El documento discute el impacto de las redes sociales virtuales como Facebook y Tuenti en la comunicación e integración de individuos y empresas. Explica que se realizó una encuesta online a usuarios de redes sociales a nivel nacional para profundizar en los beneficios que estas herramientas brindan a las empresas desde la perspectiva del usuario. También analiza cómo las redes sociales han revolucionado la forma en que se entiende y difunde el conocimiento en la sociedad actual.