Evento realizado el 23/Octubre, en Santiago de Chile, y trasmitido en vivo para toda latinoamérica.

1. Bienvenido a
HP Institute
Trabajando en Educación hoy, para desarrollar la fuerza
laboral en TI de mañana
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2. Agenda
Time Topic Speaker
9:00 Registro y Desayuno Todas las Personas
9:30 Bienvenida y Presentaciones, Pablo Ossa, Business Manager, Certiport Division ‟ Seminarium Certificación
HP en Latino América Hoy Edgar Witt, Gerente General - HP Chile
9:50 Capital Humano: Las Necesidades y Marcelo Roman, Gerente General, Asociación Chilena de Empresas de TI (ACTI)
Restricciones de TIC en Chile
10:30 Revisión del Programa HP Institute Brian Beneda, Director Mundial, HP Institute
11:10 Panel de Beneficios de HP Institute Paulino Alonso ‟ Director de la Escuela de Ingeniería Eléctrica ‟ UCV
Marcos Estrella ‟ Sub Director Escuela TIC ‟ AIEP
en la Educación y en los Negocios Luis Pedro Sanguinetti ‟ Gerente Comercial de Adexus
Sandro Marcone ‟ Director General de Tecnologías Educativas del Perú
11:30 Preguntas y Respuestas Todas las Personas de Chile, Colombia, Peru y Ecuador
11:50 Palabras de Clausura Pablo Ossa, Business Manager, Certiport Division ‟ Seminarium Certificación
12:00 Presentaciones Locales y Preguntas En Chile, Colombia, Peru y Ecuador
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3. HP en Latino América Hoy
Edgar Witt
Gerente General - HP Chile
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4. HP en Latino
América (MCA)
Subsidiarias en los siguientes países:
Argentina, Chile, Colombia, Perú, Puerto Rico y Venezuela.
Oficinas de ventas en: Ecuador, Costa Rica y Panamá.
Presencia directa en Uruguay y Bolivia, República
Dominicana, Trinidad, El Salvador y Guatemala.
El resto de los países tienen presencia de HP a través de la
extensa red de distribuidores.
• Alrededor de 12.000 empleados trabajan para la región
considerando empleados HP y contractors.
• Trabajamos con más de 1.000 canales de distribución
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5. CAPITAL HUMANO
Las Necesidades y Restricciones
de la Industria TIC en Chile
Marcelo Roman
Gerente General,
Asociación Chilena de Empresas de TI (ACTI)
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6. Nuestra Asociación
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7. ACTI, una Comunidad de Empresas en Acción
- Compuesta por más de 150 empresas de la
industria TI (hardware, software, servicios TI,
integración, telecomunicaciones, entre otros).
- Más de 28 años representando a la Industria TI.
- Nuestros Servicios:
• Fomento a la industria de TI en Chile y en el extranjero
• Colaboración con el Gobierno en la formulación de políticas TI
• Ayudar a la colaboración entre miembros
• Promoción de normas de calidad y derechos de propiedad
intelectual
• Agente Operador y Emprendimiento TIC
• Responsabilidad social empresarial
- ACTI es parte de:
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8. Pilares Estratégicos ACTI
• Banda Ancha
• Capital Humano
• I+D +i
• Institucionalización
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9. Pilar: Capital Humano
Chile necesita aumentar el stock humano con las competencias
globales necesarias y cerrar las brechas de egreso:
• Funcionales: conocimientos técnicos de una ocupación
específica
• Conductuales: actitudes, valores, preferencias.
• Básicas: manejo del idioma, uso de tecnología general
En paralelo debemos generar un estándar para la industria.
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10. Industria de Servicios Globales
La industria exportadora de servicios en el mundo
Alcanzó US$ 132.000 millones el 2008 y mas de US$ 280.000 millones en el 2010.
(creciendo a tasas del 30% anual) hoy supera la US$ 400.000 millones y con un
diferencial de renta del 20% en comparación con otras industrias.
• La Demanda:
Por servicios tecnológicos, de llamadas, de backoffice, de ingeniería y diseño e I&D
proviene principalmente de empresas de EEUU y Europa
• La Oferta:
India, Filipinas, Europa del Este y América Latina
“Teníamos” como meta exportar entre US$2 y 3 mil millones el 2015.
Es una industria que no se basa en recursos naturales sino en capital humano
calificado, de alto dinamismo e intensivo en conocimiento.
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11. Capital humano necesario para industria
Offshoring en Chile
Fuente: Estudios de Competitividad en Cluster de la Economía Chilena – The Boston Consulting Group Mayo 2007
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12. Capital Humano en SS.GG - Brechas
• Tamaño de la fuerza laboral (6.8 mill)
• Pool de talento reducido: bajo % prof. y técnicos sobre fuerza
trabajo (11% vs 40% países OECD).
• Desbalance % técnicos vs profesionales (6 a 1 en fuerza
trabajo)
• Baja renovación de CH (tasa de capacitación laboral:
14% vs 36% NZ)
• Bajo dominio de inglés (a nivel escolar y fuerza de trabajo)
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13. Capital Humano en SS.GG - Brechas
• Profesionales con baja experiencia internacional
• 4.800 graduados al año en carreras TIC
• Sólo 13% de los profesionales de salarios medios o bajos
cumplen las condiciones para desempeñarse exitosamente en
compañías transnacionales (Mckinsey & Company).
2010 2015
23.765 118.000
Empleos BRECHA Empleos
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14. Temas por Resolver Respecto al Capital
Humano TIC
• Problemas con la Cantidad de personal calificado para trabajar
en la industria TIC
• Con la Calidad: Tiene este CH las competencias requeridas por
la industria?
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15. Impactos en la Industria TIC
1. Incremento en las remuneraciones
2. Importación de Profesionales desde países vecinos.
3. Levantamiento de profesionales entre empresas competidoras.
4. Incapacidad de absorber determinados proyectos.
5. Demora en el proceso de internacionalización de la industria y en el
cumplimiento de las metas asociadas a este objetivo.
FRENO AL DESARROLLO DE LA INDUSTRIA Y DEL PAÍS
QUE ROL DEBE JUGAR EL ESTADO?
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16. Causas Que Explican el Problema en la
Cantidad (o Falta de Ella)
Baja en la matrícula de carreras TIC y en el número de egresados del sistema.
Titulados
5000
4800 Año 2007 2008 2009 2010
4600 Titulados 4631 4542 5000 4883
4400
4200
2007 2008 2009 2010
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17. Evolución de Matriculas en Carreras TIC
(*) Fuente Mineduc
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18. Causas Que Explican el Problema en la
Cantidad
• Incremento transversal de requerimientos de técnicos y
profesionales TIC.
• Requerimientos crecientes de la industria de servicios globales.
• Instalación de importantes empresas TIC internacionales.
• Crecimiento de empresas locales y globalización de estas.
• Nuevos emprendimientos TIC y de base TIC, altamente
demandantes de competencias tecnológicas mas sofisticadas.
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19. Mas Causas Que Explican el Problema de la
Cantidad
• Proyectos de Inversión en sectores relevantes de la economía
(minería).
• Inexistencia de una estrategia de difusión de carreras, e
incentivos asociados a esta necesidad.
• Falta de trabajo en etapas tempranas, a partir de la Educación
básica y media.
Problema a Nivel Mundial
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20. Calidad (Competencias)
Como la definimos o medimos?...
1. Desde la perspectiva de la Industria:
• Que el técnico o profesional, se incorpore en el menor plazo
posible a la dinámica de su cargo.
• Mientras menor sea la brecha de competencias respecto a su
función o tareas.
• Que a través del tiempo se actualice y certifique.
Necesidad de Establecer Un Estandar de Competencias TIC
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21. Calidad
2. Desde La Academia
Calidad del RR.HH
• Calificaciones
• Cumplimiento de los requisitos curriculares
• Velocidad y capacidad de aprendizaje
CALIDAD DE LAS CARRERAS
Propósitos ‟ Integridad ‟Estructura Organizacional y administrativo
financiera- Estructura curricular – RR.HH ‟ Efectividad del proceso de
aprendizaje ‟ Resultados del proceso formativo ‟ Infraestructura ‟
Vinculación con el medio.
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22. Factores Que Impactan en la Calidad
• Diferencias entre lo que genera la academia y lo que requiere la industria.
• Baja Capacidad de reacción de las Universidades y CFT ante la problemática
actual del sector TIC.
• Obsolescencia acelerada de conocimientos y competencias.
• Carencia de instrumentos que incentiven la capacitación continua del
sector.
• Mercado con sobredemanda por profesionales TIC.
• Baja inversión en certificaciones por parte de la industria.
• Inexistencia de un estándar de competencias TIC consensuado.
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23. Desafíos y Tareas
• Generar instancias de colaboración entre los actores principales del ecosistema TIC.
• Revisión y adecuación de mallas curriculares (Alinear programas formativos a
necesidades del sector)
• Participación mas activa de empresarios y ejecutivos de la industria en
determinadas cátedras.
• Generar mensajes desde la industria, que motiven el ingreso a Carreras TIC.
• Promover el emprendimiento y la innovación en etapas tempranas en todas las
carreras.
• Vínculo directo de la industria a través de instancias de mentorías a los
emprendedores.
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24. Desafíos y Tareas
• Instalar la necesidad y conveniencia de más prácticas técnico
profesionales en las respectivas mallas
(y a partir del primer año).
• Promover la actualización de conocimientos y habilidades del
pool actual y la búsqueda de incentivos que aceleren el proceso
de capacitación continua.
• Establecer un estándar que involucre a todos los actores.
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25. Innovar y Reinventarse Constantemente.
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26. Gracias
www.acti.cl
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27. El Programa HP Institute
Brian Beneda
Director Mundial de HP Institute
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28. Temas de Discusión
• Investigación de HP respecto a la brecha en
conocimientos de TI
• Revisión del programa HP Institute
• Próximos pasos: Como evaluar HP Institute e
incorporarlo en los programas educativos
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29. HP: La compañía de TI más grande del mundo
Mercado Posición Participación
Servidores Blade #1 53.4%
Servidores basados en X86 #1 38.5% ¡HP despacha 10
servidores por
Servidores UNIX/Linux/Windows #1 34.2%
minuto!
Switches Ethernet #2 10.6% Corporativo
Automatización de calidad de software #1 39.0%
Software de gestion de activos de TI #2 18.3%
Servicios de TI #2 6.0%
Outsourcing #2 8.6%
Soporte y Entrenamiento #2 6.7%
PCs de Escritorio #1 18.3% ¡HP despacha 2
dispositivos cliente
Notebooks #1 20.2% Impresión y por segundo!
Estaciones de Trabajo (Workstations) #1 44.5% Computación
Thin clients #1 28.5% Personal ¡HP despacha 2
Impresoras Laser #1 36.2% impresoras por
Impresoras Inyección de Tinta (Inkjet) #1 47.7% segundo!
Participación de mercado y posición son actualizados trimestralmente basado en datos de investigación de mercado obtenidos a través de IDC
(www.idc.com), delineando la posición de HP en mercados clave de hardware, software, servicios y networking . Aclaración: IDC no permite a HP mostrar
como esta se compara con otros proveedores de TI en cada una de las categorías de mercado.
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30. Los negocios necesitan velocidad
Datos, transacciones e
interacciones de clientes
están creciendo
exponencialmente
2005 2010 2013 2014 2020
La humanidad creó 150 Se crearon 8 veces Descargas de Aplicaciones 130M de usuarios 2T dispositivos conectados a
Exabytes de datos digitales1 más datos1 Móviles > 21B2 corporativos en la Nube 3 internet4
1. “The data deluge: Businesses, governments and society are only starting to tap its vast potential,” The Economist, Feb. 25, 2010. http://www.economist.com/node/15579717
2. “Dataquest Insight: Application Stores; The Revenue Opportunity Beyond the Hype,” Stephanie Baghdassarian, Carolina Milanesi; 16 December 2009.
3. Juniper Research. http://www.juniperresearch.com/viewpressrelease.php?id=210&pr=181
4. “The Difference Engine: Chattering Objects,” The Economist, Aug. 13, 2010. http://www.economist.com/node/21009505
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31. Brecha en conocimientos de TI
B
Datos, transacciones e R
E
interacciones de clientes C
H
están creciendo A
exponencialmente
Conocimientos deIT capability to
TI
leverage technology
que aprovechan la tecnología
for business differentiation
como diferenciador de la empresa
2005 2010 2013 2014 2020
La humanidad creó 150 Se crearon 8 veces Descargas de Aplicaciones 130M de usuarios 2T dispositivos conectados a
Exabytes de datos digitales1 más datos1 Móviles > 21B2 corporativos en la Nube 3 internet4
1. “The data deluge: Businesses, governments and society are only starting to tap its vast potential,” The Economist, Feb. 25, 2010. http://www.economist.com/node/15579717
2. “Dataquest Insight: Application Stores; The Revenue Opportunity Beyond the Hype,” Stephanie Baghdassarian, Carolina Milanesi; 16 December 2009.
3. Juniper Research. http://www.juniperresearch.com/viewpressrelease.php?id=210&pr=181
4. “The Difference Engine: Chattering Objects,” The Economist, Aug. 13, 2010. http://www.economist.com/node/21009505
31 © Copyright 2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice.

32. TI necesita de Expertos
B
R
El 60% de los ejecutivos citó la falta E
C
H
de conocimientos y experiencia como el A
mayor obstáculo para poder ejecutar
estrategias y soluciones en la nube
IT capability to
leverage technology
for business differentiation
Fuente: The 451 Group y The InfoPro - 2011
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33. Brecha de conocimientos en TI - el nuevo perfil profesional
Conocimiento del Experiencia en Experiencia
Negocio Tecnología de Práctica
Traducir los objetivos del Punta a Punta Experiencia directa con
negocio en estrategias de Desarrollar soluciones tecnología de punta
tecnología que con múltiples que ayude a
incrementen el ROI del tecnologías en diferenciar el negocio
negocio diferentes ambientes
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34. Demografía del conocimiento
Unos pocos profesionales de TI con
Expertos 10‟20 años de experiencia
Profesionales
de Carrera
Profundidad de Conocimientos
Profesionales Miles de profesionales de TI con
Técnicos 2‟10 años de experiencia
Población Total
Miles de estudiantes de carreras de
Siguiendo Carreras en
tecnología
tecnología y adultos en proceso de
reciclaje/ actualización /reconversión
Estudiantes
Entusiastas en tecnología;
considerando carreras de Académicos Millones de hobbystas, trabajadores en
tecnología TI y estudiantes
Miles de millones de personas nuevas en
Alfabetización Digital
tecnología
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35. El objetivo del HP Institute es la empleabilidad
HP Institute es una alianza con las instituciones académicas para integrar las habilidades
prácticas y los contextos de negocio en la educación.
Los Beneficios:
Estudiantes/profesionales
• Los estudiantes adquieren experiencia práctica y certificaciones reconocidas por la
industria que les ayudará a conseguir mejores empleos.
Instituciones Académicas y Educadores
• Las instituciones y los educadores se diferencian al brindar a los estudiantes las
habilidades que los empleadores están buscando, además los ayuda a ubicar a los
estudiantes en las carreras profesionales.
Empresas e Industria (Clientes y Canal HP)
• Continuo acceso a los talentos con las habilidades y el expertise que ellos
requieren.
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36. HP Institute
Basado en estándares de la industria, impulsado por HP
Carrera de TI
Cloud
• Cloud - lo esencial • Tecnología cruzada - Virtualización
• Elección entre servicios “onsite”, • Tecnología cruzada - Integración
Certificación HP ATA
“hosted”, y en la nube
• Orientación de Negocios para Líderes de TI
Connected Devices Networks Servers & Storage
• Diseño e Implementación de • Diseño e • Diseño e Implementación
soluciones de múltiples Implementación de de soluciones con
dispositivos redes con y sin cables servidores y
(PC, laptop, móviles y clientes • Networking Virtual almacenamiento
virtuales) • Optimización de
• Seguridad y Gestión de
• Seguridad y Gestión de clientes Redes aplicaciones
• Uso de aplicaciones locales • Seguridad y Gestión
y en la nube
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37. La Solución Integral de Aprendizaje del HP Institute
Libros
Exámenes
„ Guías del Lab Exámenes
de
Profesor (Bridge Remoto de de
curriculum) Práctica/
HP Certificación
„ Libro de trabajo Simulación
del alumno
• La solución incluye Licencias y vouchers para universidades y escuelas
• No está dirigida a centros comerciales, aunque no se descarta su participación
• Versión en Español: Connected Devices y Networks ya disponibles. Exámenes y Exámenes de Práctica de Servers & Storage y
Cloud ya disponibles. Los libros y Lab se completarán en 2013.
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38. 38
Laboratorio Remoto HP Institute
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39. Programa HP Certified Educator (HPCE)
Desarrollo profesional para educadores, instructores académicos y profesores
Requerimientos: Beneficios:
• Sin costo • La Certificación/Certificado
• Certificación HP ATA para cada curso que van a dar • Acceso a portal HP Educator
• Credenciales válidas de profesor/ Instructor • Material para instructores
• Completar los requerimientos de “Train the Trainer” • Foros controlados por el grupo de
‟ Incluye revisión de contenidos e instrucción de uso de laboratorios HP Institute y SMEs
‟ TTS virtuales serán provistos por HP y Certiport (en vivo y grabados)
• Acceso a material opcional (extra)
‟ TTTs onsite serán dictados por partners de Certiport (con costo) para uso en sus clases
• Calidad de Instrucción
‟ Nivel de aprobación de estudiante y retroalimentación de calidad
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40. HP Institute: Forma Parte del Programa HP ExpertOne
Niveles de Certificación
Master ASE
Master Accredited Solutions Expert
HP ExpertOne
Master
Programa Profesional
ASE
Accredited Solutions Expert
HP ExpertOne
Experto
ATP
Accredited Technical Professional
HP ExpertOne
Profesional
Programa
Asociado
ATA
Accredited Technical Associate
HP ExpertOne
Asociado
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41. ¿Quién es Certiport?
• Líder mundial en desarrollo, ventas y
marketing de programas de certificación
12,000,000
− Más de 225.000 exámenes de certificación
por mes 10,000,000
− Más de 12.000.000 de exámenes tomados
− 100 nuevos centros cada mes 8,000,000
• Mayor infraestructura del mundo para toma 6,000,000
de exámenes de certificación†
152 países y 27 idiomas 4,000,000
• Dominio del mercado académico
2,000,000
− Facilidad para la puesta en marcha
− Profesor es supervisor 0
− La Institución académica es el centro de
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011*
certificación para su comunidad académica
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42. Modelo Global de Distribución de Certiport
Certiport
D
I
S
T
R
Distribuidor
I
B
U
C
I
O
N Reseller de Valor Agregado
de
E
X
Universidad
A
M
Candidato
E
N
E
S
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43. HP Institute Local Contacts
Region Local Partner Contact Mail
Centroamérica ETC Centroamérica Brenda Nova bnova@etciberoamerica.com.gt
Costa Rica ICG/ETC Centroamérica José Luis Gómez jose.gomez@icgcr.com
Javier Silva javier.silva@mvausa.com
Colombia MVA/ETC Iberoamérica
Jaime Yory jaime.yory@mvausa.com
Ecuador, Perú y
Grupo Edutec Lucia Acurio lacurio@grupoedutec.com
Bolivia
Seminarium
Chile Pablo Ossa pablo.ossa@seminarium.com
Certificación
Argentina y
Consultora Promover Ricardo Peña ricky@consoltorapromover.com.ar
Uruguay
Paraguay Proactiva Eliseo Ortega eliseo@proactiva.com.py
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44. Evalúe HP Institute por 30 días - ¡Gratis!
Regístrese para montar un piloto: www.certiport.com/hpinfo
Revisión HP ATA 30/30
Para instituciones académicas con estudiantes inscritos en
programas similares y para profesores que deseen revisar los
exámenes. La evaluación 30/30 provee:
• Guía del Profesor (Bridge Currículum) cubre lo esencial para aprobar el
examen HP ATA
30 30
• 30 Exámenes de Certificación
• Exámenes de Práctica para 30 postulantes 30 Exámenes y
• Gratis por el período de evaluación (30 días) o al consumir los 30 30 Materiales
exámenes 30 Días
• Certiport proveerá los materiales descritos y asistencia para la puesta en
marcha del centro de certificación
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45. Panel de Beneficios de HP Institute
en la Educación y en los Negocios
Paulino Alonso ‟ Director de la Escuela de Ingeniería Eléctrica ‟ UCV
Marcos Estrella ‟ Sub Director Escuela TIC ‟ AIEP
Luis Pedro Sanguinetti ‟ Gerente Comercial de Adexus
Sandro Marcone ‟ Director General de Tecnologías Educativas del Perú
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46. Preguntas y Respuestas
Pablo Ossa, Moderador
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47. Evalúe HP Institute por 30 días - ¡Gratis!
Regístrese para montar un piloto: www.certiport.com/hpinfo
Revisión HP ATA 30/30
Para instituciones académicas con estudiantes inscritos en programas similares y
para profesores que deseen revisar los exámenes. La evaluación 30/30 provee:
• Guía del Profesor (Bridge Currículum) cubre lo esencial para aprobar el examen HP ATA
• 30 Exámenes de Certificación
• Exámenes de Práctica para 30 postulantes
• Gratis por el período de evaluación (30 días) o al consumir los 30 exámenes
• Certiport proveerá los materiales descritos y asistencia para la puesta en marcha del
centro de certificación
47 © Copyright 2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice.

48. Presentaciones Locales
y Preguntas
En Chile, Colombia, Peru y Ecuador
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49. Bienvenido a
HP Institute
Trabajando en Educación hoy, para desarrollar la fuerza
laboral en TI de mañana
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