Este documento discute varios factores que influyen en la toma de decisiones de los gerentes, incluyendo los riesgos, costos, políticas de la empresa, resistencia al cambio y la estructura jerárquica. También proporciona consejos sobre cómo manejar el estrés, implementar cambios y delegar responsabilidades de manera efectiva.
2. Se debe tener en cuenta que
una acción debe ser antelada
por un problema y solo
depende de que otorga la
empresa a cada empleado
en la toma de decisiones y
cuales son los factores que
influyen en esta toma.
3. Tomar una decisión
siempre implica cun riesgo
tanto para el gerente,
directivos y la compañía
en genera
Evite tomar decisiones si los
riesgos son altos.
Existen riesgos al no tomar
riesgos
Siempre inclinar la balanza
a las ganancias y no de la
perdida, de el éxito y no
del fracaso al decidir.
4. Tenga un objetivo en mente al asumir
un riesgo
Aceptar que siempre tendrá
problemas que implique riesgo
Aténgase a la realidad.
Juzgue cual es el mayor esfuerzo a
realizar y no confié en que será capaz
de lograr mas que eso.
No asuma un riesgo para demostrarse
así mismo el éxito
No asuma un riesgo por ira
sentimientos de culpa, presión o dolor.
Sea decidido.
Reconozca a la gente su ayuda al
asumir el riesgo y tomar la decisión.
5. El pensar positivamente lo induce
a buscar lo optimo en su empeño
por alcanzar los objetivos
teniendo en cuenta barreras y
contratiempos
La gente positiva se concentra en
lo que puede hacer, enfoca su
atención en la tarea y no en las
razones por las que puede
fracasar.
El modo de pensar positivo por
parte de las directivas en relación
con los subalternos hace que
ellos se sientan bien y quieran
mejorar su desempeño.
6. El autoestima, herencia, medio
ambiente, el criterio, el aprecio y
el elogio son factores humanos.
¿Cómo lograr que la gente sea
mas productiva?
Averigüe que espera del trabajo
Reconozca el merito de un
trabajo bien hecho.
Comuníquese con su gente.
Sea entusiasta.
7. Los seres humanos tienen sentimientos y
los gerentes son seres humanos, y debe
ser una persona emocionalmente
madura, ser emocionalmente maduro
despliega este atributo de muchas
maneras:
Mostrándose dispuesto a aceptar los
errores cometidos por su gente
Compartir el crédito con las personas
que lo ayudaron
Ayudando mas y criticando menos
Tomar una posición impopular sobre
un punto de discusión.
Admitir que puede estar equivocado
aun si esta convencido que tiene la
razón.
8. Los cambio rápidos y radicales
pueden llevar a la presión y estrés.
Las siguientes son técnicas para
combatir el estrés:
Hable sobre sus problemas.
Procure hacer algo por otra
persona.
Haga lo mas importante primero.
Programe la forma como habrá
de gastar su tiempo
Reduzca el estrés.
Duerma y descanse lo necesario
9. Los costos son el principal
factor que influye en las
decisiones se tiene en
cuenta a la hora de
tomarlas.
Se debe tener en cuenta
los costos tangibles y los
intangibles pues en un
futuro se convertirán en
tangibles.
10. Como las políticas de una
empresa desempeñan un
papel muy importante en la
toma de decisiones, una buena
política debe.
Estar relacionada con las metas
y objetivos de la compañía;
Estar escrita en términos claros y
comprensibles
Ser explicita en sus limitaciones;
Ser flexible al cambio;
Ser razonable y lógica;
Ser fácil de interpretar;
11. Es una decisión muy difícil para un
gerente tomar decisiones que
implique un cambio, pues muchos no
se adaptan a este.
Concejos como proceder:
Proporcione solo los hechos
Subrayar lo positivo del cambio
Evitar hablar despectivamente de
lo que usaba en el pasado
Admita que será necesario hacer
unos ajustes.
Haga un seguimiento.
Hacer sentir a la gente que ella
maneja sus labores.
Procurar hacerlo por etapas,
12. Esta sucede por un concepto erróneo y por temor
a la perdida de autoridad, hay tres formas de
resistencia:
Socialmente (resistiéndose a un
grupo),Psicológicamente (cambiando aptitud al
trabajo), Comportamiento (cambiando patrones
de trabajo).
¿Cuales son las razones?
No pueden vislumbrar los beneficios del mismo.
Creen que es indicio de mal desempeño.
Que se hace mas por razones personales que
impersonales.
Requiere que adopten nuevos hábitos de
trabajo o que se adquieran nuevas
habilidades.
Trastorna las relaciones sociales establecidas
entre los trabajadores.
13. Cambie una cosa a la
vez
Sepa que esperar de
cada uno de los factores
involucrados
Establezca una
comparación para medir
el efecto.
Asegúrese de que el
cambio sea permanente
14. Los gerentes deben
capacitarse e instruirse para
entender el cambio y las
técnicas del cambio
Para desempeñarse con
éxito al cambio hay que
tener mente abierta
Contratar especialistas y
profesionales para el manejo
de cambios de gran
envergadura.
15. Entender a cabalidad la
jerarquía gerencial de la
compañía.
Percibir la relación entre
responsabilidad y
autoridad.
Entender que lo anterior
afectan las decisiones
que se espera que
tomen.
16. Un organigrama formal
funciona si cada persona
sane a quien debe dar
cuenta y quien debe dar
cuenta a ella.
La toma de decisiones es
tratada en la misma
forma jerárquica.
17. Busca establecer el numero de
personas que deben dar cuenta
a un individuo.
El alcance del control esta
relacionado con la forma
como esta distribuido el
poder que se tiene para
controlar las actividades.
El alcance del control debe
centrar la atención en el
hecho de que u n gerente
tiene limitaciones.
18. La responsabilidad y
la correspondiente
autoridad debe ser
delegada en el
escalafón jerárquico
mas bajo que sea
posible.
No preocuparse por
delegar a un
subalterno.
19. Esto significa que todos
los asuntos que
requieren decisiones
de rutina para las
cuales se han
establecido políticas
pueden ser manejadas
por subalternos a
cualquier nivel de la
compañía
20. Guía practica en la toma de decisiones,
W. H. WEISS, Capitulo 3 los factores que
influyen en las decisiones, paginas 57-97.