2. Se debe tener en cuenta que
una acción debe ser antelada
por un problema y solo
depende de que otorga la
empresa a cada empleado
en la toma de decisiones y
cuales son los factores que
influyen en esta toma.

3.  Tomar una decisión
siempre implica cun riesgo
tanto para el
gerente, directivos y la
compañía en genera
 Evite tomar decisiones si los
riesgos son altos.
 Existen riesgos al no tomar
riesgos
 Siempre inclinar la balanza
a las ganancias y no de la
perdida, de el éxito y no
del fracaso al decidir.

4.  Tenga un objetivo en mente al asumir
un riesgo
 Aceptar que siempre tendrá
problemas que implique riesgo
 Aténgase a la realidad.
 Juzgue cual es el mayor esfuerzo a
realizar y no confié en que será capaz
de lograr mas que eso.
 No asuma un riesgo para demostrarse
así mismo el éxito
 No asuma un riesgo por ira
sentimientos de culpa, presión o dolor.
 Sea decidido.
 Reconozca a la gente su ayuda al
asumir el riesgo y tomar la decisión.

5.  El pensar positivamente lo induce
a buscar lo optimo en su empeño
por alcanzar los objetivos
teniendo en cuenta barreras y
contratiempos
 La gente positiva se concentra en
lo que puede hacer, enfoca su
atención en la tarea y no en las
razones por las que puede
fracasar.
 El modo de pensar positivo por
parte de las directivas en relación
con los subalternos hace que
ellos se sientan bien y quieran
mejorar su desempeño.

6. El autoestima, herencia, medio
ambiente, el criterio, el aprecio y
el elogio son factores humanos.
¿Cómo lograr que la gente sea
mas productiva?
 Averigüe que espera del trabajo
 Reconozca el merito de un
trabajo bien hecho.
 Comuníquese con su gente.
 Sea entusiasta.

7. Los seres humanos tienen sentimientos y
los gerentes son seres humanos, y debe
ser una persona emocionalmente
madura, ser emocionalmente maduro
despliega este atributo de muchas
maneras:
 Mostrándose dispuesto a aceptar los
errores cometidos por su gente
 Compartir el crédito con las personas
que lo ayudaron
 Ayudando mas y criticando menos
 Tomar una posición impopular sobre
un punto de discusión.
 Admitir que puede estar equivocado
aun si esta convencido que tiene la
razón.

8. Los cambio rápidos y radicales
pueden llevar a la presión y estrés.
Las siguientes son técnicas para
combatir el estrés:
 Hable sobre sus problemas.
 Procure hacer algo por otra
persona.
 Haga lo mas importante primero.
 Programe la forma como habrá
de gastar su tiempo
 Reduzca el estrés.
 Duerma y descanse lo necesario

9. Los costos son el principal
factor que influye en las
decisiones se tiene en
cuenta a la hora de
tomarlas.
Se debe tener en cuenta
los costos tangibles y los
intangibles pues en un
futuro se convertirán en
tangibles.

10.  Como las políticas de una
empresa desempeñan un
papel muy importante en la
toma de decisiones, una buena
política debe.
 Estar relacionada con las metas
y objetivos de la compañía;
 Estar escrita en términos claros y
comprensibles
 Ser explicita en sus limitaciones;
 Ser flexible al cambio;
 Ser razonable y lógica;
 Ser fácil de interpretar;

11. Es una decisión muy difícil para un
gerente tomar decisiones que
implique un cambio, pues muchos no
se adaptan a este.
Concejos como proceder:
 Proporcione solo los hechos
 Subrayar lo positivo del cambio
 Evitar hablar despectivamente de
lo que usaba en el pasado
 Admita que será necesario hacer
unos ajustes.
 Haga un seguimiento.
 Hacer sentir a la gente que ella
maneja sus labores.
 Procurar hacerlo por etapas,

12. Esta sucede por un concepto erróneo y por temor
a la perdida de autoridad, hay tres formas de
resistencia:
Socialmente (resistiéndose a un
grupo),Psicológicamente (cambiando aptitud al
trabajo), Comportamiento (cambiando patrones
de trabajo).
¿Cuales son las razones?
 No pueden vislumbrar los beneficios del mismo.
 Creen que es indicio de mal desempeño.
 Que se hace mas por razones personales que
impersonales.
 Requiere que adopten nuevos hábitos de
trabajo o que se adquieran nuevas
habilidades.
 Trastorna las relaciones sociales establecidas
entre los trabajadores.

13.  Cambie una cosa a la
vez
 Sepa que esperar de
cada uno de los factores
involucrados
 Establezca una
comparación para medir
el efecto.
 Asegúrese de que el
cambio sea permanente

14.  Los gerentes deben
capacitarse e instruirse para
entender el cambio y las
técnicas del cambio
 Para desempeñarse con
éxito al cambio hay que
tener mente abierta
 Contratar especialistas y
profesionales para el manejo
de cambios de gran
envergadura.

15.  Entender a cabalidad la
jerarquía gerencial de la
compañía.
 Percibir la relación entre
responsabilidad y
autoridad.
 Entender que lo anterior
afectan las decisiones
que se espera que
tomen.

16.  Un organigrama formal
funciona si cada persona
sane a quien debe dar
cuenta y quien debe dar
cuenta a ella.
 La toma de decisiones es
tratada en la misma
forma jerárquica.

17. Busca establecer el numero de
personas que deben dar cuenta
a un individuo.
 El alcance del control esta
relacionado con la forma
como esta distribuido el
poder que se tiene para
controlar las actividades.
 El alcance del control debe
centrar la atención en el
hecho de que u n gerente
tiene limitaciones.

18.  La responsabilidad y
la correspondiente
autoridad debe ser
delegada en el
escalafón jerárquico
mas bajo que sea
posible.
 No preocuparse por
delegar a un
subalterno.

19. Esto significa que todos
los asuntos que
requieren decisiones
de rutina para las
cuales se han
establecido políticas
pueden ser manejadas
por subalternos a
cualquier nivel de la
compañía

20.  Guía practica en la toma de
decisiones, W. H. WEISS, Capitulo 3 los
factores que influyen en las
decisiones, paginas 57-97.