VoIP, o Voz sobre IP, permite que las llamadas de voz se envíen a través de Internet en forma digital en paquetes de datos en lugar de de forma analógica a través de redes telefónicas convencionales. VoIP utiliza protocolos de Internet como TCP/IP para transmitir señales de voz codificadas digitalmente. Esto ha reducido los costos de las comunicaciones internacionales y mejorado la comunicación entre proveedores, clientes y delegaciones.