Clasificar a los clientes es muy importante ya que responde a un análisis de las carácteristicas que estos tienen y de esa manera diseñar estrategias de comunicación que puedan servir para fidelizarlos. Aqui les presento una metodología que consiste en hacer la clasificación según las generaciones a que pertenecen nuestros clientes. Espero que les ayude en sus trabajos.