El documento define la tecnología de la información y las comunicaciones (TIC) y explica cómo se ha evolucionado a lo largo del tiempo para incluir nuevas tecnologías como el teléfono y la televisión. También describe cuatro etapas clave en el desarrollo de la transmisión de información que van desde la escritura hasta las tecnologías digitales modernas. Finalmente, resalta tanto los beneficios de las TIC para mejorar la educación y la salud como las desventajas como la brecha digital y la falta de privacidad.