Los líderes innovadores comparten cinco habilidades clave: manejar riesgos audazmente, demostrar curiosidad continuamente, dirigir con valentía, aprovechar oportunidades de manera proactiva, y mantener una perspectiva estratégica de negocios. Estas habilidades les permiten impulsar la innovación y el crecimiento en sus organizaciones.

1. -18- DÍA1 DÍA1
Lunes10deabrildel2017
ILUSTRACIÓN:ROLANDOPINILLOSROMERO
HarvardManagementUpdate
Lascincohabilidadesquelos
líderesinnovadorescomparten
KATHERINEGRAHAM-LEVISS
FundadoraypresidentadeXBInsight
L
ainnovaciónescríticaenuna
economíadelconocimiento,
alimpulsarelcrecimiento,el
desarrollodeproductosynue-
vosmétodosparaentregarle
valoralosconsumidores.Sinembargo,
estacualidadesdifícildecultivartantoen
loslíderescomoenlasorganizaciones.
Enunestudiodel2015,943CEO(presi-
dentesejecutivos)calificaronal“capital
humano”yla“innovación”comosusdos
principalesdesafíosdelargoplazopara
impulsarelcrecimientodesusnegocios.
Esteesundesafíoclavedetalentoparala
mayoríadelasorganizaciones,yunabre-
chaquenecesitacerrarse,comenzando
conelCEO.
Micompañía,XBInsight,reunióin-
formaciónsobrecercade5.000líderes
alolargodeunampliorangodeindus-
trias.Aquíresumolascincocompetencias
principalesqueencontramosennuestra
investigaciónysuscomportamientosco-
rrespondientes.
Manejarelriesgo
Loslíderesmásinnovadorestuvieronuna
calificación25%másaltaquesuscontra-
partesnoinnovadoras,enelmanejode
riesgos.Sonaudacesalexperimentar.
Sinembargo,cuandolosriesgosapare-
cen,desarrollanplanesparaminimizar
suimpacto.
Paradesarrollarmejorescomporta-
mientosdelmanejodelriesgo,losCEO
necesitan:
(1)Enlistaralmenosochoideaspara
nuevasiniciativas.Compararlasmejores
prácticasparacadaunadeellaseidentifi-
carcincooportunidadesquepuedenser
implementadasinmediatamenteenla
organización.
(2)Identificaryplanearparalosries-
goscomopartedeldesarrollodealterna-
tivasestratégicas.
(3)Cambiar,depensarafondolasco-
sas,ainiciarsinconocertodaslasrespues-
tasyajustarseconformeseanecesario.
(4)Definiruntiempolímiteparaana-
lizarunasituaciónenparticular,parano
pensarenexcesolasdecisiones.
Demostrarcuriosidad
Loslíderesinnovadorestomanlainicia-
tivaparaaprendernuevainformación,
locualdemuestracompromisoylealtad
hacialasmetasdelacompañía.Mantener
actualizadassushabilidadesyconoci-
mientoslesayudaadirigirdeformaefec-
tiva,yestimulanuevasformasdepensar
entrelosempleados.
Paradesarrollarydemostrarcuriosi-
dad,losCEOnecesitan:
(1)Examinarcómosushabilidades
ayudaránaalcanzarlasmetasdelargo
plazo.Identifiquequéconocimientole
ayudaráaprogresar.
dedirecciónparatomarventajadenuevas
oportunidades.
Parasermásaptosalaprovecharopor-
tunidades,losCEOnecesitan:
(1)Examinarproblemasrelacionados
conlacreacióndenuevasoportunidades
yestrategiascompetitivas.Aprenderaver
lasventajasdelosnuevosacontecimientos.
(2)Considerarlasoportunidadesque
rechazó.¿Quétienenencomún?
(3)Pedirle,aempleadosalosqueva-
lora,queloayudenatrabajarennuevas
oportunidades.
Mantenerunaperspectiva
estratégicadenegocios
Finalmente,loslíderesinnovadoresde-
muestranunaprofundacomprensiónde
lastendenciasdelaindustriaysusimpli-
cacionesparalaorganización.Conocena
fondoelnegocio,elmercadoylabasede
consumidores,ysonadeptosaidentificar
oportunidadesestratégicasyamenazas
empresariales.Ellosparticipanenorgani-
zacionescomunitarias,industrialesydeli-
derazgo,paraentenderelentornoexterno.
Paradesarrollarunaperspectivaes-
tratégicadenegocios,losCEOnecesitan:
(1)Crearyparticiparenuncomitéin-
terfuncional.
(2)Realizarunanálisisdelasfortale-
zas,debilidades,oportunidadesyame-
nazas,comparandoelconocimientodesu
organizaciónconeldeloscompetidoresy
conelconocimientorequeridoparaejecu-
tarlapropiaestrategiadesuorganización.
(3)Prepararactividadesqueamplíen
elaprendizajeenáreasconsideradasco-
moestratégicas.
(4)Desarrollarunaestrategiamul-
tianualqueincluyapasosparahacercre-
cerelnegocio.Analizardóndehanestado
suséxitosycómoseaplicaránalasfuturas
tendencias.
Hayunacompetenciaenlaqueloslíde-
resinnovadoressedesempeñanmenos
bienquesuscontrapartesmenosinno-
vadoras:mantenerelordenylaprecisión.
Poresarazón,lasorganizacionesdeberían
complementarlasiniciativasdeinnova-
ciónconpersonasqueseanfuertespara
elmanejodeproyectosobrindarherra-
mientasyentrenamiento,paraayudara
losinnovadoresamanejarlosdetallesde
formamásefectiva.
Nuestrainformacióntambiénsugirió
queunafuerteorientaciónhaciaelcon-
sumidoresunpuntodeinicioparaquelos
líderespuedanconstruirunaperspecti-
vaestratégicademercado.Identifiquea
empleadosqueestáneneliniciosuca-
rrera,peroqueconsistentementetoman
encuentalaperspectivadelconsumidor
cuandotomandecisiones.Exponeraes-
tosempleadosaproyectosestratégicosy
alaboresqueimpactenenlaexperiencia
delconsumidor,losprepararáparaserin-
novadoresenelfuturo.
© 2017HarvardBusinessSchoolPublis-
hingCorp.Distribuidopor:TheNewYork
TimesSyndicate
(2)Crearunentornodeaprendizajepara
alentarelflujodenuevosconocimientosy
perspectivas.
(3)Estimularnuevospensamientos,al
observarloscontratiemposcomooportuni-
dadesdeaprendizaje.
(4)Hacertiempoparaactividadesdede-
sarrollo,comoeltomarclasesyparticipar
entalleres.
Dirigirvalerosamente
Loslíderesinnovadoresdirigenconconfian-
zayautoridad.Conviertenlascircunstancias
difícilesenoportunidadesparademostrarsus
capacidadesdedecisión,ytomanresponsabi-
lidadporlatomadedecisionesdifíciles.Estos
líderesinteractúanymantienenlaatención
delaaudienciaenreunionesydiscusionesde
granimportancia,ynoevitanlosconflictoso
diferenciasdeopinión.
Paradirigirconmayorvalentía,losCEO
necesitan:
(1)Considerarlasalternativasdelasdeci-
sionesdifíciles,identificarriesgosypreparar-
separalidiarconlasreaccionesdelosdemás.
(2)Compartirsusopinionesconclaridad
“Loslíderesinnovadores
tomanlainiciativapara
aprendernuevainformación,
locualdemuestra
compromisoylealtadhacia
lasmetasdelacompañía”.
yconvicción,apesardelaresistenciaquepue-
danexperimentar.
(3)Aprenderareconoceryapreciarlas
cualidadesdeliderazgoenlosdemás,inclu-
sivedeenustedmismo.
Aprovecharlasoportunidades
Loslíderesinnovadoressonproactivos,to-
manlainiciativayasumeneléxito.EstosCEO
anticipanobstáculospotencialesantesde
actuar,peroevitananalizarenexceso.Ellos
empujaneldesempeñopersonalysoncapa-
cesdetrabajardeformaindependientepor
largosperíodosdetiempoyconunapoyomí-
nimo.Soncapacesdecambiarrápidamente