Este documento resume 10 cambios de paradigma que han dado lugar a la e-comunicación: 1) de audiencia a usuario, enfocándose en individuos en lugar de masas; 2) de medio a contenido, enfocándose en generar contenido multiplataforma en lugar de vender formatos; 3) de periodicidad a tiempo real, cambiando el enfoque en actualizaciones permanentes. Estos cambios han llevado a una mayor interactividad, acceso e hipertextualidad de la información.