El documento presenta el proyecto de implementación de un sistema de gestión de calidad ISO 9001 en una oficina central de calidad universitaria. Describe el equipo de trabajo a cargo del proyecto y los procesos de planificación e implementación del sistema de gestión de calidad, incluyendo el mapeo de procesos, el análisis de brechas con los requisitos de la norma ISO 9001, y la auditoría interna para verificar el cumplimiento de los requisitos.