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LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: PRODUCCIÓN Y
                                       TRANSFORMACIÓN
 Sistema de Gestión          RED TECNOLÓGICA: PRODUCCIÓN INDUSTRIAL
    de la Calidad




               INFORMACIÓN GENERAL DEL PROGRAMA DE FORMACIÓN

      CÓDIGO                        DENOMINACIÓN DEL PROGRAMA:
                       GESTIÓN INTEGRADA DE LA CALIDAD, MEDIO AMBIENTE,
       122113                   SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL

DURACIÓN                               Lectiva                             Total
MÁXIMA                            Dieciocho meses
ESTIMADA   DEL
                                      Práctica                          24 meses
APRENDIZAJE EN
MESES                               Seis meses
NIVEL DE
                                                 TECNÓLOGO
FORMACIÓN
                      Los Sistemas Integrados de Gestión son considerados un factor
                      de éxito en la competitividad de las empresas actualmente porque
                      aumentan la eficiencia, eficacia y efectividad de los procesos, la
                      satisfacción del cliente, además permiten un desarrollo industrial
                      sustentado en la protección ambiental respetando la normatividad
                      vigente, velando por la seguridad industrial y un mejoramiento de
                      la calidad de vida.
                      Este Programa de Formación responde de forma pertinente y
                      eficaz a los requerimientos actuales de desempeño del sector
                      productivo colombiano, que está comprendiendo la necesidad de
                      implementar sistemas de gestión que les permita demostrar su
                      compromiso frente a la calidad de sus productos, al medio
                      ambiente y a la seguridad industrial y salud ocupacional de sus
                      empleados.

JUSTIFICACIÓN         El programa gestión integrada de la calidad, medio ambiente,
                      seguridad y salud ocupacional se creó para brindar al sector
                      productivo metalmecánico, farmacéutico, químico, autopartes,
                      minero, textil, petroquímico, plásticos, alimentos, cosméticos,
                      servicios, entre otros, la posibilidad de incorporar personal
                      competente que contribuya al desarrollo económico, social y
                      tecnológico de su entorno y del país, así mismo ofrecer a los
                      aprendices formación en las tecnologías informáticas como
                      Software de administración de sistemas de gestión y tecnologías
                      duras en el área de metrología.

                      Las Regiones Andina, Caribe y Pacifica con potencial productivo
                      en los sectores manufacturero, alimentos, metalmecánico,
                      laboratorios, textil, plásticos, entre otros, y su fortalecimiento y
                      crecimiento socio-económico tanto a nivel regional como nacional,
                      dependen en gran medida de un recurso humano cualificado y
                      calificado, capaz de responder integralmente a la dinámica del


                                                                                       1
LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: PRODUCCIÓN Y
                                      TRANSFORMACIÓN
 Sistema de Gestión         RED TECNOLÓGICA: PRODUCCIÓN INDUSTRIAL
    de la Calidad



                sector. El SENA ofrece el programa con todos los elementos de
                formación profesional, sociales, tecnológicos y culturales,
                metodologías de aprendizaje innovadoras, acceso a tecnologías
                de última generación, estructurado sobre métodos más que
                contenidos, lo que potencia la formación de ciudadanos
                librepensadores,    con      capacidad crítica,  solidarios    y
                emprendedores, que lo acreditan y lo hacen pertinente y
                coherente con su misión, innovando permanentemente de
                acuerdo con las tendencias y cambios tecnológicos y las
                necesidades del sector empresarial y de los trabajadores,
                impactando positivamente la productividad, la competitividad, la
                equidad y el desarrollo del país.
 REQUISITOS DE  • Académicos: Grado 11.
   INGRESO      • Superar prueba de actitud y conocimiento
COMPETENCIAS A DESARROLLAR

291201025 Documentar los procesos necesarios para la implementación mantenimiento
          y mejora de los sistemas de gestión, de forma individual o integrada; según
          procedimientos establecidos por la empresa.

291201026 Garantizar el cumplimiento de la normatividad y legislación vigente
          relacionada con los sistemas de gestión, según la naturaleza de la
          organización.

291201024 Apoyar actividades que conduzcan a la implementación, de los sistemas de
          gestión, de forma individual o integrada; de acuerdo a planificación
          establecida por la empresa.

291201027 Realizar actividades que conduzcan al mantenimiento y mejora continua de
          los sistemas de gestión de forma individual o integrada.

240201500 Promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la
          naturaleza en los contextos laboral y social

240201501 Comprender textos en inglés en forma escrita y auditiva

240201502 Producir textos en inglés en forma escrita y oral.
                    Aplicar en la resolución de problemas reales del sector productivo,
RESULTADO DE
                    los conocimientos, habilidades y destrezas pertinentes a las
APRENDIZAJE
                    competencias del programa de formación, asumiendo estrategias
ETAPA PRÁCTICA
                    y metodologías de autogestión.
                    • Inspector de normas técnicas
                    • Inspector de calidad en sistemas de gestión
OCUPACIONES         • Analista de control de calidad en sistemas de gestión
QUE       PODRÁ • Analista de aseguramiento de la calidad
DESEMPEÑAR          • Tecnólogo en control de calidad
                    • Asistente de calidad
                    • Asistente ambiental



                                                                                    2
LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: PRODUCCIÓN Y
                                        TRANSFORMACIÓN
 Sistema de Gestión           RED TECNOLÓGICA: PRODUCCIÓN INDUSTRIAL
    de la Calidad



                      •   Asistente de auditoria
                      •   Auditor interno
                      •   Auditor calidad
                      •   Asistente en seguridad y salud ocupacional
                      •   Asistente de gestión de proyectos

PERFIL TÉCNICO DEL INSTRUCTOR
                 • El programa requiere de un equipo de instructores Técnicos,
Requisitos           conformado por:
Académicos       • Personal con título profesional en ciencias básicas,
mínimos              económicas, ingeniería y administración.

Experiencia           •   Especialista en Sistemas de Gestión o experiencia de un año
laboral y/o               en la implementación de sistemas de modelos de gestión de
especialización           calidad, ambiental y/o seguridad y salud ocupacional
en…
                      •   Formular, ejecutar y evaluar proyectos.
                      •   Trabajar en equipo
Competencias          •   Establecer procesos comunicativos asertivos
Mínimas               •   Manejar herramientas informáticas asociadas al área objeto de
                          la formación

                      Centrada en la construcción de autonomía para garantizar la
                      calidad de la formación en el marco de la formación por
                      competencias, el aprendizaje por proyectos y el uso de técnicas
                      didácticas activas que estimulan el pensamiento para la resolución
                      de problemas simulados y reales; soportadas en el utilización de
                      las tecnologías de la información y la comunicación, integradas,
                      en ambientes abiertos y pluritecnológicos, que en todo caso
                      recrean el contexto productivo y vinculan al aprendiz con la
                      realidad cotidiana y el desarrollo de las competencias.
 ESTRATEGIA
METODOLÓGICA
                      Igualmente, debe estimular de manera permanente la autocrítica
                      y la reflexión del aprendiz sobre el que hacer y los resultados de
                      aprendizaje que logra a través de la vinculación activa de las
                      cuatro fuentes de información para la construcción de
                      conocimiento:
                          • El instructor - Tutor
                          • El entorno
                          • Las TIC
                          • El trabajo colaborativo




                                                                                     3
LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: PRODUCCIÓN Y
                                               TRANSFORMACIÓN
 Sistema de Gestión                  RED TECNOLÓGICA: PRODUCCIÓN INDUSTRIAL
    de la Calidad




                      CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA
    CÓDIGO               VERSIÓN                         DENOMINACIÓN
                                      Documentar los procesos necesarios para la
                                      implementación mantenimiento y mejora de los sistemas
  291201025                  1
                                      de gestión, de forma individual o integrada; según
                                      procedimientos establecidos por la empresa.
DURACIÓN ESTIMADA PARA
      EL LOGRO DEL                                     640 horas
       APRENDIZAJE
                       2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE
2912010250 Realizar mapas de procesos de una organización teniendo en cuenta
     1      directrices de la dirección y aportes del personal de la organización.
2912010250 Caracterizar los procesos de acuerdo con los lineamientos de la
     2      organización.

2912010250            Construir la documentación del sistema de gestión, bajo lineamientos de
     3                la organización y normas vigentes

2912010250       Controlar la documentación del sistema de gestión, teniendo en cuenta
     4           las normas vigentes y la documentación externa e interna de la
                 organización
                                     3. CONOCIMIENTOS
3.1 CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS
• Sistemas integrados de gestión: concepto, marco estratégico, estructura y principios
• Organización: Misión, Visión, Política, Objetivos, estructura organizacional y
  lineamientos generales de la empresa
• Enfoque por procesos
• Procesos: concepto, elementos, ciclo P-H-V-A,
• Representaciones gráficas de procesos: Diagramas de flujo, mapas de procesos.
• Tipos de procesos: Estratégicos, misionales o cadena de valor, de apoyo y de
  evaluación.
• Caracterización de procesos: conceptos, uso, características, modelos.
• Elementos de un Proceso: entradas, actividades (ciclo P-H-V-A), salidas, objetivos,
  recursos, peligro, riesgos, aspectos ambientales, Impactos ambientales, controles.
• Documentos: concepto, clases, medios de soporte y estructura del documento.
• Estructura documental: manuales, planes, especificaciones, procedimientos, protocolos,
  programas, Instructivos, formatos, matrices, registros.
• Documentación interna y externa: concepto, aplicación y ejemplos
• Documentación requerida para el SIG: políticas, objetivos, procedimientos
  documentados, registros y manuales requerido por las normas
• Normas técnicas de sistema de gestión: Conceptos generales, organismos
  normalización y requisitos para la documentación del sistema de gestión.
• Elementos para la elaboración de documentos: lineamientos para elaborar manuales,
  procedimientos, instructivos, planes, ISO/TR 10013, ley 594 de 2000,
• Software para la gestión documental: clases, ventajas, manejo.
• Control de la documentación: concepto, requisitos, procedimiento, aplicaciones y



                                                                                          4
LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: PRODUCCIÓN Y
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  Sistema de Gestión           RED TECNOLÓGICA: PRODUCCIÓN INDUSTRIAL
     de la Calidad



 herramientas.
• Control de registros: concepto, requisitos, características, procedimientos, tiempo de
 retención y aplicación.
• Listado maestro de documentos: Concepto, estructura, aplicación, importancia y
  metodologías de aplicación
• Listado maestro de registros: Concepto, estructura, aplicación, importancia y
  metodologías de aplicación
• Difusión de Documentos: estrategias, nuevas herramientas informáticas.

3.2 CONOCIMIENTOS DE PROCESO
• Identificar las actividades que se llevan a cabo en una organización y agruparlas por
   procesos.
• Aplicar conceptos y fundamentos del enfoque por procesos para la definición de los
   procesos del sistema de gestión.
• Conocer los tipos de procesos de las organizaciones.
• Identificar los procesos del sistema integrado de gestión de la organización.
• Utilizar diagramas de flujo en la definición e identificación de procesos del SIG
• Clasificar los procesos de la organización según corresponda (estratégicos,
   misionales, de apoyo y de evaluación).
• Determinar procesos que respondan a la planeación estratégica y políticas de la
   organización (política ambiental, política de la calidad, política de seguridad industrial,
   política de la calidad o política integrada).
• Definir procesos del SIG que agreguen valor a la organización.
• Identificar las interrelaciones de los procesos.
• Determinar actividades para los procesos del SIG teniendo en cuenta el ciclo P-H-V-A
   y los lineamientos organizacionales.
• Definir las entradas, salidas y recursos de los procesos del sistema de gestión.
• Identificar los clientes y proveedores internos de los procesos definidos para el SIG.
• Identificar los peligros y riesgos de salud ocupacional y seguridad industrial en los
   procesos del SIG.
• Identificar los aspectos e impactos ambientales de los procesos del SIG.
• Determinar los objetivos de los procesos de los sistemas de gestión.
• Determinar actividades de control y seguimiento a los procesos según lineamientos
   de la organización.
• Aplicar los conceptos relacionados con la gestión documental.
• Identificar los componentes de la estructura documental del sistema de gestión.
• Establecer la estructura documental de un sistema de gestión teniendo en cuenta la
   documentación interna y externa.
• Identificar los diferentes medios donde puede estar la documentación.
• Identificar los tipos de software para la gestión documental.
• Utilizar software para la gestión documental del SIG.
• Determinar los procesos a documentar teniendo en cuenta lineamientos de la
   organización.
• Identificar los documentos requeridos por las normas del SIG.
• Identificar requisitos de los documentos obligatorios para el SIG.
• Documentar los procesos siguiendo los lineamientos de la ISO/TR 10013.
• Interpretar normas y políticas establecidas por la empresa para la elaboración y
   control de documentos.


                                                                                           5
LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: PRODUCCIÓN Y
                                          TRANSFORMACIÓN
    Sistema de Gestión          RED TECNOLÓGICA: PRODUCCIÓN INDUSTRIAL
       de la Calidad



•     Redactar documentos de forma clara y coherente.
•     Manejar herramientas ofimáticas (Word, Excel, Visio) para la documentación de los
      procesos.
•     Elaborar Manuales, procedimientos, instructivos, planes, formatos, propios del
      sistema integrado de gestión, bajo lineamientos internos y normas vigentes.
•     Elaborar documentos siguiendo lineamientos de la organización, de la legislación y
      normatividad vigente.
•     Aplicar los requisitos para controlar la documentación, según la organización, la
      legislación y normatividad vigente.
•     Clasificar la documentación de acuerdo al tipo de documentos.
•     Identificar la documentación interna y externa de la organización.
•     Controlar la documentación del SIG, según requisitos de la normatividad vigente y
      directrices de la organización.
•     Aplicar legislación vigente (ley 594 de 2000) como base para el control del archivo del
      sistema del SIG.
•     Administrar el archivo del sistema de gestión teniendo en cuenta la documentación
      interna y externa de la organización.

                                 4. CRITERIOS DE EVALUACIÓN
• Identifica las actividades que se desarrollan en una organización teniendo en cuenta el
    enfoque por procesos.
•     Determina los procesos de SIG, y sus niveles de clasificación, según los productos y
      servicios de la organización.
•     Representa de manera grafica los procesos del SIG, teniendo en cuenta las
      interacciones de los procesos.
•     Identifica actividades de los procesos según la metodología PHVA.
•   Reconoce las entradas, salidas, proveedores y clientes de un proceso, de acuerdo con
    el enfoque sistémico y la naturaleza de la organización.
•   Realiza la caracterización de los procesos definidos para el SIG, teniendo en cuenta las
    interacciones, el objetivo, los riesgos, impactos, aspectos, recursos, controles y
    requisitos de los procesos.
•   Identifica los documentos del SIG, teniendo en cuenta la estructura documental, los
    requerimientos normativos y los lineamientos de la organización.
•   Elabora procedimientos documentados exigidos por las normas vigentes (ISO 9001,
    ISO 14001, OHSAS 18001) en forma manual y/o apoyada en el software de
    documentación disponible de acuerdo con lineamientos de la organización.
•   Elabora el manual del SIG, de acuerdo con las normas vigentes (ISO 9001, ISO 14001,
    OHSAS 18001) y la cultura organizacional.
•   Elabora la documentación del Sistema integrado de gestión cumpliendo con normas de
    redacción y ortografía.
•   Elabora listados maestros teniendo en cuenta la estructura documental del sistema de
    gestión.
•   Organiza la documentación del SIG en forma manual y/o apoyados en un software,
    teniendo en cuenta la distribución documental y los listados maestros.
•   Controla la documentación de acuerdo con los requisitos normativos y los
    organizacionales.




                                                                                          6
LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: PRODUCCIÓN Y
                                            TRANSFORMACIÓN
  Sistema de Gestión              RED TECNOLÓGICA: PRODUCCIÓN INDUSTRIAL
     de la Calidad



                       CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA
     CÓDIGO               VERSIÓN                      DENOMINACIÓN
                                    Garantizar el cumplimiento de la normatividad y
    291201026                1      legislación vigente relacionada con los sistemas de
                                    gestión, según la naturaleza de la organización.
      DURACIÓN ESTIMADA
      PARA EL LOGRO DEL                                       640 horas
           APRENDIZAJE
                              2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE
                     Disponer la legislación y normatividad vigente, aplicable de acuerdo con
  29120102601
                     la naturaleza de la organización.
                     Participar en la divulgación de las directrices, normatividad y legislación
   29120102602
                     del SIG, según la naturaleza de la organización.
                     Realizar seguimiento al cumplimiento de la legislación y normatividad
  29120102603
                     vigente teniendo en cuenta la estructura del SIG.
                     Proponer acciones que aseguren el cumplimiento de la normatividad y
   29120102604
                     legislación, de acuerdo con los resultados del seguimiento.
                                         3. CONOCIMIENTOS
  3.1 CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS
  • Legislación: concepto, objeto y estructura.
  • Normatividad: Concepto, objeto y características.
  • Normas vigentes que integran y soportan los Sistemas de Gestión, entre otras:
-     NTC – ISO 9001 Sistemas de Gestión de la Calidad: Conceptos, principios, objeto,
      aplicación, estructura y requisitos.
-     NTC – ISO 9000: Fundamentos y vocabulario.
-     NTC – ISO 9004 Sistemas de Gestión de la Calidad: objeto, campo de aplicación y
      directrices para la mejora del desempeño.
-     NTC – ISO 14001 Sistemas de Gestión Ambiental. Conceptos, principios, objeto,
      aplicación, estructura y requisitos.
-     NTC – OHSAS 18001 Sistemas de Gestión en Seguridad y Salud Ocupacional:
      Conceptos, principios, objeto, aplicación, estructura y requisitos.
- RUC: Registro único de contratistas: Objeto, campo de aplicación y formatos de
     evaluación.
-     NTC – ISO/TS 16949 Sistemas de Gestión de la Calidad. Requisitos particulares,
      Objeto y campo de aplicación.
 -    NTC 1000 Metrología. Sistema Internacional de Unidades: Objeto y campo de
      aplicación.
 -    NTC – ISO 17025 Requisitos generales para la competencia de los laboratorios de
      ensayo y calibración: Objeto y campo de aplicación.
  - NTCGP 1000 Sistemas de Gestión de la Calidad para la rama ejecutiva del poder
     público y otras entidades prestadoras de servicio. Requisitos: Conceptos, principios,
     objeto, aplicación, estructura y requisitos.
 -    MECI 1000 Modelo estándar de control interno para el estado colombiano: Objeto y
      campo de aplicación.
 -    NTC – ISO 26000 Responsabilidad Social Empresarial: Objeto y campo de
      aplicación.
  -   BPM – Buenas Prácticas de Manufactura: Decreto 3075, Informe 32 OMS, Decisión


                                                                                             7
LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: PRODUCCIÓN Y
                                         TRANSFORMACIÓN
    Sistema de Gestión         RED TECNOLÓGICA: PRODUCCIÓN INDUSTRIAL
       de la Calidad



      516: Objeto y campo de aplicación.
-     BPL – Buenas Prácticas en el Laboratorio: Objeto y campo de aplicación.
-     NTC – ISO 22000 Sistemas de gestión de Inocuidad Alimentaria: Objeto y campo de
      aplicación.
-     HACCP – Hazard Analysis of Critical Control Points (Análisis de peligros y control de
      puntos críticos): concepto, campo de aplicación, principios, legislación aplicable.
-     BASC – Business Alliance for Secure Commerce (Alianza empresarial para un
      comercio seguro): Objeto y campo de aplicación.
-     Normas, regulaciones, leyes, códigos de práctica: Definición, características y
      aplicación.
•   Normas técnicas de higiene y seguridad industrial: generalidades y ejemplos.
•   Normas técnicas de producto y reglamentos técnicos: concepto, objeto y ejemplos.
•   Marco legal de calidad en Colombia. Concepto, características, estructuración,
    aplicación y acceso.
•   Marco legal ambiental en Colombia. Concepto, características, estructuración,
    aplicación y acceso.
•   Marco legal de seguridad y salud ocupacional en Colombia. Concepto, características,
    estructuración, aplicación y acceso.
•   Legislación y normatividad vigente: procedimientos para identificación y actualización.
•   Herramientas para la identificación y compilación de la legislación y normatividad
    aplicable a la organización: Características, clases y aplicación.
•   Bases de datos de normatividad y legislación: concepto y manejo.
•   Herramientas para el seguimiento de los requisitos legales y normativos:
•   Herramientas tecnológicas para la administración de normatividad y legislación:
    Utilidades, manejo y aplicación.
•   Causa- efecto: concepto, técnicas de análisis de causas y efectos.
•   Seguimiento al cumplimiento de la legislación: Conceptos, metodologías y resultados.
•   Metodologías para asegurar cumplimiento de normatividad y legislación: Clases,
    características y aplicación.

3.2 CONOCIMIENTOS DE PROCESO
• Interpretar la normatividad y legislación vigente, aplicable a los Sistemas de Gestión
    que tiene la organización.
• Identifica la normatividad de sanciones en que se incurre por no cumplimiento de los
    aspectos legales
• Diseñar el plan de actividades para recopilar la legislación y normatividad vigente; así
    mismo para mantenerla actualizada
• Determinar las herramientas para la identificación, compilación y actualización de la
    legislación aplicable a la organización.
• Establecer las normas y legislación aplicable a la organización
• Identificar las normas y políticas establecidas por la empresa y relacionadas con el
    Sistema Integral de Gestión
• Interpretar las directrices del SIG
• Realizar un programa de divulgación de las directrices, legislación y normatividad
    vigente que incluya la oportunidad, cumplimiento y forma de comunicación.
• Realizar la divulgación de política, objetivos, normatividad y legislación del SIG.
• Diligenciar los formatos para hacer seguimiento de la normatividad y legislación



                                                                                        8
LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: PRODUCCIÓN Y
                                          TRANSFORMACIÓN
    Sistema de Gestión          RED TECNOLÓGICA: PRODUCCIÓN INDUSTRIAL
       de la Calidad



    aplicable a la organización.
• Monitorear el cumplimiento de los requisitos del Sistema integrado de gestión.
• Controlar el cumplimiento de la legislación y normatividad vigente, aplicable a la
    organización
• Analizar los resultados del seguimiento al cumplimiento de la normatividad y legislación
    vigente.
• Determinar causas del grado de cumplimiento de la normatividad y legislación del SIG
• Contemplar las contingencias que se puedan presentar en la implementación de la
    legislación y normatividad vigente
• Plantear soluciones creativas e innovadoras frente a problemas específicos
• Establecer ajustes para aplicar la normatividad y legislación vigente

                                   4. CRITERIOS DE EVALUACIÓN
• Identifica la normatividad y legislación vigente aplicable a la organización de acuerdo
    con sus procesos, productos y servicios
• Interpreta los requisitos del sistema de gestión, de acuerdo con las normas técnicas y
    a la naturaleza de la organización.
• Recopila la legislación aplicable a la organización de acuerdo con los procedimientos
    establecidos para la identificación y actualización de los requisitos legales.
•   Interpreta la Misión, Visión y Política de la organización de acuerdo con los
    lineamientos de la empresa
•   Establece la estrategia de divulgación, teniendo en cuenta los recursos y las
    actividades a desarrollar
•   Comunica las directrices, normatividad y legislación vigente aplicable al SIG, teniendo
    en cuenta la estrategia de divulgación y el personal de la organización
•     Planifica el monitoreo del Sistema Integrado de Gestión teniendo en cuenta las
    metodologías de seguimiento, normatividad y legislación aplicable a la organización.
•   Verifica el cumplimiento de la legislación y normatividad de acuerdo con la matriz de
    requisitos legales aplicables a la organización.
•     Determina el grado de cumplimiento de los requisitos según la normatividad aplicable
    al SIG
•     Analiza los resultados del seguimiento de la normatividad y legislación vigente
    teniendo en cuenta metodologías de análisis de causas y la naturaleza de la
    organización.
•   Genera propuestas para mejorar el cumplimiento de los requisitos legales y normativos,
    de acuerdo con los resultados de seguimiento.




                                                                                        9
LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: PRODUCCIÓN Y
                                           TRANSFORMACIÓN
 Sistema de Gestión              RED TECNOLÓGICA: PRODUCCIÓN INDUSTRIAL
    de la Calidad




                      CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA
    CÓDIGO               VERSIÓN                       DENOMINACIÓN
                                   Apoyar     actividades   que    conduzcan     a    la
                                   implementación, de los sistemas de gestión, de forma
   291201024                1
                                   individual o integrada; de acuerdo a planificación
                                   establecida por la empresa.
  DURACIÓN ESTIMADA
   PARA EL LOGRO DEL                                680 horas
      APRENDIZAJE
                      2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE
29120102401  Aplicar métodos y técnicas que faciliten el diagnóstico del sistema de
             gestión, teniendo en cuenta la normatividad aplicable.
             Planificar la implementación del SIG, teniendo en cuenta el ciclo PHVA
29120102402
             y los resultados del diagnostico.
             Desarrollar el plan de implementación del SIG de acuerdo con los
29120102403
             lineamientos de la organización
             Monitorear el cumplimiento del plan de implementación del sistema de
             gestión, teniendo en cuenta los requisitos normativos, legales y
29120102404
             organizacionales.

                                     3. CONOCIMIENTOS
3.1 CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS
• Requisitos de los sistemas integrados de gestión según la normatividad vigente (ISO
  9001, IS0 14001, OHSAS 18001, BPM, H.A.C.C.P y otros): Aplicación
• Diagnostico de sistemas de gestión: concepto, objetivo, alcance, planes, metodologías
  e informes.
• Planes: Definición, tipos de planes.
• Tipos de planes: estratégicos, tácticos, operativos, planes de trabajo, plan de
  diagnóstico, plan de implementación, planes de emergencia.
• Metodologías para la elaboración de planes de diagnóstico e implementación:
  diagrama de Gantt, diagramas de flujo, PERT, CPM
• Listas de chequeo: definición, aplicaciones, requisitos, características.
• NTC – OHSAS 18002 Sistemas de Gestión de la prevención de riesgos laborales,
  reglas generales para la implantación de OHSAS 18001-
• NTC – ISO 14004 Sistemas de Gestión Ambiental. conocer los requisitos               y
  entenderlos
• Planeación de los sistemas de gestión: políticas de calidad, Objetivos de la calidad,
  política ambiental, objetivos ambientales, política de seguridad y salud ocupacional,
  objetivos del SISO, política integrada de gestión, objetivos del sistema integrado de
  gestión.
• Actividades básicas para el Plan de Implementación del SIG: compromiso gerencial,
  sensibilización, marco estratégico y alineación con la planeación estratégica
  organizacional.
• Red de procesos: Diagnostico del SIG, plan de acción por procesos,
• Implementación: consolidación de planes de acción, plan de mejora continua,
  auditorías internas, auditoria de certificación


                                                                                    10
LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: PRODUCCIÓN Y
                                          TRANSFORMACIÓN
    Sistema de Gestión          RED TECNOLÓGICA: PRODUCCIÓN INDUSTRIAL
       de la Calidad




• Implementación plan de acción: Compromiso gerencial, priorización de procesos,
    hojas de ruta, consolidación del plan, seguimiento a la implementación
• Capacitaciones: concepto, técnicas, facilitación, sensibilización, programas
•     Responsabilidad de la Dirección en los Sistemas Integrados de Gestión
• Cultura organizacional: Participación del personal.
• Modelo de Orden y aseo: concepto, fundamentos, etapas, implementación
•   Instrumentos para la Gestión Ambiental, Calidad, seguridad y salud ocupacional
•   Identificación    de aspectos y evaluación del impacto ambiental: Concepto,
    características, ejemplos y metodologías
• Riesgos: Conceptos, clases, identificación, evaluación y control
• Identificación de peligros y riesgos para el producto y/o servicio: Concepto,
    características, ejemplos y metodologías
• Panorama de riesgos: Conceptos, características, aplicación, metodologías, factores
    físicos, químicos, biológicos, sicosociales, ergonomía
• Métodos cuantitativos para la evaluación de riesgos: conceptos, clases y
    características
• Planes de contingencias y emergencias: Concepto, características y aplicación
• Controles de proceso: concepto y clases.
• Indicadores de gestión: Concepto, tipos, formulación

• Ciclo PHVA: Concepto, características y aplicación para seguimiento de planes de
    implementación
• Seguimiento a los planes de implementación: monitoreo, verificación, listas de
    verificación, revisión de planes de implementación y ajuste
• Informes: concepto, clases, construcción y redacción.

3.2 CONOCIMIENTOS DE PROCESO
• Aplicar los conceptos y principios de los sistemas de gestión en la elaboración de
  planes de diagnóstico
• Identificar métodos y técnicas para realizar el diagnostico
• Elaborar planes de diagnostico comparando los requisitos de la normatividad frente al
  sistema actual de la organización.
• Elaborar listas de verificación para realizar diagnostico de sistema de gestión
• Realizar informe de los resultados del diagnostico del sistema de gestión
• Identificar los planes estratégicos, tácticos y operativos.
• Aplicar metodologías para la elaboración de planes de implementación
• Determinar las actividades básicas para la implementación del SIG, teniendo en
  cuenta tiempos y responsables.
• Elaborar los planes de implementación para dar cumplimiento a los requisitos de la
  normatividad vigente y a las directrices de la organización.
• Realizar planes de implementación teniendo en cuenta las metodologías para
  elaboración de planes.
• Elaborar planes de implementación mediante diagramas de Gantt, Pert o CPM.
• Elaborar plan de implementación teniendo en cuenta los resultados del diagnostico del
  SIG.



                                                                                   11
LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: PRODUCCIÓN Y
                                          TRANSFORMACIÓN
    Sistema de Gestión          RED TECNOLÓGICA: PRODUCCIÓN INDUSTRIAL
       de la Calidad



•    Realizar acciones que contribuyan a la generación de compromiso de la alta
     dirección frente al sistema de gestión
• Realizar actividades que permitan aplicar los requisitos normativos y legales.
• Elaborar la matriz de aspectos e impactos ambientales
• Elaborar el panorama de riesgos
• Elaborar matriz de peligros y riesgos para el producto y/o servicio
• Definir las competencias para los cargos que afectan el desempeño de los SIG.
• Definir procedimientos y criterios para la selección y evaluación de proveedores.
• Utilizar el software de administración del SIG, para definir competencias y evaluar
     proveedores.
• Establecer controles y mediciones de los procesos del SIG
• Elaborar planes de emergencia y contingencia
• Aplicar el modelo de orden y aseo para facilitar la implementación del SIG
• Aplicar técnicas de comunicación oral y escrita en la implementación del SIG
• Programar capacitaciones para facilitar la implementación del SIG, siguiendo
  lineamientos de la organización.
• Realizar capacitaciones y sensibilizaciones para divulgar las directrices del SIG
• Comunicar el manual de los Sistemas de Gestión y los documentación de la
     organización
• Aplicar el ciclo P-H-V-A en el seguimiento y ajuste del plan de implementación
• Aplicar listas de verificación para el seguimiento al plan de implementación del SIG.
• Utilizar metodologías de resolución de problemas en la implementación del SIG
• Monitorear el seguimiento del plan de implementación.
• Elaborar informes consolidados sobre el cumplimiento del plan de implementación.

                                  4. CRITERIOS DE EVALUACIÓN
• Selecciona herramientas para la planeación del diagnostico de SIG teniendo en cuenta
    los requisitos de la normatividad y situación actual de la empresa
• Realiza el diagnostico de SIG utilizando listas de verificación de acuerdo      con la
  normatividad vigente.
• Informa los resultados del diagnostico de un sistema integrado de gestión, teniendo en
  cuenta normatividad vigente.
• Establece actividades para la implementación que permiten dar cumplimiento a toda la
  normatividad, según los resultados del diagnostico del SIG y la metodología PHVA
• Elabora el plan de implementación por medio de diagramas, teniendo en cuenta los
  resultados del diagnóstico y los procesos del SIG.

• Identifica los aspectos e impactos ambientales, los peligros y riesgos para la seguridad
  y salud ocupacional, el producto y/o servicio, según la naturaleza de la organización.
• Determina las competencias para los cargos, los criterios para selección y evaluación
  de proveedores y otros controles utilizando herramientas tecnológicas o manuales
  según los requisitos de los procesos del SIG
• Formula indicadores de gestión teniendo en cuenta los objetivos de los procesos del
  SIG
• Realiza sensibilizaciones, capacitaciones y otras actividades dirigidas a la alta dirección
  y al personal de la organización que facilite la implementación del SIG, teniendo en
  cuenta la normatividad, el plan de implementación y las técnicas de comunicación oral


                                                                                         12
LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: PRODUCCIÓN Y
                                      TRANSFORMACIÓN
 Sistema de Gestión         RED TECNOLÓGICA: PRODUCCIÓN INDUSTRIAL
    de la Calidad



 y escrita
• Registra la implementación de planes de emergencia, contingencia y programas de
 orden y aseo, y otras actividades que faciliten el cumplimiento de la normatividad
 teniendo en cuenta el desarrollo del plan de implementación.

• Hace seguimiento al cumplimiento del plan de implementación del sistema teniendo
 en cuenta el ciclo PHVA.

• Elabora informes consolidados sobre el cumplimiento del plan de implementación, de
 acuerdo con los resultados del seguimiento.




                                                                                13
LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: PRODUCCIÓN Y
                                                 TRANSFORMACIÓN
    Sistema de Gestión                 RED TECNOLÓGICA: PRODUCCIÓN INDUSTRIAL
       de la Calidad




                         CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA
       CÓDIGO              VERSIÓN                           DENOMINACIÓN
                                        Realizar actividades que conduzcan al mantenimiento y
     291201027                 1        mejora continua de los sistemas de gestión de forma
                                        individual o integrada.
   DURACIÓN ESTIMADA
   PARA EL LOGRO DEL                                       680 horas
        APRENDIZAJE
                            2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE
                  Analizar los resultados del seguimiento y medición de los sistemas de
29120102701
                  gestión integrada, teniendo en cuenta las herramientas estadísticas.
                   Participar en la elaboración de los planes de auditoria interna,
29120102702
                   programación, ejecución y elaboración del informe final, de acuerdo con
                   la normatividad y a los procedimientos establecidos por la organización.
                  Participar en la formulación y verificación de las acciones correctivas y
29120102703 preventivas, teniendo en cuenta los resultados del seguimiento y la
                  medición del SIG.
                  Sintetizar la información necesaria para el monitoreo de la eficacia y
29120102704 conveniencia del SIG de acuerdo con los requisitos normativos y las
                  directrices de la organización.
                  Participar en la construcción de las acciones de mejora continua del SIG,
29120102705 con base en mediciones objetivas, aplicación de herramientas
                  estadísticas y el ciclo del P – H – V – A.
                                       3. CONOCIMIENTOS
3.1 CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS
• Seguimiento: Concepto y clases
• Medición: Concepto, clases y herramientas para realizar medición
• Seguimiento y medición a la satisfacción de las partes interesadas del SIG: satisfacción
  del cliente interno y externo, desempeño de proveedores, metodologías y resultados.
• Seguimiento y medición a la eficacia del SIG: objetivos, procesos, controles, planes y
  programas.
• Muestreo: concepto, técnicas, tipos, normas técnicas, Militar Standard.
• Metrología básica: conceptos y generalidades.
• Instrumentos de medición utilizados por la empresa y sus normas.
• Métodos de calibración y verificación para los instrumentos de la empresa: cintas
  métricas, calibradores, micrómetros, goniómetros, balanzas, termómetros, manómetros
• Informática: procesador de texto, funciones y gráficas en hoja electrónica.
• Estadística básica: Distribución de frecuencia, Medidas de tendencia central, Medidas
  de dispersión, La curva normal
• Herramientas estadísticas: Diagramas causa - efecto, histogramas, diagramas de
  Pareto, gráficos de control, diagramas de dispersión, diagramas de tendência.
• Análisis de los resultados: discusión de resultados, conclusiones, presentación de los
  resultados.

-     Auditoria: generalidades, clases y técnicas
-     NTC – ISO 19011 Directrices para la auditoria de los Sistemas de Gestión de la


                                                                                         14
LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: PRODUCCIÓN Y
                                            TRANSFORMACIÓN
    Sistema de Gestión            RED TECNOLÓGICA: PRODUCCIÓN INDUSTRIAL
       de la Calidad



      Calidad y/o Ambiental
• Procedimiento para la realización de auditorias internas: aplicación, características y
    estructura
•   Plan de auditorias: Conceptos, estructura, aplicación y método de elaboración.
•   Auditor: Concepto, competencias y características del auditor.
•   Hallazgos: Conceptos, característica, tipos y seguimiento.
•   No conformidades: concepto, clases, redacción y seguimiento.
•   Registros de auditorías: listas de verificación, programas, informes, plan de auditorías.
•   Informes de auditorias internas: concepto, características y estructura.
•   Acciones correctivas y preventivas: generalidades.
•   Trazabilidad: concepto, aplicación y ejemplos.
•   Procedimientos para la realización de acciones correctivas y preventivas. aplicación,
    características y estructura.
•   Procedimiento producto no conforme: conceptos relacionados, aplicación,
    características y estructura.
•   Revisión por la dirección: conceptos relacionados, características, información de
    entrada y resultados.
•   Informes ejecutivos: concepto y características.
•   Información de entrada: características, métodos de recopilación, análisis comparativo,
    técnicas de redacción y representaciones graficas de la información.
•   Acciones de mejora continua: generalidades, ciclo PHVA.
•   Herramientas de mejora continúa: conceptos, clases, características y aplicación.
•   Técnicas de solución de problemas: conceptos, herramientas, características y
    aplicación.
•   Norma técnica 9004: Aplicación para la mejora continua y autoevaluación del sistema
    de gestión de calidad.
•   Modelos de mejora continúa: clases, características y ejemplos.

3.2 CONOCIMIENTOS DE PROCESO
• Diseñar el plan de actividades para el programa de seguimiento y medición del SIG.
• Determinar técnicas de muestreo de acuerdo a los procesos del SIG y normas técnicas
• Aplicar las técnicas de muestreo según las necesidades de la organización y el SIG.
• Realizar seguimiento y medición a los procesos de la organización.
• Diligenciar los formatos para los reportes de los datos obtenidos en el seguimiento y
  medición del SIG.
• Interpretar los indicadores de gestión y resultados de las mediciones del SIG.
• Utilizar herramientas estadísticas para el análisis de datos.
• Utilizar el software de administración del SIG para realizar el seguimiento y medición de
  la satisfacción del cliente e indicadores de gestión.
• Entregar el informe de resultados del seguimiento y medición utilizando herramientas
  estadísticas.
• Realizar el plan metrológico.
• Interpretar las normas de los equipos de medición y análisis.
• Interpreta los resultados de verificación y calibración de equipos.
• Registrar los resultados del seguimiento al plan metrológico.
• Verificar el estado de calibración de los instrumentos de medición.

• Interpretar el procedimiento para la realización de auditorias internas de la



                                                                                         15
LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: PRODUCCIÓN Y
                                          TRANSFORMACIÓN
    Sistema de Gestión          RED TECNOLÓGICA: PRODUCCIÓN INDUSTRIAL
       de la Calidad



    organización.
• Participar en la elaboración de los programas y planes para la ejecución de las
    auditorias internas del SIG.
•   Diligenciar los formatos para las auditorias internas.
•   Desarrollar habilidades para realizar auditorias internas.
•   Ejecutar auditorías internas a su nivel de competencia.
•   Redactar hallazgos y no conformidades presentadas en la auditoria interna.
•   Elaborar informes de la auditoria interna.
•   Aplicar los procedimientos para las acciones correctivas y preventivas.
•   Desarrollar habilidades para verificar y tomar acciones correctivas y preventivas.
•   Redactar acciones correctivas y preventivas.
•   Participar en la formulación de planes de acción para la implementación de acciones
    correctivas y preventivas.
•   Realizar seguimiento al plan de acciones correctivas y preventivas.
•   Realizar el cierre de las acciones correctivas y preventivas.
•   Comparar la información contra las especificaciones definidas por la empresa y el SIG.
•   Identificar la información necesaria para          la determinación de la adecuación,
    conveniencia y eficacia del SIG.
•   Realizar informes ejecutivos que incluyan la información necesaria para la revisión del
    SIG.
•   Recopilar la información necesaria para presentar los resultados de monitoreo del SIG.
•   Utilizar la consolidación, análisis, conclusiones y recomendaciones para la toma de
    decisiones.
•   Analizar los resultados para la toma de acciones de mejora continua del SIG.
•   Aplicar la retroalimentación para buscar la mejora del desempeño
•   Utilizar herramientas para mejora continua.

                                      4.CRITERIOS DE EVALUACIÓN
•     Planifica las actividades para el seguimiento y medición teniendo en cuenta el
      desempeño de los procesos del SIG y las partes interesadas.
•     Utiliza las técnicas de muestro según las necesidades de la organización y el SIG.
•     Interpreta los requisitos y resultados de verificación y calibración de equipos teniendo
      en cuenta el plan metrológico y necesidades de la organización.
•     Registra los resultados de seguimiento del plan metrológico de acuerdo con el estado
      actual de los equipos de medición.
•     Maneja las herramientas estadísticas de forma manual y sistematizada para el
      análisis de datos teniendo en cuenta los resultados de los indicadores de gestión y
      los reportes obtenidos del seguimiento y medición del SIG.
•     Informa los resultados obtenidos en el seguimiento y medición del SIG teniendo en
      cuenta las herramientas estadísticas.
•     Elabora el plan de auditorías internas teniendo en cuenta el programa y el
      procedimiento de auditorias.
•     Obtiene evidencias del cumplimiento del SIG utilizando listas de verificación durante
      el desarrollo de la auditoria de acuerdo con la normatividad y directrices de la
      organización.
•     Informa los resultados de la auditoria interna teniendo en cuenta los hallazgos
      encontrados y las técnicas de redacción de las no conformidades.
•     Participa en análisis de causas y determinación de acciones correctivas y preventivas


                                                                                          16
LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: PRODUCCIÓN Y
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    Sistema de Gestión          RED TECNOLÓGICA: PRODUCCIÓN INDUSTRIAL
       de la Calidad



      de acuerdo con las no conformidades detectadas y los procedimientos establecidos.
•     Orienta en la redacción de las acciones correctivas y preventivas y en la formulación
      de planes de acción según procedimiento establecidos.
•     Realiza seguimiento y cierre de acciones correctivas y preventivas teniendo en
      cuenta el plan de acción y los lineamientos de la organización.
•     Identificar la información para monitorear la eficacia y conveniencia del SIG teniendo
      en cuenta los requisitos normativos y lineamientos de la organización.
•     Presenta la información consolidada para la evaluación de la eficacia y conveniencia
      del SIG teniendo en cuenta la naturaleza de la organización.
•     Participa en los análisis de resultados para establecer los planes de mejoramiento
      teniendo en cuenta las directrices de la organización y las herramientas de mejora
      continua.
•     Propone acciones de mejora teniendo en cuenta las no conformidades detectadas,
      conclusiones, análisis de datos y recomendaciones del desempeño del SIG.




                                                                                        17
LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: PRODUCCIÓN Y
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 Sistema de Gestión              RED TECNOLÓGICA: PRODUCCIÓN INDUSTRIAL
    de la Calidad




                      CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA
     CÓDIGO              VERSIÓN                     DENOMINACIÓN
                                   Promover la interacción idónea consigo mismo, con los
   240201500                       demás y con la naturaleza en los contextos laboral y
                                   social.
DURACIÓN ESTIMADA PARA
      EL LOGRO DEL
       APRENDIZAJE
                      2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE
 CÓDIGO                                  DENOMINACIÓN
2402015000 Interactuar en los contextos Productivos y Sociales en función de los
     1      Principios y Valores Universales.
2402015000 Asumir actitudes críticas, argumentativas y propositivas en función de la
     2      resolución de problemas de carácter productivo y social.
            Generar procesos autónomos y de trabajo colaborativo permanentes,
2402015000
            fortaleciendo el equilibrio de los componentes racionales y emocionales
     3
            orientados hacia el Desarrollo Humano Integral.
2402015000 Redimensionar permanentemente su Proyecto de Vida de acuerdo con
     4      las circunstancias del contexto y con visión prospectiva.
            Desarrollar procesos comunicativos eficaces y asertivos dentro de
2402015000 criterios de racionalidad que posibiliten la convivencia, el
     5      establecimiento de acuerdos, la construcción colectiva del conocimiento
            y la resolución de problemas de carácter productivo y social.
            Asumir responsablemente los criterios de preservación y conservación
2402015000
            del Medio Ambiente y de Desarrollo Sostenible, en el ejercicio de su
     6
            desempeño laboral y social.
            Generar hábitos saludables en su estilo de vida para garantizar la
2402015000 prevención de riesgos ocupacionales de acuerdo con el diagnóstico de
     7      su condición física individual y la naturaleza y complejidad de su
            desempeño laboral.
            Aplicar técnicas de cultura física para el mejoramiento de su expresión
2402015000
            corporal, desempeño laboral según la naturaleza y complejidad del área
     8
            ocupacional.
2402015000 Desarrollar permanentemente las habilidades psicomotrices y de
     9      pensamiento en la ejecución de los procesos de aprendizaje.
            Reconocer el rol de los participantes en el proceso formativo, el papel
2402015001
            de los ambientes de aprendizaje y la metodología de formación, de
     0
            acuerdo con la dinámica organizacional del SENA.
2402015001 Asumir los deberes y derechos con base en las leyes y la normativa
     1      institucional en el marco de su proyecto de vida.
            Gestionar la información de acuerdo con los procedimientos
2402015001
            establecidos y con las tecnologías de la información y la comunicación
     2
            disponibles.
            Identificar las oportunidades que el Sena ofrece en el marco de la
2402015001
            formación profesional de acuerdo con el contexto nacional e
     3
            internacional.


                                                                                    18
LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: PRODUCCIÓN Y
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 Sistema de Gestión          RED TECNOLÓGICA: PRODUCCIÓN INDUSTRIAL
    de la Calidad



                 Concertar alternativas y acciones de formación para el desarrollo de las
2402015001
                 competencias del programa formación, con base en la política
     4
                 institucional.
                                  3. CONOCIMIENTOS
3.1 CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS
• Relaciones interpersonales: Conceptos, tipología.
• Sociedad y Cultura.
• Conceptos de: Libertad, justicia, respeto, responsabilidad, tolerancia y solidaridad.
• Alteridad
• Dignidad humana
• Derechos Humanos
• Principios y Valores éticos universales
• Normas de convivencia
• Constitución Política de Colombia
• Criticidad.
• Pensamiento Creativo.
• Inteligencias múltiples.
• Pensamiento Critico
• Resolución de problemas: Argumentación, criterios de solución. alternativas
    creativas, lógicas y coherentes
• Objetividad-Subjetividad-Intersubjetividad
• Toma de decisiones
• Asertividad
• Lógica
• Coherencia
• Autonomía
• Desarrollo Humano Integral
• Motivación y Auto aprendizaje
• Trabajo en Equipo
• Racionalidad
• Inteligencia Emocional
• Entorno y Contexto
• Conocimiento de sí mismo
• Proyecto de Vida
• Resiliencia
• Pensamiento creativo
• Autogestión
• Mejoramiento personal
• Trabajo colaborativo
• Construcción colectiva en contextos sociales y productivos.
• Componentes racionales y emocionales.
• Concepto de Racionalidad
• Concepto de Inteligencia Emocional
• Concepto de Trabajo en Equipo
• Inteligencia Emocional
• Globalización: conceptos, políticas para la globalización
• Contexto Social y productivo en el mundo, el país, el departamento y/o municipio y la
    región: Características, oportunidades.


                                                                                     19
LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: PRODUCCIÓN Y
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    Sistema de Gestión          RED TECNOLÓGICA: PRODUCCIÓN INDUSTRIAL
       de la Calidad



•      Sector productivo: Conceptos, tipos, características, actores y dinámicas de
       organización, las políticas, las leyes, los planes, situación actual y prospectiva
•      Entorno laboral: definición, descripción, función, características, procedimientos,
       requerimientos
•      Normas y Leyes: Conceptos, características, tipos,
•      Constitución Política de Colombia: Características y estructura del Estado, derechos
       y deberes de los ciudadanos.
•      Derechos y deberes de los trabajadores
•      Sistema educativo: Instituciones y relaciones con el SENA.
•      SENA: Historia, políticas, elementos de identidad corporativa, normativa referente a
       la formación profesional. (Normas de convivencia, reglamento de aprendices,
       Contrato de aprendizaje, Fondo de la Industria de la Construcción, Apoyos de
       sostenimiento, Bienestar a los Aprendices).
•      Centro de Formación: Organización, estructura y funcionamiento.
•      Entorno formativo y laboral.
•      Actividades formativas y productivas.
•      Formación Profesional para el desarrollo de competencias: Conceptos,
       características, metodologías de aprendizaje, fuentes para la construcción del
       conocimiento.
•      Líneas tecnológicas: Conceptos, tipos (Tecnologías de la información y la
       comunicación, diseño, producción y transformación, materiales y herramientas,
       cliente).
•      Programa de formación: Concepto, características.
•      Aprendizaje autónomo: Concepto, estrategias.
•      Proyecto de Formación: Concepto, tipos, fases.
•      Evaluación de la formación profesional: Concepto, tipos, actores, roles e instancias.
•      Proyecto de Vida: concepto, propósito y componentes.
•      Aprendizajes previos: Concepto, utilidad y metodologías de identificación.
•      Principios y Valores: Concepto, tipos.
•      Trabajo en equipo: Conceptos, tipos, técnicas; estrategias de gestión.
•      Innovación y Desarrollo tecnológico: Concepto y relaciones con la formación por
       proyectos.
•      Emprendimiento: Concepto, ventajas, características del emprendedor.
•      Comunicación: Conceptos, proceso, componentes y funciones tipos, características,
       comunicación asertiva.
•      Procesos comunicativos, racionales y argumentados
•      Comunicación Verbal
•      Comunicación No Verbal Kinetésica
•      Comunicación No Verbal Proxémica
•      Comunicación No Verbal Paralinguística
•      Convivencia
•      Empatía
•      Resolución de Conflictos
•      Conocimiento: Concepto, tipologías
•      Conocimiento Científico
•      Recursos renovables y no renovables
•      Conceptos: Ecología, Medio Ambiente.
•      Desarrollo Sostenible


                                                                                        20
LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: PRODUCCIÓN Y
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    Sistema de Gestión           RED TECNOLÓGICA: PRODUCCIÓN INDUSTRIAL
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•      Normatividad Ambiental
•      Utilización de Tecnologías más Limpias
•      Problemáticas Urbanas
•      Desarrollo a Escala Humana
•      Conceptos de público y privado
•      Desarrollo Humano Integral
•      Solución de conflictos
•      Racionalidad, la argumentación y la asertividad.
•      Resolución de problemas
•      Residuos: Disposición, normas de clasificación.
•      Ficha antropométrica: definición, características, clasificación, aplicaciones, tipos.
•      Técnicas de valoración: definición, tipos, características , selección, aplicación,
       formulas, baremos, índices
•      Test: Definición, clases, características, aplicaciones.
•      Formatos: Clases, Características, Técnicas de diligenciamiento.
•      Baremos: Definición, Clases, Características, Interpretación.
•      Métodos de entrenamiento físico: Definiciones, Clasificación, Características y
       Aplicación.
•      Sistemas: Definición, características, aplicación, clasificación.
•      Series: Definición, Aplicación, Clases
•      Repetición: Definición y aplicación
•      Ejercicio: Definición, Clases, Tiempos de aplicación, Condición, Características,
       Beneficios.
•      Cargas de trabajo: Definición, Función, Aplicación, Riesgos, Clasificación.
•      Manejo.
•      Salud ocupacional: Definición, propósito, conceptos básicos
•      Factores de riesgo ocupacional: concepto, clasificación
•      Riesgos ocupacionales: accidentes de trabajo y enfermedad ocupacional; concepto,
       marco legal, prevención y control.
•      Prevención de riesgos ocupacionales: Concepto, Beneficios.
•      Riesgo ergonómico: Definición, características, manejo, medición, análisis
•      Riesgo Psicosocial: Definición, Características, Manejo, Medición, Análisis.
•      Desempeño laboral: Definición, Duración, Cuidados, Clasificación.
•      Actividad física: definición ,características, componentes, ventajas
•      Biopsicosocial: definición, dimensión, aplicación, características. Desarrollo.
•      Beneficios: definición, características, clases, ventajas.
•      Rendimiento       laboral:    definición,    aplicación,   características,   desarrollo,
       requerimientos.
•      Motricidad: definición, clasificación, aplicación, teorías, características, métodos,
       beneficios, desarrollo.
•      Programas deportivos: definición, clasificación, aplicación, estrategias de desarrollo,
       objetivos, clases, requerimientos, ventajas y desventajas.
•      Recreación: definición, clases, métodos, aplicaciones, estrategias, características.
•      Integrar: definición, métodos, beneficios, características.
•      Bienestar laboral: definición, clasificación, alcances, estrategias de desarrollo,
       cobertura, requerimientos.
•      Competencias laborales: definición, características, desarrollo y requerimientos.
•      Reacción Mental: definición, características, desarrollo, técnicas, métodos, teorías,


                                                                                            21
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       de la Calidad



   características.
•  Destreza motora: definición, características, desarrollo, técnicas, ventajas,
   aplicaciones.
• Psicomotricidad: definición, clases, técnicas y procedimientos.
• Productividad laboral: definición, características, indicadores, test de valoración,
   ventajas, desventajas.
3.2 CONOCIMIENTOS DE PROCESO
• Establecer procesos comunicativos asertivos que posibiliten la convivencia en los
   contextos social y productivo
• Facilitar los procesos de comunicación entre los miembros de la comunidad
   educativa.
• Establecer relaciones interpersonales dentro de criterios de libertad, justicia, respeto,
   responsabilidad, tolerancia y solidaridad.
• Analizar de manera crítica las situaciones pertinentes que contribuyen a la
   resolución de problemas.
• Argumentar y acoger los criterios que contribuyen a la resolución de problemas
• Proponer alternativas creativas, lógicas y coherentes que posibiliten la resolución de
   problemas
• Desarrollar actividades de autogestión orientadas hacia el mejoramiento personal
• Abordar procesos de trabajo colaborativo orientados hacia la construcción colectiva
   en contextos sociales y productivos.
• Armonizar los componentes racionales y emocionales en el desarrollo de los
   procesos de trabajo colectivo.
• Identificar e integrar los elementos de su contexto que le permiten redimensionar su
   proyecto de vida.
• Vivenciar su proyecto de vida en el marco del Desarrollo Humano Integral
• Resolver conflictos de manera colaborativa mediante el uso de la racionalidad, la
   argumentación y la asertividad, estableciendo consensos y acuerdos
• Aportar elementos para la construcción colectiva del conocimiento
• Optimizar los recursos requeridos en el desarrollo de sus actividades formativas y
   productivas, con base en los procedimientos establecidos.
• Contribuir en el cuidado y uso de los elementos que integran su entorno formativo y
   laboral.
 Aplicar metodologías para la identificación y control de factores de riesgo
   ocupacional
• Disponer los residuos teniendo en cuenta las normas de clasificación de los mismos.
• Mantener limpio y ordenado el lugar donde desarrolla sus actividades formativas y
   productivas
• Diligenciar la ficha antropométrica según las técnicas de valoración.
• Registrar los resultados del test de acuerdo con los formatos establecidos.
• Analizar los resultados del test de acuerdo con los baremos.
• Interpretar métodos de entrenamiento físico según sistemas establecidos.
• Definir los tiempos de aplicación de cada ejercicio según los resultados del test.
• Determinar el número de series y repeticiones de cada ejercicio según el resultado
   del test.
• Establecer los tiempos de pausas de acuerdo a los métodos de entrenamiento.
• Interpretar las cargas de trabajo ergonómicas y psicosociales según la naturaleza
   del desempeño laboral


                                                                                       22
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    Sistema de Gestión           RED TECNOLÓGICA: PRODUCCIÓN INDUSTRIAL
       de la Calidad



•      Determinar los ejercicios específicos para la prevención del riesgo ergonómico y
       psicosocial.
•      Seleccionar los elementos, materiales, equipos e implementos según el plan de
       acondicionamiento físico.
•      Aplicar el plan de acondicionamiento físico según el diagnóstico establecido.
•      Analizar las ventajas de la actividad física en la dimensión Biopsicosocial según su
       criterio.
•      Interpretar los beneficios que se adquieren para su rendimiento en el desempeño
       laboral.
•      Organizar actividades orientadas al desarrollo de programas recreodeportivos según
       las nececesidades de su entorno.
•      Ejecutar e integrar acciones encaminadas a la promoción y participación en los
       eventos de acuerdo a las políticas de bienestar.
•      Identificar las técnicas de coordinación motriz fina y gruesa relacionadas para el
       desarrollo de las competencias definidas en su perfil ocupacional.
•      Seleccionar técnicas que le permitan potencializar su capacidad de reacción mental,
       y mejorar sus destrezas motoras según la naturaleza propia de entorno laboral.
•      Valorar las técnicas y procedimientos necesarios para lograr su desempeño
       psicomotriz de acuerdo con el área ocupacional.
•      Implementar las técnicas y procedimientos para lograr mayor productividad en su
       desempeño laboral.
•      Identificar las funciones de los recursos disponibles en relación con su proceso de
       aprendizaje.
•      Relacionar los procesos y procedimientos vigentes en el SENA con su proceso de
       formación.
•      Identificar el rol de los participantes y las fuentes del conocimiento en el proceso de
       formación.
•      Identificar las características generales de la formación para el desarrollo de
       competencias.
•      Ubicar su rol en función de los derechos y deberes constitucionales, laborales e
       institucionales.
•      Ubicar el SENA en la estructura del Estado y del sistema educativo Colombiano.
•      Regular su comportamiento actuando con base en normas, principios y valores
       universalmente reconocidos.
•      Documentar su proceso de aprendizaje utilizando los recursos disponibles.
•      Identificar las oportunidades que ofrecen las organizaciones relacionadas con las
       actividades productivas del programa.
•      Identificar las posibilidades de acceso al portafolio de servicios del SENA.
•      Identificar fuentes de financiación del Estado.
•      Reconocer su condición humana frente a diferentes dimensiones del ser.
•      Definir propósitos, estrategias y metas a partir del reconocimiento de su condición
       humana.
•      Definir alternativas y acciones viables para una situación determinada con base en
       información documentada y valorada.
•      Identificar las competencias a desarrollar establecidas en el programa de formación
       dentro de las cinco líneas tecnológicas.
•      Examinar los aprendizajes previos frente al programa.
•      Definir la ruta de aprendizaje a partir de los proyectos elegidos.


                                                                                          23
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    Sistema de Gestión           RED TECNOLÓGICA: PRODUCCIÓN INDUSTRIAL
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•      Identificar los resultados de aprendizaje del programa de formación frente a los
       proyectos de la ruta de aprendizaje.

                                4. CRITERIOS DE EVALUACIÓN
•      Realiza las actividades de aprendizaje, utilizando eficientemente la metodología, los
       recursos y ambientes de aprendizaje.
•      Argumenta la importancia de actuar dentro del marco de las leyes y el ordenamiento
       ciudadano e institucional.
•      Establece relaciones interpersonales dentro de criterios de libertad, justicia, respeto,
       responsabilidad, tolerancia y solidaridad, de acuerdo con las normas de convivencia
       y el rol de cada uno de los participantes en el proceso formativo.
•      Establece relaciones interpersonales de acuerdo con los criterios del trabajo en
       equipo.
•      Utiliza con criterio técnico las tecnologías de la información y la comunicación de
       acuerdo con las actividades a desarrollar.
•      Identifica en el entorno nacional e internacional las oportunidades que le ofrece el
       programa de formación.
•      Referencia diversas fuentes de información en la realización de los trabajos.
•      Emplea instrumentos y estrategias para formular propuesta de proyecto de vida
       teniendo en cuenta aspectos personales y laborales.
•      Presenta las evidencias de manera oportuna y de acuerdo con lo concertado.
•      Explica la relación del programa de formación en el cual está matriculado con el
       proyecto de formación que desarrollará para lograr los resultados de aprendizaje.
•      Identifica la estructura organizacional del SENA, y los procedimientos
       administrativos y formativos.
•      Distingue el ambiente de aprendizaje y la metodología que se utilizará en el proceso
       de formación.
•      Establece los dominios y debilidades con las que llega al proceso de formación
       según el programa en el cual se encuentra matriculado reconociendo su perfil como
       aprendiz del SENA.
•      Identifica la contribución del programa de formación al desarrollo social y productivo
       del sector y del país. Analiza de manera crítica las situaciones pertinentes que
       contribuyen a la resolución de problemas.
•      Argumenta y acoge objetivamente los criterios que contribuyen a la resolución de
       problemas
•      Propone alternativas creativas, lógicas y coherentes que posibiliten la resolución de
       problemas
•      Desarrolla actividades de autogestión orientadas hacia el mejoramiento personal
•      Aborda procesos de trabajo colaborativo orientados hacia la construcción colectiva
       en contextos sociales y productivos.
•      Armoniza los componentes racionales y emocionales en el desarrollo de los
       procesos de trabajo colectivo.
•      Identifica e integra los elementos de su contexto que le permiten redimensionar su
       proyecto de vida.
•      Vivencia su proyecto de vida en el marco del Desarrollo Humano Integral
•      Se comunica fácilmente con los miembros de la comunidad educativa.
•      Establece procesos comunicativos asertivos que posibilitan la convivencia en los
       contextos social y productivo


                                                                                           24
LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: PRODUCCIÓN Y
                                           TRANSFORMACIÓN
    Sistema de Gestión           RED TECNOLÓGICA: PRODUCCIÓN INDUSTRIAL
       de la Calidad



•      Resuelve conflictos mediante el uso de la racionalidad, la argumentación y la
       asertividad.
•      Establece acuerdos mediante el uso de procesos comunicativos, racionales y
       argumentados orientados hacia la resolución de problemas.
•      Aporta elementos en la construcción colectiva del conocimiento
•      Optimiza los recursos requeridos en el desarrollo de sus actividades formativas y
       productivas.
•      Contribuye en el cuidado y uso de los elementos que integran su entorno formativo y
       laboral.
•      Dispone los residuos teniendo en cuenta las normas de clasificación de los mismos.
•      Mantiene limpio y ordenado el lugar donde desarrolla sus actividades formativas y
       productivas.
•      Aplica los test de condición física según estándares.
•      Selecciona los ejercicios para el plan de acondicionamiento físico
•      Elabora el plan de acondicionamiento físico, según sistemas de entrenamiento físico
•      Diagnóstica los riesgos ergonómicos y psicosociales de su desempeño laboral.
•      Selecciona las técnicas de cultura física para prevenir riesgos ergonómicos y
       psicosociales.
•      Implementa técnicas de cultura física para la prevención de riesgos ergonómicos y
       psicosociales
•      Valora el impacto de la cultura física en el mejoramiento de la calidad de vida y su
       efecto en el entorno familiar social y productivo.
•      Implementa estrategias que le permitan liderar actividades físicas deportivas y
       culturales en contexto social y productivo.
•      Participa en actividades que requieren coordinación motriz fina y gruesa de forma
       individual y grupal.
•      Aplica técnicas y procedimientos orientados al perfeccionamiento de la
       psicomotricidad frente a los requerimientos de su desempeño laboral.

                          5. PERFIL TÉCNICO DEL INSTRUCTOR
Requisitos Académicos:

Para el desarrollo integral de esta competencia se requiere la participación de
diferentes profesionales asociados a perfiles académicos relacionados con los
resultados de aprendizajes específicos, así:

       •    Opción 1: Certificación en formación basada en competencias laborales y/o en
            aprendizaje por proyectos o relacionadas.
       •    Opción 2: Profesional que tenga competencias humanísticas y formación en
            Ciencias Humanas.
       •    Opción 3: Profesional educación física, recreación y deportes.
       •    Opción 4: Profesional ciencias de la salud ocupacional.

Experiencia Laboral:

       •    Tener experiencia mínima en procesos de formación o actividades laborales de 2
            años en el área de desarrollo humano con el enfoque basado en competencias
            laborales.


                                                                                       25
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 Sistema de Gestión           RED TECNOLÓGICA: PRODUCCIÓN INDUSTRIAL
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Competencias:

    •    Gestionar procesos de desarrollo humano según las particularidades de los
         contextos sociales y productivos.
    •    Interactuar idóneamente consigo mismo con los demás y con la naturaleza
         según los contextos sociales y productivos.
    •    Promover el desarrollo de las actividades físicas que posibiliten el desempeño
         laboral seguro y eficaz, un estilo de vida saludable y el mejoramiento de la
         calidad de vida
    •    Trabajar interdisciplinariamente en la planeación – ejecución y evaluación y
         mejoramiento del proceso de inducción.
    •    Propiciar la integración y participación de los aprendices en el proceso de
         aprendizaje.
    •    Orientar las actividades de aprendizaje para el logro de los resultados de
         aprendizaje del proceso de inducción motivando la actuación protagónica de los
         aprendices.
    •    Integrar a los procesos de la inducción los recursos tecnológicos disponibles.




                                                                                   26
LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: PRODUCCIÓN Y
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    de la Calidad




                      CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA
       CODIGO                VERSION                   DENOMINACION
                                        Comprender textos en inglés en forma escrita y
     240201501                   1
                                        auditiva
  DURACIÓN ESTIMADA EN
                                                       180 Horas
           HORAS
                       2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE
 CÓDIGO                                  DENOMINACIÓN
2402015010 Comprender frases y vocabulario habitual sobre temas de interés
     1       personal y temas técnicos.
2402015010 Comprender la idea principal en avisos y mensajes breves, claros y
     2       sencillos en inglés técnico
2402015010
             Leer textos muy breves y sencillos en inglés general y técnico..
     3
2402015010 Encontrar información específica y predecible en escritos sencillos y
     4       cotidianos
2402015010            Encontrar vocabulario y expresiones de inglés técnico en anuncios,
     5                folletos, páginas web, etc.
2402015010            Comunicarse en tareas sencillas y habituales que requieren un
     6                intercambio simple y directo de información cotidiana y técnica
                   Realizar intercambios sociales y prácticos muy breves, con un
2402015010
                   vocabulario suficiente para hacer una exposición o mantener una
     7
                   conversación sencilla sobre temas técnicos.
                                    3. CONOCIMIENTOS
3.1 DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS
• About me: Adquisición de mayor habilidad comunicativa utilizando el lenguaje
    introductivo. Cómo presentarse presentarse y responder preguntas personales.
       - Be affirmative. Yes/ No Questions, Contractions, Short Answers, Present
            Simple.
• My Day: Adquisición del lenguaje que se utiliza diariamente para hablar de
    ocupaciones y rutinas diarias.
       - Articles, Negative, WH Questions who, what, Affirmative, Yes/No Questions,
            Verbs describring day to day activities,
• Supermarket and Clothes Shopping: Adquisición de lenguaje y vocabulario
    necesarios para hacer compras en un Súper Mercado, conocimiento de nombres de
    de alimentos y bebidas. Vocabulario sobre ropa, colores y meses del año.
       - This/That/These/Those, Singular/Plural, There Is/There Are, comparative and
            superlative adjectives.
• Places: Vocabulario y habilidades comunicativas para trasladarse, visitar ciudades,
    solicitar información, desenvolverse en una ciudad.
       - Comparatives, WH questions, Subject pronouns, Object pronouns, present
            progresive.
• Food and restaurant: Vocabulario y habilidades comunicativas para leer y



                                                                                    27
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    comprender la carta, hacer preguntas, ordenar o sugerir un plato, pedir la cuenta.
        - WH Questions, when, where, why, how, presente simple vs Presente
           Progresivo.
• Permission and request. Talking about ability.
        - Modals for hability: can/can´t, Modals for permission and request: can/could,
           Countable and uncountable nous.
• Travel and transportaion: Vocabulario y expresiones relativas a viajes, transporte y
    desplazamiento.
        - Past simple, Past of To Be, Past Simple vs Past Progressive.
3.2 DE PROCESO
• Reconocer palabras y expresiones muy básicas que se usan habitualmente relativas
    a si mismo y a su entorno.
• Reconocer vocabulario técnico básico.
• Participar en una conversación de forma sencilla si el interlocutor está dispuesto a
    repetir lo que ha dicho o a usar un vocabulario básico, y a reformular lo que ha
    intentado decir.
• Utilizar expresiones y frases sencillas para describir su entorno y relacionarse en su
    sitio de práctica o trabajo.
• Escribir postales cortas y sencillas y anuncios cortos.
• Llenar formularios o registros con datos personales.
• Comprender la idea principal en avisos y mensajes breves, claros y sencillos en
    inglés técnico.
• Leer textos muy breves y sencillos en inglés general y técnico.
• Obtener información específica y predecible en escritos sencillos y cotidianos.
• Obtener vocabulario y expresiones de inglés técnico en anuncios, folletos, páginas
    web, etc.
• Interactuar en tareas sencillas y habituales que requieren un intercambio simple y
    directo de información cotidiana y técnica.
•    Realizar intercambios sociales y prácticos muy breves,
• Describir con términos sencillos su entorno y entablar conversaciones cortas,
    utilizando una serie de expresiones y frases en inglés general y técnico.
• Escribir notas y mensajes breves y sencillos relativos a sus necesidades inmediatas,
    mediante la utilización de un vocabulario básico de inglés general y técnico.
                              4. CRITERIOS DE EVALUACIÓN
• Interpreta un texto sencillo y puede construir un mapa conceptual basado en el
   mismo.
• Pronuncia adecuadamente el vocabulario y modismos básicos del idioma
• Sostiene conversaciones con vocabulario básico y técnico aprendido.
• Estructura adecuadamente una opinión sobre un tema conocido de su especialidad.
• Elabora resúmenes cortos sobre textos sencillos, y con contenido técnico.
• Escribe o presenta descripciones de sí mismo, su profesión y su entorno.
• Plantea y responde preguntas sobre sí mismo.

                       5. PERFIL TECNICO DEL INSTRUCTOR
Requisitos Académicos:
Profesional en Idiomas o Lenguas Modernas, con conocimiento del idioma inglés.
Debe tener y demostrar mediante examen internacional acreditado, un nivel mínimo de
C1, de acuerdo al MCER.


                                                                                    28
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Experiencia laboral:

Demostrar vinculación laboral mínimo de dos años, como docente en una institución
  educativa pública o privada, o en un instituto de enseñanza de lenguas.

Competencias:
• Formular y desarrollar proyectos
• Capacidad para trabajar en equipo
• Conocer el Marco Común Europeo de Referencia para la Enseñanza de una Segunda
   Lengua, y aplicar los criterios de conocimiento y evaluación de acuerdo a los niveles
   establecidos en esta norma.




                                                                                    29
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    de la Calidad




                      CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA
       CODIGO                 VERSION                       DENOMINACION
    240201502             1         Producir textos en inglés en forma escrita y oral.
   DURACIÓN ESTIMADA EN
                                                        180 horas
           HORAS
                        2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE
  CÓDIGO                                 DENOMINACIÓN
2402015020 Reproducir en inglés frases o enunciados simples que permitan expresar
     1       de forma lenta ideas o conceptos.
2402015020 Identificar formas gramaticales básicas en textos y documentos
     2       elementales escritos en inglés
2402015020   Comprender una amplia variedad de frases y vocabulario en inglés
3            sobre temas de interés personal y temas técnicos.
             Comprender las ideas principales de textos complejos en inglés que
2402015020   tratan de temas tanto concretos como abstractos, incluso si son de
4            carácter técnico, siempre que estén dentro de su campo de
             especialización.
2402015020            Leer textos complejos y con un vocabulario más específico, en inglés
5                     general y técnico.
2402015020            Buscar de manera sistemática información específica y detallada en
6                     escritos en inglés, mas estructurados y con mayor contenido técnico
2402015020            Encontrar y utilizar sin esfuerzo vocabulario y expresiones de inglés
7                     técnico en artículos de revistas, libros especializados, páginas web, etc.
             Relacionarse con hablantes nativos en un grado suficiente de fluidez y
2402015200
             naturalidad, de modo que la comunicación se realice sin esfuerzo por
8
             parte de los interlocutores.
                                 3. CONOCIMIENTOS
3.1 DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS
• Expresiones: de cortesía, saludos y despedidas de acuerdo con el momento del día.
• Tiempos verbales: presente simple, presente progresivo.
• Gramática: sustantivos, adjetivos, artículos, demostrativos, pronombres.
• Verbos: en presente y pasado; ser o estar, haber, tener, hacer, regulares, irregulares
• Tiempos verbales: presente simple, pasado progresivo.

   •    Vocabulario técnico o temas indispensables:
           - Relaciones interpersonales, problemas y preocupaciones
           - Descripción de situaciones de trabajo, elementos y equipos de trabajo
           - Medios de comunicación aplicados a su ocupación
           - La prensa
           - Como expresarse sobre temas técnicos de actualidad.
   •    Contenidos:
           - Used to, en todas las formas


                                                                                            30
LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: PRODUCCIÓN Y
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    Sistema de Gestión                 RED TECNOLÓGICA: PRODUCCIÓN INDUSTRIAL
       de la Calidad



                 -       Perfect present tense: Simple y continuo
                         Future: Perfecto, simple y continuo
                 -       Simple past tense: modos pasivo y activo
                 -       Simple present tense: modos pasivo y activo
                 -       Modal verbs: Utilizados en suposiciones.
                 -       Adjectives y prepositions: Ubicación
                 -       Ubicacion de Verbos y preposiciones.
                 -       Superlatives: adjetivos y adverbios
                 -       Adverbs conjuntives
                 -       Mixed conditional.
                 -       Expresions: para indicar posesión.
                 -       Clauses: de lugar, tiempo, forma, causa y propósito.
                 -       Adverbs: definidos e indefinidos en Noun Phrases.
                 -       Adquisición de multi-word verbs

3.2 DE PROCESO
•     Reconocer en lengua inglesa, verbos regulares e irregulares en tiempo presente y
      pasado
•     interpretar mapas utilizando preposiciones de lugar en inglés
•     Formular al interlocutor preguntas en tiempo pasado y presente de forma amable y
      cortés
•     Relatar en inglés historias breves en tiempo pasado
•     Comprender discursos y conferencias extensas, e incluso seguir líneas argumentales
      complejas.
•     Identificar y extraer información relevante de un discurso o argumentación.
•     Identificar las ideas principales y secundarias de un discurso o una argumentación.
•     Reconocer vocabulario técnico intermedio
•     Comprender programas de televisión, documentales y películas relacionadas con
      temas de la especialidad y que contengan vocabulario especializado o técnico.
•     Participar en una conversación con cierta fluidez y espontaneidad, tomando parte
      activa en debates desarrollados sobre temas especializados
•     Escribir textos claros y detallados sobre una amplia serie de temas relacionados con
      su especialidad.
•     Comprender y seguir los puntos principales de un escrito.
•     Analizar y extraer temas importantes de un escrito, así este o no familiarizado con el
      tema de que se trata el texto.
•     Comprender e identificar los contenidos generales y específicos de un texto.
•     Identificar significados que no están explícitos en el texto.
•     Entender y expresar hechos, ideas y puntos de vista, en una secuencia adecuada y
      en detalle,
•     Presentar a otros y hacer comparaciones.
•     Especular sobre eventos, personas y situaciones, así como comentar asuntos que
      otros le han contado o mencionado.
•     Expresar con claridad puntos de vista
•     Describir procesos
•     Discutir sobre problemas, inconvenientes y dar consejo o instrucciones.
•     Hacer recomendaciones.
•     Expresar claramente acuerdo o desacuerdo sobre un tema o hecho particular.


                                                                                        31
LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: PRODUCCIÓN Y
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                                 4. CRITERIOS DE EVALUACIÓN
•     Saluda en inglés utilizando expresiones de cortesía de acuerdo con el momento del
      día
•     Dramatiza en inglés una historia breve utilizando verbos regulares e irregulares
•     Ubica al interlocutor en un punto geográfico específico empleando preposiciones en
      inglés.
•     Traduce del inglés documentos técnicos sencillos en tiempo presente y pasado
•     Explica y defiende sus opiniones técnicas en un debate, utilizando expresiones en
      inglés.
•     Proporciona explicaciones, argumentos y explicaciones lógicas sobre aspectos
      técnicos de su profesión en un debate.
•     Explica claramente su punto de vista sobre un tema técnico de actualidad en su
      profesión.
•     Explica claramente las ventajas y desventajas de una posible decisión en lo técnico.
•     Toma parte activa en debates informales dentro de contextos de trabajo habituales.
•     Plantea, explica y contesta hipótesis técnicas.
•     Sostiene una conversación con naturalidad, fluidez y eficacia, incluso sobre temas
      especializados de su profesión.
•     Puede iniciar un discurso, tomar la palabra, y terminar una conversación técnica de su
      profesión.
•     Puede interactuar fácil y espontáneamente con hablantes nativos.
•     Puede extraer información adecuada y precisa y tomar nota de una conversación,
      programa, clase, etc.; referido a su profesión.
•     Puede completar frases basado en información leída previamente en un texto.
•     Puede realizar actividades de verdadero o falso, basados en una conversación que ha
      escuchado o en un texto que ha leído.
•     Realiza resúmenes de la información relevante y detallada de un texto técnico en
      inglés.
•     Puede relacionar textos en inglés con imágenes o con títulos que le sean adecuados.
•     Puede responder cuestionarios de selección múltiple, escritos en inglés.
•     Puede inferir el significado de una palabra u oración dentro de un texto en inglés, así
      este no esté explicito.

                          5. PERFIL TECNICO DEL INSTRUCTOR
Requisitos Académicos:
Profesional en Idiomas o Lenguas Modernas, con conocimiento del idioma inglés.
Debe tener y demostrar mediante examen internacional acreditado, un nivel mínimo de
C1, de acuerdo al MCER.

Experiencia laboral:

Demostrar vinculación laboral mínimo de dos años, como docente en una institución
educativa pública o privada, o en un instituto de enseñanza de lenguas.

Competencias:
• Formular y desarrollar proyectos
• Capacidad para trabajar en equipo
• Conocer el Marco Común Europeo de Referencia para la Enseñanza de una Segunda


                                                                                         32
LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: PRODUCCIÓN Y
                                     TRANSFORMACIÓN
Sistema de Gestión         RED TECNOLÓGICA: PRODUCCIÓN INDUSTRIAL
   de la Calidad



  Lengua, y aplicar los criterios de conocimiento y evaluación de acuerdo a los niveles
  establecidos en esta norma.




                                                                                   33
LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: PRODUCCIÓN Y
                                       TRANSFORMACIÓN
  Sistema de Gestión         RED TECNOLÓGICA: PRODUCCIÓN INDUSTRIAL
     de la Calidad




                            CONTROL DEL DOCUMENTO

              Nombre               Cargo            Dependencia / Red          Fecha
Autores    Etna Sánchez        Instructora
           Germán
           Antonio             Instructor    Centro      de          Gestión Noviembre
           Huertas                           Industrial/          Producción 2007
Revisión   Cesar Pedraza       Instructor    Industrial
           A
Aprobación German              Subdirector
           Jimenez


                               CONTROL DE CAMBIOS

                                                                        Responsable
Descripción del cambio      Razón del cambio           Fecha
                                                                          (cargo)
Se ajustaron resultados de
aprendizaje, denominación                                           Andrea Garavito
del programa, duración                                              Instructora
estimada para el logro del                                          Delia Marín
aprendizaje, justificación,                                         Instructora
                              Actualización    de
perfil     del    instructor,                                       Etna Sánchez
                              programas de la Red    23/04/2010
conocimientos             de                                        Cesar Pedraza A
                              de Producción
conceptos y principios,                                             Asesor metodológico
conocimientos de procesos                                           de Diseño
y criterios de evaluación                                           Hernando Oviedo
de     las     competencias                                         Asesor de diseño
técnicas




                                                                                   34

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  • 1. LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: PRODUCCIÓN Y TRANSFORMACIÓN Sistema de Gestión RED TECNOLÓGICA: PRODUCCIÓN INDUSTRIAL de la Calidad INFORMACIÓN GENERAL DEL PROGRAMA DE FORMACIÓN CÓDIGO DENOMINACIÓN DEL PROGRAMA: GESTIÓN INTEGRADA DE LA CALIDAD, MEDIO AMBIENTE, 122113 SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL DURACIÓN Lectiva Total MÁXIMA Dieciocho meses ESTIMADA DEL Práctica 24 meses APRENDIZAJE EN MESES Seis meses NIVEL DE TECNÓLOGO FORMACIÓN Los Sistemas Integrados de Gestión son considerados un factor de éxito en la competitividad de las empresas actualmente porque aumentan la eficiencia, eficacia y efectividad de los procesos, la satisfacción del cliente, además permiten un desarrollo industrial sustentado en la protección ambiental respetando la normatividad vigente, velando por la seguridad industrial y un mejoramiento de la calidad de vida. Este Programa de Formación responde de forma pertinente y eficaz a los requerimientos actuales de desempeño del sector productivo colombiano, que está comprendiendo la necesidad de implementar sistemas de gestión que les permita demostrar su compromiso frente a la calidad de sus productos, al medio ambiente y a la seguridad industrial y salud ocupacional de sus empleados. JUSTIFICACIÓN El programa gestión integrada de la calidad, medio ambiente, seguridad y salud ocupacional se creó para brindar al sector productivo metalmecánico, farmacéutico, químico, autopartes, minero, textil, petroquímico, plásticos, alimentos, cosméticos, servicios, entre otros, la posibilidad de incorporar personal competente que contribuya al desarrollo económico, social y tecnológico de su entorno y del país, así mismo ofrecer a los aprendices formación en las tecnologías informáticas como Software de administración de sistemas de gestión y tecnologías duras en el área de metrología. Las Regiones Andina, Caribe y Pacifica con potencial productivo en los sectores manufacturero, alimentos, metalmecánico, laboratorios, textil, plásticos, entre otros, y su fortalecimiento y crecimiento socio-económico tanto a nivel regional como nacional, dependen en gran medida de un recurso humano cualificado y calificado, capaz de responder integralmente a la dinámica del 1
  • 2. LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: PRODUCCIÓN Y TRANSFORMACIÓN Sistema de Gestión RED TECNOLÓGICA: PRODUCCIÓN INDUSTRIAL de la Calidad sector. El SENA ofrece el programa con todos los elementos de formación profesional, sociales, tecnológicos y culturales, metodologías de aprendizaje innovadoras, acceso a tecnologías de última generación, estructurado sobre métodos más que contenidos, lo que potencia la formación de ciudadanos librepensadores, con capacidad crítica, solidarios y emprendedores, que lo acreditan y lo hacen pertinente y coherente con su misión, innovando permanentemente de acuerdo con las tendencias y cambios tecnológicos y las necesidades del sector empresarial y de los trabajadores, impactando positivamente la productividad, la competitividad, la equidad y el desarrollo del país. REQUISITOS DE • Académicos: Grado 11. INGRESO • Superar prueba de actitud y conocimiento COMPETENCIAS A DESARROLLAR 291201025 Documentar los procesos necesarios para la implementación mantenimiento y mejora de los sistemas de gestión, de forma individual o integrada; según procedimientos establecidos por la empresa. 291201026 Garantizar el cumplimiento de la normatividad y legislación vigente relacionada con los sistemas de gestión, según la naturaleza de la organización. 291201024 Apoyar actividades que conduzcan a la implementación, de los sistemas de gestión, de forma individual o integrada; de acuerdo a planificación establecida por la empresa. 291201027 Realizar actividades que conduzcan al mantenimiento y mejora continua de los sistemas de gestión de forma individual o integrada. 240201500 Promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la naturaleza en los contextos laboral y social 240201501 Comprender textos en inglés en forma escrita y auditiva 240201502 Producir textos en inglés en forma escrita y oral. Aplicar en la resolución de problemas reales del sector productivo, RESULTADO DE los conocimientos, habilidades y destrezas pertinentes a las APRENDIZAJE competencias del programa de formación, asumiendo estrategias ETAPA PRÁCTICA y metodologías de autogestión. • Inspector de normas técnicas • Inspector de calidad en sistemas de gestión OCUPACIONES • Analista de control de calidad en sistemas de gestión QUE PODRÁ • Analista de aseguramiento de la calidad DESEMPEÑAR • Tecnólogo en control de calidad • Asistente de calidad • Asistente ambiental 2
  • 3. LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: PRODUCCIÓN Y TRANSFORMACIÓN Sistema de Gestión RED TECNOLÓGICA: PRODUCCIÓN INDUSTRIAL de la Calidad • Asistente de auditoria • Auditor interno • Auditor calidad • Asistente en seguridad y salud ocupacional • Asistente de gestión de proyectos PERFIL TÉCNICO DEL INSTRUCTOR • El programa requiere de un equipo de instructores Técnicos, Requisitos conformado por: Académicos • Personal con título profesional en ciencias básicas, mínimos económicas, ingeniería y administración. Experiencia • Especialista en Sistemas de Gestión o experiencia de un año laboral y/o en la implementación de sistemas de modelos de gestión de especialización calidad, ambiental y/o seguridad y salud ocupacional en… • Formular, ejecutar y evaluar proyectos. • Trabajar en equipo Competencias • Establecer procesos comunicativos asertivos Mínimas • Manejar herramientas informáticas asociadas al área objeto de la formación Centrada en la construcción de autonomía para garantizar la calidad de la formación en el marco de la formación por competencias, el aprendizaje por proyectos y el uso de técnicas didácticas activas que estimulan el pensamiento para la resolución de problemas simulados y reales; soportadas en el utilización de las tecnologías de la información y la comunicación, integradas, en ambientes abiertos y pluritecnológicos, que en todo caso recrean el contexto productivo y vinculan al aprendiz con la realidad cotidiana y el desarrollo de las competencias. ESTRATEGIA METODOLÓGICA Igualmente, debe estimular de manera permanente la autocrítica y la reflexión del aprendiz sobre el que hacer y los resultados de aprendizaje que logra a través de la vinculación activa de las cuatro fuentes de información para la construcción de conocimiento: • El instructor - Tutor • El entorno • Las TIC • El trabajo colaborativo 3
  • 4. LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: PRODUCCIÓN Y TRANSFORMACIÓN Sistema de Gestión RED TECNOLÓGICA: PRODUCCIÓN INDUSTRIAL de la Calidad CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA CÓDIGO VERSIÓN DENOMINACIÓN Documentar los procesos necesarios para la implementación mantenimiento y mejora de los sistemas 291201025 1 de gestión, de forma individual o integrada; según procedimientos establecidos por la empresa. DURACIÓN ESTIMADA PARA EL LOGRO DEL 640 horas APRENDIZAJE 2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE 2912010250 Realizar mapas de procesos de una organización teniendo en cuenta 1 directrices de la dirección y aportes del personal de la organización. 2912010250 Caracterizar los procesos de acuerdo con los lineamientos de la 2 organización. 2912010250 Construir la documentación del sistema de gestión, bajo lineamientos de 3 la organización y normas vigentes 2912010250 Controlar la documentación del sistema de gestión, teniendo en cuenta 4 las normas vigentes y la documentación externa e interna de la organización 3. CONOCIMIENTOS 3.1 CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS • Sistemas integrados de gestión: concepto, marco estratégico, estructura y principios • Organización: Misión, Visión, Política, Objetivos, estructura organizacional y lineamientos generales de la empresa • Enfoque por procesos • Procesos: concepto, elementos, ciclo P-H-V-A, • Representaciones gráficas de procesos: Diagramas de flujo, mapas de procesos. • Tipos de procesos: Estratégicos, misionales o cadena de valor, de apoyo y de evaluación. • Caracterización de procesos: conceptos, uso, características, modelos. • Elementos de un Proceso: entradas, actividades (ciclo P-H-V-A), salidas, objetivos, recursos, peligro, riesgos, aspectos ambientales, Impactos ambientales, controles. • Documentos: concepto, clases, medios de soporte y estructura del documento. • Estructura documental: manuales, planes, especificaciones, procedimientos, protocolos, programas, Instructivos, formatos, matrices, registros. • Documentación interna y externa: concepto, aplicación y ejemplos • Documentación requerida para el SIG: políticas, objetivos, procedimientos documentados, registros y manuales requerido por las normas • Normas técnicas de sistema de gestión: Conceptos generales, organismos normalización y requisitos para la documentación del sistema de gestión. • Elementos para la elaboración de documentos: lineamientos para elaborar manuales, procedimientos, instructivos, planes, ISO/TR 10013, ley 594 de 2000, • Software para la gestión documental: clases, ventajas, manejo. • Control de la documentación: concepto, requisitos, procedimiento, aplicaciones y 4
  • 5. LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: PRODUCCIÓN Y TRANSFORMACIÓN Sistema de Gestión RED TECNOLÓGICA: PRODUCCIÓN INDUSTRIAL de la Calidad herramientas. • Control de registros: concepto, requisitos, características, procedimientos, tiempo de retención y aplicación. • Listado maestro de documentos: Concepto, estructura, aplicación, importancia y metodologías de aplicación • Listado maestro de registros: Concepto, estructura, aplicación, importancia y metodologías de aplicación • Difusión de Documentos: estrategias, nuevas herramientas informáticas. 3.2 CONOCIMIENTOS DE PROCESO • Identificar las actividades que se llevan a cabo en una organización y agruparlas por procesos. • Aplicar conceptos y fundamentos del enfoque por procesos para la definición de los procesos del sistema de gestión. • Conocer los tipos de procesos de las organizaciones. • Identificar los procesos del sistema integrado de gestión de la organización. • Utilizar diagramas de flujo en la definición e identificación de procesos del SIG • Clasificar los procesos de la organización según corresponda (estratégicos, misionales, de apoyo y de evaluación). • Determinar procesos que respondan a la planeación estratégica y políticas de la organización (política ambiental, política de la calidad, política de seguridad industrial, política de la calidad o política integrada). • Definir procesos del SIG que agreguen valor a la organización. • Identificar las interrelaciones de los procesos. • Determinar actividades para los procesos del SIG teniendo en cuenta el ciclo P-H-V-A y los lineamientos organizacionales. • Definir las entradas, salidas y recursos de los procesos del sistema de gestión. • Identificar los clientes y proveedores internos de los procesos definidos para el SIG. • Identificar los peligros y riesgos de salud ocupacional y seguridad industrial en los procesos del SIG. • Identificar los aspectos e impactos ambientales de los procesos del SIG. • Determinar los objetivos de los procesos de los sistemas de gestión. • Determinar actividades de control y seguimiento a los procesos según lineamientos de la organización. • Aplicar los conceptos relacionados con la gestión documental. • Identificar los componentes de la estructura documental del sistema de gestión. • Establecer la estructura documental de un sistema de gestión teniendo en cuenta la documentación interna y externa. • Identificar los diferentes medios donde puede estar la documentación. • Identificar los tipos de software para la gestión documental. • Utilizar software para la gestión documental del SIG. • Determinar los procesos a documentar teniendo en cuenta lineamientos de la organización. • Identificar los documentos requeridos por las normas del SIG. • Identificar requisitos de los documentos obligatorios para el SIG. • Documentar los procesos siguiendo los lineamientos de la ISO/TR 10013. • Interpretar normas y políticas establecidas por la empresa para la elaboración y control de documentos. 5
  • 6. LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: PRODUCCIÓN Y TRANSFORMACIÓN Sistema de Gestión RED TECNOLÓGICA: PRODUCCIÓN INDUSTRIAL de la Calidad • Redactar documentos de forma clara y coherente. • Manejar herramientas ofimáticas (Word, Excel, Visio) para la documentación de los procesos. • Elaborar Manuales, procedimientos, instructivos, planes, formatos, propios del sistema integrado de gestión, bajo lineamientos internos y normas vigentes. • Elaborar documentos siguiendo lineamientos de la organización, de la legislación y normatividad vigente. • Aplicar los requisitos para controlar la documentación, según la organización, la legislación y normatividad vigente. • Clasificar la documentación de acuerdo al tipo de documentos. • Identificar la documentación interna y externa de la organización. • Controlar la documentación del SIG, según requisitos de la normatividad vigente y directrices de la organización. • Aplicar legislación vigente (ley 594 de 2000) como base para el control del archivo del sistema del SIG. • Administrar el archivo del sistema de gestión teniendo en cuenta la documentación interna y externa de la organización. 4. CRITERIOS DE EVALUACIÓN • Identifica las actividades que se desarrollan en una organización teniendo en cuenta el enfoque por procesos. • Determina los procesos de SIG, y sus niveles de clasificación, según los productos y servicios de la organización. • Representa de manera grafica los procesos del SIG, teniendo en cuenta las interacciones de los procesos. • Identifica actividades de los procesos según la metodología PHVA. • Reconoce las entradas, salidas, proveedores y clientes de un proceso, de acuerdo con el enfoque sistémico y la naturaleza de la organización. • Realiza la caracterización de los procesos definidos para el SIG, teniendo en cuenta las interacciones, el objetivo, los riesgos, impactos, aspectos, recursos, controles y requisitos de los procesos. • Identifica los documentos del SIG, teniendo en cuenta la estructura documental, los requerimientos normativos y los lineamientos de la organización. • Elabora procedimientos documentados exigidos por las normas vigentes (ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001) en forma manual y/o apoyada en el software de documentación disponible de acuerdo con lineamientos de la organización. • Elabora el manual del SIG, de acuerdo con las normas vigentes (ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001) y la cultura organizacional. • Elabora la documentación del Sistema integrado de gestión cumpliendo con normas de redacción y ortografía. • Elabora listados maestros teniendo en cuenta la estructura documental del sistema de gestión. • Organiza la documentación del SIG en forma manual y/o apoyados en un software, teniendo en cuenta la distribución documental y los listados maestros. • Controla la documentación de acuerdo con los requisitos normativos y los organizacionales. 6
  • 7. LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: PRODUCCIÓN Y TRANSFORMACIÓN Sistema de Gestión RED TECNOLÓGICA: PRODUCCIÓN INDUSTRIAL de la Calidad CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA CÓDIGO VERSIÓN DENOMINACIÓN Garantizar el cumplimiento de la normatividad y 291201026 1 legislación vigente relacionada con los sistemas de gestión, según la naturaleza de la organización. DURACIÓN ESTIMADA PARA EL LOGRO DEL 640 horas APRENDIZAJE 2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE Disponer la legislación y normatividad vigente, aplicable de acuerdo con 29120102601 la naturaleza de la organización. Participar en la divulgación de las directrices, normatividad y legislación 29120102602 del SIG, según la naturaleza de la organización. Realizar seguimiento al cumplimiento de la legislación y normatividad 29120102603 vigente teniendo en cuenta la estructura del SIG. Proponer acciones que aseguren el cumplimiento de la normatividad y 29120102604 legislación, de acuerdo con los resultados del seguimiento. 3. CONOCIMIENTOS 3.1 CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS • Legislación: concepto, objeto y estructura. • Normatividad: Concepto, objeto y características. • Normas vigentes que integran y soportan los Sistemas de Gestión, entre otras: - NTC – ISO 9001 Sistemas de Gestión de la Calidad: Conceptos, principios, objeto, aplicación, estructura y requisitos. - NTC – ISO 9000: Fundamentos y vocabulario. - NTC – ISO 9004 Sistemas de Gestión de la Calidad: objeto, campo de aplicación y directrices para la mejora del desempeño. - NTC – ISO 14001 Sistemas de Gestión Ambiental. Conceptos, principios, objeto, aplicación, estructura y requisitos. - NTC – OHSAS 18001 Sistemas de Gestión en Seguridad y Salud Ocupacional: Conceptos, principios, objeto, aplicación, estructura y requisitos. - RUC: Registro único de contratistas: Objeto, campo de aplicación y formatos de evaluación. - NTC – ISO/TS 16949 Sistemas de Gestión de la Calidad. Requisitos particulares, Objeto y campo de aplicación. - NTC 1000 Metrología. Sistema Internacional de Unidades: Objeto y campo de aplicación. - NTC – ISO 17025 Requisitos generales para la competencia de los laboratorios de ensayo y calibración: Objeto y campo de aplicación. - NTCGP 1000 Sistemas de Gestión de la Calidad para la rama ejecutiva del poder público y otras entidades prestadoras de servicio. Requisitos: Conceptos, principios, objeto, aplicación, estructura y requisitos. - MECI 1000 Modelo estándar de control interno para el estado colombiano: Objeto y campo de aplicación. - NTC – ISO 26000 Responsabilidad Social Empresarial: Objeto y campo de aplicación. - BPM – Buenas Prácticas de Manufactura: Decreto 3075, Informe 32 OMS, Decisión 7
  • 8. LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: PRODUCCIÓN Y TRANSFORMACIÓN Sistema de Gestión RED TECNOLÓGICA: PRODUCCIÓN INDUSTRIAL de la Calidad 516: Objeto y campo de aplicación. - BPL – Buenas Prácticas en el Laboratorio: Objeto y campo de aplicación. - NTC – ISO 22000 Sistemas de gestión de Inocuidad Alimentaria: Objeto y campo de aplicación. - HACCP – Hazard Analysis of Critical Control Points (Análisis de peligros y control de puntos críticos): concepto, campo de aplicación, principios, legislación aplicable. - BASC – Business Alliance for Secure Commerce (Alianza empresarial para un comercio seguro): Objeto y campo de aplicación. - Normas, regulaciones, leyes, códigos de práctica: Definición, características y aplicación. • Normas técnicas de higiene y seguridad industrial: generalidades y ejemplos. • Normas técnicas de producto y reglamentos técnicos: concepto, objeto y ejemplos. • Marco legal de calidad en Colombia. Concepto, características, estructuración, aplicación y acceso. • Marco legal ambiental en Colombia. Concepto, características, estructuración, aplicación y acceso. • Marco legal de seguridad y salud ocupacional en Colombia. Concepto, características, estructuración, aplicación y acceso. • Legislación y normatividad vigente: procedimientos para identificación y actualización. • Herramientas para la identificación y compilación de la legislación y normatividad aplicable a la organización: Características, clases y aplicación. • Bases de datos de normatividad y legislación: concepto y manejo. • Herramientas para el seguimiento de los requisitos legales y normativos: • Herramientas tecnológicas para la administración de normatividad y legislación: Utilidades, manejo y aplicación. • Causa- efecto: concepto, técnicas de análisis de causas y efectos. • Seguimiento al cumplimiento de la legislación: Conceptos, metodologías y resultados. • Metodologías para asegurar cumplimiento de normatividad y legislación: Clases, características y aplicación. 3.2 CONOCIMIENTOS DE PROCESO • Interpretar la normatividad y legislación vigente, aplicable a los Sistemas de Gestión que tiene la organización. • Identifica la normatividad de sanciones en que se incurre por no cumplimiento de los aspectos legales • Diseñar el plan de actividades para recopilar la legislación y normatividad vigente; así mismo para mantenerla actualizada • Determinar las herramientas para la identificación, compilación y actualización de la legislación aplicable a la organización. • Establecer las normas y legislación aplicable a la organización • Identificar las normas y políticas establecidas por la empresa y relacionadas con el Sistema Integral de Gestión • Interpretar las directrices del SIG • Realizar un programa de divulgación de las directrices, legislación y normatividad vigente que incluya la oportunidad, cumplimiento y forma de comunicación. • Realizar la divulgación de política, objetivos, normatividad y legislación del SIG. • Diligenciar los formatos para hacer seguimiento de la normatividad y legislación 8
  • 9. LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: PRODUCCIÓN Y TRANSFORMACIÓN Sistema de Gestión RED TECNOLÓGICA: PRODUCCIÓN INDUSTRIAL de la Calidad aplicable a la organización. • Monitorear el cumplimiento de los requisitos del Sistema integrado de gestión. • Controlar el cumplimiento de la legislación y normatividad vigente, aplicable a la organización • Analizar los resultados del seguimiento al cumplimiento de la normatividad y legislación vigente. • Determinar causas del grado de cumplimiento de la normatividad y legislación del SIG • Contemplar las contingencias que se puedan presentar en la implementación de la legislación y normatividad vigente • Plantear soluciones creativas e innovadoras frente a problemas específicos • Establecer ajustes para aplicar la normatividad y legislación vigente 4. CRITERIOS DE EVALUACIÓN • Identifica la normatividad y legislación vigente aplicable a la organización de acuerdo con sus procesos, productos y servicios • Interpreta los requisitos del sistema de gestión, de acuerdo con las normas técnicas y a la naturaleza de la organización. • Recopila la legislación aplicable a la organización de acuerdo con los procedimientos establecidos para la identificación y actualización de los requisitos legales. • Interpreta la Misión, Visión y Política de la organización de acuerdo con los lineamientos de la empresa • Establece la estrategia de divulgación, teniendo en cuenta los recursos y las actividades a desarrollar • Comunica las directrices, normatividad y legislación vigente aplicable al SIG, teniendo en cuenta la estrategia de divulgación y el personal de la organización • Planifica el monitoreo del Sistema Integrado de Gestión teniendo en cuenta las metodologías de seguimiento, normatividad y legislación aplicable a la organización. • Verifica el cumplimiento de la legislación y normatividad de acuerdo con la matriz de requisitos legales aplicables a la organización. • Determina el grado de cumplimiento de los requisitos según la normatividad aplicable al SIG • Analiza los resultados del seguimiento de la normatividad y legislación vigente teniendo en cuenta metodologías de análisis de causas y la naturaleza de la organización. • Genera propuestas para mejorar el cumplimiento de los requisitos legales y normativos, de acuerdo con los resultados de seguimiento. 9
  • 10. LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: PRODUCCIÓN Y TRANSFORMACIÓN Sistema de Gestión RED TECNOLÓGICA: PRODUCCIÓN INDUSTRIAL de la Calidad CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA CÓDIGO VERSIÓN DENOMINACIÓN Apoyar actividades que conduzcan a la implementación, de los sistemas de gestión, de forma 291201024 1 individual o integrada; de acuerdo a planificación establecida por la empresa. DURACIÓN ESTIMADA PARA EL LOGRO DEL 680 horas APRENDIZAJE 2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE 29120102401 Aplicar métodos y técnicas que faciliten el diagnóstico del sistema de gestión, teniendo en cuenta la normatividad aplicable. Planificar la implementación del SIG, teniendo en cuenta el ciclo PHVA 29120102402 y los resultados del diagnostico. Desarrollar el plan de implementación del SIG de acuerdo con los 29120102403 lineamientos de la organización Monitorear el cumplimiento del plan de implementación del sistema de gestión, teniendo en cuenta los requisitos normativos, legales y 29120102404 organizacionales. 3. CONOCIMIENTOS 3.1 CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS • Requisitos de los sistemas integrados de gestión según la normatividad vigente (ISO 9001, IS0 14001, OHSAS 18001, BPM, H.A.C.C.P y otros): Aplicación • Diagnostico de sistemas de gestión: concepto, objetivo, alcance, planes, metodologías e informes. • Planes: Definición, tipos de planes. • Tipos de planes: estratégicos, tácticos, operativos, planes de trabajo, plan de diagnóstico, plan de implementación, planes de emergencia. • Metodologías para la elaboración de planes de diagnóstico e implementación: diagrama de Gantt, diagramas de flujo, PERT, CPM • Listas de chequeo: definición, aplicaciones, requisitos, características. • NTC – OHSAS 18002 Sistemas de Gestión de la prevención de riesgos laborales, reglas generales para la implantación de OHSAS 18001- • NTC – ISO 14004 Sistemas de Gestión Ambiental. conocer los requisitos y entenderlos • Planeación de los sistemas de gestión: políticas de calidad, Objetivos de la calidad, política ambiental, objetivos ambientales, política de seguridad y salud ocupacional, objetivos del SISO, política integrada de gestión, objetivos del sistema integrado de gestión. • Actividades básicas para el Plan de Implementación del SIG: compromiso gerencial, sensibilización, marco estratégico y alineación con la planeación estratégica organizacional. • Red de procesos: Diagnostico del SIG, plan de acción por procesos, • Implementación: consolidación de planes de acción, plan de mejora continua, auditorías internas, auditoria de certificación 10
  • 11. LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: PRODUCCIÓN Y TRANSFORMACIÓN Sistema de Gestión RED TECNOLÓGICA: PRODUCCIÓN INDUSTRIAL de la Calidad • Implementación plan de acción: Compromiso gerencial, priorización de procesos, hojas de ruta, consolidación del plan, seguimiento a la implementación • Capacitaciones: concepto, técnicas, facilitación, sensibilización, programas • Responsabilidad de la Dirección en los Sistemas Integrados de Gestión • Cultura organizacional: Participación del personal. • Modelo de Orden y aseo: concepto, fundamentos, etapas, implementación • Instrumentos para la Gestión Ambiental, Calidad, seguridad y salud ocupacional • Identificación de aspectos y evaluación del impacto ambiental: Concepto, características, ejemplos y metodologías • Riesgos: Conceptos, clases, identificación, evaluación y control • Identificación de peligros y riesgos para el producto y/o servicio: Concepto, características, ejemplos y metodologías • Panorama de riesgos: Conceptos, características, aplicación, metodologías, factores físicos, químicos, biológicos, sicosociales, ergonomía • Métodos cuantitativos para la evaluación de riesgos: conceptos, clases y características • Planes de contingencias y emergencias: Concepto, características y aplicación • Controles de proceso: concepto y clases. • Indicadores de gestión: Concepto, tipos, formulación • Ciclo PHVA: Concepto, características y aplicación para seguimiento de planes de implementación • Seguimiento a los planes de implementación: monitoreo, verificación, listas de verificación, revisión de planes de implementación y ajuste • Informes: concepto, clases, construcción y redacción. 3.2 CONOCIMIENTOS DE PROCESO • Aplicar los conceptos y principios de los sistemas de gestión en la elaboración de planes de diagnóstico • Identificar métodos y técnicas para realizar el diagnostico • Elaborar planes de diagnostico comparando los requisitos de la normatividad frente al sistema actual de la organización. • Elaborar listas de verificación para realizar diagnostico de sistema de gestión • Realizar informe de los resultados del diagnostico del sistema de gestión • Identificar los planes estratégicos, tácticos y operativos. • Aplicar metodologías para la elaboración de planes de implementación • Determinar las actividades básicas para la implementación del SIG, teniendo en cuenta tiempos y responsables. • Elaborar los planes de implementación para dar cumplimiento a los requisitos de la normatividad vigente y a las directrices de la organización. • Realizar planes de implementación teniendo en cuenta las metodologías para elaboración de planes. • Elaborar planes de implementación mediante diagramas de Gantt, Pert o CPM. • Elaborar plan de implementación teniendo en cuenta los resultados del diagnostico del SIG. 11
  • 12. LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: PRODUCCIÓN Y TRANSFORMACIÓN Sistema de Gestión RED TECNOLÓGICA: PRODUCCIÓN INDUSTRIAL de la Calidad • Realizar acciones que contribuyan a la generación de compromiso de la alta dirección frente al sistema de gestión • Realizar actividades que permitan aplicar los requisitos normativos y legales. • Elaborar la matriz de aspectos e impactos ambientales • Elaborar el panorama de riesgos • Elaborar matriz de peligros y riesgos para el producto y/o servicio • Definir las competencias para los cargos que afectan el desempeño de los SIG. • Definir procedimientos y criterios para la selección y evaluación de proveedores. • Utilizar el software de administración del SIG, para definir competencias y evaluar proveedores. • Establecer controles y mediciones de los procesos del SIG • Elaborar planes de emergencia y contingencia • Aplicar el modelo de orden y aseo para facilitar la implementación del SIG • Aplicar técnicas de comunicación oral y escrita en la implementación del SIG • Programar capacitaciones para facilitar la implementación del SIG, siguiendo lineamientos de la organización. • Realizar capacitaciones y sensibilizaciones para divulgar las directrices del SIG • Comunicar el manual de los Sistemas de Gestión y los documentación de la organización • Aplicar el ciclo P-H-V-A en el seguimiento y ajuste del plan de implementación • Aplicar listas de verificación para el seguimiento al plan de implementación del SIG. • Utilizar metodologías de resolución de problemas en la implementación del SIG • Monitorear el seguimiento del plan de implementación. • Elaborar informes consolidados sobre el cumplimiento del plan de implementación. 4. CRITERIOS DE EVALUACIÓN • Selecciona herramientas para la planeación del diagnostico de SIG teniendo en cuenta los requisitos de la normatividad y situación actual de la empresa • Realiza el diagnostico de SIG utilizando listas de verificación de acuerdo con la normatividad vigente. • Informa los resultados del diagnostico de un sistema integrado de gestión, teniendo en cuenta normatividad vigente. • Establece actividades para la implementación que permiten dar cumplimiento a toda la normatividad, según los resultados del diagnostico del SIG y la metodología PHVA • Elabora el plan de implementación por medio de diagramas, teniendo en cuenta los resultados del diagnóstico y los procesos del SIG. • Identifica los aspectos e impactos ambientales, los peligros y riesgos para la seguridad y salud ocupacional, el producto y/o servicio, según la naturaleza de la organización. • Determina las competencias para los cargos, los criterios para selección y evaluación de proveedores y otros controles utilizando herramientas tecnológicas o manuales según los requisitos de los procesos del SIG • Formula indicadores de gestión teniendo en cuenta los objetivos de los procesos del SIG • Realiza sensibilizaciones, capacitaciones y otras actividades dirigidas a la alta dirección y al personal de la organización que facilite la implementación del SIG, teniendo en cuenta la normatividad, el plan de implementación y las técnicas de comunicación oral 12
  • 13. LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: PRODUCCIÓN Y TRANSFORMACIÓN Sistema de Gestión RED TECNOLÓGICA: PRODUCCIÓN INDUSTRIAL de la Calidad y escrita • Registra la implementación de planes de emergencia, contingencia y programas de orden y aseo, y otras actividades que faciliten el cumplimiento de la normatividad teniendo en cuenta el desarrollo del plan de implementación. • Hace seguimiento al cumplimiento del plan de implementación del sistema teniendo en cuenta el ciclo PHVA. • Elabora informes consolidados sobre el cumplimiento del plan de implementación, de acuerdo con los resultados del seguimiento. 13
  • 14. LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: PRODUCCIÓN Y TRANSFORMACIÓN Sistema de Gestión RED TECNOLÓGICA: PRODUCCIÓN INDUSTRIAL de la Calidad CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA CÓDIGO VERSIÓN DENOMINACIÓN Realizar actividades que conduzcan al mantenimiento y 291201027 1 mejora continua de los sistemas de gestión de forma individual o integrada. DURACIÓN ESTIMADA PARA EL LOGRO DEL 680 horas APRENDIZAJE 2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE Analizar los resultados del seguimiento y medición de los sistemas de 29120102701 gestión integrada, teniendo en cuenta las herramientas estadísticas. Participar en la elaboración de los planes de auditoria interna, 29120102702 programación, ejecución y elaboración del informe final, de acuerdo con la normatividad y a los procedimientos establecidos por la organización. Participar en la formulación y verificación de las acciones correctivas y 29120102703 preventivas, teniendo en cuenta los resultados del seguimiento y la medición del SIG. Sintetizar la información necesaria para el monitoreo de la eficacia y 29120102704 conveniencia del SIG de acuerdo con los requisitos normativos y las directrices de la organización. Participar en la construcción de las acciones de mejora continua del SIG, 29120102705 con base en mediciones objetivas, aplicación de herramientas estadísticas y el ciclo del P – H – V – A. 3. CONOCIMIENTOS 3.1 CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS • Seguimiento: Concepto y clases • Medición: Concepto, clases y herramientas para realizar medición • Seguimiento y medición a la satisfacción de las partes interesadas del SIG: satisfacción del cliente interno y externo, desempeño de proveedores, metodologías y resultados. • Seguimiento y medición a la eficacia del SIG: objetivos, procesos, controles, planes y programas. • Muestreo: concepto, técnicas, tipos, normas técnicas, Militar Standard. • Metrología básica: conceptos y generalidades. • Instrumentos de medición utilizados por la empresa y sus normas. • Métodos de calibración y verificación para los instrumentos de la empresa: cintas métricas, calibradores, micrómetros, goniómetros, balanzas, termómetros, manómetros • Informática: procesador de texto, funciones y gráficas en hoja electrónica. • Estadística básica: Distribución de frecuencia, Medidas de tendencia central, Medidas de dispersión, La curva normal • Herramientas estadísticas: Diagramas causa - efecto, histogramas, diagramas de Pareto, gráficos de control, diagramas de dispersión, diagramas de tendência. • Análisis de los resultados: discusión de resultados, conclusiones, presentación de los resultados. - Auditoria: generalidades, clases y técnicas - NTC – ISO 19011 Directrices para la auditoria de los Sistemas de Gestión de la 14
  • 15. LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: PRODUCCIÓN Y TRANSFORMACIÓN Sistema de Gestión RED TECNOLÓGICA: PRODUCCIÓN INDUSTRIAL de la Calidad Calidad y/o Ambiental • Procedimiento para la realización de auditorias internas: aplicación, características y estructura • Plan de auditorias: Conceptos, estructura, aplicación y método de elaboración. • Auditor: Concepto, competencias y características del auditor. • Hallazgos: Conceptos, característica, tipos y seguimiento. • No conformidades: concepto, clases, redacción y seguimiento. • Registros de auditorías: listas de verificación, programas, informes, plan de auditorías. • Informes de auditorias internas: concepto, características y estructura. • Acciones correctivas y preventivas: generalidades. • Trazabilidad: concepto, aplicación y ejemplos. • Procedimientos para la realización de acciones correctivas y preventivas. aplicación, características y estructura. • Procedimiento producto no conforme: conceptos relacionados, aplicación, características y estructura. • Revisión por la dirección: conceptos relacionados, características, información de entrada y resultados. • Informes ejecutivos: concepto y características. • Información de entrada: características, métodos de recopilación, análisis comparativo, técnicas de redacción y representaciones graficas de la información. • Acciones de mejora continua: generalidades, ciclo PHVA. • Herramientas de mejora continúa: conceptos, clases, características y aplicación. • Técnicas de solución de problemas: conceptos, herramientas, características y aplicación. • Norma técnica 9004: Aplicación para la mejora continua y autoevaluación del sistema de gestión de calidad. • Modelos de mejora continúa: clases, características y ejemplos. 3.2 CONOCIMIENTOS DE PROCESO • Diseñar el plan de actividades para el programa de seguimiento y medición del SIG. • Determinar técnicas de muestreo de acuerdo a los procesos del SIG y normas técnicas • Aplicar las técnicas de muestreo según las necesidades de la organización y el SIG. • Realizar seguimiento y medición a los procesos de la organización. • Diligenciar los formatos para los reportes de los datos obtenidos en el seguimiento y medición del SIG. • Interpretar los indicadores de gestión y resultados de las mediciones del SIG. • Utilizar herramientas estadísticas para el análisis de datos. • Utilizar el software de administración del SIG para realizar el seguimiento y medición de la satisfacción del cliente e indicadores de gestión. • Entregar el informe de resultados del seguimiento y medición utilizando herramientas estadísticas. • Realizar el plan metrológico. • Interpretar las normas de los equipos de medición y análisis. • Interpreta los resultados de verificación y calibración de equipos. • Registrar los resultados del seguimiento al plan metrológico. • Verificar el estado de calibración de los instrumentos de medición. • Interpretar el procedimiento para la realización de auditorias internas de la 15
  • 16. LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: PRODUCCIÓN Y TRANSFORMACIÓN Sistema de Gestión RED TECNOLÓGICA: PRODUCCIÓN INDUSTRIAL de la Calidad organización. • Participar en la elaboración de los programas y planes para la ejecución de las auditorias internas del SIG. • Diligenciar los formatos para las auditorias internas. • Desarrollar habilidades para realizar auditorias internas. • Ejecutar auditorías internas a su nivel de competencia. • Redactar hallazgos y no conformidades presentadas en la auditoria interna. • Elaborar informes de la auditoria interna. • Aplicar los procedimientos para las acciones correctivas y preventivas. • Desarrollar habilidades para verificar y tomar acciones correctivas y preventivas. • Redactar acciones correctivas y preventivas. • Participar en la formulación de planes de acción para la implementación de acciones correctivas y preventivas. • Realizar seguimiento al plan de acciones correctivas y preventivas. • Realizar el cierre de las acciones correctivas y preventivas. • Comparar la información contra las especificaciones definidas por la empresa y el SIG. • Identificar la información necesaria para la determinación de la adecuación, conveniencia y eficacia del SIG. • Realizar informes ejecutivos que incluyan la información necesaria para la revisión del SIG. • Recopilar la información necesaria para presentar los resultados de monitoreo del SIG. • Utilizar la consolidación, análisis, conclusiones y recomendaciones para la toma de decisiones. • Analizar los resultados para la toma de acciones de mejora continua del SIG. • Aplicar la retroalimentación para buscar la mejora del desempeño • Utilizar herramientas para mejora continua. 4.CRITERIOS DE EVALUACIÓN • Planifica las actividades para el seguimiento y medición teniendo en cuenta el desempeño de los procesos del SIG y las partes interesadas. • Utiliza las técnicas de muestro según las necesidades de la organización y el SIG. • Interpreta los requisitos y resultados de verificación y calibración de equipos teniendo en cuenta el plan metrológico y necesidades de la organización. • Registra los resultados de seguimiento del plan metrológico de acuerdo con el estado actual de los equipos de medición. • Maneja las herramientas estadísticas de forma manual y sistematizada para el análisis de datos teniendo en cuenta los resultados de los indicadores de gestión y los reportes obtenidos del seguimiento y medición del SIG. • Informa los resultados obtenidos en el seguimiento y medición del SIG teniendo en cuenta las herramientas estadísticas. • Elabora el plan de auditorías internas teniendo en cuenta el programa y el procedimiento de auditorias. • Obtiene evidencias del cumplimiento del SIG utilizando listas de verificación durante el desarrollo de la auditoria de acuerdo con la normatividad y directrices de la organización. • Informa los resultados de la auditoria interna teniendo en cuenta los hallazgos encontrados y las técnicas de redacción de las no conformidades. • Participa en análisis de causas y determinación de acciones correctivas y preventivas 16
  • 17. LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: PRODUCCIÓN Y TRANSFORMACIÓN Sistema de Gestión RED TECNOLÓGICA: PRODUCCIÓN INDUSTRIAL de la Calidad de acuerdo con las no conformidades detectadas y los procedimientos establecidos. • Orienta en la redacción de las acciones correctivas y preventivas y en la formulación de planes de acción según procedimiento establecidos. • Realiza seguimiento y cierre de acciones correctivas y preventivas teniendo en cuenta el plan de acción y los lineamientos de la organización. • Identificar la información para monitorear la eficacia y conveniencia del SIG teniendo en cuenta los requisitos normativos y lineamientos de la organización. • Presenta la información consolidada para la evaluación de la eficacia y conveniencia del SIG teniendo en cuenta la naturaleza de la organización. • Participa en los análisis de resultados para establecer los planes de mejoramiento teniendo en cuenta las directrices de la organización y las herramientas de mejora continua. • Propone acciones de mejora teniendo en cuenta las no conformidades detectadas, conclusiones, análisis de datos y recomendaciones del desempeño del SIG. 17
  • 18. LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: PRODUCCIÓN Y TRANSFORMACIÓN Sistema de Gestión RED TECNOLÓGICA: PRODUCCIÓN INDUSTRIAL de la Calidad CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA CÓDIGO VERSIÓN DENOMINACIÓN Promover la interacción idónea consigo mismo, con los 240201500 demás y con la naturaleza en los contextos laboral y social. DURACIÓN ESTIMADA PARA EL LOGRO DEL APRENDIZAJE 2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE CÓDIGO DENOMINACIÓN 2402015000 Interactuar en los contextos Productivos y Sociales en función de los 1 Principios y Valores Universales. 2402015000 Asumir actitudes críticas, argumentativas y propositivas en función de la 2 resolución de problemas de carácter productivo y social. Generar procesos autónomos y de trabajo colaborativo permanentes, 2402015000 fortaleciendo el equilibrio de los componentes racionales y emocionales 3 orientados hacia el Desarrollo Humano Integral. 2402015000 Redimensionar permanentemente su Proyecto de Vida de acuerdo con 4 las circunstancias del contexto y con visión prospectiva. Desarrollar procesos comunicativos eficaces y asertivos dentro de 2402015000 criterios de racionalidad que posibiliten la convivencia, el 5 establecimiento de acuerdos, la construcción colectiva del conocimiento y la resolución de problemas de carácter productivo y social. Asumir responsablemente los criterios de preservación y conservación 2402015000 del Medio Ambiente y de Desarrollo Sostenible, en el ejercicio de su 6 desempeño laboral y social. Generar hábitos saludables en su estilo de vida para garantizar la 2402015000 prevención de riesgos ocupacionales de acuerdo con el diagnóstico de 7 su condición física individual y la naturaleza y complejidad de su desempeño laboral. Aplicar técnicas de cultura física para el mejoramiento de su expresión 2402015000 corporal, desempeño laboral según la naturaleza y complejidad del área 8 ocupacional. 2402015000 Desarrollar permanentemente las habilidades psicomotrices y de 9 pensamiento en la ejecución de los procesos de aprendizaje. Reconocer el rol de los participantes en el proceso formativo, el papel 2402015001 de los ambientes de aprendizaje y la metodología de formación, de 0 acuerdo con la dinámica organizacional del SENA. 2402015001 Asumir los deberes y derechos con base en las leyes y la normativa 1 institucional en el marco de su proyecto de vida. Gestionar la información de acuerdo con los procedimientos 2402015001 establecidos y con las tecnologías de la información y la comunicación 2 disponibles. Identificar las oportunidades que el Sena ofrece en el marco de la 2402015001 formación profesional de acuerdo con el contexto nacional e 3 internacional. 18
  • 19. LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: PRODUCCIÓN Y TRANSFORMACIÓN Sistema de Gestión RED TECNOLÓGICA: PRODUCCIÓN INDUSTRIAL de la Calidad Concertar alternativas y acciones de formación para el desarrollo de las 2402015001 competencias del programa formación, con base en la política 4 institucional. 3. CONOCIMIENTOS 3.1 CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS • Relaciones interpersonales: Conceptos, tipología. • Sociedad y Cultura. • Conceptos de: Libertad, justicia, respeto, responsabilidad, tolerancia y solidaridad. • Alteridad • Dignidad humana • Derechos Humanos • Principios y Valores éticos universales • Normas de convivencia • Constitución Política de Colombia • Criticidad. • Pensamiento Creativo. • Inteligencias múltiples. • Pensamiento Critico • Resolución de problemas: Argumentación, criterios de solución. alternativas creativas, lógicas y coherentes • Objetividad-Subjetividad-Intersubjetividad • Toma de decisiones • Asertividad • Lógica • Coherencia • Autonomía • Desarrollo Humano Integral • Motivación y Auto aprendizaje • Trabajo en Equipo • Racionalidad • Inteligencia Emocional • Entorno y Contexto • Conocimiento de sí mismo • Proyecto de Vida • Resiliencia • Pensamiento creativo • Autogestión • Mejoramiento personal • Trabajo colaborativo • Construcción colectiva en contextos sociales y productivos. • Componentes racionales y emocionales. • Concepto de Racionalidad • Concepto de Inteligencia Emocional • Concepto de Trabajo en Equipo • Inteligencia Emocional • Globalización: conceptos, políticas para la globalización • Contexto Social y productivo en el mundo, el país, el departamento y/o municipio y la región: Características, oportunidades. 19
  • 20. LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: PRODUCCIÓN Y TRANSFORMACIÓN Sistema de Gestión RED TECNOLÓGICA: PRODUCCIÓN INDUSTRIAL de la Calidad • Sector productivo: Conceptos, tipos, características, actores y dinámicas de organización, las políticas, las leyes, los planes, situación actual y prospectiva • Entorno laboral: definición, descripción, función, características, procedimientos, requerimientos • Normas y Leyes: Conceptos, características, tipos, • Constitución Política de Colombia: Características y estructura del Estado, derechos y deberes de los ciudadanos. • Derechos y deberes de los trabajadores • Sistema educativo: Instituciones y relaciones con el SENA. • SENA: Historia, políticas, elementos de identidad corporativa, normativa referente a la formación profesional. (Normas de convivencia, reglamento de aprendices, Contrato de aprendizaje, Fondo de la Industria de la Construcción, Apoyos de sostenimiento, Bienestar a los Aprendices). • Centro de Formación: Organización, estructura y funcionamiento. • Entorno formativo y laboral. • Actividades formativas y productivas. • Formación Profesional para el desarrollo de competencias: Conceptos, características, metodologías de aprendizaje, fuentes para la construcción del conocimiento. • Líneas tecnológicas: Conceptos, tipos (Tecnologías de la información y la comunicación, diseño, producción y transformación, materiales y herramientas, cliente). • Programa de formación: Concepto, características. • Aprendizaje autónomo: Concepto, estrategias. • Proyecto de Formación: Concepto, tipos, fases. • Evaluación de la formación profesional: Concepto, tipos, actores, roles e instancias. • Proyecto de Vida: concepto, propósito y componentes. • Aprendizajes previos: Concepto, utilidad y metodologías de identificación. • Principios y Valores: Concepto, tipos. • Trabajo en equipo: Conceptos, tipos, técnicas; estrategias de gestión. • Innovación y Desarrollo tecnológico: Concepto y relaciones con la formación por proyectos. • Emprendimiento: Concepto, ventajas, características del emprendedor. • Comunicación: Conceptos, proceso, componentes y funciones tipos, características, comunicación asertiva. • Procesos comunicativos, racionales y argumentados • Comunicación Verbal • Comunicación No Verbal Kinetésica • Comunicación No Verbal Proxémica • Comunicación No Verbal Paralinguística • Convivencia • Empatía • Resolución de Conflictos • Conocimiento: Concepto, tipologías • Conocimiento Científico • Recursos renovables y no renovables • Conceptos: Ecología, Medio Ambiente. • Desarrollo Sostenible 20
  • 21. LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: PRODUCCIÓN Y TRANSFORMACIÓN Sistema de Gestión RED TECNOLÓGICA: PRODUCCIÓN INDUSTRIAL de la Calidad • Normatividad Ambiental • Utilización de Tecnologías más Limpias • Problemáticas Urbanas • Desarrollo a Escala Humana • Conceptos de público y privado • Desarrollo Humano Integral • Solución de conflictos • Racionalidad, la argumentación y la asertividad. • Resolución de problemas • Residuos: Disposición, normas de clasificación. • Ficha antropométrica: definición, características, clasificación, aplicaciones, tipos. • Técnicas de valoración: definición, tipos, características , selección, aplicación, formulas, baremos, índices • Test: Definición, clases, características, aplicaciones. • Formatos: Clases, Características, Técnicas de diligenciamiento. • Baremos: Definición, Clases, Características, Interpretación. • Métodos de entrenamiento físico: Definiciones, Clasificación, Características y Aplicación. • Sistemas: Definición, características, aplicación, clasificación. • Series: Definición, Aplicación, Clases • Repetición: Definición y aplicación • Ejercicio: Definición, Clases, Tiempos de aplicación, Condición, Características, Beneficios. • Cargas de trabajo: Definición, Función, Aplicación, Riesgos, Clasificación. • Manejo. • Salud ocupacional: Definición, propósito, conceptos básicos • Factores de riesgo ocupacional: concepto, clasificación • Riesgos ocupacionales: accidentes de trabajo y enfermedad ocupacional; concepto, marco legal, prevención y control. • Prevención de riesgos ocupacionales: Concepto, Beneficios. • Riesgo ergonómico: Definición, características, manejo, medición, análisis • Riesgo Psicosocial: Definición, Características, Manejo, Medición, Análisis. • Desempeño laboral: Definición, Duración, Cuidados, Clasificación. • Actividad física: definición ,características, componentes, ventajas • Biopsicosocial: definición, dimensión, aplicación, características. Desarrollo. • Beneficios: definición, características, clases, ventajas. • Rendimiento laboral: definición, aplicación, características, desarrollo, requerimientos. • Motricidad: definición, clasificación, aplicación, teorías, características, métodos, beneficios, desarrollo. • Programas deportivos: definición, clasificación, aplicación, estrategias de desarrollo, objetivos, clases, requerimientos, ventajas y desventajas. • Recreación: definición, clases, métodos, aplicaciones, estrategias, características. • Integrar: definición, métodos, beneficios, características. • Bienestar laboral: definición, clasificación, alcances, estrategias de desarrollo, cobertura, requerimientos. • Competencias laborales: definición, características, desarrollo y requerimientos. • Reacción Mental: definición, características, desarrollo, técnicas, métodos, teorías, 21
  • 22. LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: PRODUCCIÓN Y TRANSFORMACIÓN Sistema de Gestión RED TECNOLÓGICA: PRODUCCIÓN INDUSTRIAL de la Calidad características. • Destreza motora: definición, características, desarrollo, técnicas, ventajas, aplicaciones. • Psicomotricidad: definición, clases, técnicas y procedimientos. • Productividad laboral: definición, características, indicadores, test de valoración, ventajas, desventajas. 3.2 CONOCIMIENTOS DE PROCESO • Establecer procesos comunicativos asertivos que posibiliten la convivencia en los contextos social y productivo • Facilitar los procesos de comunicación entre los miembros de la comunidad educativa. • Establecer relaciones interpersonales dentro de criterios de libertad, justicia, respeto, responsabilidad, tolerancia y solidaridad. • Analizar de manera crítica las situaciones pertinentes que contribuyen a la resolución de problemas. • Argumentar y acoger los criterios que contribuyen a la resolución de problemas • Proponer alternativas creativas, lógicas y coherentes que posibiliten la resolución de problemas • Desarrollar actividades de autogestión orientadas hacia el mejoramiento personal • Abordar procesos de trabajo colaborativo orientados hacia la construcción colectiva en contextos sociales y productivos. • Armonizar los componentes racionales y emocionales en el desarrollo de los procesos de trabajo colectivo. • Identificar e integrar los elementos de su contexto que le permiten redimensionar su proyecto de vida. • Vivenciar su proyecto de vida en el marco del Desarrollo Humano Integral • Resolver conflictos de manera colaborativa mediante el uso de la racionalidad, la argumentación y la asertividad, estableciendo consensos y acuerdos • Aportar elementos para la construcción colectiva del conocimiento • Optimizar los recursos requeridos en el desarrollo de sus actividades formativas y productivas, con base en los procedimientos establecidos. • Contribuir en el cuidado y uso de los elementos que integran su entorno formativo y laboral.  Aplicar metodologías para la identificación y control de factores de riesgo ocupacional • Disponer los residuos teniendo en cuenta las normas de clasificación de los mismos. • Mantener limpio y ordenado el lugar donde desarrolla sus actividades formativas y productivas • Diligenciar la ficha antropométrica según las técnicas de valoración. • Registrar los resultados del test de acuerdo con los formatos establecidos. • Analizar los resultados del test de acuerdo con los baremos. • Interpretar métodos de entrenamiento físico según sistemas establecidos. • Definir los tiempos de aplicación de cada ejercicio según los resultados del test. • Determinar el número de series y repeticiones de cada ejercicio según el resultado del test. • Establecer los tiempos de pausas de acuerdo a los métodos de entrenamiento. • Interpretar las cargas de trabajo ergonómicas y psicosociales según la naturaleza del desempeño laboral 22
  • 23. LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: PRODUCCIÓN Y TRANSFORMACIÓN Sistema de Gestión RED TECNOLÓGICA: PRODUCCIÓN INDUSTRIAL de la Calidad • Determinar los ejercicios específicos para la prevención del riesgo ergonómico y psicosocial. • Seleccionar los elementos, materiales, equipos e implementos según el plan de acondicionamiento físico. • Aplicar el plan de acondicionamiento físico según el diagnóstico establecido. • Analizar las ventajas de la actividad física en la dimensión Biopsicosocial según su criterio. • Interpretar los beneficios que se adquieren para su rendimiento en el desempeño laboral. • Organizar actividades orientadas al desarrollo de programas recreodeportivos según las nececesidades de su entorno. • Ejecutar e integrar acciones encaminadas a la promoción y participación en los eventos de acuerdo a las políticas de bienestar. • Identificar las técnicas de coordinación motriz fina y gruesa relacionadas para el desarrollo de las competencias definidas en su perfil ocupacional. • Seleccionar técnicas que le permitan potencializar su capacidad de reacción mental, y mejorar sus destrezas motoras según la naturaleza propia de entorno laboral. • Valorar las técnicas y procedimientos necesarios para lograr su desempeño psicomotriz de acuerdo con el área ocupacional. • Implementar las técnicas y procedimientos para lograr mayor productividad en su desempeño laboral. • Identificar las funciones de los recursos disponibles en relación con su proceso de aprendizaje. • Relacionar los procesos y procedimientos vigentes en el SENA con su proceso de formación. • Identificar el rol de los participantes y las fuentes del conocimiento en el proceso de formación. • Identificar las características generales de la formación para el desarrollo de competencias. • Ubicar su rol en función de los derechos y deberes constitucionales, laborales e institucionales. • Ubicar el SENA en la estructura del Estado y del sistema educativo Colombiano. • Regular su comportamiento actuando con base en normas, principios y valores universalmente reconocidos. • Documentar su proceso de aprendizaje utilizando los recursos disponibles. • Identificar las oportunidades que ofrecen las organizaciones relacionadas con las actividades productivas del programa. • Identificar las posibilidades de acceso al portafolio de servicios del SENA. • Identificar fuentes de financiación del Estado. • Reconocer su condición humana frente a diferentes dimensiones del ser. • Definir propósitos, estrategias y metas a partir del reconocimiento de su condición humana. • Definir alternativas y acciones viables para una situación determinada con base en información documentada y valorada. • Identificar las competencias a desarrollar establecidas en el programa de formación dentro de las cinco líneas tecnológicas. • Examinar los aprendizajes previos frente al programa. • Definir la ruta de aprendizaje a partir de los proyectos elegidos. 23
  • 24. LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: PRODUCCIÓN Y TRANSFORMACIÓN Sistema de Gestión RED TECNOLÓGICA: PRODUCCIÓN INDUSTRIAL de la Calidad • Identificar los resultados de aprendizaje del programa de formación frente a los proyectos de la ruta de aprendizaje. 4. CRITERIOS DE EVALUACIÓN • Realiza las actividades de aprendizaje, utilizando eficientemente la metodología, los recursos y ambientes de aprendizaje. • Argumenta la importancia de actuar dentro del marco de las leyes y el ordenamiento ciudadano e institucional. • Establece relaciones interpersonales dentro de criterios de libertad, justicia, respeto, responsabilidad, tolerancia y solidaridad, de acuerdo con las normas de convivencia y el rol de cada uno de los participantes en el proceso formativo. • Establece relaciones interpersonales de acuerdo con los criterios del trabajo en equipo. • Utiliza con criterio técnico las tecnologías de la información y la comunicación de acuerdo con las actividades a desarrollar. • Identifica en el entorno nacional e internacional las oportunidades que le ofrece el programa de formación. • Referencia diversas fuentes de información en la realización de los trabajos. • Emplea instrumentos y estrategias para formular propuesta de proyecto de vida teniendo en cuenta aspectos personales y laborales. • Presenta las evidencias de manera oportuna y de acuerdo con lo concertado. • Explica la relación del programa de formación en el cual está matriculado con el proyecto de formación que desarrollará para lograr los resultados de aprendizaje. • Identifica la estructura organizacional del SENA, y los procedimientos administrativos y formativos. • Distingue el ambiente de aprendizaje y la metodología que se utilizará en el proceso de formación. • Establece los dominios y debilidades con las que llega al proceso de formación según el programa en el cual se encuentra matriculado reconociendo su perfil como aprendiz del SENA. • Identifica la contribución del programa de formación al desarrollo social y productivo del sector y del país. Analiza de manera crítica las situaciones pertinentes que contribuyen a la resolución de problemas. • Argumenta y acoge objetivamente los criterios que contribuyen a la resolución de problemas • Propone alternativas creativas, lógicas y coherentes que posibiliten la resolución de problemas • Desarrolla actividades de autogestión orientadas hacia el mejoramiento personal • Aborda procesos de trabajo colaborativo orientados hacia la construcción colectiva en contextos sociales y productivos. • Armoniza los componentes racionales y emocionales en el desarrollo de los procesos de trabajo colectivo. • Identifica e integra los elementos de su contexto que le permiten redimensionar su proyecto de vida. • Vivencia su proyecto de vida en el marco del Desarrollo Humano Integral • Se comunica fácilmente con los miembros de la comunidad educativa. • Establece procesos comunicativos asertivos que posibilitan la convivencia en los contextos social y productivo 24
  • 25. LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: PRODUCCIÓN Y TRANSFORMACIÓN Sistema de Gestión RED TECNOLÓGICA: PRODUCCIÓN INDUSTRIAL de la Calidad • Resuelve conflictos mediante el uso de la racionalidad, la argumentación y la asertividad. • Establece acuerdos mediante el uso de procesos comunicativos, racionales y argumentados orientados hacia la resolución de problemas. • Aporta elementos en la construcción colectiva del conocimiento • Optimiza los recursos requeridos en el desarrollo de sus actividades formativas y productivas. • Contribuye en el cuidado y uso de los elementos que integran su entorno formativo y laboral. • Dispone los residuos teniendo en cuenta las normas de clasificación de los mismos. • Mantiene limpio y ordenado el lugar donde desarrolla sus actividades formativas y productivas. • Aplica los test de condición física según estándares. • Selecciona los ejercicios para el plan de acondicionamiento físico • Elabora el plan de acondicionamiento físico, según sistemas de entrenamiento físico • Diagnóstica los riesgos ergonómicos y psicosociales de su desempeño laboral. • Selecciona las técnicas de cultura física para prevenir riesgos ergonómicos y psicosociales. • Implementa técnicas de cultura física para la prevención de riesgos ergonómicos y psicosociales • Valora el impacto de la cultura física en el mejoramiento de la calidad de vida y su efecto en el entorno familiar social y productivo. • Implementa estrategias que le permitan liderar actividades físicas deportivas y culturales en contexto social y productivo. • Participa en actividades que requieren coordinación motriz fina y gruesa de forma individual y grupal. • Aplica técnicas y procedimientos orientados al perfeccionamiento de la psicomotricidad frente a los requerimientos de su desempeño laboral. 5. PERFIL TÉCNICO DEL INSTRUCTOR Requisitos Académicos: Para el desarrollo integral de esta competencia se requiere la participación de diferentes profesionales asociados a perfiles académicos relacionados con los resultados de aprendizajes específicos, así: • Opción 1: Certificación en formación basada en competencias laborales y/o en aprendizaje por proyectos o relacionadas. • Opción 2: Profesional que tenga competencias humanísticas y formación en Ciencias Humanas. • Opción 3: Profesional educación física, recreación y deportes. • Opción 4: Profesional ciencias de la salud ocupacional. Experiencia Laboral: • Tener experiencia mínima en procesos de formación o actividades laborales de 2 años en el área de desarrollo humano con el enfoque basado en competencias laborales. 25
  • 26. LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: PRODUCCIÓN Y TRANSFORMACIÓN Sistema de Gestión RED TECNOLÓGICA: PRODUCCIÓN INDUSTRIAL de la Calidad Competencias: • Gestionar procesos de desarrollo humano según las particularidades de los contextos sociales y productivos. • Interactuar idóneamente consigo mismo con los demás y con la naturaleza según los contextos sociales y productivos. • Promover el desarrollo de las actividades físicas que posibiliten el desempeño laboral seguro y eficaz, un estilo de vida saludable y el mejoramiento de la calidad de vida • Trabajar interdisciplinariamente en la planeación – ejecución y evaluación y mejoramiento del proceso de inducción. • Propiciar la integración y participación de los aprendices en el proceso de aprendizaje. • Orientar las actividades de aprendizaje para el logro de los resultados de aprendizaje del proceso de inducción motivando la actuación protagónica de los aprendices. • Integrar a los procesos de la inducción los recursos tecnológicos disponibles. 26
  • 27. LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: PRODUCCIÓN Y TRANSFORMACIÓN Sistema de Gestión RED TECNOLÓGICA: PRODUCCIÓN INDUSTRIAL de la Calidad CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA CODIGO VERSION DENOMINACION Comprender textos en inglés en forma escrita y 240201501 1 auditiva DURACIÓN ESTIMADA EN 180 Horas HORAS 2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE CÓDIGO DENOMINACIÓN 2402015010 Comprender frases y vocabulario habitual sobre temas de interés 1 personal y temas técnicos. 2402015010 Comprender la idea principal en avisos y mensajes breves, claros y 2 sencillos en inglés técnico 2402015010 Leer textos muy breves y sencillos en inglés general y técnico.. 3 2402015010 Encontrar información específica y predecible en escritos sencillos y 4 cotidianos 2402015010 Encontrar vocabulario y expresiones de inglés técnico en anuncios, 5 folletos, páginas web, etc. 2402015010 Comunicarse en tareas sencillas y habituales que requieren un 6 intercambio simple y directo de información cotidiana y técnica Realizar intercambios sociales y prácticos muy breves, con un 2402015010 vocabulario suficiente para hacer una exposición o mantener una 7 conversación sencilla sobre temas técnicos. 3. CONOCIMIENTOS 3.1 DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS • About me: Adquisición de mayor habilidad comunicativa utilizando el lenguaje introductivo. Cómo presentarse presentarse y responder preguntas personales. - Be affirmative. Yes/ No Questions, Contractions, Short Answers, Present Simple. • My Day: Adquisición del lenguaje que se utiliza diariamente para hablar de ocupaciones y rutinas diarias. - Articles, Negative, WH Questions who, what, Affirmative, Yes/No Questions, Verbs describring day to day activities, • Supermarket and Clothes Shopping: Adquisición de lenguaje y vocabulario necesarios para hacer compras en un Súper Mercado, conocimiento de nombres de de alimentos y bebidas. Vocabulario sobre ropa, colores y meses del año. - This/That/These/Those, Singular/Plural, There Is/There Are, comparative and superlative adjectives. • Places: Vocabulario y habilidades comunicativas para trasladarse, visitar ciudades, solicitar información, desenvolverse en una ciudad. - Comparatives, WH questions, Subject pronouns, Object pronouns, present progresive. • Food and restaurant: Vocabulario y habilidades comunicativas para leer y 27
  • 28. LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: PRODUCCIÓN Y TRANSFORMACIÓN Sistema de Gestión RED TECNOLÓGICA: PRODUCCIÓN INDUSTRIAL de la Calidad comprender la carta, hacer preguntas, ordenar o sugerir un plato, pedir la cuenta. - WH Questions, when, where, why, how, presente simple vs Presente Progresivo. • Permission and request. Talking about ability. - Modals for hability: can/can´t, Modals for permission and request: can/could, Countable and uncountable nous. • Travel and transportaion: Vocabulario y expresiones relativas a viajes, transporte y desplazamiento. - Past simple, Past of To Be, Past Simple vs Past Progressive. 3.2 DE PROCESO • Reconocer palabras y expresiones muy básicas que se usan habitualmente relativas a si mismo y a su entorno. • Reconocer vocabulario técnico básico. • Participar en una conversación de forma sencilla si el interlocutor está dispuesto a repetir lo que ha dicho o a usar un vocabulario básico, y a reformular lo que ha intentado decir. • Utilizar expresiones y frases sencillas para describir su entorno y relacionarse en su sitio de práctica o trabajo. • Escribir postales cortas y sencillas y anuncios cortos. • Llenar formularios o registros con datos personales. • Comprender la idea principal en avisos y mensajes breves, claros y sencillos en inglés técnico. • Leer textos muy breves y sencillos en inglés general y técnico. • Obtener información específica y predecible en escritos sencillos y cotidianos. • Obtener vocabulario y expresiones de inglés técnico en anuncios, folletos, páginas web, etc. • Interactuar en tareas sencillas y habituales que requieren un intercambio simple y directo de información cotidiana y técnica. • Realizar intercambios sociales y prácticos muy breves, • Describir con términos sencillos su entorno y entablar conversaciones cortas, utilizando una serie de expresiones y frases en inglés general y técnico. • Escribir notas y mensajes breves y sencillos relativos a sus necesidades inmediatas, mediante la utilización de un vocabulario básico de inglés general y técnico. 4. CRITERIOS DE EVALUACIÓN • Interpreta un texto sencillo y puede construir un mapa conceptual basado en el mismo. • Pronuncia adecuadamente el vocabulario y modismos básicos del idioma • Sostiene conversaciones con vocabulario básico y técnico aprendido. • Estructura adecuadamente una opinión sobre un tema conocido de su especialidad. • Elabora resúmenes cortos sobre textos sencillos, y con contenido técnico. • Escribe o presenta descripciones de sí mismo, su profesión y su entorno. • Plantea y responde preguntas sobre sí mismo. 5. PERFIL TECNICO DEL INSTRUCTOR Requisitos Académicos: Profesional en Idiomas o Lenguas Modernas, con conocimiento del idioma inglés. Debe tener y demostrar mediante examen internacional acreditado, un nivel mínimo de C1, de acuerdo al MCER. 28
  • 29. LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: PRODUCCIÓN Y TRANSFORMACIÓN Sistema de Gestión RED TECNOLÓGICA: PRODUCCIÓN INDUSTRIAL de la Calidad Experiencia laboral: Demostrar vinculación laboral mínimo de dos años, como docente en una institución educativa pública o privada, o en un instituto de enseñanza de lenguas. Competencias: • Formular y desarrollar proyectos • Capacidad para trabajar en equipo • Conocer el Marco Común Europeo de Referencia para la Enseñanza de una Segunda Lengua, y aplicar los criterios de conocimiento y evaluación de acuerdo a los niveles establecidos en esta norma. 29
  • 30. LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: PRODUCCIÓN Y TRANSFORMACIÓN Sistema de Gestión RED TECNOLÓGICA: PRODUCCIÓN INDUSTRIAL de la Calidad CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA CODIGO VERSION DENOMINACION 240201502 1 Producir textos en inglés en forma escrita y oral. DURACIÓN ESTIMADA EN 180 horas HORAS 2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE CÓDIGO DENOMINACIÓN 2402015020 Reproducir en inglés frases o enunciados simples que permitan expresar 1 de forma lenta ideas o conceptos. 2402015020 Identificar formas gramaticales básicas en textos y documentos 2 elementales escritos en inglés 2402015020 Comprender una amplia variedad de frases y vocabulario en inglés 3 sobre temas de interés personal y temas técnicos. Comprender las ideas principales de textos complejos en inglés que 2402015020 tratan de temas tanto concretos como abstractos, incluso si son de 4 carácter técnico, siempre que estén dentro de su campo de especialización. 2402015020 Leer textos complejos y con un vocabulario más específico, en inglés 5 general y técnico. 2402015020 Buscar de manera sistemática información específica y detallada en 6 escritos en inglés, mas estructurados y con mayor contenido técnico 2402015020 Encontrar y utilizar sin esfuerzo vocabulario y expresiones de inglés 7 técnico en artículos de revistas, libros especializados, páginas web, etc. Relacionarse con hablantes nativos en un grado suficiente de fluidez y 2402015200 naturalidad, de modo que la comunicación se realice sin esfuerzo por 8 parte de los interlocutores. 3. CONOCIMIENTOS 3.1 DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS • Expresiones: de cortesía, saludos y despedidas de acuerdo con el momento del día. • Tiempos verbales: presente simple, presente progresivo. • Gramática: sustantivos, adjetivos, artículos, demostrativos, pronombres. • Verbos: en presente y pasado; ser o estar, haber, tener, hacer, regulares, irregulares • Tiempos verbales: presente simple, pasado progresivo. • Vocabulario técnico o temas indispensables: - Relaciones interpersonales, problemas y preocupaciones - Descripción de situaciones de trabajo, elementos y equipos de trabajo - Medios de comunicación aplicados a su ocupación - La prensa - Como expresarse sobre temas técnicos de actualidad. • Contenidos: - Used to, en todas las formas 30
  • 31. LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: PRODUCCIÓN Y TRANSFORMACIÓN Sistema de Gestión RED TECNOLÓGICA: PRODUCCIÓN INDUSTRIAL de la Calidad - Perfect present tense: Simple y continuo Future: Perfecto, simple y continuo - Simple past tense: modos pasivo y activo - Simple present tense: modos pasivo y activo - Modal verbs: Utilizados en suposiciones. - Adjectives y prepositions: Ubicación - Ubicacion de Verbos y preposiciones. - Superlatives: adjetivos y adverbios - Adverbs conjuntives - Mixed conditional. - Expresions: para indicar posesión. - Clauses: de lugar, tiempo, forma, causa y propósito. - Adverbs: definidos e indefinidos en Noun Phrases. - Adquisición de multi-word verbs 3.2 DE PROCESO • Reconocer en lengua inglesa, verbos regulares e irregulares en tiempo presente y pasado • interpretar mapas utilizando preposiciones de lugar en inglés • Formular al interlocutor preguntas en tiempo pasado y presente de forma amable y cortés • Relatar en inglés historias breves en tiempo pasado • Comprender discursos y conferencias extensas, e incluso seguir líneas argumentales complejas. • Identificar y extraer información relevante de un discurso o argumentación. • Identificar las ideas principales y secundarias de un discurso o una argumentación. • Reconocer vocabulario técnico intermedio • Comprender programas de televisión, documentales y películas relacionadas con temas de la especialidad y que contengan vocabulario especializado o técnico. • Participar en una conversación con cierta fluidez y espontaneidad, tomando parte activa en debates desarrollados sobre temas especializados • Escribir textos claros y detallados sobre una amplia serie de temas relacionados con su especialidad. • Comprender y seguir los puntos principales de un escrito. • Analizar y extraer temas importantes de un escrito, así este o no familiarizado con el tema de que se trata el texto. • Comprender e identificar los contenidos generales y específicos de un texto. • Identificar significados que no están explícitos en el texto. • Entender y expresar hechos, ideas y puntos de vista, en una secuencia adecuada y en detalle, • Presentar a otros y hacer comparaciones. • Especular sobre eventos, personas y situaciones, así como comentar asuntos que otros le han contado o mencionado. • Expresar con claridad puntos de vista • Describir procesos • Discutir sobre problemas, inconvenientes y dar consejo o instrucciones. • Hacer recomendaciones. • Expresar claramente acuerdo o desacuerdo sobre un tema o hecho particular. 31
  • 32. LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: PRODUCCIÓN Y TRANSFORMACIÓN Sistema de Gestión RED TECNOLÓGICA: PRODUCCIÓN INDUSTRIAL de la Calidad 4. CRITERIOS DE EVALUACIÓN • Saluda en inglés utilizando expresiones de cortesía de acuerdo con el momento del día • Dramatiza en inglés una historia breve utilizando verbos regulares e irregulares • Ubica al interlocutor en un punto geográfico específico empleando preposiciones en inglés. • Traduce del inglés documentos técnicos sencillos en tiempo presente y pasado • Explica y defiende sus opiniones técnicas en un debate, utilizando expresiones en inglés. • Proporciona explicaciones, argumentos y explicaciones lógicas sobre aspectos técnicos de su profesión en un debate. • Explica claramente su punto de vista sobre un tema técnico de actualidad en su profesión. • Explica claramente las ventajas y desventajas de una posible decisión en lo técnico. • Toma parte activa en debates informales dentro de contextos de trabajo habituales. • Plantea, explica y contesta hipótesis técnicas. • Sostiene una conversación con naturalidad, fluidez y eficacia, incluso sobre temas especializados de su profesión. • Puede iniciar un discurso, tomar la palabra, y terminar una conversación técnica de su profesión. • Puede interactuar fácil y espontáneamente con hablantes nativos. • Puede extraer información adecuada y precisa y tomar nota de una conversación, programa, clase, etc.; referido a su profesión. • Puede completar frases basado en información leída previamente en un texto. • Puede realizar actividades de verdadero o falso, basados en una conversación que ha escuchado o en un texto que ha leído. • Realiza resúmenes de la información relevante y detallada de un texto técnico en inglés. • Puede relacionar textos en inglés con imágenes o con títulos que le sean adecuados. • Puede responder cuestionarios de selección múltiple, escritos en inglés. • Puede inferir el significado de una palabra u oración dentro de un texto en inglés, así este no esté explicito. 5. PERFIL TECNICO DEL INSTRUCTOR Requisitos Académicos: Profesional en Idiomas o Lenguas Modernas, con conocimiento del idioma inglés. Debe tener y demostrar mediante examen internacional acreditado, un nivel mínimo de C1, de acuerdo al MCER. Experiencia laboral: Demostrar vinculación laboral mínimo de dos años, como docente en una institución educativa pública o privada, o en un instituto de enseñanza de lenguas. Competencias: • Formular y desarrollar proyectos • Capacidad para trabajar en equipo • Conocer el Marco Común Europeo de Referencia para la Enseñanza de una Segunda 32
  • 33. LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: PRODUCCIÓN Y TRANSFORMACIÓN Sistema de Gestión RED TECNOLÓGICA: PRODUCCIÓN INDUSTRIAL de la Calidad Lengua, y aplicar los criterios de conocimiento y evaluación de acuerdo a los niveles establecidos en esta norma. 33
  • 34. LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: PRODUCCIÓN Y TRANSFORMACIÓN Sistema de Gestión RED TECNOLÓGICA: PRODUCCIÓN INDUSTRIAL de la Calidad CONTROL DEL DOCUMENTO Nombre Cargo Dependencia / Red Fecha Autores Etna Sánchez Instructora Germán Antonio Instructor Centro de Gestión Noviembre Huertas Industrial/ Producción 2007 Revisión Cesar Pedraza Instructor Industrial A Aprobación German Subdirector Jimenez CONTROL DE CAMBIOS Responsable Descripción del cambio Razón del cambio Fecha (cargo) Se ajustaron resultados de aprendizaje, denominación Andrea Garavito del programa, duración Instructora estimada para el logro del Delia Marín aprendizaje, justificación, Instructora Actualización de perfil del instructor, Etna Sánchez programas de la Red 23/04/2010 conocimientos de Cesar Pedraza A de Producción conceptos y principios, Asesor metodológico conocimientos de procesos de Diseño y criterios de evaluación Hernando Oviedo de las competencias Asesor de diseño técnicas 34