informacion al conocimiento

1. UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA
DIRECCIÓN DE INVESTIGACIONES Y POSTGRADO
MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS
CURSO: RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
LA UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA ANTE EL RETO
DE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN Y EL
CONOCIMIENTO
González Isabel (2007) La Universidad Nacional Abierta ante el reto
de la Sociedad de la Información y el Conocimiento. Publicación
Aniversario UNA (separata), mimeo.
Compilación con Fines Académicos y se respetan los Derechos
de autor.

2. Lectura N° 9,
Universidad Nacional Abierta
Dirección de Investigaciones y Postgrado
LA UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA
ANTE EL RETO
DE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN Y EL CONOCIMIENTO
(Separata)
Publicación Aniversario de la UNA, 2007
Isabel González, MSc
Dirección de Investigaciones y Postgrado
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA
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3. ANTE EL RETO
DE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN Y EL CONOCIMIENTO
"Creo en las posibilidades de la acción social significativa y
en la política transformadora, sin que nos veamos necesariamente
arrastrados hacia los rápidos mortales de las utopías absolutas"
Manuel Castells
INTRODUCCIÓN
El presente documento tiene por objetivo señalar las nuevas realidades
organizacionales, en el marco de la Sociedad de la Información y El Conocimiento
y destacar la educación y su rol como eje de estas realidades. Señalar las
diferencias entre la educación como transmisión de conocimientos, valores, usos y
costumbres y la inversión que realizan en la actualidad las organizaciones, a los
fines de invertir en la educación de su personal, potenciándolas así, tanto
competitiva como socialmente. En este contexto la universidad emerge como el
gran aliado, en el caso que nos ocupa, desarrollando experticias y fortalezas
educativas a distancia soportadas en TlCs.
La Universidad Nacional Abierta -UNA- como institución formadora tiene que
acoplarse a las particularidades del entorno venezolano e internacional, ya que
por su filosofía y modalidad instruccional ofrece un aporte importante en este
nuevo escenario. La UNA a treinta años de su creación, más que mirar lo recorrido,
es necesario que incentive hacia una visión prospectiva, ya que nuevos retos le
esperan.
La Dirección de Investigaciones y Postgrado -DIP- a través de sus diferentes
pr_oductos_educati_v_os_desarr_ollados_bien_inter_namente,_oa tr_avés_d_e_pr_o_y_ectosy
alianzas con universidades venezolanas y europeas, así como desarrollando
proyectos con organizaciones públicas y privadas del ámbito internacional,
nacional o regional, ha transitado un camino hacia la innovación, el cual con
logros y altibajos presenta a la fecha productos, tales como la maestría en
educación abierta y a distancia, la especialización en telemática e informática en
educación a distancia, los cursos de ampliación en los ámbitos de diseño, nuevas
tecnologías educativas; administración y gerencia, entre otros proyectos.
Las recientes alianzas con universidades europeas para la administración de
doctorados en áreas de interés nacional, si bien están en fase inicial para hablar
de logros o derrotas, pueden significar una apertura en el enfoque de su gestión,
el cual si bien es susceptible a mejoras y ajustes, hace referencia a nuevos
enfoques de cooperación interinstitucional, redes y uso de Internet, lo cual le ha
permitido experimentar, acoplar e ir construyendo y consolidando su actual oferta
académica. En este contexto vale también destacar la formación de facilitadores
en educación a distancia, para la actualización en el tema de derechos
humanos, convenio suscrito con la Defensoría del Pueblo.
El presente trabajo, por lo tanto, se ha estructurado de la manera más sencilla,
tratando de vincular universidad y entorno, como un ejercicio de demanda y
oferta, para con ello poder caracterizar el entorno (la demanda) y la respuesta
3

4. académica (la oferta) de la UNA de cara a escenarios presentes y futuros que
retan hacia los cambios.
1. LA DEMANDA: EL ENTORNO GLOBAL Y EL ENTORNO PAIS
1.1. Sociedad de la Información y El Conocimiento
El siglo XXI ha sido definido como la Sociedad de la Información y El Conocimiento,
entorno que valora la innovación como principal activo, y está caracterizado por
organizaciones que aprenden, que reconocen el intangible "conocimiento" como
activo insustituible de la vida organizacional.
Manuel Castells (2000) en su agudo análisis de la sociedad de finales del siglo
pasado y lo que va de este nuevo milenio, la era de la información, tal como él
mismo la denomina, hace señalamientos que muestran cómo nuevos modos de
interacción social, conectan el mundo digital con el yo personal y el yo colectivo,
para luego ir profundizando en cada contexto, como son lo laboral, educativo,
familiar, uso del tiempo libre y de cómo éstos escenarios han sido permeados y
transformados por lo tecnológico.
Lo económico como uno de los actores del desarrollo es visto desde la superación
de la era industrial, y tiene componentes que Castells, denomina la "Nueva
Economía", y que se encuentra pautada por lo informacional (información,
conocimiento y tecnología), lo global y la red (la Web, el Internet) tres
componentes sin los cuales no se puede hablar de superación de la era industrial.
Esta nueva etapa, se encuentra soportada evidentemente por los avances
tecnológicos y el aprendizaje abierto, autónomo y permanente.
Nada_más_oportun_ o_a_la_luz_de_estas_r_ealidades_y_con_moti_v_o_de celebr_ar-s_e treinta
años de actividades en la UNA, -por demás pionera en Venezuela en el tema
educativo a distancia-, que se coloque la reflexión más en el porvenir que en las
actividades realizadas a la fecha.
La reflexión sobre las nuevas realidades socio-económicas, en el marco de la
Sociedad de la Información y El Conocimiento, están determinadas en gran
medida por el uso de las tecnologías de información y comunicación -TIC-, lo cual
obliga a pasearse en cómo la innovación impacta en lo económico, social,
educativo, cultural, en la vida diaria, es decir, la apropiación de las TIC por parte
de las comunidades.
La transformación del producto "información" en conocimiento, talento o
capacidades para la organización, tiene en lo educativo y en los entornos
electrónicos el hito que hace la diferencia. Sin embargo en la actualidad, las
asimetrías digitales prevalecen; persisten las economías fuertes y las emergentes y
ello es tema de las agendas de gobiernos y bloques económicos, de la academia
y del individuo, ya que esta realidad no ha sido históricamente equitativa,
quedan pendientes la pobreza, el empleo, la exclusión de algunos sectores,
donde peligra su incorporación a esta sociedad y sus retos,
O
4

5. Surgen nuevas clases sociales, liderazgos vinculados al conocimiento, nuevos
consumidores, renovadas familias, estudiantes dispersos geográficamente aunque
unidos por intereses académicos; empleados polivalentes, teletrabajadores, el
municipio, los comercios, la salud, el arte, la música, el narcotráfico y el terrorismo
todos tienen entornos digitales que amplían sus fronteras, lo cual ha generados el
desarrollo de políticas públicas que incentiven por una parte y regulen y/o
penalicen por la otra el uso de la Web.
Ante este panorama la institución universitaria tiene que revisar su historia y
redefinir sus horizontes. La Universidad Nacional Abierta, tiene la responsabilidad
social de repensarse y acompañar estos cambios, ya que le asisten ventajas
éticas, comparativas y competitivas para ello. Venezuela tiene retos que asumir,
asimetrías socio-económicas que atender pero de cara a la modernidad, donde
la inclusión y el desarrollo sostenible no sea algo clientelar, sino el compromiso
sostenido de sus sectores más representativos, más allá de los gobiernos de turno,
lo cual demande de institucionalidad, es decir de la presencia eficiente de
instituciones como la Universidad, garantes de tales procesos.
El Siglo XXI, por lo tanto, está marcado por indicios de querer dirigirse a la
interdependencia o multipolaridad como una forma respetuosa de convivir en el
marco de un desarrollo medianamente equitativo y sustentable, al menos eso es lo
que aspiran los estudiosos de las tendencias de desarrollo, lo cual no
necesariamente es lo que se verá en la realidad, donde la geopolítica y el asunto
energético, pareciera movilizar hacia otros derroteros más cercanos a los
conflictos. Evidentemente nos distanciamos de tales confrontaciones y apostamos
por la educación y la innovación como una dupla que favorece la apertura y el
intercambio, que sin desatender. realidades y prioridades locales, nunca aislados,
favorezca un clima de libertades e inversión.
Es por ello y dado que nuestro entorno institucional más cercano, es el de las
organizaciones universitarias y educativas venezolanas, es que consideramos
importante pasearse por reflexiones y diferentes puntos de vistas sobre la Sociedad
de la Información y El Conocimiento y lo que ésta le demanda a la institución
universitaria.
1.2. Sociedad de la Información y El Conocimiento y el proceso de enseñanza-
aprendizaje.
Enseñanza:
La Web -al parecer- en nuestros días, luce más eficiente que el maestro, con las
TIC el maestro vuele a ser alumno, vuelve al aprendizaje. Es importante puntualizar
que esta aproximación es desde lo conceptual, es decir, se hace referencia sólo
a docentes que han incorporado de forma integral las TIC a sus labores regulares,
es decir, ala enseñanza. Nada más distante del "medio maestro libro" y del
famoso "libro gris" de la UNA, que siguen invocando algunos pioneros con cariño,
otros con desdén, otros con sentido de vigencia, pero todos convencidos de la
gran labor que han desempeñado durante estos treinta años de labor educativa
ininterrumpida y que siguen siendo principios-guías de insustituible valor,
herramientas útiles y enfoques que siguen teniendo vigencia, en esa lucha por
5

6. reducir las asimetrías socio-educativas y su consecuente símil actual, como lo es la
reducción del analfabetismo socio-tecnológico.
Así pues, es de interés reflejar de forma sencilla las implicaciones de las TIC en la
enseñanza, donde la posición del docente cambia ya que deja ser fuente única
de información. Se ve en la necesidad de replantearse su rol tanto de forma como
de contenido; pasar de maestro a intermediador, de experto a estudioso
permanente quien acerca para sí y para sus alumnos las innovaciones en las
disciplinas que le ocupan, son entornos colaborativos de estudio formales y
actualización, son nuevos retos para la UNA y sus académicos.
Es por ello que en la actualidad nos encontramos con profesores y estudiantes en
espacios donde todos aportan y ofrecen informaciones de valor, presentando
relaciones más horizontales: La Especialización en Telemática e Informática
Educativa que ofrece actualmente la UNA es un trabajo en esa dirección.
De alguna manera con la Web tanto profesores como alumnos, vuelven a
procesos de aprendizaje bien en el ámbito de espacios formales educativos, o en
otros ámbitos de la vida, tales como la diversión, las compras electrónicas, el pago
de los impuestos, en fin, estamos aprendiendo a nuevas formas de comunicarnos y
relacionarnos de manera permanente y todos por igual. De allí que ya fuera
decretado de forma brutal que, "si la institución universitaria no se acopla a estas
realidades, la veremos clavar la cabeza en la arena" (Tapscott 1999).
Por lo tanto el rol de profesor o académico no desaparece, sino que redefine sus
estrategias y acciones, la Web lo pone a competir con ella. El espacio de
enseñanza- aprendizaje pautado por entornos colaborativos en la Web, ha
colocado al docente ante el reto de una competencia hipertextual, que como
una hidra le ofrece al estudiante múltiples fuentes de información, a cualquier
hora, idioma o formato.
La Web quizás luzca más competente que el maestro, pero el docente no es un
buscador electrónico, es un profesional de ayuda, un investigador, a veces un
confrontador, cuyo papel sigue siendo de vital importancia en el cumplimiento de
metas educativas, también en el plano de la ética y los valores socio-culturales, un
actor importante para la educación y la sociedad.
De allí el interés de la UNA y de la DIP específicamente, por organizar los procesos
de tutoría y facilitación de los trabajos de grado, en el contexto de la Maestría en
Educación Abierta y a Distancia, como una labor de acompañante o couching
del estudiante, a objeto de hacer seguimiento y favorecer la culminación de esta
meta académica, incentivando hacia la investigación, enmarcada
principalmente en los campos que abarcan las líneas de investigación o áreas de
incumbencia que atiende dicha maestría.
Ciertamente el nuevo rol del personal académico lo coloca como liderando un
grupo, pero como articulador, intermediador, investigador, vertebrador de
conocimiento y además acompañante ante la posible soledad y/o la deserción
estudiantil.
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7. Internet rompe con el monopolio del profesor como fuente exclusiva de
información, y por lo tanto, en cuanto enseñanza, ha significado el replanteo
individual y organizacional de estos roles. Los docentes son tutores y
acompañantes, unos vigilan la congruencia de los contenidos, otros motivan y
cuidan el camino en el ámbito emocional, otros pertenecen a laboratorios de
investigación y desarrollo, todos acercan herramientas que posibilitan el logro de
las metas propuestas en cada caso.
Es evidente un cambio paradigmático en la educación, el docente se muestra
como un profesional polivalente, que además de sus áreas de incumbencia
académica, con la presencia de la Web, su enfoque se amplía y tiene también
necesariamente que ser un planificador, quien diseña, hace seguimiento,
acompaña, evalúa y motiva al estudiante a distancia, ya que le acerca espacios,
entorno educativos y fuentes de información, vaya tarea compleja y necesaria,
por lo que el maestro está tomando un rol importante en estos tiempos de
valoración y gestión del conocimiento, donde todos a la larga somos un poco
maestros y alumnos de nuestra propias experiencias comunicacionales en la Web.
Aprendizaje:
En cuanto aprendizaje, la Web es de libre interactividad, de allí que acercar
información al ciudadano, estudiante, investigador o trabajador, y que éste
aprenda a ubicar, desarrollar o articular contenidos de valor que le permitan
moverse en escenarios organizacionales, es también educarlo a participar en las
formas mas generalizadas de convivencia ciudadana en red.
Hay que establecer de entrada una gran diferencia, ya que una cosa es la
educación formal en entornos digitales, y otra es el libre uso de la-Web de forma
autodidacta, No todo lo que se encuentra en Internet es educativo, allí entra la
universidad como institución para establecer la diferencia.
El pensamiento abstracto y laberíntico que demanda la Web es un atributo que le
es familiar y amigable al estudiante en la actualidad, y que lo lleva más
tranquilamente a la sistematización y/o disciplina. Si la interactividad es con fines
educativos, lo lúdico favorece y tiene un papel preponderante en la fijación de
conocimientos.
Por lo anterior, es importante señalar que el aprendizaje por lo tanto es
permanente, a lo largo de la vida, "aprender a aprender", y que abarca los
diferentes contextos: individual, familiar, organizacional y comunitario. De allí que
sea un entorno favorable para sensibilizar a la investigación, la extensión y la
educación propiamente, todo un reto para la Universidad Nacional Abierta en sus
próximos treinta años de vida institucional.
El estudiante-red:
Cuando se habla de estudiante-red, éste se caracteriza por ser proactivo, no sólo
reacciona a las incógnitas que le plantea el docente, sino que a ello le suma el
colocarse ante la pantalla de su computador y organizar una búsqueda bien sea
sencilla o compleja, donde por igual hay que poner al servicio de esa búsqueda
7

8. el cuerpo y el intelecto. Ir a la educación personalizadamente masiva que ofrece
la Web es todo un reto, más que una aparente paradoja.
Acercarse al puesto de trabajo del estudiante es la estrategia de la institución
universitaria, de allí que sea oportuno destacar el diseño de unidades curriculares,
seminarios y cursos de ampliación para la interacción en la Web, como otro logro
de la DIP en su interés por asumir el reto de la innovación y la masificación de su
oferta, tratando así de captar al participante que trabaja y estudia, al
teletrabajador, para motivarlos e integrarlos a la oferta UNA.
En la actualidad, nos encontramos que el estudiante de forma individual
comienza a navegar esperando encontrar contenidos, imágenes, interlocutores,
documentos sonoros, una amplia malla de posibilidades, que a veces puede en el
camino saturarlo de información irrelevante. Toda esa experiencia si bien parte de
un requerimiento académico, concluye en una aventura, un aprendizaje libre y
autónomo, que en el peor de los escenarios, puede concluir en plagios evidentes
de documentos colocados en la Web, pero que el docente detecta de manera
inmediata, ya que la interacción que implica el proceso de enseñanza-
aprendizaje formal es la diferencia. No son sólo contenidos, sino investigación,
reflexión, interpretación, aplicación dirigida, que incentiva valores, por ejemplo, la
propiedad intelectual, y de allí la diferencia.
Por lo tanto, aprendizaje digital, y así lo ha entendido e incorporado
incrementalmente la DIP, en sus principales productos como son la maestría y la
especialización es:
• Más parecido a interactividad, grupos virtuales, investigación, autonomía,
individualidad, pensamiento laberíntico (hipertextualidad),
• Privilegiar el entorno colaborativo y a un estudiante más autónomo en sus
búsquedas y logros.
Sensibilizar al uso y acceso ilimitado a la información que brinda la Web, eso
remite a flexibilidad (sin tiempo ni horarios), y sin restricciones de espacio
institucional, no hay aulas presenciales, sí docentes a distancia, sí lapsos
para el cumplimiento de los objetivos curriculares.
Este panorama de acceso masivo a la Web sigue siendo asimétrico, no sólo
para Venezuela, ya que no se cuenta con igualdad de condiciones ante el
hecho tecnológico a nivel mundial. Es preocupación de la UNA, por lo
tanto, el acercar a las regiones espacios y centros de información para sus
estudiantes de pre y postgrado.
De allí que si bien se celebra este aniversario de la UNA no se puede seguir
comparando la dinámica actual con paradigmas de pensamiento o visiones
nostálgicas del pasado, como tampoco quedarnos en el análisis de sus
diferencias.
Las TIC están instaladas en América Latina y en Venezuela, qué decir de Europa y
el resto de las regiones. Tenemos que desarrollar en el presente esquemas
humanos que nos permitan convivir con ellas.
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9. En América Latina, ciertamente hay prioridades en materia de salud, alimentación,
empleo, educación, cambios políticos que deben atenderse de forma paralela,
cada actor en su sitio generando respuestas y alianzas, bien desde el sector
gobierno, desde el sector productivo, desde el sector educativo público o privado.
1.3. Las TICs, el e-learning y la Educación a Distancia
Los ambientes virtuales de negocio, trabajo y aprendizaje están emplazando al
ciudadano para comunicarse bajos sus esquemas y acceder a la vida
organizacional y social de forma imbricada: la e-conomía, e-business, e-bank, e-
learning, e-competitividad, e-goverment, e-salud, y una larga lista de e-, sin incluir
los lugares de diversión, entretenimiento y placer, medios y canales de
comunicación.
El componente educativo hace la diferencia y el acercar la educación al puesto
de trabajo es un activo que hace la diferencia en el mercado. La educación a
distancia y el e-learning ya se instalaron en las empresas y organizaciones, son
parte de su dinámica de cambio, parte de su estrategia. Es importante destacar
que por sus características los cursos de ampliación de la DIP, están dirigidos a
atender estas realidades y muestran que son el resultado de interpretar algunos
requerimientos del entorno, los cuales pueden ser atendidos con los recursos de
que dispone.
Adicionalmente invertir en educación para las empresas y organizaciones es
cumplir con una doble tarea estratégica y de responsabilidad social, la educación
es una de las vías que tiene mayor valor, como lo es invertir en el personal, en el
desarrollo de sus propios talentos.
La UNA, puertas adentro, a través de la maestría, los cursos de ampliación y la
especialización está cumpliendo desde la Dirección de investigaciones y
Postgrado, con este cometido, formando al personal UNA y abriéndole nuevos
caminos en su trayectoria dentro de la institución.
1.4. Educación y Organizaciones socialmente responsables.
Otra demanda del Siglo XXI es el de empresas u organizaciones responsables,
asociado este concepto, entre otras áreas, al hecho educativo y ahora vinculado
también a la educación a distancia y el e-learning.
Las empresas socialmente responsables responden a estrategias organizacionales
que involucran a todos los miembros de la organización: empleados, propietarios,
accionistas, clientes, proveedores, medio ambiente social y ambiental.
La educación hacia el personal y hacia los consumidores se hace actualmente
indispensable. Todo ello sumado a un uso transversal de tecnologías de
información y comunicación (TIC) escenarios que favorecen e incentivan los
cambios organizacionales, hacia un enfoque de educación total en las empresas:
La mesa esta servida para que sea la educación a distancia la que se apropie de
este importante segmento.
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10. La educación como un activo de la empresa (desarrollo del talento y de la
innovación) y el sistema educativo como centro de una ciudadanía informada,
educada, profesionalizada, son prerrequisitos y retos de los países y sus
economías, por su capacidad para armonizase de manera eficiente la sociedad
del conocimiento.
La educación deja de ser, por lo tanto, de uso exclusivo de las instituciones
educativas, el aula se amplía y los centros de aprendizaje se hacen flexibles y se
acercan al puesto de trabajo, al personal de la empresa. Las TIC y la
presencialidad digital de la educación a distancia asistida de ambientes TIC (e-
learning), han generado nuevos paradigmas en materia de educación en el
contexto empresarial, organizacional y comunitario en general.
En cuanto a los acuerdos internacionales que propicien el uso de las TIC es
importante destacar la Declaración de Principios de la Cumbre Mundial sobre la
Sociedad de la información, Ginebra 2003 -Túnez 2005 (UN, UIT y sus encuentros
posteriores), donde los países miembros evidencian su deseo y compromiso por
"construir una sociedad de la información centrada en la persona, incluyente y
orientada al desarrollo".
Importante, para el caso que nos ocupa, destacar que se reconoce la educación,
el conocimiento, la información y la comunicación como esenciales para el
progreso; las TIC como un instrumento que atiende la brecha digital, ya que con
ello se propicia el acceso universal y equitativo al conocimiento científico y a las
publicaciones. Se requieren instituciones universitarias como la UNA, por lo menos
por unos treinta años más, ya que el papel de la institución universitaria como
actor de este reto mundial, es innegable.
De allí que se entenderá por brecha tecnológica, las asimetrías en cuanto acceso
y disfrute de las TIC. Los países desarrollados y aquellas economías emergentes,
tienen diferentes niveles de posibilidades en cuanto a su uso. El llamado Gap' que
se muestra en estadísticas y estudios que analizan tales situaciones, así lo
evidencian. América Latina y Venezuela no se escapan de esas diferencias.
"La brecha digital se define como la separación que existe entre las personas
(comunidades, estados, países...) que utilizan las Tecnologías de Información y
Comunicación (TIC) como una parte rutinaria de su vida diaria y aquellas que no
tienen acceso a las mismas y que aunque las tengan no saben como utilizarlas".
Serrano y Martínez (2003).
La reducción de esta brecha es asumida como un reto, de allí que se vea la
inclusión digital, como el lado proactivo de la misma, la voluntad política de
vencerla y el compromiso ético de reducirla, lo cual se ha evidenciado, por
ejemplo, en el Pacto Mundial y las Metas del Milenio, horizonte 2015 que lidera las
Naciones Unidas. Las Universidades han cumplido un importante rol en esta
materia. La UNA por su modalidad, por su plataforma y cobertura geográfica,
ofrece experiencia, conocimiento y recursos para contribuir a la inclusión digital
de muchos venezolanos.
Hace referencia a salvar diferencias, asimetrías, brechas.
10

11. Por lo anterior, en la malla de organizaciones que funcionan en la actualidad,
preocupadas u ocupadas en el tema de responsabilidad social, se encuentran las
instituciones educativas, las cuales se presentan doblemente vinculadas, ya que
su razón de ser, la educación, es responsabilidad social per se, a lo cual se le
deben sumar otras iniciativas conducentes a desarrollar procesos perfectibles de
su oferta, ajustada siempre a los entornos a los cuales sirve.
Por otro lado es imperativo velar por la calidad de vida laboral de la propia
institución educativa, como la forma más elemental de ejercer la responsabilidad
social, es decir con sus propios trabajadores académicos y administrativos,
proveedores, estudiantes, usuarios y entornos cercanos. Todos deben ser
integrados a la Sociedad de la Información y el Conocimiento como política
institucional de aquí al mediano plazo.
De allí que ser responsable socialmente para una institución educativa a distancia,
es un doble aporte de gran valía para la sociedad, el cual se suma al de otros
actores de los quehaceres socio-económico, igualmente valiosos y decisivos para
la vida en comunidad.
Como es de esperarse, Venezuela presenta requerimientos que deben ser
atendidos perentoriamente. La institución universitaria debe hacer frente a estas
necesidades y presentar alternativas para cubrir tales carencias, hacer propuestas
en temas macro de políticas públicas, educación, pertinencia y TICS, más allá de
esquemas coyunturales y compensatorios en el tema educativo para los
desfavorecidos, por ser esto más cercano a la labor social que a educación
formal. De allí que sea necesario ver y asumir como institución la diferencia y
activar sus tres pilares: la investigación, la extensión y la docencia, que de manera
articulada-y-sin-perder-su-razón-de-ser-, susentido-de-gober-habilidad-institucional,
haga propuestas en este sentido, ejerza su rol de interlocutor válido.
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