Las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC's) son tecnologías que utilizan la informática, la microelectrónica y las tecnologías de comunicación para crear nuevas formas de comunicarse. Las TIC's se pueden clasificar en redes, terminales y servicios. Las redes conectan equipos para compartir recursos e información. Los terminales son puntos de acceso como computadoras y teléfonos inteligentes. Los servicios TIC incluyen correo electrónico, búsqueda en internet y gobierno electrónico