La Web 2.0 se refiere a aplicaciones web que facilitan el compartir información y la colaboración entre usuarios para crear contenido. Estas aplicaciones incluyen blogs, wikis, redes sociales y servicios para compartir videos y fotos donde los usuarios interactúan y contribuyen activamente en comunidades virtuales. El término fue acuñado en 2004 para describir esta evolución hacia una web más dinámica e interactiva impulsada por los usuarios.