1. Los medios que vienen…
una visión crítica
Autores: Amaranta Martín Nacho Rodríguez
amarantanews@gmail.com nacho@alegrería.com

2. Índice
Introducción
Contexto
Visión crítica
Internet
El modelo

3. Introducción

4. Introducción
La irrupción de la tecnología ha supuesto un cambio en
los hábitos de consumo de información.
La evolución sustancial no está en el hecho tecnológico,
las herramientas o capacidades tecnológicas a disposición
de las personas no han variado sustancialmente en los
últimos 10 años.
Son los hábitos y papel adoptado por las personas los que
implican un cambio. Probablemente este sea el momento
de la historia en el que se consume más información.
Paradójicamente eso no supone una traslación o
beneficio económico asociado.
En este contexto, el reto que afrontan los medios de
comunicación, es claro, mantener un equilibrio entre la
calidad y los ingresos.

5. Contexto

6. Contexto
La repercusión que la vertiente más social de la web tiene
sobre la actividad periodística es evidente, no sólo sobre
la generación y distribución del contenido editorial, sino
por la conversión de papeles.
Fuente: Creative Commons 2010 Chess Media Group / Metz Consulting

7. Contexto
Un esquema básico y simple que nos permite una
primera aproximación al modelo de negocio propio de la
actividad periodística sería el siguiente:
Fuentes Medios Audiencias
Por muchas razones este esquema se ve alterado al
intervenir nuevos actores e incluso un nuevo reparto de
papeles, con un resultado muchas veces nocivo, y es que
las fuentes de financiación o ingreso conocidas se
muestran insuficientes para mantener el status quo.
La paulatina reducción de ingresos proveniente de la
publicidad, la menor recaudación en concepto de compra
o suscripción, unida a una migración a los soportes
digitales y un modelo de gratuidad hacen que la situación
resulte insostenible.

8. Contexto
Identifiquemos los cambios que ha sufrido el modelo.
Múltiples
Actitud dispositivos Re-
proactiva y redes
Fuentes Medios Audiencias
Eclosión Irrupción de
informativa Agregadores

9. Contexto
Identifiquemos los cambios que ha sufrido el modelo.
Múltiples
Actitud dispositivos Re-
proactiva y redes
Fuentes Medios Audiencias
Las claves sin embargo siguen siendo las mismas,
credibilidad y veracidad de
Eclosión Irrupción
informativa Agregadores

10. Visión crítica

11. Actitud
proactiva Visión crítica
La tecnología ha facilitado la edición y publicación de
contenido y lo ha hecho de tal modo que las propias
Múltiples
fuentes o empresas, también personas particulares a su
dispositivos
modo, cuentan con gabinetes de comunicación que
y redes
generan buena parte de los contenidos.
Re- En muchos casos la información generada por las propias
fuentes rivaliza con la generada por los medios. Lo que
impacta directamente en una sobreabundancia de
información y la dificultad de seleccionar lo noticiable.
Eclosión La consecuencia no tan evidente es la que tiene que ver
informativa con una conversión de los papeles. La fuente, al igual que
la audiencia, se muestra tremendamente proactiva en la
Irrupción de
generación y difusión de información.
Agregadores
Lo que redunda en un modelo descentralizado.

12. Actitud
proactiva Visión crítica
Los canales y soportes se han multiplicado. Este hecho
por si mismo no es tanto relevante, la cuestión tiene que
Múltiples
ver con el control del medio y con el ciclo de la noticia,
dispositivos
mejor dicho, el “ciclo de la información”. Por qué:
y redes
El conocimiento y control del canal determina el género y
Re- los atributos de la información que circula por la misma.
El dispositivo determina el tipo de consumo de
información que se pueda realizar. Es decir, consumimos
un mismo contenido en distintos escenarios y situaciones.
Eclosión Las capacidades móviles son las que parecen despuntar
informativa en el corto y el medio plazo.
Irrupción de
La visión se conforma de la coincidencia o encuentro
Agregadores
entre medios editoriales y sociales. La información es tal
no por el medio del que proviene sino porque la hacemos
nuestra.

13. Actitud
proactiva Visión crítica
Reelaboración y Redifusión del contenido. La audiencia,
originalmente pasiva, asume funciones abiertamente
Múltiples
críticas y activas respecto del enfoque que puede ofrecer
dispositivos
un medio sobre un hecho.
y redes
La audiencia se atomiza e individualiza, lo que permite
Re- descubrir grupos de interés o colectivos que a su vez
pueden establecer un diálogo o relación. El ciclo de la
información incorpora nuevas voces y lo hace desde la
misma fuente hasta la audiencia en un plano de igualdad.
Eclosión El “medio” son las personas, dejaron de serlo las noticias
informativa o los medios individualmente considerados.
Irrupción de
El “mensaje” está mediatizado, filtrado y ponderado por
Agregadores
colectivos afines que actúan, interactúan, desinteresada y
caotiamente.

14. Actitud
proactiva Visión crítica
Nunca antes se ha contado con tal volumen de
información, de contenido. Nunca antes se ha contado
Múltiples
con tal disparidad de opinión. A nosotros, a las personas,
dispositivos
nos toca decidir qué tomamos como válido o creíble.
y redes
La disidencia sistemática o puesta en cuestión es una
Re- consecuencia directa de la multiplicidad de fuentes.
En uno y en otro caso hay una elección, un posicionarse,
que necesariamente lleva a revisar la posición que ocupa
el medio. El medio deja de ser intérprete exclusivo de los
Eclosión hechos, no es tanto importante por la noticia final en sí,
informativa sino por el método.
Irrupción de
La persona forma su opinión en la disparidad de
Agregadores
opiniones y la afinidad hacia grupos o colectivos de
interés.

15. Actitud
proactiva Visión crítica
El papel del medio está en cuestión.
Múltiples
Nos preguntamos si la decisión de compra es la misma en
dispositivos
el caso del papel e Internet ¿Qué razón es la que me lleva
y redes
a comprar un determinado periódico y no otro y hacerlo
con cierta regularidad? ¿Son esas mismas razones las que
Re- se reproducen a la hora de visitar la página de un
periódico?
¿Qué ocurre en otros medios de comunicación, radio, por
ejemplo? ¿El fenómeno es equiparable? ¿Y el caso
Eclosión particular de la televisión donde las fronteras
informativa “editoriales” parece se diluyeran para dar paso al “ocio”?
Irrupción de
Considerando los distintos medios parece exista una
Agregadores
relación entre lo abarcable de la oferta y la decisión de
compra. En este escenario irrumpen los agregadores que
debilitan o erosionan el valor aparente del medio.

16. Actitud
proactiva Visión crítica
En síntesis podemos hablar:
Múltiples
1. Descentralización de la actividad informativa.
dispositivos
y redes
2. Ciclo de la información, ¿qué elementos son los que
entran a construir la información?
Re-
3. El medio, entendido como canal, son las personas.
4. Los medios de comunicación dejan de ser intérpretes
exclusivos de los hechos. Es precisa una disidencia o
Eclosión posición crítica permanente que implica elección. La
informativa persona elige y lo hace en un grado desconocido
hasta ahora.
Irrupción de
Agregadores
5. Hay que responder una pregunta por último, cuál es
el papel de los medios de comunicación en relación
con los agregadores.

17. Internet

18. Internet
Aprehender el modelo implica conocer el medio, ¿qué es
Internet?
Internet es hiperconectividad, -qué quiere decir-, que el
producto tal y como lo conocemos es una traslación de
un periódico papel a un formato electrónico. El incluir
comentarios en la publicación no hace de este un medio
interactivo. Es preciso diseñar el producto de acuerdo al
medio. Por así decir y para entendernos los procesos son
lineales, audiencia – medio – audiencia, cierta capa
social, etc., pero el servicio es fundamentalmente el
mismo.
Cuál es la virtud que posee el periodismo, no es la de
generar contenido, es el método de investigación,
observación y documentación de la realidad.

19. Internet
Internet es consumo bajo demanda e interconectado o
contextualizado. ¿Qué buscan los clientes y cómo lo
consumen? De acuerdo con esta lógica lineal se ofrece el
contenido periódico, se ofrece una marca concreta, sin
tener en cuenta o poner en relación el contenido con
otros medios editoriales o sociales.
¿Qué hay del precio? Encontramos un paralelismo en la
música; no quiero el cd completo, quiero esta canción de
este grupo y esta otra de un tercero… Y quiero pagar
únicamente las dos canciones.
¿Podemos establecer fórmulas flexibles de pago en las
que compre únicamente contenido seleccionado de
diversos medios?

20. Internet
Internet es encuentro, es diálogo ¿Podemos hablar del
“feliz” encuentro entre periodistas y personas? Las
fronteras entre consumidores de información y
profesionales de la información son artificiosas. Los
intereses de unos y otros se complementan y lo hacen
desde el propio debate hasta posibles intereses. De
manera más concreta, cuáles son los temas de interés de
cada persona y cuál puede llegar a ser el resultado si los
entendemos como grandes concentradores…
¿Periodismo cívico? No se trata de suplantar la labor
periodística, nunca ha tenido más valía.
Si nos quedáramos aquí no habríamos avanzado nada, la
evolución está en el hecho de arropar contenido
“editorial” con contenido “social”. Integramos en el ciclo
de la información fuentes diversas y heterogéneas, dicho
de otro modo, inteligencia colectiva que me es relevante.

21. Internet
Internet no es televisión, no es prensa escrita ¿Por qué
entonces se han traído modelos propios de estos medios?
Nos referimos a las fuentes de financiación, publicidad, o
a la forma en la que se hace la misma. El banner sería el
equivalente a, por ejemplo, un robapágina ¿Qué ocurre
en Internet? Son los usuarios los que prescriben. La
pregunta es, ¿podemos hacer publicidad de otro modo?
Podemos decir que la publicidad es información de
carácter comercial. Podemos decir que Internet ha
trastocado la toma de decisión, buscamos en nuestro
círculo cercano, es lo que se da en llamar búsqueda
social… ¿Qué ocurriría si la publicidad se “socializa”
utilizando por ejemplo blogs especializados en los que la
opinión de los usuarios tiene el mismo valor que la del
especialista? Y más importante, ¿cuál sería la efectividad
de un formato de este tipo?

22. Internet
Concluyendo, Internet es:
1. Hiperconectividad, lo que implica una cuenta
pendiente con el diseño del producto o servicio.
2. Consumo bajo demanda, consumo contextualizado.
3. Encuentro, es diálogo.
Internet no es:
1. Televisión.
2. Prensa u otros medios de comunicación

23. Internet
Hay una reflexión interesante sobre el periodismo, sobre
los medios de comunicación, ¿Qué es lo que hacen mejor
los periodistas… Generar contenido…? No, aplicar un
método estructurado de exposición y análisis de los
hechos.
Un hecho llamativo y que puede ofrecernos un punto de
vista alternativo tiene que ver con la incapacidad para
vender un producto en una sociedad del consumo, ¿no es
llamativo que hoy por hoy no consigamos una fuente de
ingresos estable por una actividad que ofrece un
indudable valor? Pagamos y lo hacemos en muchos casos
con agrado, -¡qué le ocurre a la prensa!-.
Primero, contamos con sustitutivos, segundo, no estamos
ofreciendo el producto o servicio esperado, ofrecemos
un servicio que se asemeja a lo que se ofrecía en papel
sin haber entendido aún lo que traía consigo Internet.

24. p2p SM
Internet de las
Multiplataforma cosas
Pago por contenios 2.0 Movilidad
Innovación medios Tecnología
Microbloging
Geolocalización
Tablet
Publicidad Tiempo real Semántica
¿Hablamos…?

25. Un modelo

26. -vi- Un modelo
Periodismo cívico.
cí-
El término puede despertar cierto recelo, no es, sin
-co
embargo, suplantar la labor periodística, es hacer
coincidir los intereses sociales y lo que mejor saben hacer
los periodistas.
El modelo es desarrollar un agregador de pago en el que
se defina el producto teniendo en cuenta el consumo de
información en Internet. De esta manera una persona
podría comprar los contenidos de, por ejemplo, Liz
Perales de El cultural (El Mundo) y Marcos Ordóñez de El
País e incorporar el contenido de la cuenta de twitter de
CDN o el Teatro Pavón, el canal de youtube del Teatro
Abadía y aquellas otras fuentes de información que le
fueran atractivas. Adicionalmente la actividad de
personas afines le reportará información y recursos
igualmente válidos.

27. Un modelo
Al “agregador” le correspondería el desarrollo de la
plataforma en la que se integrarían aquellas fuentes de
información editorial y social, y la propia actividad de las
personas.
Una política de precios flexible permitiría el que fueran
los propios usuarios los que establecieran el precio que
estarían dispuestos a pagar. En función del precio así se
adapta el servicio con, por ejemplo, 3 modalidades:
1. Paga lo que quieras.
2. Pago por paquetes de información.
3. Tarifa plana.

28. Un modelo
El modelo cívico vendría a ocupar un espacio novedoso al
traer al seno del negocio el contenido generado por los
usuarios. Ofrece una remuneración por los contenidos
consumidos en el agregador y permite desarrollar
comunidades entorno al contenido.
El modelo integra los que son los paradigmas sociales,
tiempo real e inteligencia social, a la creación de la
información.
Fuentes Medios Audiencias

29. Un modelo
Dos recomendaciones genéricas que tienen que ver con
la prestación del servicio:
1. El producto o servicio, se ha de diseñar el servicio
ofrecido a los clientes de tal forma que se tengan en
cuenta las expectativas de los usuarios.
2. SEO, hay un hecho significativo, la red se caracteriza
por ser un océano de contenidos. No basta ofrecer el
servicio, es preciso, uno, ser encontrado, y dos, serlo
para un público concreto. Las técnicas útiles para la
conseguirlo se denominan SEO y SEM. Es preciso
seguir una serie de pautas que permitan a los
buscadores indexar y catalogar el contenido.

30. Gracias… ;)
Autores: Amaranta Martín Nacho Rodríguez
amarantanews@gmail.com nacho@alegrería.com