El documento presenta una lista de cursos y talleres ofrecidos por Eric Delessert en áreas como comunicación, liderazgo, gestión empresarial, normas de calidad, ventas, educación y formación de adultos. Los cursos varían en duración de 4 a 300 horas y están dirigidos a ejecutivos, personal administrativo, emprendedores, docentes y otros. Los temas incluyen habilidades blandas, gestión empresarial, programación neurolingüística, normas ISO, mejora de ventas, coaching y educación.

1. Asesoría en gestión y modelos de negocios
Programación Neurolingüística - PNL
Coaching educacional, empresarial y personal
Lista de cursos vigentes al 20 de enero 2016
Eric Delessert. La Florida, Santiago de Chile, C: 569 7-9244061, F: 562 25056955; Mail: eric.delessert@gmail.com 1
A continuación viene el listado de los cursos que realizo habitualmente.
Generalidades
Tipo actividad Titulo Hrs Destinatarios
Taller Los nuevos paradigmas de la
función de secretaria
8
Secretarias, asistentes
administración
Curso Comunicación y relaciones
interpersonales 16 o 24
Personal RRHH, RRPP,
Administrativos, Secretarias
Curso Comunicación en la gestión
empresarial y herramientas
comunicacionales
24 o 32
Ejecutivos administración,
RRHH, RRPP, Dirección
Curso Mejorar la comunicación para
relaciones publicas efectivas 16 o 24
Ejecutivos RRPP y RRHH,
Periodistas, Encargados de
comunicación
Curso Comunicación y trabajo en
equipo 16 a 32
Toda persona que quiere
mejorar desempeño laboral
Taller Filosofía del compromiso
8
Toda persona que quiere
mejorar desempeño laboral
Proyecto Más
Capaz
Formación de auxiliares
administrativas
300
Condiciones SENCE
Sence Becas
sociales
Inducción a la formación del
emprendimiento Innovador 45
Emprendedores que ya
trabajan con su
emprendimiento
Sence Becas
sociales
Gestión empresarial y
emprendimiento personal 45
Personas que quieren
iniciar un emprendimiento
Curso Comunicación efectiva para un
liderazgo eficaz 16 a 32
A cualquier persona que
tiene o tendrá personal bajo
su mando
Taller El viaje para ser un líder
24 o 32
Toda persona que quiere
mejorar desempeño laboral
Taller Manejo del estrés usando PNL,
IE y Coaching
16 a 32
Cualquier persona
Charla La importancia del trabajo en
equipo en la organización
4
En empresas o instituciones
Intervención Técnicas de supervisión
16
Ejecutivos en su lugar de
trabajo
Taller Resolución de conflictos y
mejoramiento de la
comunicación
16
Toda persona que quiere
mejorar desempeño laboral
Curso Resolución de conflictos y
mejoramiento de la
comunicación
32
Toda persona que quiere
mejorar desempeño laboral

2. Asesoría en gestión y modelos de negocios
Programación Neurolingüística - PNL
Coaching educacional, empresarial y personal
Lista de cursos vigentes al 20 de enero 2016
Eric Delessert. La Florida, Santiago de Chile, C: 569 7-9244061, F: 562 25056955; Mail: eric.delessert@gmail.com 2
Curso Técnicas para una planificación
estratégica empresarial 16
Ejecutivos, consultores,
asesores
Intervención Mejoramiento habilidades
gerenciales
48
Directores, Supervisores,
Jefes de turnos, toda
persona que tiene personal
a su cargo
Curso Programación neurolingüística y
psiconeuroinmunología 16
Personal de la salud
preferentemente
Taller Mejorando el entorno laboral a
través de la PNL 16
Toda persona que quiere
mejorar desempeño laboral
Curso Administración y control de
bodega
8 o 16
Personal de bodegas,
almacenistas
Taller Modelos de negocios
8
Personas que desarrollan
proyectos y procesos
Normas de Gestión
Charla Los ocho principios de la ISO 4 En empresas o instituciones
Seminario Claves estratégicas norma ISO
9001
4 a 6
En empresas, hoteles o
instituciones
Seminario Introducción ejecutiva a la
norma ISO 9001
4
En empresas, hoteles o
instituciones
Curso Introducción general a la norma
ISO 9001
16
A todo el personal
involucrado en un SGC
Cursos
específicos
Normas Nch2728, Nch2909,
ISO9001, SGI, ISO19011,
turísticas y Diagnóstico
Organizacional
16
En empresas que se
implementa las respectiva
norma
Taller Manejar las No Conformidades,
Acciones Correctivas y
Preventivas
16
Empleados y personal
Taller Taller fundamentos sobre la
calidad en la empresa 8
A todo el personal de la
empresa en etapa de
certificación
Talleres
específicos
Introducción e inducción a la
normas (ISO 9001, Nch2909,
2728, Turísticas, 14001, Ohsas,
etc.)
12
A todo el personal
involucrado en un SGC
Taller Empleabilidad y armado de PC 16 Toda persona
Curso Implementación sistema de
auditoria interna normas ISO y
NCh
16
A todo el personal que será
auditor interno
Curso Compresión y redacción de
documentación técnica 32
Toda persona que quiere
mejorar este ámbito

3. Asesoría en gestión y modelos de negocios
Programación Neurolingüística - PNL
Coaching educacional, empresarial y personal
Lista de cursos vigentes al 20 de enero 2016
Eric Delessert. La Florida, Santiago de Chile, C: 569 7-9244061, F: 562 25056955; Mail: eric.delessert@gmail.com 3
Para la venta
Taller Mejorar las ventas con PNL y
Coaching
24 a 48
Cualquier persona
relacionada con ventas
Intervención Diagnóstico inicial y aplicación
de fórmulas para mejorar las
ventas
32
Cualquier persona
relacionada con ventas
Taller Manejar las objeciones con
PNL y Coaching
16
Toda persona
Taller Negociar eficazmente con
coaching y PNL 16 o 24
Toda persona que quiere
mejorar desempeño laboral
Educación y formación a adultos
Taller De la pedagogía a la andragogía
8
Relatores, facilitadores,
docentes de Universidades,
CFT y OTEC
Taller Actuar con efectividad para
mejorar habilidades docentes 8
Docentes, relatores
Curso Coaching educativo para un
liderazgo pedagógico efectivo y
el desarrollo de equipos de alto
rendimiento
24 o 32
Miembros equipo directivo
establecimiento
educacional, CFT, OTEC
Curso Liderazgo pedagógico
64
Directores, UTP,
Inspectores y orientadores
de establecimientos
educacionales
Y por supuesto diseño actividades en función de las necesidades de los clientes.