La web 2.0 se refiere a la interacción entre personas a través de plataformas en línea y redes sociales que surgió en 2003. Representa una evolución de la web 1.0 a través de mejoras en los lenguajes de programación que permitieron una mayor interacción entre usuarios y contenido dinámico generado por los propios usuarios. Se puede clasificar la web 2.0 en cinco formas principales como oficina, multimedia, aula, hogar y aplicaciones.