1. Materia:
Control estadístico del proceso.
Articulo:
como afectan los chismes en el trabajo
Alumna:
Amairani López Arellano
Profesor:
Edgar Mata

2. Adivina lo que he oído ... Manejo de los chismes en el
lugar de trabajo

3.  Teniendo en cuenta que el chisme es natural y se
producirá, inevitablemente, ¿cómo pueden los líderes
de utilizar este conocimiento de manera constructiva?

4.  Alison's team has been without a manager for several
months. Alison has just gone past reception and
overheard the Chief Executive saying farewell to a
visitor whom she recognised from a prior company
where she had worked. She has her suspicions that this
person may be their new manager, and checks with the
receptionist who also suspects that that was the
purpose of the meeting. Hurriedly, Alison returns to
her work area and asks her two best buddies to go for
coffee so she can break the news.

5.  Equipo de Alison ha estado sin un administrador
durante varios meses. Alison acaba de recepción de
pasado y el Jefe del Ejecutivo escuchó decir adiós a un
visitante a quien reconoció de una compañía antes de
donde había trabajado. Ella tiene sus sospechas de que
esta persona puede ser su nuevo manager, y cheques
con la recepcionista, que también sospecha que ese era
el propósito de la reunión. A toda prisa, Alison vuelve a
su área de trabajo y pide a sus dos mejores amigos para
ir a tomar café para que ella pueda darle la noticia.

6.  El comportamiento de Alison es común, en el sentido
de nosotros estar más cerca de algunas personas que
en otras y nuestro interés en información útil. Cada vez
que detectamos un comportamiento común, hay una
buena probabilidad de que es común porque está
cableada.

7.  Explanation of gossip
 What is gossip?
 By "gossip" we mean conversations of a social nature:
the "guess-what-I-just-heard" variety, or "you'll-never-
guess-what-the-boss-is-up-to-now" type.

8.  There are two reasons for sharing social information.
One is that the exchange of useful information helps
us survive and prosper. In early years, it would have
increased your chance of survival if you had an ability
to learn useful information such as where the rains are
falling, where the food is abundant and where the
predators are. The second is to establish alliances
within our group; to determine the people we trust and
those that we need be careful with.

9.  Hay dos razones para el intercambio de información
social. Una de ellas es que el intercambio de
información útil que nos ayuda a sobrevivir y
prosperar. En los primeros años, que habría aumentado
sus probabilidades de supervivencia si tenían la
capacidad de aprender información útil, como, donde
las lluvias están cayendo, donde la comida es
abundante y donde son los depredadores. El segundo es
el establecimiento de alianzas dentro de nuestro grupo,
para determinar las personas que confían y los que
necesitamos tener cuidado con.

10.  Robin Dunbar at the University of Oxford is an authority
on language (refer Robin Dunbar, Grooming, Gossip and
the Evolution of Language, Harvard University Press,
1996). He provides an explanation of gossip:
 "Humans are social animals. While living in groups has its
advantages, particularly as a defense against predators, it
also has its tensions. If we upset others we are forced to be
with, it can be awkward. The mechanism that helps us
balance this closeness-and-distance tension is by forming
coalitions between small numbers of individuals. This
mechanism of managing coalitions in our group seems to
be unique to higher primates (humans, apes and
monkeys)."

11.  Robin Dunbar de la Universidad de Oxford es una autoridad en la
lengua (véase Robin Dunbar, Grooming, el chisme y la evolución del
lenguaje, Harvard University Press, 1996). Se proporciona una
explicación de los chismes:
"Los seres humanos son animales sociales. Mientras que viven en
grupos tiene sus ventajas, sobre todo como una defensa contra los
depredadores, sino que también tiene sus tensiones. Si molestar a
los demás nos vemos obligados a estar con él, puede ser incómodo.
El mecanismo que nos ayuda a equilibrar esta la cercanía y
distancia tensión es mediante la formación de coaliciones entre un
pequeño número de individuos. Este mecanismo de gestión de las
coaliciones en nuestro grupo parece ser exclusiva de los primates
superiores (los seres humanos, los simios y los monos) ".

12. Los seres humanos, los simios y los monos formar y
mantener coaliciones por la preparación. Los monos y los
simios pasan alrededor de un 20% de su preparación al día,
o siendo preparado por los miembros del grupo. Parece ser
el método primario de la formación de lazos de confianza,
para que un animal está dispuesto a actuar como un aliado
a otro individuo.
Los primeros humanos vivieron en grupos más grandes que
otros primates, y otros miembros de la física del novio de la
comunidad se han ocupado también gran parte del día. Así
que los seres humanos necesarios para encontrar una
alternativa a la preparación física para relacionarse con
otros y formar coaliciones de personas que podían confiar y
depender.

13.  The solution appears to be that we use language to establish and
service relationships, otherwise known as "gossip".
 Dunbar has measured the proportion of conversations that are of
a social nature and comes to the conclusion that two-thirds of
our conversations are to do with social matters. To test this
finding, evesdrop on mobile phone conversations as you walk
along a street or travel on public transport. A high proportion of
the conversations (66% in fact) are people staying in social
contact and gossiping to friends about what they and others are
up to. At work it includes the sharing of opinions to test who
supports your view.
 Dunbar proposes that language allows us to talk to several people
at the same time and also to exchange information over a wider
network of individuals. Through the efficiency of language as a
grooming method, it meant that early humans in larger groups
could spend around 20% of their day in cultivating social
relationships, the same proportion as apes and monkeys in their
smaller groups.

14.  La solución parece ser que usamos el lenguaje para establecer relaciones y
de servicios, también conocidos como "chisme".
Dunbar se ha medido la proporción de las conversaciones que son de
carácter social y llega a la conclusión de que dos tercios de nuestras
conversaciones tienen que ver con las cuestiones sociales. Para probar este
resultado, evesdrop en las conversaciones de teléfonos móviles mientras
camina por una calle o viajar en transporte público. Una alta proporción de las
conversaciones (66%, de hecho) son personas que se alojan en el contacto
social y chismear con sus amigos sobre lo que ellos y los demás están
haciendo. En el trabajo se incluye el intercambio de opiniones para poner a
prueba que apoye su punto de vista.
Dunbar propone que el lenguaje nos permite conversar con varias personas
al mismo tiempo, y también para el intercambio de información a través de
una red más amplia de los individuos. A través de la eficiencia del lenguaje
como un método de preparación, eso significa que los primeros seres
humanos en grupos más grandes podría pasar en torno al 20% de su día en
el cultivo de las relaciones sociales, la misma proporción que los simios y los
monos en sus grupos más pequeños.

15.  You will have noticed at a party or during a break from
a conference that people gather in small groups. The
groups are almost always of up to four people. If a fifth
person joins a group, the dynamic shifts and the group
invariably breaks off into two groups. This is explained
by our gossip capacity which is one speaker, to up to
three others.

16. Usted se habrá dado cuenta en una fiesta o durante un
descanso de una conferencia que la gente se reúne en
pequeños grupos. Los grupos casi siempre son de hasta
cuatro personas. Si una quinta persona se une a un
grupo, los cambios dinámicos y el grupo siempre se
rompe en dos grupos. Esto se explica por nuestra
capacidad de chisme, que es uno de los oradores, para
hasta tres personas.

17.  Think about the team you work with. Think about the strengths of
connections from one person to another. How comfortable is each person to
go to a coffee shop with each other person to talk about what's going on in
the organisation? As you think about each connection you will see the
coalitions that exist, or what we term the "gossip map". Are there any cliques
that are not productive to the operation of the team?
 The same applies to the top team of your organisation. The gossip map of
the top team reflects the coalitions. Knowing that this phenomenon will
naturally occur, the leader of the team can take action that reduces unhelpful
cliques, such as:
 Treat each person (and function) that reports to you of equal value
 Send clear messages of equality (such as in how you spend your time, who
you visit, what subjects you demonstrate interest in)
 Ensure that important subjects are discussed and decided at team meetings,
rather than in caucus with a few closest allies behind closed doors
 Address any signs of clique behaviour and require commitment from each
team member to the wider team

18.  Piense en el equipo que trabaja. Piense en las fuerzas de las conexiones de una persona a otra.
¿Qué tan cómodo es que cada persona vaya a una tienda de café con cada otra persona para
hablar de lo que está pasando en la organización? Al pensar en cada conexión, verá las
coaliciones que existen, o lo que llamamos el "mapa de chisme". ¿Hay pandillas que no son
productivas para el funcionamiento del equipo?
Lo mismo sucede con el equipo de la parte superior de su organización. El mapa de chismes del
equipo de la parte superior refleja las coaliciones. Sabiendo que este fenómeno natural se
produzca, el líder del equipo puede tomar la acción que reduce las camarillas inútiles, tales como:
• Tratar a cada persona (y función) que informa a usted de igual valor
• Enviar mensajes claros de igualdad (por ejemplo, en la forma en que gasta su tiempo, que usted
visita, lo que los sujetos que demuestran interés en)
• Asegúrese de que temas importantes se discuten y deciden en las reuniones del equipo, en lugar
de en las reuniones privadas con algunos de sus aliados más cercanos a puertas cerradas
• Atender las señales de comportamiento camarilla y requieren el compromiso de cada miembro
del equipo del equipo más amplio