No había día en el que Marcelino no recibiera una sugerencia para la tienda online de la empresa. Por correo, en una reunión, por los pasillos de la empresa, en la cafetería o incluso en el lavabo. En ocasiones, las críticas venían directamente del CEO. Pero él no hacía caso de las opiniones… A través de la increíble historia del hombre que no hacía caso de las opiniones, descubriremos cómo optimizar los resultados de una tienda online utilizando el griterío silencioso de nuestros clientes: mediante técnicas cuantitativas y cualitativas (test de usuario, analítica web y optimizadores del sitio web).

6. 19 de mayo de 2011 - 6 -

7. 19 de mayo de 2011 - 7 -

8. 19 de mayo de 2011 No opines, prueba y comprueba

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10. 19 de mayo de 2011 - 10 -

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13. 19 de mayo de 2011 Hosting y Aplicaciones - 13 - Objetivo:ideas

14. - 14 - 19 de mayo de 2011

15. 19 de mayo de 2011 - 15 - He observado a 10 clientes en la web y 7 no encuentran el botón de comprar.

17. - 17 - 19 de mayo de 2011

18. - 18 - 19 de mayo de 2011

20. 19 de mayo de 2011 - 20 -

21. - 21 - 19 de mayo de 2011

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23. 19 de mayo de 2011 - 23 - El objetivo de la inv. cualitativa es obtener INDICIOS para lanzar otras investigaciones

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25. - 25 - 19 de mayo de 2011

28. - 28 - 19 de mayo de 2011

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30. - 30 - 19 de mayo de 2011

31. Un grano no hace granero, pero ayuda al compañero

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34. - 34 - La optimización es un proceso continuo, siempre se puede mejorar