Medhelp ofrece servicios de asesoría sanitaria a empresas, ayudando a reducir las bajas por enfermedad en un 20% y mejorando la salud de los trabajadores. Con un equipo de más de 300 especialistas disponibles 24/7, brindan asistencia profesional desde la notificación de bajas hasta el alta. Su enfoque incluye seguimiento continuo y acceso a un portal de gestión para las empresas, contribuyendo a la salud organizacional y a la reducción de costes relacionados con ausencias laborales.

1. Una empresa
salUdable
la inversión saludable

2. acerca de
medHelp
Nuestra idea de negocio es ofrecer servi-
cios de asesoría sanitaria de alta calidad,
rentable y adaptada al cliente para em-
presas y organizaciones de servicios.
En la actualidad, MedHelp ofrece servicios de asesoría
sanitaria a más de 3 millones de personas, 24 horas
al día, 365 días al año. Nuestros más de 300 espe-
cialistas en salud, la mayor parte de ellos enfermeras
cualificadas, que atienden más de 3 millones de solici-
tudes al año.
Ofrecemos nuestro servicio de comunicación de baja
y alta por enfermedad, Línea MedHelp, desde 2001.
El objetivo es ayudar a empresas y organizaciones a
reducir el nivel de bajas por enfermedad y, como orga-
nización, ofrecer la base necesaria para llevar a cabo
un trabajo activo y mejorar la salud en las empresas.
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3. línea medHelp procedimiento
comUnicación de baja y alta
por enfermedad 1) notificación de baja por 4) comunicación de alta con
enfermedad con asesoramiento asesoramiento sanitario
preocuparse por el personal es sanitario
rentable. Cuando el trabajador se recupera de la enfermedad,
Cuando el trabajador enferma, notifica directamente vuelve a llamar a MedHelp al mismo número de telé-
Todos estamos de acuerdo en que los la baja por enfermedad a MedHelp. El trabajador fono para comunicar el alta. Durante todo este tiem-
costes de las bajas por enfermedad representan un habla por teléfono con una enfermera que, además po, MedHelp mantiene un contacto continuo con la
problema. La cuestión es cómo hacer frente a este de comunicar la baja por enfermedad, le ofrecerá empresa a través del correo electrónico y/o mensajes
problema. Quizás se trate de desarrollar unos mejo- asesoramiento sanitario, le remitirá al nivel de asisten- de móvil. De este modo, la empresa sabe que el tra-
res servicios médico-sanitarios, pero nosotros ya ofre- cia correcto o responderá a cualquier cuestión rela- bajador recibe asistencia sanitaria profesional durante
cemos uno de los mejores del mundo, ¿no es así? Más cionada con la salud. Llamando a un solo número de todo el tiempo que está de baja laboral.
bien se trata de utilizar mejor los recursos existentes. teléfono es posible comunicar la baja por enferme-
Pero sobre todo, se trata de implicar al personal más dad y también recibir asistencia, del mismo modo que 5) asesoramiento médico-sanitario
en su propio bienestar, para que se recuperen más rá- ocurre cuando se llama a un centro de salud. preventivo
pidamente de sus enfermedades.
2) asesoramiento sanitario en caso de Incluso en el caso de que el trabajador no esté enfer-
Gracias a los años de experiencia podemos afirmar
enfermedad infantil mo, es posible que necesite realizar algún tipo de con-
con orgullo que el servicio de comunicación de alta y
sulta específica sobre su salud. Por ello, el trabajador
baja por enfermedad de MedHelp ayuda a reducir el
El trabajador puede realizar el mismo procedimiento puede llamar a cualquier hora del día, cualquier día
nivel de bajas por enfermedad en un 20% y mejora la
cuando enferma alguno de sus hijos. Llama a Med- del año, para recibir asesoramiento médico-sanitario.
salud tanto de las empresas como de sus trabajadores.
Help, y recibe asesoramiento sanitario directo para el Siempre será atendido por una enfermera.
Mediante la identificación del empleado de forma niño por parte de una enfermera.
personal y directa de la causa de la baja cuando se
produce y ofreciendo un asesoramiento sanitario pro- 3) llamada de seguimiento al tercer día
fesional por teléfono, MedHelp es capaz de reducir
el coste empresarial de las bajas por enfermedad y, al Transcurridos tres días de baja por enfermedad, una
mismo tiempo, contribuir a mejorar el bienestar de los enfermera se pone en contacto con el trabajador para
trabajadores. comprobar si necesita más información y consejos.
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4. clientes
satisfecHos
todos se MedHelp proporciona a las empresas un
importante servicio de prevención para
sienten bien la salud de los trabajadores. MedHelp
contribuye a reducir el índice de ab-
sentismo y la duración de las bajas por enfermedad
Saber que el trabajador puede ponerse de los trabajadores.
en contacto con personal sanitario cua-
lificado, en cualquier momento del día, El servicio de comunicación de baja y alta por enfer-
para recibir consejos y respuesta a sus medad aporta un valor añadido notablemente mayor,
preguntas aporta seguridad. Sabemos por experien- ya que también gestiona a nivel de información para
cia la importancia que tiene el primer contacto para la empresa todo el proceso administrativo de las bajas
determinar la duración de la posible baja por enfer- por enfermedad.
medad. También es importante remitir al trabajador al
nivel de servicio correcto. El servicio incluye el acceso a un portal en Internet que
se actualiza en tiempo real donde, entre otras cosas,
El servicio de MedHelp, de comunicación de baja y es posible acceder a información sobre el número de
alta por enfermedad y asesoramiento sanitario, ofrece bajas actual en la empresa, estadísticas mensuales de
a los trabajadores comunicación directa con personal bajas por enfermedad y los motivos por los que se han
sanitario profesional que le proporciona la asistencia dado de baja los trabajadores. La empresa disfrutará
y ayuda necesarias para recuperarse con más rapidez. de una gestión simplificada de sus bajas por enfer-
medad, así como de un rápido acceso a información
Las empresas cuentan con trabajadores más sanos y sobre las bajas.
se reducen los costes que generan las bajas por en-
fermedad. En el margen derecho se muestran algunas empre-
sas que trabajan con nosotros y están satisfechas con
En pocas palabras, contribuye a que las empresas nuestros servicios. Si desea obtener más información,
sean más sanas. no dude en ponerse en contacto con nosotros.

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