La Web 2.0 se refiere a la transición de aplicaciones tradicionales de escritorio a aplicaciones basadas en la web que fomentan la colaboración y participación de los usuarios. Surge a partir de 1995 cuando Dale Dougherty utilizó el término para describir la evolución de la web hacia sitios más dinámicos y centrados en el usuario. Algunos ejemplos incluyen el paso de sitios de publicidad como DoubleClick a Google AdSense, y de plataformas fotográficas como Ofoto a Flickr.