Las TIC son tecnologías que permiten enviar y recibir información en diferentes formatos como video, imagen y texto. Las NTIC son la evolución de las TIC y permiten un mejor acceso a la información en cualquier lugar y momento debido al desarrollo tecnológico. La Web 2.0 se enfoca en contenido generado por usuarios y mayor interactividad, mientras que la Web 3.0 permitirá que los sistemas comprendan el significado de la información.