Este documento describe 7 pasos para generar ideas de negocio. Estos incluyen identificar un segmento de clientes atractivo, encontrar problemas que enfrentan los clientes, generar soluciones a esos problemas mediante juegos creativos, proponer soluciones, identificar beneficios y seleccionar la mejor solución, y validar las ideas hablando directamente con los clientes. El propósito general es empatizar con los clientes para desarrollar ideas de negocio que resuelvan problemas reales.