARA HACER TRABAJANDO TERMINADO
Nombre de la tarea:
Responsable de hacerla:
Importancia:
Complejidad:
Fecha de ingreso a “Para hacer”:
Fecha de terminada:

37. Más información de la tarea
PARA HACER TRABAJANDO TERMINADO
Nombre de la tarea:
Responsable de hacerla:
Importancia:
Complejidad:
Fecha de ingreso a “Para hacer”:
Fecha de terminada:
Si también asignamos
complejidad podemos
seleccionar combinando
complejidad e importancia

38. Eligiendo con importancia
PARA
HACER
TRABAJANDO TERMINADOPENDIENTES
Importancia de mayor a menor+
-
Ordenamos las tareas
pendientes usando
importancia

39. Eligiendo con importancia
PARA
HACER
TRABAJANDO TERMINADOPENDIENTES
T1
T2
T3
T4
Importancia = 5
Importancia = 4
Importancia = 3
Importancia = 2

40. Eligiendo con importancia y complejidad
PARA
HACER
TRABAJANDO TERMINADOPENDIENTES
Importancia de mayor a menor
Complejidad de menor a mayor
+
-
-
+
Ordenamos las tareas
pendientes usando importancia
y complejidad

41. Eligiendo con importancia y complejidad
PARA
HACER
TRABAJANDO TERMINADOPENDIENTES
+
-
-
+
Las de menos importancia y alta
complejidad son candidatas a
ser eliminadas

42. Eligiendo con importancia y complejidad
PARA
HACER
TRABAJANDO TERMINADOPENDIENTES
T1
T2
T3
T4
Importancia = 5
Importancia = 4
Importancia = 3
Complejidad= 1
Importancia = 3
Complejidad= 2

43. No estaba terminada
PARA HACER TRABAJANDO TERMINADO
T1
T2
T3
T4
Problema
#2
No
está
lista

44. No estaba terminada
PARA HACER TRABAJANDO TERMINADO
T1
T2
T3
T4
T1
Vuelve a
trabajar en la
tarea

45. No estaba terminada
PARA HACER TRABAJANDO TERMINADO
T1 T1
T1
T1
Le faltan
cosas para
terminar
1
2
3

46. Agregar el criterio de terminación
PARA HACER TRABAJANDO TERMINADO
Nombre de la tarea:
Responsable de hacerla:
Criterio de terminación:
Importancia:
Complejidad:
Fecha de ingreso a “Para hacer”:
Fecha de terminada:
Agregamos el criterio con
el que se considerará
terminada la tarea.

47. Criterio de terminación
PARA HACER TRABAJANDO TERMINADO
T1
T2
T3
T4
Cumple el
criterio de
terminación
T1

48. Criterio de terminación
PARA HACER TRABAJANDO TERMINADO
T1
T2
T3
T4
Criterio de terminación
Si el criterio de
terminación es
el mismo para
todas las tareas
se puede
agregar a la
sección
T1

49. Tarea bloqueada
PARA HACER TRABAJANDO TERMINADO
T1
T2
T3
T4
No podemos terminar
la tarea (suele ser la
dependencia de
terceros)
Problema
#3

50. Tarea bloqueada
PARA HACER TRABAJANDO TERMINADO
T1
T2
T3
T4
Indicamos que la
tarea está bloqueada
Adhesivo o
marca en la
tarjeta

51. Podemos agregar sección para bloqueada
PARA HACER TRABAJANDO TERMINADO
T1
T2
T4
BLOQUEADA
T3
Movemos la tarea a la
sección de
bloqueadas
T1

52. Sección bloqueada
PARA HACER TRABAJANDO TERMINADO
T1
T2
T4
BLOQUEADA
T1 Vuelve a “trabajando”
cuando se libera el
bloqueo
T3

53. Bloqueada o esperando respuesta
PARA HACER TRABAJANDO TERMINADO
T1
T2
T4
BLOQUEADA
T3
Esperando una
respuesta
Problema
#3, una
variante
Bloqueada por un
problema

54. Bloqueada o esperando respuesta
PARA HACER TRABAJANDO TERMINADO
T1
T2
T4
BLOQUEADA
T3
Registramos el tiempo
de espera
Registramos el
tiempo hasta
que
solucionamos el
problema

55. Trabajando en todas
PARA HACER TRABAJANDO TERMINADO
T1
T2
T3
T4
Problema
#4
Casi todas empezadas
y ninguna terminada
Posibles bloqueos
Tareas múltiples
Procrastinar

56. Trabajo en progreso
PARA HACER TRABAJANDO TERMINADO
T1
T2
T4
BLOQUEADA
T3
Trabajo en progreso
(TEP) = 2
WIP (Work In Progress)
Limitar la cantidad de
tareas en
“Trabajando”

57. Trabajo en progreso
PARA HACER TRABAJANDO TERMINADO
T1
T2
T4
BLOQUEADA
T3
TEP = 2
Límite de trabajo en
progreso (TEP) = 2
Indicado en el tablero

58. Trabajo en progreso
PARA HACER TRABAJANDO TERMINADO
T1
T2
T4
BLOQUEADA
T3
TEP = 2
Se busca un ritmo
sostenido en el tiempo

59. Trabajo en progreso
PARA HACER TRABAJANDO TERMINADO
T1
T2
T4
BLOQUEADA
T3
TEP = 2
T2T3
La tarea nueva entra
sólo cuando hay cupo
en TEP

60. Kanban
Todo junto
看板

61. PARA
HACER
TRABAJANDO TERMINADOPENDIENTES BLOQUEADA
TEP = 2
T1
T2
T3
T4
T6
T5
T7
T8
CRITERIO
DE
TERMINACIÓN

62. Kanban
Tareas diferentes
看板

63. PARA HACER TRABAJANDO TERMINADOPENDIENTES BLOQUEADA
TEP = 2
T1T2
T3
T4
T6
T5
T7
T8
CRITERIO
DE
TERMINACIÓN
Algunas tareas son
de distinta
naturaleza
Tareas distintas

64. PARA HACER TRABAJANDO TERMINADOPENDIENTES BLOQUEADA
TEP = 2
T1T2
T3
T4
T6
T5
T7
T8
CRITERIO
DE
TERMINACIÓN
El criterio va a variar
para cada tipo de
tarea
Tareas distintas
Las podemos distinguir
con tarjetas de distintos
colores

65. PARA HACER TRABAJANDO TERMINADOPENDIENTES BLOQUEADA
TEP = 2
T1
T3
T4
T6
T5
T7
T8
Tareas distintas
Las podemos distinguir
con andariveles
T2
T4
T5
T8

66. Kanban
“Trabajando” es más
complejo
看板

67. Varias tareas en “Trabajando”
PARA HACER TRABAJANDO TERMINADO
T1
T2
T4
BLOQUEADA
T3
TEP = 2
T2T3
Hay que hacer varios
pasos para finalizar la
tarea

68. Analizamos el proceso
Mapa de la cadena de
valor
P1 P2 P3
Entrada SalidaS1 = E2 S2 = E3
La salida de un proceso
debe agregar valor a la
entrada

69. PARA HACER TRABAJANDO TERMINADOPENDIENTES BLOQUEADA
T1T2
T3
T4
T6
T5
T7
T8
Dividir “Trabajando”
Dividimos “Trabajando”
de acuerdo al proceso
P1 P2 P3
P1 P2 P3
C1 C2 C3
El criterio de
terminación va a
variar para cada
paso del proceso

70. Kanban
Quién trabaja
看板

71. PARA HACER TRABAJANDO TERMINADOPENDIENTES BLOQUEADA
T1T2
T3
T4
T6
T5
T7
T8
Indicamos quién trabaja
Indicamos quién es el
responsable de cada
tarea
P1 P2 P3
C1 C2 C3
T6

72. Kanban
Principios y
fundamentos

73. PARA HACER TRABAJANDO TERMINADOPENDIENTES BLOQUEADA
T1T2
T3
T4
T6
T5
T7
T8
Visibilidad
P1 P2 P3
C1 C2 C3
El tablero permite ver lo
que sucede
1

74. Visibilidad
PARA HACER TRABAJANDO TERMINADO
Nombre de la tarea:
Responsable de hacerla:
Criterio de terminación:
Fecha de ingreso a “Para hacer”:
Fecha de terminada:
Prioridad:
Complejidad:
Información clave para
la gestión
1

75. PARA HACER TRABAJANDO TERMINADOPENDIENTES BLOQUEADA
T1T2
T3
T4
T6
T5
T7
T8
Foco en el flujo
Hacemos foco en el
proceso que agrega
valor
P1 P2 P3
P1 P2 P3
C1 C2 C3
2

76. PARA HACER TRABAJANDO TERMINADOPENDIENTES BLOQUEADA
T1T2
T3
T4
T6
T5
T7
T8
Hacer explícitas las políticas de calidad
Cada proceso tiene su
criterio de finalización
P1 P2 P3
P1 P2 P3
C1 C2 C3
3

77. PARA HACER TRABAJANDO TERMINADOPENDIENTES BLOQUEADA
T1
T2
T3
T4
T6
T5
T7
T8
Hacer explícitas las políticas de calidad
Si cumple el criterio se
considera terminada
P1 P2 P3
P1 P2 P3
C1 C2 C3
3
T1

78. Medimos4
Fecha Para hacer Trabajando Bloqueada Terminada
01/03/2015 10 0 0 0
02/03/2015 8 1 1 0
03/03/2015 5 2 1 2
04/03/2015 7 3 2 2
05/03/2015 7 3 0 4
06/03/2015 6 3 1 4
07/03/2015 8 3 0 5
08/03/2015 9 4 0 5
09/03/2015 10 2 2 7
10/03/2015 9 1 3 8
11/03/2015 10 2 2 9
Para cada
día
Registramos
cuántas tareas
hay en cada
estado del
proceso

79. Medimos4
Diagrama del
proceso
0 0
2 2
4 4 5 5
7 8 9 10
12
14
16
18 19
21 22 23
25
27
29 30
0
1
2
3 3
3 3 4
2
1 2 2
2
2
2
1
2 1
1
2
2
2
3
2
0
5
10
15
20
25
30
35
40 3/1/2015
3/2/2015
3/3/2015
3/4/2015
3/5/2015
3/6/2015
3/7/2015
3/8/2015
3/9/2015
3/10/2015
3/11/2015
3/12/2015
3/13/2015
3/14/2015
3/15/2015
3/16/2015
3/17/2015
3/18/2015
3/19/2015
3/20/2015
3/21/2015
3/22/2015
3/23/2015
3/24/2015
Para hacer
Trabajando
Bloqueada
Terminada
Trabajo en
proceso

80. Medimos4
0 0
2 2
4 4 5 5
7 8 9 10
12
14
16
18 19
21 22 23
25
27
29 30
0
1
2
3 3
3 3 4
2
1 2 2
2
2
2
1
2 1
1
2
2
2
3
2
0
5
10
15
20
25
30
35
40 3/1/2015
3/2/2015
3/3/2015
3/4/2015
3/5/2015
3/6/2015
3/7/2015
3/8/2015
3/9/2015
3/10/2015
3/11/2015
3/12/2015
3/13/2015
3/14/2015
3/15/2015
3/16/2015
3/17/2015
3/18/2015
3/19/2015
3/20/2015
3/21/2015
3/22/2015
3/23/2015
3/24/2015
Para hacer
Trabajando
Bloqueada
Terminada
Promedio de
trabajo efectivo

81. Medimos4
0 0
2 2
4 4 5 5
7 8 9 10
12
14
16
18 19
21 22 23
25
27
29 30
0
1
2
3 3
3 3 4
2
1 2 2
2
2
2
1
2 1
1
2
2
2
3
2
0
5
10
15
20
25
30
35
40 3/1/2015
3/2/2015
3/3/2015
3/4/2015
3/5/2015
3/6/2015
3/7/2015
3/8/2015
3/9/2015
3/10/2015
3/11/2015
3/12/2015
3/13/2015
3/14/2015
3/15/2015
3/16/2015
3/17/2015
3/18/2015
3/19/2015
3/20/2015
3/21/2015
3/22/2015
3/23/2015
3/24/2015
Para hacer
Trabajando
Bloqueada
Terminada
Posible “cuello de botella”
por bloqueos constantes
Posible
impedimento

82. Limitar el trabajo en progreso
PARA HACER TRABAJANDO TERMINADO
T1
T2
T4
BLOQUEADA
T3
TEP = 2
Buscar un ritmo
sostenido en el tiempo
5

83. Limitar el trabajo en progreso
PARA HACER TRABAJANDO TERMINADO
T1
T2
T4
BLOQUEADA
T3
TEP = 3
Probar y medir los
resultados
5
Cambiamos el
TEP

84. PARA HACER TRABAJANDO TERMINADOPENDIENTES BLOQUEADA
TEP = 2
T1T2
T3
T4
T6
T5
T7
T8
CRITERIO
DE
TERMINACIÓN
Es posible limitar el
TEP para otras
partes del proceso
para agilizar el flujo
Limitar el trabajo en progreso5

85. PARA HACER TRABAJANDO TERMINADOPENDIENTES BLOQUEADA
TEP = 2
T1
T2
T3
T4
T6
T5
T7
T8
CRITERIO
DE
TERMINACIÓN
Es posible limitar el
TEP para otras
partes del proceso
para agilizar el flujo
Limitar el trabajo en progreso5
TEP = 3

86. PARA HACER TRABAJANDO TERMINADOPENDIENTES BLOQUEADA
TEP = 2
T1
T2
T3
T4
T6
T5
T7
T8
CRITERIO
DE
TERMINACIÓN
Limitar el trabajo en progreso5
TEP = 3
Limitar el TEP en
“Para hacer” obliga a
mantener los
“Pendientes”
actualizados

87. Mejora continua6
Planificar
Hacer
Evaluar
Actuar

88. Kanban
Ley de Little
(porqué limitar el trabajo
en progreso)

89. Ley de Little
𝑃𝑙𝑎𝑧𝑜 𝑑𝑒 𝑒𝑗𝑒𝑐𝑢𝑐𝑖ó𝑛 =
𝑇𝑟𝑎𝑏𝑎𝑗𝑜 𝑒𝑛 𝑝𝑟𝑜𝑔𝑟𝑒𝑠𝑜
𝑅𝑒𝑛𝑑𝑖𝑚𝑖𝑒𝑛𝑡𝑜
𝐿𝑒𝑎𝑑 𝑇𝑖𝑚𝑒 =
𝑊. 𝐼. 𝑃.
𝑇𝑟𝑜𝑢𝑔ℎ𝑝𝑢𝑡

90. Ley de Little
𝑃𝑙𝑎𝑧𝑜 𝑑𝑒 𝑒𝑗𝑒𝑐𝑢𝑐𝑖ó𝑛 =
𝑇𝑟𝑎𝑏𝑎𝑗𝑜 𝑒𝑛 𝑝𝑟𝑜𝑔𝑟𝑒𝑠𝑜
𝑅𝑒𝑛𝑑𝑖𝑚𝑖𝑒𝑛𝑡𝑜
PARA HACER TRABAJANDO TERMINADO
T1T2
Plazo de ejecución
(Lead Time)
T3
T4
T5
T6
T7
T8
Rendimiento
(throughput)
Trabajo en
progreso
(WIP)

91. 𝑃𝑙𝑎𝑧𝑜 𝑑𝑒 𝑒𝑗𝑒𝑐𝑢𝑐𝑖ó𝑛 =
𝑇𝑟𝑎𝑏𝑎𝑗𝑜 𝑒𝑛 𝑝𝑟𝑜𝑔𝑟𝑒𝑠𝑜
𝑅𝑒𝑛𝑑𝑖𝑚𝑖𝑒𝑛𝑡𝑜
𝐿𝑒𝑎𝑑 𝑇𝑖𝑚𝑒 =
𝑊. 𝐼. 𝑃.
𝑇𝑟𝑜𝑢𝑔ℎ𝑝𝑢𝑡
Si el trabajo en progreso
crece, también lo hace
el plazo de ejecución
+
+
Ley de Little
PARA HACER TRABAJANDO TERMINADO
T1T2
Plazo de ejecución
(Lead Time)
T3
T4
T5
T6
T7
T8
Rendimiento
(throughput)
Trabajo en
progreso
(WIP)

92. 𝑃𝑙𝑎𝑧𝑜 𝑑𝑒 𝑒𝑗𝑒𝑐𝑢𝑐𝑖ó𝑛 =
𝑇𝑟𝑎𝑏𝑎𝑗𝑜 𝑒𝑛 𝑝𝑟𝑜𝑔𝑟𝑒𝑠𝑜
𝑅𝑒𝑛𝑑𝑖𝑚𝑖𝑒𝑛𝑡𝑜
Limitar el trabajo
en progreso
-
Aumentar el
rendimiento
+
Optimizamos
PARA HACER TRABAJANDO TERMINADO
T1T2
Plazo de ejecución
(Lead Time)
T3
T4
T5
T6
T7
T8
Rendimiento
(throughput)
Trabajo en
progreso
(WIP)

93. Fuentes y más información
1. Kanban and Scrum - making the most of both; Henrik Kniberg
& Mattias Skarin; Info Q en
http://www.infoq.com/minibooks/kanban-scrum-minibook
2. Priming Kanban; Jesper Boeg; en
http://www.infoq.com/minibooks/priming-kanban-jesper-
boeg
3. Lean Software Development: An Agile Toolkit; Mary
Poppendieck, Tom Poppendieck; Addison Wesley
4. http://www.everydaykanban.com/what-is-kanban/
5. http://www.scrummanager.net/files/flujotableroskanban.pdf

94. LIDICALSO
Laboratorio de Investigación y Desarrollo en Ingeniería y Calidad de Software
LIDICALSO http://www.institucional.frc.utn.edu.ar/sistemas/lidicalso/
Departamento de Ing. en Sistemas de Información
UTN FRC

95. Álvaro Ruiz de Mendarozqueta
alvaro@sumatesrl.com
aruizdemendarozqueta@gmail.com
skype: alvaro.rdm
http://www.slideshare.net/AlvaroRuizdeMendaroz