La comunicación es la transferencia de información entre dos o más participantes a través de un sistema compartido de signos y normas. Existen diferentes tipos de comunicación como la verbal, no verbal y escrita. La comunicación tiene funciones como informar, enseñar, persuadir y entretener. Los principales elementos de la comunicación son el código, canal, emisor, receptor, mensaje y contexto. Las redes sociales son cada vez más usadas para comunicarse, siendo WhatsApp la aplicación favorita según una encuesta.

1. LA COMUNICACIÓN
Alumna: Elizabeth Marroquín García
Materia: Tecnologías de la Información y
Comunicación
Maestro: Lic. Sergio Iván Pérez Siller
Grado: 1 Grupo: B
Cd. Miguel Alemán Tam.

2. ProyectoIntegrador
Elizabeth M 1B
Índice
Introducción……………………………………………………………………………. 2
Desarrollo………………………………………………………...............................4
Tipos de comunicación……………………………………………………………….4
Elementos básicos de la comunicación……………………………………………6
Tabla sobre las estadísticas de los medios de comunicación en los últimos años…7
Cuadro sobre las funciones de la comunicación…………………………………8
Objetivos…………………………………………………………………………..…….9
Encuesta………………………………………………………………………………... 9
Conclusión……………………………………………………………………….…….10
Bibliografía……………………………………………………………………………..12
Anexo…………………………………………………………………………………….12
1

3. ProyectoIntegrador
Elizabeth M 1B
Introducción
Comunicación es la actividad consciente de intercambiar información entre dos o
más participantes con el fin de transmitir o recibir significados a través de un sistema
compartido de signos y normas semánticas. Los pasos básicos de la comunicación
son la formación de una intención de comunicar, la composición del mensaje, la
codificación del mensaje, la transmisión de la señal, la recepción de la señal, la
decodificación del mensaje y, finalmente, la interpretación del mensaje por parte de
un receptor.
La comunicación en general toma lugar entre tres categorías de sujetos principales:
los seres humanos (lenguaje), los organismos vivos (biosemiótica) y los dispositivos
de comunicación habilitados (cibernética).
La comunicación es la transferencia de información de un emisor a un receptor, el
cual debe estar en condiciones de comprenderla. La comunicación sirve a
cuatro funciones principales dentro de un grupo u organización: el control,
la motivación, la expresión emocional y la información. La comunicación actúa para
controlar el comportamiento individual de diversas maneras. La comunicación que
tiene lugar dentro del grupo es el mecanismo fundamental por el cual los miembros
muestran sus frustraciones y su satisfacción. La comunicación, por tanto,
proporciona un alivio a la expresión emocional de los sentimientos y el cumplimiento
de las necesidades sociales.
La función final que la comunicación desarrolla se relaciona con su papel de
facilitador de la toma de decisiones. Proporciona la información que los individuos
y grupos necesitan para tomar decisiones al transmitir la información para identificar
y evaluar las opciones alternativas. Para que los grupos se desempeñen
eficazmente, necesitan mantener alguna forma de control sobre los miembros,
estimular el rendimiento, proporcionar un medio de expresión emocional y tomar las
decisiones.
Sabiendo que la función fundamental del lenguaje es permitir comunicarse con
semejantes y que no solo se trasmite información de una manera objetiva, sino que
2

4. ProyectoIntegrador
Elizabeth M 1B
además se transmiten órdenes, dudas, deseos y necesidades. Debe recordarse que
algunos tipos de discursos están destinados a servir a dos, o quizás a tres funciones
del lenguaje simultáneamente. En tales casos, cada aspecto o función de un pasaje
deben juzgarse por su criterio adecuado. En el siguiente trabajo explicaremos las
funciones del lenguaje y como se clasifican las mismas definiendo cada una de ellas
conociendo desde luego y de manera directa cómo comunicar información. Las
funciones del lenguaje son transmitir la información de una manera directa o
indirecta, transmitiendo desde luego nuestros deseos o necesidades. La
comunicación se ha ido convirtiendo en el mundo actual en un eje transversal de
todos los campos del saber y, al mismo tiempo, en un campo específico
que demanda, a su vez, visiones entra y transdisciplinares. Las nuevas tecnologías
producen, en el mundo y en las sociedades, profundas mutaciones culturales que
deben ser pensadas; inmensos cambios en la vida cotidiana, en las formas de
habitar y en la forma de generar decisiones políticas, apropiaciones de las
tecnologías altamente diferenciadas en el mundo y en la sociedad. Las
organizaciones de éxito son aquellas que le dan la verdadera importancia a las
comunicaciones y a la información, dado que ellas han comprendido que estas
contribuyen en gran parte, a mejorar el ambiente comunicativo y el clima laboral, es
decir, es un “dinamiador y animador de las acciones individuales y colectivas en
procura de la integración y esfuerzo, para el fortalecimiento de la organización.”
Por esto, los miembros garantizan su conocimiento e identificación con la
organización debido a que ellos se sienten familiarizados con el desarrollo de las
metas de la misma.
3

5. ProyectoIntegrador
Elizabeth M 1B
Desarrollo
Tipos de comunicación; No verbal
La comunicación no verbal ayuda a que
personas de idiomas diferentes puedan
alcanzar un grado de comprensión
La comunicación no verbal consiste en
transmitir significados en la forma de
mensajes no verbales. Ejemplos de
comunicación no verbal incluyen
los gestos, las expresiones faciales, la expresión corporal, el contacto visual, la
manera de vestir, la hípica (comunicación por medio del tacto),
la cronémica (significado del tiempo en la comunicación) y la kinésica (lenguaje
corporal), entre otros. La mismacomunicación oral contiene elementos no verbales
como la paralingüística (elementos no verbales que acompañan a la lingüística, por
ejemplo tonos de sorpresa, interés, desinterés, miedo, cansancio, insinuaciones,
etc.) Según estudios, el 55 por ciento de la comunicación humana se da por medio
de expresiones faciales no verbales y un 38 por ciento por medio del
paralenguaje.2 Esto incluye la misma comunicación escrita en la cual es posible
determinar sentidos en el estilo de escritura, la distribución de espacios entre
palabras y el uso de emoticonos para transmitir emociones.
Algunos de los propósitos de la comunicación no verbal incluyen la
complementación e ilustración del mensaje para reforzar o enfatizarlo, reemplazar
o sustituir, controlar o regular e incluso contradecir. Esto le da una gran importancia
a la comunicación no verbal porque contribuye a reforzar las ideas y propósitos
del emisor y ayuda al receptor a una mejor decodificación del mensaje que recibe.
4

6. ProyectoIntegrador
Elizabeth M 1B
Comunicación verbal
La comunicación verbal no puede ser aislada de una serie de factores para que sea
efectiva, lo que incluye la comunicación no verbal, las habilidades de escucha y la
clarificación. El lenguaje humano puede ser
definido como un sistema de símbolos,
conocidos como lexemas y reglas
gramaticales en los cuales los símbolos son
manipulados. La palabra "lenguaje" se refiere
además a las propiedades comunes del
mismo. El aprendizaje de éste ocurre
normalmente y de manera intensa durante los años de la niñez humana. La mayoría
de la enorme cantidad de idiomas en el mundo utilizan sonidos y gestos como
símbolos que posibilitan la comunicación con otros lenguajes, los que tienden a
compartir ciertas propiedades, aunque existen excepciones. No existe una línea
definida entre un lenguaje o idioma y un dialecto. Lenguas construidas como
el esperanto, el lenguaje de programación y varios formalismos matemáticos, no
están necesariamente restringidos por las propiedades compartidas por el lenguaje
humano.
Comunicación escrita
La comunicación escrita, a diferencia de la verbal, tiene otra manera de interacción
entre emisor y receptor, produciéndose en el tiempo o incluso nunca, aunque lo
escrito puede perdurar.
A través de la historia, este tipo de comunicación se ha desarrollado gracias al
impacto de las tecnologías y de la ciencia misma.
Estos procesos de desarrollo se dividen en tres etapas:
Los pictogramas como las formas más primitivas de escritura humana; el desarrollo
de alfabetos en diferentes lenguas escritos sobre soportes físicos como la piedra,
5

7. ProyectoIntegrador
Elizabeth M 1B
la cera, la arcilla, el papiro y, finalmente, el papel; y por último la información
transmitida a través de medios electrónicos.
La comunicación escrita requiere la
habilidad interpersonal de procesar,
escuchar, observar, hablar, cuestionar,
analizar, gestar y evaluar en tal manera
que se posibilite la colaboración y
la cooperación.
Los malentendidos pueden anticiparse y resolverse a través de formularios,
preguntas y respuestas, parafraseo, ejemplos e historias.
Elementos básicos de la comunicación
 Código: Es un conjunto de
elementos que se combinan
siguiendo unas reglas
(semántica) y que permiten su
interpretación (decodificación).
 Canal: El medio físico a través
del cual se transmite el
mensaje.
 Emisor: Es la persona que se
encarga de transmitir el
mensaje. Esta persona elige y
selecciona los signos que le
convienen, es decir, realiza un
proceso de codificación;
codifica el mensaje.
 Receptor o Perceptor: La
persona a quien va dirigido el
mensaje; realiza un proceso
inverso al del emisor, ya que
descifra e interpreta los signos
elegidos por el emisor; es decir,
descodifica el mensaje.
 Mensaje: En el sentido más
general, es el objeto de la
comunicación. Está definido
como la información que el
emisor envía al receptor a
través de un canal de
comunicación o medio de
comunicación determinado.
6

8. ProyectoIntegrador
Elizabeth M 1B
 Situación o Contexto: Es la
situación en el que se
desarrolla el acto comunicativo.
 Marco de referencia: Es el
entorno que enmarca la
situación.
Tabla sobrelas estadísticas de los medios de comunicaciónen
los últimos años:
2010 2011 2012 2013 2014 2015
Radio 19031 20419 20684 20588 20987 20720
Televisión 31313 31969 32632 32976 31160 33621
Diarios 13037 14005 14980 15252 15660 15664
Revistas 17891 18718 20077 19936 17864 18720
7

9. ProyectoIntegrador
Elizabeth M 1B
Persuasiva: El emisor pretende modificar la conducta u opinión del receptor de
manera que coopere en determinado propósito.
Funciones de la comunicación
Informativa: Tiene que ver con la transmisión y recepción de la información. A
través de ella el receptor accede al caudal de la experiencia social e histórica.
Formativa: La formación de hábitos, habilidad intelectual y convicciones. En esta
función el emisor influye en el estado mental interno del receptor aportando nueva
información.
Entretener: El emisor crea contenidos que el receptor disfruta.
 Entretener: El emisor crea contenidos que el receptor disfruta.
8

10. ProyectoIntegrador
Elizabeth M 1B
¿Estás las 24 horas del día comunicado mediante las redes sociales?
Informar
EnseñarLos objetivos pueden
clasificarse en:
Adiestrar
Estimular Animar
Motivar
Persuadir Convencer
Divertir
Encuesta a 5 personas sobre la comunicación en las redes sociales:
¿Cuál es tu red social favorita, la cual usas para comunicarte?
¿Estás las 24 horas del día comunicado mediante las redes sociales?
WhatsApp 53%
Facebook 29%
Mansajes de texto 5%
Llamada telefónica 13%
9

11. ProyectoIntegrador
Elizabeth M 1B
¿Qué medio utilizas para comunicarte?
Conclusión
Las personas empleamos gran parte de nuestro tiempo comunicándonos
verbalmente. También a través de las expresiones corporales tales como el
movimiento de las manos, las distancias que mantienen las personas entre sí, etc.
Ejemplo: el señor llega muy temprano a su oficina y revisa su correspondencia
(comunicación escrita), luego ingresa su secretaria a la cual saluda con un
movimiento de cabeza (comunicación gestual). Al llegar el mediodía, luego de un
llamado telefónico (comunicación hablada) se dirige a una reunión con sus socios
Si 86%
No 14%
Celular 61%
Computadora 30%
Telefono de casa 9%
10

12. ProyectoIntegrador
Elizabeth M 1B
(comunicación grupal). Así sucesivamente el señor se comunica constantemente
con todo su entorno.
Fuera de este tipo de denominaciones la comunicación es una gran industria en la
que intervienen muchas personas respetando sus roles. Según muchos
investigadores, en la actualidad se ha impuesto la tendencia a manipular símbolos
y no cosas como en la época de nuestros abuelos. La industria no sólo se interesa
por la calidad de su producto, sino por el "impacto" que éste produzca.
Las investigaciones científicas han dado lugar a nuevas profesiones como la del
divulgador científico y el escritor técnico para poder "comunicar" rápidamente los
recientes avances logrados.
Muchos años atrás la comunicación no perturbaba la atención de los grandes
gobiernos, la revolución tecnológica y filosófica cambió el transcurso de esta
tendencia, así pues, las agencias gubernamentales comenzaron a prestar especial
énfasis en la "comunicación" como método de supervivencia frente a las
preocupaciones mundiales.
Si queremos mantener una posicióndirectiva en el mundo tenemos que comprender
a los demás y lograr que nos comprendan.
Nuestro objetivo básico en la comunicación es convertirnos en agentes efectivos,
es decir, influir en los demás, en el mundo físico que nos rodea y en nosotros
mismos, de tal modo que podamos convertirnos en agentes determinantes y
sentirnos capaces, llegado el caso, de tomar decisiones. En resumen, nos
comunicamos para influir y para afectar intencionalmente.
Quien intenta informar tiene como propósito transmitir un cúmulo de datos a un
receptor, independientemente de la respuesta del destinatario (informes
meteorológicos, decisiones de un jefe, instrucciones de un manual). Quien intenta
persuadir desea obtener una determinada respuesta, mediante un proceso
comunicacional en el que el otro también obtiene lo que desea o lo que "cree" que
desea obtener.
11

13. ProyectoIntegrador
Elizabeth M 1B
Bibliografía:
http://www.monografias.com/trabajos33/la-comunicacion/la-comunicacion.shtml
https://www.google.de/search?q=comunicacion&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ve
d=0CAcQ_AUoAWoVChMIuuKT5fnyyAIVyNg-Ch105gb7&biw=1360&bih=623
http://www.google.de/imgres?imgurl=http%3A%2F%2Ffotos.miarroba.es%2Ffo%2
F13da%2F2C4D72D455194D026156214D02613A.jpg&imgrefurl=http%3A%2F%2
Fvickylucasmarina.blogcindario.com%2F2010%2F12%2F00014-tabla-sobre-las-
estadisticas-de-los-medios-de-comunicacion-en-los-ultimos-
anos.html&h=170&w=640&tbnid=o3wCjxvMet_B4M%3A&docid=X5TnTd2XJ3ZDO
M&ei=_vY3VrLoIIzOogTHp4PICg&tbm=isch&iact=rc&uact=3&dur=12051&page=1
&start=0&ndsp=16&ved=0CEgQrQMwDmoVChMIst_VpPfyyAIVDKeICh3H0wCp
http://www.mailxmail.com/curso-aprenda-hablar-publico/concepto-objetivo-
comunicacion
https://es.wikipedia.org/wiki/Comunicaci%C3%B3n
Anexo
Para hacer nuestra portada solo tenemos que hacer click en insertar, portada y
podemos escoger uno de los modelos que nos presenta Word o bien crear uno
propio
12