Este documento describe la tecnología VoIP (Voz sobre Protocolo de Internet), la cual permite transmitir llamadas de voz a través de Internet usando paquetes de datos IP. Explica que las llamadas VoIP salen por la conexión a Internet en lugar de la red telefónica y que su principal ventaja es evitar los costos de las compañías telefónicas. También resume los elementos clave de VoIP como el cliente, los servidores y los gateways.