Este documento define la comunicación como un proceso mediante el cual un sistema transmite información a otro sistema que es capaz de recibirla. Según este sistema existe una persona que emite el mensaje, una persona o personas que reciben el mensaje, la información que se transmite, y el medio utilizado para transmitir el mensaje. Además, ambos sistemas deben conocer el conjunto de signos y reglas necesarios para la codificación y decodificación del mensaje.

1. REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN
E.T.I “LA CARUCIEÑA”
BARQUISIMETO EDO-LARA
NOMBRE Y APELLIDO
ELISANGELA DIAZ #02
5º F
ASISTENCIA GERENCIAL

2. Es un proceso de intercambio de información en el que un emisor
transmite a un receptor algo a través de un canal esperando que
posteriormente, se produzca una respuesta de dicho receptor, en un
contexto determinado.

3. ◦ E.Pichón Reviere: La comunicación es la interacción de las
personas que entran en ellas como sujeto. No solo se trata del
influyo de un sujeto entre otro, sino de la interacción. Para la
comunicación se necesita como mínimo dos personas, cada una
de las cuales actúa como sujeto.
◦ ZM. Zorín: Es todo proceso de interacción social por medio de
símbolos, sistemas de mensajes incluye todo proceso en el cual la
conducta de un ser humano actúa como estimulo de la conducta
de otro ser humano.
◦ Fernando González Rey: Es un proceso de interacción social a
través de signos y sistemas de signos que surgen como producto
de la actividad humana. Los hombres en el proceso de
comunicación expresan sus necesidades, aspiraciones, criterios,
emociones.

4. Es el que emite el mensaje. EJ: Un sujeto individual o un grupo de personas, pero
también un mecanismo que nos avisa de que algo falla o un elemento de la naturaleza que
nos alerta de que el tiempo va a cambiar.
Es el que recibe el mensaje y lo interpreta. EJ: Un sujeto concreto o un grupo, así,
como, también, puede serlo un mecanismo que actúa cuando otro le manda una señal.
Es la información que se quiere transmitir. EJ: Puede encontrarse codificado en uno
de los diferentes tipos de código: puede ser un mensaje hablado, escrito, dibujado, grabado
en CD, etc.)
Es el medio a través del cual se transmite el mensaje. EJ: Puede ser un medio artificial
como las cartas o un CD, o uno natural, como el aire.

5. Conjunto de signos y reglas que, formando un leguaje, ayudan a codificar el mensaje
podemos encontrar lenguajes simples, como la luz roja sobre la puerta de un estadio de revelado, o
más complejos como los distintos idiomas del mundo.
Conjunto de circunstancias(lugar, hora, estado de animo de los interlocutores, etc.) que
existen en el momento de la comunicación. Es importante a la hora de interpretar correctamente el
mensaje.

6. Es un proceso mediante el cual un sistema transmite información a
otro sistema que es capaz de recibirla. Según este sistema existe:
Persona que emite el mensaje o información.
Persona o personas que reciben el mensaje.
Información que transmite lo que se quiere decir.
Medio o vía utilizado para transmitir el mensaje.
Conjunto de signos y reglas necesarios para la
elaboración del mensaje tanto el emisor como el receptor han de
conocer estas reglas de codificación y descodificación.

7. ◦ Comunicación verbal: Se refiere a la comunicación que se vale de
la palabra para dar el mensaje, es la principal forma de
comunicación que se utiliza. Puede ser oral o escrita.
◦ Comunicación no verbal: Podemos comunicar sin pronunciar
palabras, sin escribir cosa alguna. Las acciones son actividades de
comunicación no verbal que tienen igual importancia que la
palabra y las ilustraciones. Puede ser por medio del movimiento
corporal(postura, gestos, ademanes)La comunicación no verbal
se incluye tanto las acciones que se realizan como los que dejen
de realizarse.
◦ Comunicación gráfica: Son complemento para la comunicación
de tipo verbal, se refiere a los apoyos gráficos que se utilizan
tanto para apoyar un mensaje como para transmitir una idea
completa.

8. La comunicación organizacional es el fluyo de datos que sirve a
los procesos de comunicación e intercomunicación en la
organización.
Se identifican tres sistemas de comunicación: Operacionales,
reglamentarios y de mantenimiento/desarrollo.
La comunicación organizacional brinda información entre los
miembros de una empresa, ya que al transmitir un mensaje
promueve la comunicación entre estos.

9. ◦ La comunicación es una actividad diaria de todas las
personas. Y así como es importante en las relaciones
personales, lo es también en las organizaciones. En el
ambiente de trabajo, una persona interactúa con sus
compañeros, superiores, clientes, etc. De igual
manera, recibe información, da o recibe instrucciones
y se coordina con lograr una buena comunicación en
las organizaciones laborales. La comunicación es
responsabilidad de cada empleado de la institución.
Todos participan de ella(el presidente, personal de
línea, etc.). La comunicación efectiva con empleados,
clientes, accionistas, vecinos de la comunidad y otros
públicos es esencial para la empresa.