El documento discute el surgimiento de ideas de negocio. Indica que las mejores ideas surgen de identificar problemas y necesidades de la sociedad y ofrecer soluciones. También pueden surgir de las propias experiencias y necesidades del emprendedor. Sin embargo, las ideas no caen del cielo, sino que son el resultado de investigación, observación y cuestionamiento para comprender mejor las necesidades de los clientes.