Este documento describe cómo las TIC se utilizan en la vida cotidiana. Señala que las TIC son útiles para mantenerse comunicado con familiares lejos, realizar tareas más rápido y hacer compras desde casa. También facilitan el aprendizaje y ayudan en el desarrollo social y educativo. En el ámbito laboral, permiten trabajar de forma conjunta y gestionar información para agilizar la comunicación y trabajo en equipo.