La ley 872 de 2003 creó el sistema de gestión de calidad en la rama ejecutiva del poder público y otras entidades prestadoras de servicios. La NTC 1000 de 2004 estableció los requisitos del sistema de gestión de calidad para estas entidades. Posteriormente, el decreto 4110 de 2004 reglamentó la ley 872 y adoptó la norma técnica de calidad en la gestión pública, mientras que el decreto 4485 de 2009 actualizó dicha norma técnica.
1. CALIDAD
ITEM CLASE NUMERO AÑO DESCRIPCION
Por la cual se crea el sistema de gestión de la
calidad en la Rama Ejecutiva del
1 LEY 872 2003
Poder Público y en otras entidades prestadoras de
servicios.
SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
PARA LA RAMA EJECUTIVA DEL PODER PÚBLICO
1 NTC 1000 2004 Y OTRAS ENTIDADES PRESTADORAS DE
SERVICIOS.
REQUISITOS
Por el cual se reglamenta la Ley 872 de 2003 y se
2 DECRETO 4110 2004 adopta la Norma Técnica de Calidad en la Gestión
Pública.
Por medio de la cual se adopta la actualización de
3 DECRETO 4485 2009
la Norma Técnica de Calidad en la Gestión Pública.