El iPhone tuvo éxito porque fue innovador al ir más allá de satisfacer solo las necesidades básicas de comunicación de los usuarios, introduciendo una nueva era de dispositivos inteligentes. Se diferenció de la competencia principalmente por su software y la alta tecnología, especialmente la pantalla táctil multi-touch. Esto otorgó un valor agregado a los usuarios al permitirles usar el dispositivo solo con sus dedos en lugar de un teclado físico. Los consumidores recibieron beneficios racionales como comunicación más rápida y

1. Asignatura Datos del alumno Fecha
Marketing II
Apellidos: Perengueza Echeverria
Nombre: Karen Michelle
Presentación del primer IPhone
¿Cuáles fueron las claves para el éxito del iPhone?
Ser innovadores en sus productos, no solo quedarse con lo esencial sino ver más allá de la
necesidad de su grupo objetivo, el que no puedan solo comunicarse sino que puedan
conocer una nueva era de dispositivos inteligentes.
¿En qué logró diferenciarse a la competencia?
En su software y la alta tecnología que este introdujo al mercado.
¿Qué valor agregado otorgó el iPhone a sus públicos?
Agrego el Multi-Touch a sus dispositivos móviles con un nuevo software llamado OS X, el
simple hecho de ocupar un Dispositivo móvil y que nuestros dos sean herramienta para
poder usarlo, sin necesidad de tener un teclado tangible, la pantalla táctil fue si valor
agregado.
¿Qué beneficios racionales y emocionales recibieron los consumidores del iPhone?
Como beneficios racionales ellos recibieron comunicación más rápida, actualización, alta
tecnología, innovación.
Y como beneficios emocionales recibieron: eficiencia, comodidad, unión