La innovación se define como la combinación de ideas y ejecución, siendo esencial para el éxito empresarial. Se presenta un proceso de innovación que incluye la generación, refinación, selección e implementación de ideas, destacando la importancia de la cultura organizacional y el liderazgo en la innovación. Además, se enumeran principios clave para la innovación, como la necesidad de un equipo bien organizado y un plan riguroso para evaluar el progreso.