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Desarrollando una Idea de Negocios:
Cómo llegar de una idea a un caso
de negocios




Documento para emprendedores inscritos
Bogotá, marzo, 2004
OBJETIVO




           El objetivo de este documento es describir




                                                            Working Draft
           los pasos que debe seguir un emprendedor
           para desarrollar su idea de negocios hacia
           un caso de negocios




                                                        1
IMPORTANCIA DEL DESARROLLO DE LA IDEA DE NEGOCIO




           • En términos económicos, un destello de genialidad
             carece de valor por si solo

           • Una idea de negocio adquiere valor en la medida que




                                                                             Working Draft
             evolucione hacia un concepto de negocio maduro

           • El desarrollo de una idea de negocio requiere del trabajo
             y análisis de su creador y la retroalimentación de
             diversas personas / informaciones




                                                                         2
ETAPAS DEL DESARROLLO DE UNA IDEA DE NEGOCIOS




                                                      Plan de
                                                      negocios             Lanzamiento
                                     Caso de
                                     negocios          • Detallamiento
                     Concepto de                         de los pasos a
                     negocios        • Desarrollo de los seguir para que




                                                                                             Working Draft
                                       elementos         el negocio sea
                    • Conceptualiza-   principales del   una realidad
        Idea de       ción de los      caso de
        negocios      elementos clave negocios
                      del negocios


  • Validación y
    articulación
    preliminar

              Enfoque de este documento

                                                                                         3
ETAPAS DEL DESARROLLO DE UNA IDEA DE NEGOCIO




                                                 Plan de
                                                 negocios   Lanzamiento
• Validación y                        Caso de
 articulación                         negocios
 preliminar de          Concepto de
                        negocios




                                                                              Working Draft
 la idea


         Idea de
         negocios
         negocio




                 Enfoque de este documento



                                                                          4
VALIDACIÓN PRELIMINAR DE LA IDEA

                        Antes de comenzar a desarrollar una idea el
                        emprendedor debe autocuestionar su validez


 Elementos de la idea            Preguntas clave                      Producto final

 • Producto/servicio             • ¿Qué exactamente es lo que
                                   vamos a vender?

 • Consumidor/cliente            • ¿Quién lo va comprar?




                                                                                             Working Draft
                                                                      Articulación
 • Propuesta de valor al         • ¿Porqué lo van comprar?
                                                                      clara de la idea
  consumidor

 • Modelo de negocio             • ¿Cómo vamos a hacer dinero?
                                   ¿Cómo vamos a extraer el
                                   valor?




                                                                                         5
ARTICULACIÓN: ELEMENTOS DE UNA IDEA PROMETEDORA

                                           Se enfoca en un
                                           segmento específico de
Satisface claramente una                   un mercado probado       Preguntas clave
necesidad del consumidor                                            • ¿Apoyarían la idea
                1                              2                     mis amigos,
                                                                     profesores y expertos
                    Claro valor    Buen                              en el tema?
                    al             tamaño de
                    consumidor     mercado                          • ¿Puedo identificar mis




                                                                                               Working Draft
                                                                     potenciales
                                                                     consumidores?
                                                                    • ¿Alguien más ha
                    Viabilidad y    Grado de                         desarrollado algo
                    rentabilidad    innovación                       similar?
                                                                    • ¿Puedo desarrollar mi
                3                            4                       idea en un tiempo y a
Se puede definir                           Desarrolla un nuevo       un costo prudencial?
claramente el tiempo y los                 concepto o capitaliza
recursos necesarios para                   valor adicional de un
desarrollarla                              concepto existente

                                                                                           6
ETAPAS DEL DESARROLLO DE UNA IDEA DE NEGOCIOS

                 • Conceptualiza-
                  ción de los
                  elementos clave
                  del negocio                  Plan de
                                               negocios   Lanzamiento
                                    Caso de
                                    negocios
                  Concepto de
                  negocios




                                                                            Working Draft
      Idea de
      negocios
      negocio




          Enfoque de este documento




                                                                        7
CONCEPTUALIZACIÓN DE LA IDEA DE NEGOCIOS
Criterios                                                               Elementos clave a considerar
                           Tamaño de la oportunidad
                           Genera valor agregado para el                1. Concepto, clientes y mercado
                           cliente/consumidor y su mercado              • Mercado actual
Calidad Idea de negocio    objetivo tiene la escala para hacer el       • Potencial de crecimiento
                           negocio viable                               • Valor agregado para el cliente
El concepto del
negocio es atractivo y     Originalidad                                 2. Ventajas competitivas y diferenciación
ganador                    El nivel de diferenciación y/o               • Cantidad y tipo de competidores existentes
                           originalidad de la idea le permitirá         • Nivel de desarrollo y fortaleza de actuales players
                           posicionarse exitosamente en el              • Originalidad y diferenciación de la idea
                           entorno competitivo previsto                                                                           Producto final
                           Accionabilidad                               3. Factores clave de éxito
                           Los factores clave de éxito están claros y   • Entendimiento de los factores clave de éxito, y         Descripción clara
                                                                                                                                  y concisa de 2




                                                                                                                                                       Working Draft
                           pueden ser desarrollados o adquiridos          viabilidad de desarrollar/adquirir
                                                                                                                                  páginas del
                                                                                                                                  Concepto de
                                                                                                                                  Negocio con
Factibilidad               Viabilidad económica
                           Las premisas del modelo económico            4. Modelo de negocio e Ingresos                           cada uno de sus
El plan de desarrollo      son realistas, sus palancas clave de         • Claridad y entendimiento del modelo económico           elementos que
demuestra que la idea      valor están identificadas y hacen que        • Implicancias operativas identificadas y desarrolladas   sirva como
es viable y puede ser      este sea rentable                            • Viabilidad y criterio de negocios                       "norte" a seguir
implantada
                           Capacidad de implantación                                                                              por el
                           El plan de acción puede                      5. Viabilidad de implementación
                                                                                                                                  emprendedor
                           implementarse en el tiempo requerido         • Nivel de recursos adecuado a la escala del proyecto
                           y con los recursos solicitados               • Clara identificación y priorización de puntos clave

Capacidad del Equipo
                           Equipo de trabajo                            6. Experticia del equipo
El equipo dispone de las   Existen conocimientos y/o formación          • Nivel de formación
habilidades para           dentro del equipo que permitirían            • Conocimiento/antecedentes del negocio
desarrollar la idea        desarrollar exitosamente el plan de          • Experticia en funciones específicas
                           negocios


                                                                                                                                                   8
ETAPAS DEL DESARROLLO DE UNA IDEA DE NEGOCIOS

                               • Desarrollo de
                                los elementos
                                principales del
                                caso de
                                negocio           Plan de
                                                  negocios   Lanzamiento
                                Caso de
                                negocios
                 Concepto de
                 negocios




                                                                               Working Draft
      Idea de
      negocios




          Enfoque de este documento




                                                                           9
PRINCIPALES ELEMENTOS DE UN CASO DE NEGOCIOS

    El caso de negocios permite al emprendedor presentar los principales elementos
    de su potencial negocio a aliados clave a los cuales el emprendedor quiere
    convencer. Debe ser conciso (5 a 8 páginas), simple y estructurado. En esta etapa
    deben estar bien definidos los siguientes elementos:

                   1 Resumen ejecutivo

                   2 Producto/servicio y estatus de su desarrollo




                                                                                             Working Draft
                   3 Equipo de trabajo

                   4 Plan comercial y mercado objetivo

                   5 Sistema de negocios
                   6 Plan de inversiones

                   7 Riesgos




                                                                                        10
1 RESUMEN EJECUTIVO



                 • Máximo una página de texto
 Estructura
                 • No debe incluir gráficas ni tablas
                 Idea y propuesta de valor
                 • Cuál es la idea básica de negocios,segmento objetivo, y
 Interrogantes     propuesta de valor que ofrecemos?
 a responder




                                                                                          Working Draft
                 Mercado
                 • Cual es el tamaño de mercado? Qué participación de mercado
                   esperamos alcanzar
                 • Quienes son los principales competidores / sustitutos?

                 Dimensionamiento de la oportunidad
                 • Cuales son los objetivos de ventas,y tasas de crecimiento que
                   esperamos alcanzar?
                 • Cuales son los requerimientos de capital para materializar la
                   idea?
                 Equipo de trabajo
                 • Cual es/va a ser la organización con la cual esperamos
                   desarrollar materializar el negocio y quienes la van a liderar?

                                                                                     11
2 PRODUCTO/ SERVICIO Y ESTATUS DE DESARROLLO



Descripción y   • Cuál es nuestro consumidor objetivo?
valor para el
consumidor      • Cuáles son las necesidades del consumidor objetivo?
                • Cuál es el valor que provee nuestro producto / servicio?
                • Que competidores o sustitutos existen en el mercado o están en
                    desarrollo?




                                                                                              Working Draft
                •   En que consiste nuestra innovación?
Estatus de      •   Está desarrollada nuestra innovación, podemos dar una
desarrollo
                    demostración del producto / servicio? Que pasos hay que seguir
                    para desarrollar lo que falta de nuestro producto / servicio?
                • Que aliados o proveedores debemos conseguir para poder proveer
                    nuestro producto / servicio?
                •   Está permitido nuestro producto / servico por la ley / regulación?
                •   Tenemos patentes que protejan nuestra idea?



                                                                                         12
3 EQUIPO DE TRABAJO



                                      Preguntas clave

                                      • ¿Quiénes son los miembros de su equipo de
• Resume los antecedentes              trabajo y en qué se destacan? (p.ej.:
 educativos y la experiencia           educación, experiencia profesional)
 profesional de los fundadores        • ¿Qué experiencia o habilidad posee el
• Describe cómo las brechas            equipo que será útil para poner en práctica la
 existentes en las habilidades         idea del negocio?




                                                                                             Working Draft
 pueden ser cerradas en el futuro
                                      • ¿Qué experiencias o habilidades carece el
• Convence a los inversionistas        equipo? ¿Cómo se cerrarán estas brechas?
 potenciales que la experiencia        ¿Quién lo hará? ¿Existe un plan para cerrar
 administrativa, tecnológica y         estas brechas?
 funcional del equipo tiene una
 composición clave en el desarrollo   • ¿Qué objetivos persiguen los miembros del
 del plan de negocio                   equipo para establecer el negocio? ¿Qué tan
                                       alta es la motivación de cada uno de los
                                       miembros del equipo?




                                                                                        13
4 PLAN COMERCIAL Y MERCADO OBJETIVO



      Precio                                  Producto
      • Qué precio vamos a cobrar?            • Ofrecemos un sólo nivel de producto
        (estimado)                              / servicio?
      • En que nos basamos para llegar a      • O proveeremos propuestas distintas
        este precio?                            a diferentes segmentos?
      • Que volumen de ventas
        alcanzamos con este precio?
        (usar este precio para el
        dimensionamiento de la
        oportunidad)




                                                                                           Working Draft
      Distribución                            Promoción
      • Como vamos a vender / distribuir      • Como vamos a atraer y convencer a
        nuestros productos?                     nuestro consumidor objetivo?
      • Cual será nuestro proceso típico de   • Cuanto debemos invertir en
        venta?                                  promoción para alcanzar nuestras
      • Cuanto del valor vamos a compartir      metas de venta? E.j. Inversión en
        con nuestros aliados /                  promoción como % del precio?
        distribuidores? (margen,
        comisiones)




                                                                                      14
4 PLAN COMERCIAL Y MERCADO OBJETIVO



Segmento del mercado            Tamaño total del                                    Tamaño de la muestra
meta                            segmento del mercado Clientes ejemplo               de clientes
• Descripción del segmento: • Estimado (explicando         • Nombres                • Participación de
 tipo de cliente, tamaño,        supuestos de                                         mercado, # de oficinas,
 ubicación, etc.                 estimación)                                          # de personas, etc.



Factores clave de compra          Propuesta de valor detallada y comentarios del cliente




                                                                                                                Working Draft
• ¿Cuáles son los factores        • ¿Cómo se beneficiarán los clientes?
 más importantes en las           • ¿Cuáles son las reacciones de los potenciales clientes frente a esta
 decisiones de compra de            idea?
 los clientes en cuanto a
 producto/servicio?




                             Probables fuentes de información: Reportes de
                             Investigación de mercado; Entrevistas Expertos;
                             encuestas


                                                                                                           15
4 PLAN COMERCIAL Y MERCADO OBJETIVO

                                                                                              Tamaño de la
                      Competidor                  Estatus                    Ventaja relativa competencia

                      • Nombres de                • Actualmente en           • Activos                  • Ganancias
 Competido              empresas                    el mercado                 competitivos             • Número de
 res                                                (incumbente,               – Capacidades              clientes clave
 existentes                                         entrante, etc.),           – Marca                  • Empleados
                                                  • No activo                  – Clientes                 dedicados
                                                                                                        • Oficinas/
 Potencia-                                                                                                ubicación




                                                                                                                                Working Draft
 les
 atacantes



 Sustitutos*




                                 Probables fuentes de información: Reportes de
                                 Investigación de mercado; Entrevistas Expertos;
                                 encuestas

* El consumidor puede preferir sustitutos por cuestiones de precio, penetración y factores culturales
                                                                                                                           16
5 SISTEMA DE NEGOCIOS


Tipos de       Puntos            Evidencia/
ingresos*      básicos           racional




                                                       Partici-
                                                       pación        Cuen-
                                                       mercado**     tas   Ingreso Ganancias Margen
Costos         Ingresos*         Evidencia/            %             Miles $ millones $ millones %
variables*     %                 racional
                                                       Baja




                                                                                                                  Working Draft
                                                       Esperada
                                                       Alta

                                                       Opción de valor
                                                       • ¿Cuáles opciones de negocios a futuro se pueden crear
Costos fijos             Evidencia/racional              si entramos en este negocio?




                              Probables fuentes de información: estados
                              financieros de competidores; comparación con
                              proveedores; entrevistas con proveedores
                                                                                                             17
6 PLAN DE INVERSIONES

                                                                            Etapas discretas
Inversión                   $ Millones               Tiempo (meses)         de inversión

• Personal operacional,                                                     • Existen actividades
  administrativo                                                             que desencadenarán
• Gastos de iniciación,                                                      etapas progresivas
  p.ej.: investigación de                                                    de requerimiento
  mercado, página web                                                        fondos para el
• Desarrollo de                                                              producto?
  capital/software




                                                                                                     Working Draft
Tiempo estimado de lanzamiento para:


Primer $ de ingreso               Xx meses
Recuperación de Inversión         Xx meses




                             Probables fuentes de información: estados
                             financieros de competidores; comparación con
                             proveedores; entrevistas con proveedores

                                                                                                18
7 MITIGACIÓN DE RIESGOS



Naturaleza del riesgo            Alternativa para mitigarlo

• Riesgos básicos que enfrenta   • Medidas que se van a tomar para
 nuestro producto / servicio:     prevenir el riesgo
 – Mercado
 – Competencia
 – Tecnología
 – Tasa de interés




                                                                          Working Draft
 – Tasa de cambio




                                                                     19

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CóMo Hacer Una Idea De Negocio

  • 1. Desarrollando una Idea de Negocios: Cómo llegar de una idea a un caso de negocios Documento para emprendedores inscritos Bogotá, marzo, 2004
  • 2. OBJETIVO El objetivo de este documento es describir Working Draft los pasos que debe seguir un emprendedor para desarrollar su idea de negocios hacia un caso de negocios 1
  • 3. IMPORTANCIA DEL DESARROLLO DE LA IDEA DE NEGOCIO • En términos económicos, un destello de genialidad carece de valor por si solo • Una idea de negocio adquiere valor en la medida que Working Draft evolucione hacia un concepto de negocio maduro • El desarrollo de una idea de negocio requiere del trabajo y análisis de su creador y la retroalimentación de diversas personas / informaciones 2
  • 4. ETAPAS DEL DESARROLLO DE UNA IDEA DE NEGOCIOS Plan de negocios Lanzamiento Caso de negocios • Detallamiento Concepto de de los pasos a negocios • Desarrollo de los seguir para que Working Draft elementos el negocio sea • Conceptualiza- principales del una realidad Idea de ción de los caso de negocios elementos clave negocios del negocios • Validación y articulación preliminar Enfoque de este documento 3
  • 5. ETAPAS DEL DESARROLLO DE UNA IDEA DE NEGOCIO Plan de negocios Lanzamiento • Validación y Caso de articulación negocios preliminar de Concepto de negocios Working Draft la idea Idea de negocios negocio Enfoque de este documento 4
  • 6. VALIDACIÓN PRELIMINAR DE LA IDEA Antes de comenzar a desarrollar una idea el emprendedor debe autocuestionar su validez Elementos de la idea Preguntas clave Producto final • Producto/servicio • ¿Qué exactamente es lo que vamos a vender? • Consumidor/cliente • ¿Quién lo va comprar? Working Draft Articulación • Propuesta de valor al • ¿Porqué lo van comprar? clara de la idea consumidor • Modelo de negocio • ¿Cómo vamos a hacer dinero? ¿Cómo vamos a extraer el valor? 5
  • 7. ARTICULACIÓN: ELEMENTOS DE UNA IDEA PROMETEDORA Se enfoca en un segmento específico de Satisface claramente una un mercado probado Preguntas clave necesidad del consumidor • ¿Apoyarían la idea 1 2 mis amigos, profesores y expertos Claro valor Buen en el tema? al tamaño de consumidor mercado • ¿Puedo identificar mis Working Draft potenciales consumidores? • ¿Alguien más ha Viabilidad y Grado de desarrollado algo rentabilidad innovación similar? • ¿Puedo desarrollar mi 3 4 idea en un tiempo y a Se puede definir Desarrolla un nuevo un costo prudencial? claramente el tiempo y los concepto o capitaliza recursos necesarios para valor adicional de un desarrollarla concepto existente 6
  • 8. ETAPAS DEL DESARROLLO DE UNA IDEA DE NEGOCIOS • Conceptualiza- ción de los elementos clave del negocio Plan de negocios Lanzamiento Caso de negocios Concepto de negocios Working Draft Idea de negocios negocio Enfoque de este documento 7
  • 9. CONCEPTUALIZACIÓN DE LA IDEA DE NEGOCIOS Criterios Elementos clave a considerar Tamaño de la oportunidad Genera valor agregado para el 1. Concepto, clientes y mercado cliente/consumidor y su mercado • Mercado actual Calidad Idea de negocio objetivo tiene la escala para hacer el • Potencial de crecimiento negocio viable • Valor agregado para el cliente El concepto del negocio es atractivo y Originalidad 2. Ventajas competitivas y diferenciación ganador El nivel de diferenciación y/o • Cantidad y tipo de competidores existentes originalidad de la idea le permitirá • Nivel de desarrollo y fortaleza de actuales players posicionarse exitosamente en el • Originalidad y diferenciación de la idea entorno competitivo previsto Producto final Accionabilidad 3. Factores clave de éxito Los factores clave de éxito están claros y • Entendimiento de los factores clave de éxito, y Descripción clara y concisa de 2 Working Draft pueden ser desarrollados o adquiridos viabilidad de desarrollar/adquirir páginas del Concepto de Negocio con Factibilidad Viabilidad económica Las premisas del modelo económico 4. Modelo de negocio e Ingresos cada uno de sus El plan de desarrollo son realistas, sus palancas clave de • Claridad y entendimiento del modelo económico elementos que demuestra que la idea valor están identificadas y hacen que • Implicancias operativas identificadas y desarrolladas sirva como es viable y puede ser este sea rentable • Viabilidad y criterio de negocios "norte" a seguir implantada Capacidad de implantación por el El plan de acción puede 5. Viabilidad de implementación emprendedor implementarse en el tiempo requerido • Nivel de recursos adecuado a la escala del proyecto y con los recursos solicitados • Clara identificación y priorización de puntos clave Capacidad del Equipo Equipo de trabajo 6. Experticia del equipo El equipo dispone de las Existen conocimientos y/o formación • Nivel de formación habilidades para dentro del equipo que permitirían • Conocimiento/antecedentes del negocio desarrollar la idea desarrollar exitosamente el plan de • Experticia en funciones específicas negocios 8
  • 10. ETAPAS DEL DESARROLLO DE UNA IDEA DE NEGOCIOS • Desarrollo de los elementos principales del caso de negocio Plan de negocios Lanzamiento Caso de negocios Concepto de negocios Working Draft Idea de negocios Enfoque de este documento 9
  • 11. PRINCIPALES ELEMENTOS DE UN CASO DE NEGOCIOS El caso de negocios permite al emprendedor presentar los principales elementos de su potencial negocio a aliados clave a los cuales el emprendedor quiere convencer. Debe ser conciso (5 a 8 páginas), simple y estructurado. En esta etapa deben estar bien definidos los siguientes elementos: 1 Resumen ejecutivo 2 Producto/servicio y estatus de su desarrollo Working Draft 3 Equipo de trabajo 4 Plan comercial y mercado objetivo 5 Sistema de negocios 6 Plan de inversiones 7 Riesgos 10
  • 12. 1 RESUMEN EJECUTIVO • Máximo una página de texto Estructura • No debe incluir gráficas ni tablas Idea y propuesta de valor • Cuál es la idea básica de negocios,segmento objetivo, y Interrogantes propuesta de valor que ofrecemos? a responder Working Draft Mercado • Cual es el tamaño de mercado? Qué participación de mercado esperamos alcanzar • Quienes son los principales competidores / sustitutos? Dimensionamiento de la oportunidad • Cuales son los objetivos de ventas,y tasas de crecimiento que esperamos alcanzar? • Cuales son los requerimientos de capital para materializar la idea? Equipo de trabajo • Cual es/va a ser la organización con la cual esperamos desarrollar materializar el negocio y quienes la van a liderar? 11
  • 13. 2 PRODUCTO/ SERVICIO Y ESTATUS DE DESARROLLO Descripción y • Cuál es nuestro consumidor objetivo? valor para el consumidor • Cuáles son las necesidades del consumidor objetivo? • Cuál es el valor que provee nuestro producto / servicio? • Que competidores o sustitutos existen en el mercado o están en desarrollo? Working Draft • En que consiste nuestra innovación? Estatus de • Está desarrollada nuestra innovación, podemos dar una desarrollo demostración del producto / servicio? Que pasos hay que seguir para desarrollar lo que falta de nuestro producto / servicio? • Que aliados o proveedores debemos conseguir para poder proveer nuestro producto / servicio? • Está permitido nuestro producto / servico por la ley / regulación? • Tenemos patentes que protejan nuestra idea? 12
  • 14. 3 EQUIPO DE TRABAJO Preguntas clave • ¿Quiénes son los miembros de su equipo de • Resume los antecedentes trabajo y en qué se destacan? (p.ej.: educativos y la experiencia educación, experiencia profesional) profesional de los fundadores • ¿Qué experiencia o habilidad posee el • Describe cómo las brechas equipo que será útil para poner en práctica la existentes en las habilidades idea del negocio? Working Draft pueden ser cerradas en el futuro • ¿Qué experiencias o habilidades carece el • Convence a los inversionistas equipo? ¿Cómo se cerrarán estas brechas? potenciales que la experiencia ¿Quién lo hará? ¿Existe un plan para cerrar administrativa, tecnológica y estas brechas? funcional del equipo tiene una composición clave en el desarrollo • ¿Qué objetivos persiguen los miembros del del plan de negocio equipo para establecer el negocio? ¿Qué tan alta es la motivación de cada uno de los miembros del equipo? 13
  • 15. 4 PLAN COMERCIAL Y MERCADO OBJETIVO Precio Producto • Qué precio vamos a cobrar? • Ofrecemos un sólo nivel de producto (estimado) / servicio? • En que nos basamos para llegar a • O proveeremos propuestas distintas este precio? a diferentes segmentos? • Que volumen de ventas alcanzamos con este precio? (usar este precio para el dimensionamiento de la oportunidad) Working Draft Distribución Promoción • Como vamos a vender / distribuir • Como vamos a atraer y convencer a nuestros productos? nuestro consumidor objetivo? • Cual será nuestro proceso típico de • Cuanto debemos invertir en venta? promoción para alcanzar nuestras • Cuanto del valor vamos a compartir metas de venta? E.j. Inversión en con nuestros aliados / promoción como % del precio? distribuidores? (margen, comisiones) 14
  • 16. 4 PLAN COMERCIAL Y MERCADO OBJETIVO Segmento del mercado Tamaño total del Tamaño de la muestra meta segmento del mercado Clientes ejemplo de clientes • Descripción del segmento: • Estimado (explicando • Nombres • Participación de tipo de cliente, tamaño, supuestos de mercado, # de oficinas, ubicación, etc. estimación) # de personas, etc. Factores clave de compra Propuesta de valor detallada y comentarios del cliente Working Draft • ¿Cuáles son los factores • ¿Cómo se beneficiarán los clientes? más importantes en las • ¿Cuáles son las reacciones de los potenciales clientes frente a esta decisiones de compra de idea? los clientes en cuanto a producto/servicio? Probables fuentes de información: Reportes de Investigación de mercado; Entrevistas Expertos; encuestas 15
  • 17. 4 PLAN COMERCIAL Y MERCADO OBJETIVO Tamaño de la Competidor Estatus Ventaja relativa competencia • Nombres de • Actualmente en • Activos • Ganancias Competido empresas el mercado competitivos • Número de res (incumbente, – Capacidades clientes clave existentes entrante, etc.), – Marca • Empleados • No activo – Clientes dedicados • Oficinas/ Potencia- ubicación Working Draft les atacantes Sustitutos* Probables fuentes de información: Reportes de Investigación de mercado; Entrevistas Expertos; encuestas * El consumidor puede preferir sustitutos por cuestiones de precio, penetración y factores culturales 16
  • 18. 5 SISTEMA DE NEGOCIOS Tipos de Puntos Evidencia/ ingresos* básicos racional Partici- pación Cuen- mercado** tas Ingreso Ganancias Margen Costos Ingresos* Evidencia/ % Miles $ millones $ millones % variables* % racional Baja Working Draft Esperada Alta Opción de valor • ¿Cuáles opciones de negocios a futuro se pueden crear Costos fijos Evidencia/racional si entramos en este negocio? Probables fuentes de información: estados financieros de competidores; comparación con proveedores; entrevistas con proveedores 17
  • 19. 6 PLAN DE INVERSIONES Etapas discretas Inversión $ Millones Tiempo (meses) de inversión • Personal operacional, • Existen actividades administrativo que desencadenarán • Gastos de iniciación, etapas progresivas p.ej.: investigación de de requerimiento mercado, página web fondos para el • Desarrollo de producto? capital/software Working Draft Tiempo estimado de lanzamiento para: Primer $ de ingreso Xx meses Recuperación de Inversión Xx meses Probables fuentes de información: estados financieros de competidores; comparación con proveedores; entrevistas con proveedores 18
  • 20. 7 MITIGACIÓN DE RIESGOS Naturaleza del riesgo Alternativa para mitigarlo • Riesgos básicos que enfrenta • Medidas que se van a tomar para nuestro producto / servicio: prevenir el riesgo – Mercado – Competencia – Tecnología – Tasa de interés Working Draft – Tasa de cambio 19