Las TIC son herramientas teóricas que procesan, almacenan y presentan información de diversas formas para satisfacer las necesidades de los usuarios. Han tenido un gran impacto en la salud, educación, comercio y empresas. Los CMS son sistemas que contienen información unidireccional para crear, administrar y distribuir conocimiento, mientras que los LMS permiten administrar e integrar información organizada por temas. Los casatesoros son páginas web o blogs que buscan una respuesta a través de preguntas y acreditaciones,