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1. “La vuelta al Kotler”
El verano ya pasó y tras unas merecidas
vacaciones desconectando del blog y
del resto de asuntos me he encontrado
en el punto para retomar los posts.
Este septiembre, como es habitual,
vendrán los mensajes publicitarios de
“la vuelta al cole” que ha sido mi
inspiración para el título del post que
tanto ilusionan a unos y oprimen a
otr@s, además tenemos fresco el
temita del IVA en cultura que va a traer
cola, espero…
De modo que he pensado que, personalmente, me vendría bien tomar algunos apuntes y
refrescar algunos conceptos para prepararme para este nuevo curso que promete ser movidito
y compartirlo con vosotros.
Y que mejor que tomar apuntes de quién ha sido el más distinguido por innumerables premios
y galardones en los últimos 40 años y elegido Líder en Pensamiento de Marketing por la AMA
( American Marketing Association ), Philip Kotler. Y déjate de gurús que ni tú ni yo estamos
hechos de esa casta.
Hechas las presentaciones pertinentes, te
presento “Los 10 pecados capitales del
marketing” basadas en los principios de
esta eminencia y su traslación a tu
banda/proyecto artístico en este nuevo
Rock&Post!

2. “Los 10 pecados capitales del marketing”
aplicados a tu banda de música o proyecto
artístico.
1. La compañía no está suficientemente orientada al mercado y dirigida a los
consumidores.
Empecemos por el principio la “Compañía” va a ser que eres tú, tu banda, tu compañía
artística o si eres un cantautor callejero, tú y tus circunstancias básicamente.
Y bueno, pues ¿estamos de acuerdo en qué habrá que enterarse de lo que está
sucediendo en el panorama?, qué hacen otros músicos/bandas como la tuya, qué
festivales o iniciativas pueden darte cabida, ¿te suena lo del IVA en cultura al 21%?,
¿cómo esta reaccionando la gente a la crisis respecto al ocio/música?, ¿sale, no sale,
va menos a salas y más a festivales?, ¿nuevas herramientas 2.0 para bandas?
Pues bien, sería un brevísimo resumen (tanto que llamarlo resumen me parece una
exageración) de la situación, y, si actúas teniendo eso en cuenta, pues estás
orientándote al mercado y a los consumidores.
2. Tu empresa no entiende del todo a sus clientes potenciales: Empresas que realizaron
su último estudio de mercado hace años, por lo tanto no conocen a sus compradores
lo que genera quejas de sus consumidores, devoluciones y que la competencia venda
mejor.
O lo que es lo mismo, no te enteras de la manera en la que la gente descubre bandas,
cómo funcionan mínimamente las redes sociales (Youtube, Facebook…), streaming,
hacerte visible en buscadores, cómo generar contenidos que enganchen a tu
audiencia…
3. La empresa necesita definir mejor la competencia y controlarla se debe estar al tanto
de lo que pasa en la industria propia, conocer a los competidores, lejanos y cercanos,
y estar atentos a lo que hacen.
Este apartado lo enfocaré mejor a fijarte en cómo lo hacen las bandas similares a la
tuya y en cómo se manejan los artistas de las multinaciones, los que queden…
Ejemplos:
-Una banda similar a la tuya acaba de tocar en un festival en una ciudad X, ¿porqué no
contactas con el festival en cuestión y les mandas un mail para ver si tocáis en la
próxima edición?
-Suscríbrete a la newsletter del artista que más rabia te dé (Justin Beaber) y analiza la
frecuencia, el contenido, el diseño, los enlaces, la herramientas a través de la cual te la
han mandado, hazlo mismo con sus redes sociales…

3. 4. El negocio no ha gestionado adecuadamente su relación con las partes interesadas
es decir, una mala comunicación entre empleados, proveedores, distribuidores e
inversionistas lo que se reflejará en la actitud de los demás.
Es tan fácil como que la liaste en el camerino en el último bolo y no te disculpaste con
lo que al dueño de la sala no le hace ninguna gracias que vuelvas a pasar por su sala a
liársela de nuevo o que en la tienda de instrumentos a dónde sueles ir en tu ciudad
pone “No tocar” y tocaste, el dependiente te increpó y tú te pusiste tonto porque
venías de birras con los colegas, de modo que olvídate de ese suculento descuento del
20% en el ampli…
¿Y qué me dices de las discusiones con los miembros de tu banda?
Que si el solo no mola, que si se ha programado un bolo y uno no lo sabía y no puede ir
(con lo que había costado negociar los 200€ de la actuación… o los 20.000€!)
5. A la empresa no se le da bien encontrar nuevas oportunidades, es decir, la compañía
no introduce nuevos productos al mercado en varios años o cuando los productos
que se lanzaron no fueron exitosos. Se debe buscar la manera de cambiar el
pensamiento del negocio para generar ideas innovadoras.
Por partes.
Lo primero, tienes que tener algo que ofrecer al público, a los medios, todo esto te
abrirá puertas en el sentido de que tienes algo que contar. Lo que tradicionalmente ha
sido un nuevo disco o ahora ya mas bien un single, videoclip…
Lo segundo, ser innovador. Plantéar por ejemplo una estrategia de posicionamiento
online, crear contenidos indexables, contactar con festivales, salas, mover tus redes
sociales (pero no a lo loco), crear alguna acción viral o llamativa para atraer la atención
y en ese momento tratar de conseguir un contacto interesante o cerrar alguna fecha
6. Los planes de marketing carecen de un objetivo real y de un plan estratégico para
conseguirlo.
Si de entrada el término “plan de marketing” te suena, me haces muy feliz.
El tema está en qué quieres conseguir, cómo lo vas a conseguir y que vas a hacer para
conseguirlo.
De nada sirve decir “Ya tengo mi nuevo disco y mira! 1000 copias debajo de mi cama
en cajas de cartón, que orgulloso estoy de mi” o queres salir a tocar y pasarte sesiones
interminables practicando tu instrumento, ensayando con tu banda, leyendo revistas o
disfrutándote los dvd´s o youtubeando a tus artistas favoritos.
Hay que pasar a la acción, y el plan de marketing debe fijar objetivos, estrategias para
conseguirlos y las acciones necesarias a llevar a cabo el plan y lograr tus objetivos.
Y no te pierdas, no te marées, piensa en una escalera, escalón a escalón logras llegar al
final.

4. 7. La construcción de marca y las comunicaciones del negocio son deficientes (I), esto
es que la compañía ofrece demasiados servicios gratuitos que el cliente no valora y
otros de los servicios tienen un costo exagerado.
Muy sencillo, no marees la perdiz.
¿Quieres tocar? Piensa en la manera más directa.
¿Qué tal si te preparas un mail con tu dossier, fotos y videoclip y mandas un mail a
quién corresponda?
Mejor si le llamas por teléfono, te sorprenderás. Suele ser màs efectivo y llegarás
incluso a establecer una relación con esa persona, aunque los hay muy estresados que
prefieren un mail y que no les marées, lo irás viendo sobre la marcha, ¡estate atento!,
esto va así.
Piensa en que tú banda es un productor de música/entretenimiento/eventos y eso es
lo que vendes y lo vas a vender a una sala o un festival y en realidad lo vendes a la
persona a la que le mandas el mail o le va a llamar por teléfono.
8. La construcción de marca y las comunicaciones de la empresa son deficientes (II): a
pesar de todo el presupuesto invertido en publicidad, aún hay muchos de clientes
potenciales que no conocen la marca. Un error fatal es asignarle cada año el mismo
presupuesto al departamento de marketing.
Te pasas horas y horas mareando por el Facebook, twitter, tuenti, google plus… y si
podrás tener much@s fans pero ¿“te hacen caso”?, ¿los tienes comprometidos con tu
banda/proyecto?, haz una prueba para averiguarlo, diles que compartan por ejemplo
el último video de una actuación de tu banda a ver cuántos lo hacen…
Lo mismo con flyers, carteles, reseñas en prensa y todo lo que puedas hacer para
promocionarte y publicitarte.
¿De que te sirve ir detrás de la presentadora de un programa de radio local que te hará
una entrevista un lunes a las 9:00 am?
Pues a menos que lies una bien parda y salgas en las noticias, tal vez de poco. Puedes
aprender mucho de los Sex Pistols y sus entrevistas en TV…
9. La empresa no está bien organizada para llevar a cabo un marketing eficaz: esto pasa
cuando el departamento de marketing no conoce las funciones que le son propias,
como investigaciones de mercado, publicidad, promoción y administración de
ventas, así como las tendencias de consumo.
No sabes lo que tienes que hacer en el ámbito de la promoción y el marketing musical,
asi de simple. Pero tranquilo, nadie nace enseñado, pero ¿estamos de acuerdo en que
no hemos venido a este mundo a estancarnos?, tienes un proyecto, una banda,
canciones, tienes algo que decir y quieres que te oigan, pues con internet no tienes
excusas querid@ .

5. 10. La empresa no ha sacado el máximo partido a la tecnología, es decir, no se usa
internet y las nuevas plataformas como redes sociales, herramientas 2.0 o porque el
sistema de ventas es anticuado y ya no responde a las necesidades del consumidor
moderno.
Síntomas.
No tienes Facebook, de hecho te da pereza, cuando no, alergia y migraña.
Piensas que lo más importante para ti y tu proyecto es sacar un disco, dejarte varios
miles de euros en un disco de 14 temas de estudio y fabricar varias miles de copias.
Tienes fé ciega en esa oportunidad que te brinda la TV o ese “hombre misterioso” que
un día irá un garito de mala muerte y te dará su tarjeta.
Diagnóstico
Has visto demasiadas veces “Pretty Woman” o películas Dysney y encima no te
enteras.
Tranquilo, estás en el lugar adecuado.
Te invito además que le eches un vistazo al curso online que imparto:
“Manual de supervivencia para grupos de música y artistas”
http://www.slideshare.net/manualdsupervivencia/dossier-12802585
Espero que te haya sido de utilidad, me he divertido bastante escribiendo este post y
además me has ayudado a aclararme algunas ideas que quería compartir contigo.
Nos vemos en el siguiente Rock&Post!
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