Este documento resume los esfuerzos de la Comisión de Regulación de Comunicaciones de Colombia (CRC) para promover la transformación digital. La CRC ha revisado el marco regulatorio, realizado estudios sobre temas como el comercio electrónico y la economía digital, y desarrollado una hoja de ruta. En 2021, la CRC implementará un sandbox regulatorio, estudiará la neutralidad de red y la calidad postal, y utilizará machine learning e inteligencia artificial. También colaborará con Minciencias en proyectos de investigación e innovación. El objetivo general

1. La perspectiva de
la Transformación
Digital desde la
Regulación
/CRCCol CRCCOL
/CRCCol
@CRCCol

2. Transformación
digital
La explotación de
datos para la
transformación
digital
La regulación como
herramienta para la
transformación
digital del sector
La transformación
digital del
Regulador

3. Transformación
digital
¿Qué se ha
hecho? • Revisión del marco regulatorio para PCA e IoT (2016)
• Estudio sobre comercio electrónico (2017)
• Hoja de ruta para la Economía Digital (2017)
• Guia Metodológica (2017)
• Medición de la Economía Digital (2018)
• Estudio Mercados de uno o más lados (2019)
• Sandbox (2020)
• Banda ancha (2020)
• Homologación (2020)
Regulación
Transformación
del regulador
•Estudios de Tendencias Tecnológica (2020)
•IA y analítica de datos (2020)
•Mediciones de calidad (2020)
Datos
Postdata (2020)
Estudios OTT (2017,2018,2019,2020)
DataJam (2020)

4. Transformación
digital
En qué se va a
trabajar en
el 2021 • Implementación Sandbox
• Neutralidad de Red
• Calidad Postal
• Machine learning e
Inteligencia artificial
• Convenio con
Minciencias
Analítica de datos y uso de herramientas
Estudios OTT

5. Sandbox
Sandbox
regulatorio 2020
Guía aplicación
proyectos al Sandbox
18 talleres y
capacitaciones
Formulario
aplicación
Metodología
evaluación
Sandbox
regulatorio 2021
Regulación
1
Actividades
previas a la fase
de aplicación
2 Fase de
aplicación
3 Fase de
evaluación
4 Preparación
experimentación
5 Tablero de
control

6. Estado de la
neutralidad de
red en Colombia
la CRC tiene previsto recolectar información de mercado asociada
a la neutralidad de red, para así, elaborar un documento de
consulta que permita conocer de primera mano el estado de la
neutralidad de red en el país en comparación con las nuevas
tendencias y desafíos de mercado.
Calidad
Postal
Desde el 2014 se han identificado importantes cambios en
la dinámica de prestación de estos servicios, se busca
garantizar la correcta prestación del comercio electrónico
Regulación

7. Machine Learning y
Automatización de
procesos para
respuesta de
consultas
Herramienta de
Inteligencia Artificial
para la gestión de
prevención del daño
antijurídico
Machine Learning e Inteligencia artificial
Transformación del regulador

8. C o n v e n i o c o n M i n c i e n c i a s
•Investigaciones finalizadas
•Proyectos de desarrollo
tecnológico e innovación
Ejecutados
•Desarrollos Regtech
•Espacios de Divulgación
•Documentos de investigación generados para el
sector TIC y audiovisual
•Iniciativas desarrolladas que mejoren capacidades
sectoriales
•Soluciones tecnológicas desarrolladas que utilizan
tecnologías emergentes para optimización de
procesos
•Eventos de socialización o formación asociados a
los productos finales desarrollados, incluyendo
transferencia y apropiación de tecnología
1
2
3
4
Actividades Productos esperados
Transformación del regulador

9. • Prototipo entregado y listo
para implementación.
• Prototipo entregado y listo
para implementación.
• Fase 2 requiere
interacción con PRST
y validación datos
Webscraping para
captura de información
de ofertas.
Comparador de tarifas
con información
capturada mediante
webscraping.
Desarrollo de
herramienta de análisis
de cifras para RAN.
• Prototipo entregado
y listo para
implementación.
Analítica de datos y uso de herramientas
Datos

10. Estudio OTT
• Impacto sociocultural y oportunidades
de participación.
• El estudio incluirá una medición de
parámetros relativos a contenidos
audiovisuales para aquellos servicios
OTT donde aplique: análisis de oferta en
los catálogos; temas, géneros y
formatos audiovisuales representados
en los servicios OTT audiovisuales y
origen de los contenidos.
Datos

11. Trabajo
articulado
Apoyo en la divulgación de los
Datajams y los ejercicios de
analítica de datos para
compartir las experiencias con
otras entidades nacionales o
con las entidades regionales
Fortalecimiento del
Sandbox para proyectos
de innovación nacional o
de gobierno digital
Apoyo en la divulgación de
los contenidos y formación
a la ciudadanía de los
programas de la CRC
Intercambio de experiencias
en cuanto a transformación
digital, gobierno digital e
innovación
Espacios en las reuniones y
mesas de trabajo con los
CIO para divulgar las
experiencias de la CRC

12. La perspectiva de
la Transformación
Digital desde la
Regulación
/CRCCol CRCCOL
/CRCCol
@CRCCol
Sergio Martínez
Director Ejecutivo