EL CANAL


                        ONLINE
                                     1
@Ydral @Philippelardy
CÓMO LLEVAR
        UN ECOMMERCE
Algunos datos del comercio electrónico
                                              A CABO


                                                       ?
El canal de venta Online
Las necesidades funcionales de un ecommerce
Overview de las formas de lanzarse
EL Software libre
Soluciones Open source
Magento
Prestashop
Oscommerce
                                                  @Ydral   2
YDRAL
                       ECOMMERCE 360
En Ydral e-business solutions nuestra misión es
  aportar soluciones de comercio electrónico
 • Consultoría
 • Diseño y desarrollo web
 • E-marketing
 • Formación
 • Reconocido

                    @ydral                        3
YDRAL
         ANIMANDO




@ydral           4
ALGUNOS DATOS


              2009


                 2010



                     2011




  ¿2012?
@ydral                      5
EL CANAL DE VENTA
           ONLINE




@ydral          6
LA
                                               TOMAR
                                             DECISION
       ¿ L a n za r s e a l ca n a l o n lin e o n o ?

An á lis is :
  •Mer ca d o
  •R ecu r s o s
  •V ia b ilid a d
  •R ies go



                          @ydral                         7
EL CANAL DE VENTA
           ONLINE




@ydral          8
DISEÑO Y
                                PROGRAMACION




                 P la t a f o r m a t ecn o ló gica :
¿ d es a r r ollo p r o p io o u n ges t o r d e co n t en id o ?
             Solu cion es d e s of t w a r e lib r e:

                           @ydral                                   9
DISEÑO Y
                PROGRAMACION




         L o o k & Feel
Us a b ilid a d d e la t ien d a



           @ydral                  10
EL CANAL DE VENTA
           ONLINE




@ydral          11
MEDIOS DE
                                               PAGO



 El “ m om en t o d e la v er d a d ” es el click d e com p r a
   Tr a n s m is ión d e la con f ia n za en la t r a n s a cción
Im p la n t a ción d e los m ed ios d e p a go m á s id ón eos
                     p a r a ca d a m er ca d o



                            @ydral                            12
EL CANAL DE VENTA
           ONLINE




@ydral          13
NORMATIVA
                                             LEGAL

   Cu m p lim ien t o d el or d en a m ien t o ju r íd ico
                P rot ección d e d a t os
            Com u n ica cion es p u b licit a r ia s
                Con t r a t a ción on lin e
    En t r ega y la d ev olu ción d e p rod u ct os .
                   As p ect os f is ca les
P rop ied a d In t elect u a l, Fir m a Elect r ón ica , et c.

                          @ydral                                 14
EL CANAL DE VENTA
           ONLINE




@ydral          15
PROMOCION
                               DE LA TIENDA




De cen t r a r s e en el p r o d u ct o a
     cen t r a r s e en el u s u a r io
P os ib ilid a d es d e m ed ició n d el
       r et or n o d e in v er s ión
   P la n d e m a r k et in g o n lin e
          Em a il m a r k et in g
          SEO, SEM y SMO

                @ydral                      16
EL CANAL DE VENTA
           ONLINE




@ydral          17
LOGISTICA Y
                                OPERACIONES



             Flu jo d e in f or m a ción
           Dis p on ib ilid a d d e s t ock s
L ogís t ica on lin e y la a t en ción a l clien t e



                      @ydral                           18
EL CANAL DE VENTA
           ONLINE




@ydral          19
ANALISIS DEL
                       RENDIMIENTO




  Med ición d e la s v en t a s
    Med ición d e v is it a s
Cu m p lim ien t o d e ob jet iv os
Mejor a s en la r en t a b ilid a d

             @ydral                   20
EL CANAL DE VENTA
           ONLINE




@ydral          21
IR
                            MAS ALLA
• Mob ile com m er ce
• Socia l com m er ce




                   @ydral          22
NECESIDADES FUNCIONALES
      DE UN E-COMMERCE




       @ydral         23
OVERVIEW DE LAS
                  FORMAS PARA
FROM SCRATCH

¡Tela!
                     LANZARSE
DE AUTOR        FRAMEWORK ECOMMERCE   ECOMMERCE SAAS




                   MARKETPLACE




                      @ydral                           24
EL   SOFTWARE
     LIBRE

          @Ydral   25
SOLUCIONES
    OPEN SOURCE



+       +           +
                  WP e-
                  Commerce


    @ydral                   26
MÁS SOLUCIONES
  OPEN SOURCE




  @ydral     27
@Ydral   28
MAGENTO
                          OPEN SOURCE PRO
          e- Com m er ce Nu ev a Gen er a ción                             Un a gr a n r iq u eza f u n cion a l

                                                             • Multi-sitio y multi-tienda

                                                             • Funcionalidades marketing y Web 2.0
 « Some Additional Emerging Players To Watch (…).
 Magento is a very exciting open source eCommerce            • Search Engine Optimization
 solution »




           Un a s olu ción s olid a y a b ier t a                      Un r econ ocim ien t o in t er n a cion a l


• Construido sobre el Zend Framework                         En 2008, dos importantes premios otorgados por
• Modular                                                    profesionales :
• Extensible
• Interoperable




                                                    @ydral                                                           29
MAGENTO
Y SUS VERSIONES




   @ydral     30
CASOS DE ÉXITO
     MAGENTO




  @ydral     31
MAGENTO CONNECT




    @ydral    32
MAGENTO
                     PROS / CONTRAS
PROS                                                   CONTRAS
• Muy potente, se puede realizar casi todo.   • Instalación y personalización
• Permite multitiendas.                       complicada
• Sistema de búsquedas en Ajax.               • Panel de administración
• Permite una personalización completa del    complicado, más todavía para
sitio.                                        empresas sin conocimientos
• El panel de administración es completo      informáticos




                                                                                33
@Ydral   34
PRESTASHOP
ENLACES PRESTASHOP:
Descargar prestashop v.1.3.2
Foro de prestashop
Foro oficial de prestashop

EJEMPLOS TIENDAS DESARROLLADAS EN PRESTASHOP:
Epicerie fine
Nova Display

DEMO
Frontend
Backend



                               @ydral           35
PRESTASHOP
• Prestashop tiene una muy b u en a in d ex a ció n , ajax
totalmente integrado, lo que le da un aspecto muy actual, y
funciona con css

• El proyecto se creó en Francia, pero dispone de soporte en
inglés, y por supuesto en español, aunque la comunidad
española no es tan grande.

• Recomendaría su instalación para pequeñas o medianas
empresas que necesiten una herramienta rápida y que
busque un posicionamiento natural.




                                         @ydral                36
MÓDULOS Y TEMAS
    PRESTASHOP




                  37
    @ydral
PRESTASHOP
                   PROS / CONTRAS
PROS                                               CONTRAS
• Multi-idioma                                     • Comunidad pequeña, poco
• Gestión de multitud módulos de pago. Es muy      soporte.
sencillo incorporar nuevos módulos para            • Soporte mayormente en Francés
ampliar la características de la tienda.           o Inglés.
• Grupos de clientes integrados.                   • Módulos desarrollados o themes
• Instalación fácil con la mayoría de las          escasos.
opciones.
• La herramienta es personalizable y sencilla de
usar
• Permite definir productos físicos o virtuales
(descargas).
• Panel de administración muy intuitivo y
sencillo.



                                                                                      38
@Ydral   39
OSCOMMERCE
ENLACES OSCOMMERCE:
Para descargar oscommerce
Foro de Oscommerce
Blog de Oscommerce con información actualizada

EJEMPLOS TIENDAS DESARROLLADAS EN OSCOMMERCE:
Tienda de discos de segunda mano.
Tengoentradas.com

DEMO
Frontend
Backend




                          @ydral                 40
OSCOMMERCE
• El gestor con más antigüedad para tiendas online
• Se está quedando atrás y mas viendo lo fuerte que
vienen sus competidores, si una cosa hay que
destacar es su estabilidad y potencia, en contra
tiene su diseño con tablas, que en los años en los
que nos encontramos no podemos permitir seguir
usando maquetación sin CSS.

• La versión 3 beta lleva en desarrollo varios años,
esta tardando mucho
• Su estabilidad y rapidez aún no lo ha conseguido
ninguno.




                                       @ydral          41
OSCOMMERCE
COMMUNITY ADD-ONS




    @ydral      42
OSCOMMERCE
                      PROS / CONTRAS
PROS                                            CONTRAS
• Multi-idioma                                  • La instalación inicial es muy básica,
• Comunidad importante (facilidades a la hora   requieren de muchos módulos para comenzar
de recibir soporte por otros usuarios)          a parecer una tienda
• Gran cantidad de módulos desarrollados por    • Apenas usa CSS por lo que todos los
lo que se abaratan costes                       cambios de bloques hay que realizarlos
• Gestión de multitud módulos de pago           manualmente
• Gestión de envíos, ya sean por zonas,         • Proyecto estancado , Versión 3 por tiempo
tramos de pesos, etc….                          ilimitado….
• Instalación muy sencilla                      • Muy laboriosos, cualquier pequeña
                                                modificación requiere grandes conocimientos
                                                de PHP
                                                • No son accesibles (mapas del sitio, url
                                                amigables, meta-tags, títulos dinámicos,etc…)




                                                                                           43
DEMO MAGENTO
SERVIDOR OPENSOURCE CMS




          @ydral          44
DEMO PRESTASHOP
SERVIDOR OPENSOURCE CMS




          @ydral          45
DEMO OSCOMMERCE
SERVIDOR OPENSOURCE CMS




          @ydral          46
GRACIAS!www.ydral.com
 @philippelardy @Ydral




                         47

Las claves del comercio

  • 1.
    EL CANAL ONLINE 1 @Ydral @Philippelardy
  • 2.
    CÓMO LLEVAR UN ECOMMERCE Algunos datos del comercio electrónico A CABO ? El canal de venta Online Las necesidades funcionales de un ecommerce Overview de las formas de lanzarse EL Software libre Soluciones Open source Magento Prestashop Oscommerce @Ydral 2
  • 3.
    YDRAL ECOMMERCE 360 En Ydral e-business solutions nuestra misión es aportar soluciones de comercio electrónico • Consultoría • Diseño y desarrollo web • E-marketing • Formación • Reconocido @ydral 3
  • 4.
    YDRAL ANIMANDO @ydral 4
  • 5.
    ALGUNOS DATOS 2009 2010 2011 ¿2012? @ydral 5
  • 6.
    EL CANAL DEVENTA ONLINE @ydral 6
  • 7.
    LA TOMAR DECISION ¿ L a n za r s e a l ca n a l o n lin e o n o ? An á lis is : •Mer ca d o •R ecu r s o s •V ia b ilid a d •R ies go @ydral 7
  • 8.
    EL CANAL DEVENTA ONLINE @ydral 8
  • 9.
    DISEÑO Y PROGRAMACION P la t a f o r m a t ecn o ló gica : ¿ d es a r r ollo p r o p io o u n ges t o r d e co n t en id o ? Solu cion es d e s of t w a r e lib r e: @ydral 9
  • 10.
    DISEÑO Y PROGRAMACION L o o k & Feel Us a b ilid a d d e la t ien d a @ydral 10
  • 11.
    EL CANAL DEVENTA ONLINE @ydral 11
  • 12.
    MEDIOS DE PAGO El “ m om en t o d e la v er d a d ” es el click d e com p r a Tr a n s m is ión d e la con f ia n za en la t r a n s a cción Im p la n t a ción d e los m ed ios d e p a go m á s id ón eos p a r a ca d a m er ca d o @ydral 12
  • 13.
    EL CANAL DEVENTA ONLINE @ydral 13
  • 14.
    NORMATIVA LEGAL Cu m p lim ien t o d el or d en a m ien t o ju r íd ico P rot ección d e d a t os Com u n ica cion es p u b licit a r ia s Con t r a t a ción on lin e En t r ega y la d ev olu ción d e p rod u ct os . As p ect os f is ca les P rop ied a d In t elect u a l, Fir m a Elect r ón ica , et c. @ydral 14
  • 15.
    EL CANAL DEVENTA ONLINE @ydral 15
  • 16.
    PROMOCION DE LA TIENDA De cen t r a r s e en el p r o d u ct o a cen t r a r s e en el u s u a r io P os ib ilid a d es d e m ed ició n d el r et or n o d e in v er s ión P la n d e m a r k et in g o n lin e Em a il m a r k et in g SEO, SEM y SMO @ydral 16
  • 17.
    EL CANAL DEVENTA ONLINE @ydral 17
  • 18.
    LOGISTICA Y OPERACIONES Flu jo d e in f or m a ción Dis p on ib ilid a d d e s t ock s L ogís t ica on lin e y la a t en ción a l clien t e @ydral 18
  • 19.
    EL CANAL DEVENTA ONLINE @ydral 19
  • 20.
    ANALISIS DEL RENDIMIENTO Med ición d e la s v en t a s Med ición d e v is it a s Cu m p lim ien t o d e ob jet iv os Mejor a s en la r en t a b ilid a d @ydral 20
  • 21.
    EL CANAL DEVENTA ONLINE @ydral 21
  • 22.
    IR MAS ALLA • Mob ile com m er ce • Socia l com m er ce @ydral 22
  • 23.
    NECESIDADES FUNCIONALES DE UN E-COMMERCE @ydral 23
  • 24.
    OVERVIEW DE LAS FORMAS PARA FROM SCRATCH ¡Tela! LANZARSE DE AUTOR FRAMEWORK ECOMMERCE ECOMMERCE SAAS MARKETPLACE @ydral 24
  • 25.
    EL SOFTWARE LIBRE @Ydral 25
  • 26.
    SOLUCIONES OPEN SOURCE + + + WP e- Commerce @ydral 26
  • 27.
    MÁS SOLUCIONES OPEN SOURCE @ydral 27
  • 28.
  • 29.
    MAGENTO OPEN SOURCE PRO e- Com m er ce Nu ev a Gen er a ción Un a gr a n r iq u eza f u n cion a l • Multi-sitio y multi-tienda • Funcionalidades marketing y Web 2.0 « Some Additional Emerging Players To Watch (…). Magento is a very exciting open source eCommerce • Search Engine Optimization solution » Un a s olu ción s olid a y a b ier t a Un r econ ocim ien t o in t er n a cion a l • Construido sobre el Zend Framework En 2008, dos importantes premios otorgados por • Modular profesionales : • Extensible • Interoperable @ydral 29
  • 30.
  • 31.
    CASOS DE ÉXITO MAGENTO @ydral 31
  • 32.
  • 33.
    MAGENTO PROS / CONTRAS PROS CONTRAS • Muy potente, se puede realizar casi todo. • Instalación y personalización • Permite multitiendas. complicada • Sistema de búsquedas en Ajax. • Panel de administración • Permite una personalización completa del complicado, más todavía para sitio. empresas sin conocimientos • El panel de administración es completo informáticos 33
  • 34.
  • 35.
    PRESTASHOP ENLACES PRESTASHOP: Descargar prestashopv.1.3.2 Foro de prestashop Foro oficial de prestashop EJEMPLOS TIENDAS DESARROLLADAS EN PRESTASHOP: Epicerie fine Nova Display DEMO Frontend Backend @ydral 35
  • 36.
    PRESTASHOP • Prestashop tieneuna muy b u en a in d ex a ció n , ajax totalmente integrado, lo que le da un aspecto muy actual, y funciona con css • El proyecto se creó en Francia, pero dispone de soporte en inglés, y por supuesto en español, aunque la comunidad española no es tan grande. • Recomendaría su instalación para pequeñas o medianas empresas que necesiten una herramienta rápida y que busque un posicionamiento natural. @ydral 36
  • 37.
    MÓDULOS Y TEMAS PRESTASHOP 37 @ydral
  • 38.
    PRESTASHOP PROS / CONTRAS PROS CONTRAS • Multi-idioma • Comunidad pequeña, poco • Gestión de multitud módulos de pago. Es muy soporte. sencillo incorporar nuevos módulos para • Soporte mayormente en Francés ampliar la características de la tienda. o Inglés. • Grupos de clientes integrados. • Módulos desarrollados o themes • Instalación fácil con la mayoría de las escasos. opciones. • La herramienta es personalizable y sencilla de usar • Permite definir productos físicos o virtuales (descargas). • Panel de administración muy intuitivo y sencillo. 38
  • 39.
  • 40.
    OSCOMMERCE ENLACES OSCOMMERCE: Para descargaroscommerce Foro de Oscommerce Blog de Oscommerce con información actualizada EJEMPLOS TIENDAS DESARROLLADAS EN OSCOMMERCE: Tienda de discos de segunda mano. Tengoentradas.com DEMO Frontend Backend @ydral 40
  • 41.
    OSCOMMERCE • El gestorcon más antigüedad para tiendas online • Se está quedando atrás y mas viendo lo fuerte que vienen sus competidores, si una cosa hay que destacar es su estabilidad y potencia, en contra tiene su diseño con tablas, que en los años en los que nos encontramos no podemos permitir seguir usando maquetación sin CSS. • La versión 3 beta lleva en desarrollo varios años, esta tardando mucho • Su estabilidad y rapidez aún no lo ha conseguido ninguno. @ydral 41
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    OSCOMMERCE PROS / CONTRAS PROS CONTRAS • Multi-idioma • La instalación inicial es muy básica, • Comunidad importante (facilidades a la hora requieren de muchos módulos para comenzar de recibir soporte por otros usuarios) a parecer una tienda • Gran cantidad de módulos desarrollados por • Apenas usa CSS por lo que todos los lo que se abaratan costes cambios de bloques hay que realizarlos • Gestión de multitud módulos de pago manualmente • Gestión de envíos, ya sean por zonas, • Proyecto estancado , Versión 3 por tiempo tramos de pesos, etc…. ilimitado…. • Instalación muy sencilla • Muy laboriosos, cualquier pequeña modificación requiere grandes conocimientos de PHP • No son accesibles (mapas del sitio, url amigables, meta-tags, títulos dinámicos,etc…) 43
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